邱 琦

（常州市劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學校，江蘇 常州 213000）

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，跨境電商作為一種新的貿(mào)易模式和經(jīng)濟形態(tài)正在全球范圍內(nèi)快速興起。在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式和方式面臨挑戰(zhàn)的同時，跨境電商為國際貿(mào)易帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)?？缇畴娚掏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用，打破了地理的限制，實現(xiàn)了商品的在線交易和流通，促進了國際間的合作和交流。此外，跨境電商還推動了全球經(jīng)濟的融合和發(fā)展，促進了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景出發(fā)，結(jié)合跨境電商發(fā)展的問題，為跨境電商發(fā)展提供新的發(fā)展路徑，并舉例論證，旨在為國際貿(mào)易的新方向和發(fā)展提供參考和借鑒。

二、跨境電商的定義和特點

跨境電商指的是通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺進行跨國交易的商業(yè)活動，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電商在國際貿(mào)易中的地位日益重要。它通過網(wǎng)絡(luò)連接不同國家和地區(qū)的買家和賣家，打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的地域限制，實現(xiàn)了全球市場的無縫連接，跨境電商以B2C（企業(yè)對消費者）和B2B（企業(yè)對企業(yè)）兩種模式為主，既包括企業(yè)直接銷售給消費者的零售模式，也包括企業(yè)之間的貿(mào)易合作[1]。跨境電商的特點包括：全球化覆蓋，即跨境電商打破了傳統(tǒng)貿(mào)易中的地域限制，商家和消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)進行交易，實現(xiàn)普惠性覆蓋；低成本高效率，即跨境電商通過線上交易和數(shù)字化管理，減少了傳統(tǒng)貿(mào)易中的中間環(huán)節(jié)和人力成本，降低了交易成本，提高了效率；多元化選擇，即跨境電商平臺上匯聚了來自世界各地的商品和服務(wù)，消費者可以從中選擇自己喜歡的產(chǎn)品，而賣家可以將產(chǎn)品推向全球市場；數(shù)據(jù)驅(qū)動，即跨境電商依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過分析用戶行為和需求，實現(xiàn)個性化推薦和精準營銷，提升消費者體驗和銷售額。

三、國際貿(mào)易跨境電商發(fā)展的問題分析

1.全球市場競爭激烈，需求趨于飽和

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全球化趨勢的加強，越來越多的企業(yè)和個人進入跨境電商領(lǐng)域，市場競爭日益激烈，特別是在一些發(fā)達國家，跨境電商已經(jīng)成為主流的購物方式，市場規(guī)模不斷擴大，吸引了大量的參與者，然而市場規(guī)模的擴大也意味著競爭的增加，企業(yè)需要在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、物流等方面提供更高水平的服務(wù)來吸引消費者。跨境電商市場的發(fā)展，消費者的需求也漸漸趨于單一化，他們更加注重價格和便利性，對產(chǎn)品的差異化需求減弱，這就導致跨境電商市場上大量的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，企業(yè)很難通過產(chǎn)品差異化來獲得競爭優(yōu)勢，只能通過價格、售后服務(wù)等方面競爭，進一步加劇了市場競爭的激烈程度。與此同時，市場競爭的加劇和產(chǎn)品同質(zhì)化的問題，企業(yè)的預期利潤逐漸下降，特別是在價格敏感的消費品領(lǐng)域，企業(yè)往往需要以低利潤甚至零利潤來吸引消費者，一些企業(yè)還通過促銷活動和折扣來提升銷量，進一步降低了產(chǎn)品的利潤空間，這導致了跨境電商企業(yè)的盈利能力下降，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

2.法律和政策環(huán)境復雜

不同國家對于跨境電商的包裹進口有不同的法律法規(guī)要求，企業(yè)需要了解并遵守各自目的國的相關(guān)規(guī)定，避免違反法律法規(guī)而導致的罰款或商品扣押等問題，由于每個國家的尺寸、重量和限制政策不同，企業(yè)需要制定不同國家的運營策略，對貨物進行標準化、分類和規(guī)范化處理，以滿足各國的要求。另外一些國家和地區(qū)針對跨境電商采取了保護主義措施，加大了跨境電商的進出口難度，由于國家之間支付體系和物流網(wǎng)絡(luò)的不兼容性，跨境電商面臨著支付結(jié)算困難、貨幣轉(zhuǎn)換問題、長時間物流時效等挑戰(zhàn)，由于跨境電商商品的包裹大小和重量不一，需要與各國的物流提供商合作，協(xié)調(diào)物流環(huán)節(jié)。但不同物流平臺的標準、流程和費用也存在差異，導致跨境物流成本和時效難以統(tǒng)一。

3.供應(yīng)鏈和物流體系薄弱

由于海關(guān)和貿(mào)易壁壘的存在，跨境物流成本較高，貨物在運輸過程中還需要經(jīng)過多個中轉(zhuǎn)國家，物流時效不穩(wěn)定。這導致了跨境電商企業(yè)的運營成本增加，同時也影響了消費者的購物體驗和滿意度。缺乏全球化供應(yīng)鏈管理能力，使得跨境電商企業(yè)需要面對多個國家和地區(qū)的消費者需求，并沒有建立起全球化的供應(yīng)鏈管理能力，這使得企業(yè)在產(chǎn)品采購、庫存管理和物流配送等方面面臨困難，無法有效滿足不同地區(qū)的需求。同時，跨境電商的售后服務(wù)和爭議解決機制相對不完善，由于跨境電商商品的特殊性，消費者在售后服務(wù)和爭議解決方面可能面臨困難，例如，退貨、換貨和退款等過程可能會受到各國法律法規(guī)和海關(guān)政策的限制，使得消費者的權(quán)益保護難以得到有效實施。

4.品牌營銷和信任缺失

跨境電商企業(yè)要在全球范圍內(nèi)進行品牌建設(shè)和宣傳，需要投入大量的資金和人力，由于目標市場的差異性和競爭激烈性，品牌建設(shè)和宣傳的成本較高，并且需要耗費較長的時間來建立信譽和知名度，也要面臨產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障的挑戰(zhàn)，由于跨境電商商品通常是通過在線平臺銷售，消費者無法親自檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，如果商品存在質(zhì)量問題，由于跨境運輸和退貨的困難，售后保障可能會變得不可靠。同時由于跨境電商市場的不透明性和信任度的缺失，許多消費者對跨境電商缺乏信心，消費者擔心在跨境購物過程中遇到假貨、欺詐和不可靠的賣家，這使得企業(yè)需要更多的努力來建立消費者的信任和忠誠度。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下國際貿(mào)易跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的路徑

1.平臺化發(fā)展

（1）建立自身平臺或加入第三方平臺

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，建立自身平臺或加入第三方平臺成為國際貿(mào)易跨境電商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵步驟。建立自身平臺可以使企業(yè)獲得更高的自主權(quán)和管理能力，定制化服務(wù)，更好地滿足消費者需求，通過自身平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)品牌建設(shè)、市場推廣、銷售渠道管理等[2]。同時，加入第三方平臺也是一個快速進入市場和獲取流量的渠道，可以借助第三方平臺的資源和技術(shù)實力，提升企業(yè)的曝光度和市場份額。

（2）實現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和消費者的高效連接

平臺化發(fā)展可以幫助國際貿(mào)易跨境電商實現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和消費者之間的高效連接，提升交易效率和用戶體驗。通過平臺的信息對接和資源整合，企業(yè)可以便捷地尋找全球的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和合作伙伴，降低采購成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈的可控性，通過建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和物流配送網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)生產(chǎn)與物流的無縫銜接，縮短訂單處理時間，提高交貨速度。此外，通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究，企業(yè)可以更準確地了解消費者需求，提供更個性化的產(chǎn)品和服務(wù)[3]。

（3）提高市場開放度和效率

平臺化發(fā)展可以幫助國際貿(mào)易跨境電商實現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和消費者之間的高效連接，提升交易效率和用戶體驗。通過平臺的信息對接和資源整合，企業(yè)可以便捷地尋找全球的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和合作伙伴，降低采購成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈的可控性，建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和物流配送網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)生產(chǎn)與物流的無縫銜接，縮短訂單處理時間，提高交貨速度，通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究，企業(yè)可更準確地了解消費者需求，提供更個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用

（1）人工智能、大數(shù)據(jù)在商品推薦和定制方面的應(yīng)用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人工智能和大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于商品推薦和定制方面。通過分析用戶的消費行為、喜好和購買記錄，人工智能和大數(shù)據(jù)可以精確識別用戶的需求，提供個性化的商品推薦。這不僅可以提高用戶的購買滿意度，還有助于商家提高銷售額和市場競爭力[4]。人工智能和大數(shù)據(jù)還可以應(yīng)用在商品定制領(lǐng)域，通過收集用戶的個人信息和偏好，結(jié)合市場趨勢和分析，人工智能和大數(shù)據(jù)可以為消費者提供定制化的商品選擇和設(shè)計，這種個性化的定制服務(wù)不僅滿足了消費者的個性需求，還提高了商品的附加值和市場競爭力。

（2）物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈在物流和交易安全方面的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用可以提升國際貿(mào)易跨境電商的物流和交易安全。物聯(lián)網(wǎng)將各種設(shè)備、機器和物品連接到互聯(lián)網(wǎng)上，實現(xiàn)了實時監(jiān)控、追蹤和管理。在物流方面，物聯(lián)網(wǎng)可以實時追蹤貨物的位置、溫度、濕度等信息，提高物流的可視化和效率，而區(qū)塊鏈技術(shù)則可以保證交易的安全和可靠性，區(qū)塊鏈是一種分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過去中心化、加密和不可篡改的特點，確保了交易信息的安全和透明，在國際貿(mào)易跨境電商中，區(qū)塊鏈可以用于確保交易的真實性和信任度，防止虛假交易和欺詐行為的發(fā)生[5]。

（3）提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高用戶體驗

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，國際貿(mào)易跨境電商通過應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高用戶體驗。例如，通過智能傳感技術(shù)、云計算和自動化設(shè)備，企業(yè)可以實現(xiàn)對產(chǎn)品全生命周期的追蹤和控制，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，國際貿(mào)易跨境電商通過應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高用戶體驗[6]。例如，通過智能傳感技術(shù)、云計算和自動化設(shè)備，企業(yè)可以實現(xiàn)對產(chǎn)品全生命周期的追蹤和控制，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性。

3.強化物流和供應(yīng)鏈建設(shè)

（1）建立全球化物流網(wǎng)絡(luò)，提供便捷的海關(guān)通關(guān)服務(wù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，國際貿(mào)易跨境電商需要應(yīng)對不同國家和地區(qū)之間的物流挑戰(zhàn)。為了降低運輸成本和提高物流效率，國際貿(mào)易跨境電商可以建立全球化物流網(wǎng)絡(luò)。這意味著與不同國家和地區(qū)的物流公司建立合作關(guān)系，以提供更快、更可靠的貨物運輸和配送服務(wù)。同時，國際貿(mào)易跨境電商還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立在線物流平臺，讓客戶能夠?qū)崟r追蹤物流信息，提供物流全程可視化和優(yōu)化。此外，海關(guān)通關(guān)是國際貿(mào)易跨境電商運作中的重要環(huán)節(jié)。為了提高通關(guān)效率，國際貿(mào)易跨境電商可以與海關(guān)部門合作，建立快速通關(guān)機制和綠色通道。通過使用先進的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)和智能化海關(guān)系統(tǒng)，國際貿(mào)易跨境電商可以加快通關(guān)速度，減少時間和成本。

（2）加強供應(yīng)鏈管理，確保供應(yīng)商質(zhì)量和供貨穩(wěn)定性

供應(yīng)鏈管理是國際貿(mào)易跨境電商成功的關(guān)鍵之一。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供貨的穩(wěn)定性，國際貿(mào)易跨境電商需要加強供應(yīng)鏈管理。首先，國際貿(mào)易跨境電商可以與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，并嚴格篩選合作伙伴。通過實施供應(yīng)商評估制度、驗廠和監(jiān)督檢查等手段，國際貿(mào)易跨境電商可以確保供應(yīng)商的質(zhì)量和信譽。其次，國際貿(mào)易跨境電商可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立供應(yīng)鏈信息共享平臺。通過共享產(chǎn)品需求、庫存情況以及訂單信息等數(shù)據(jù)，國際貿(mào)易跨境電商能夠及時了解供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的情況，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化和響應(yīng)速度的提高。此外，國際貿(mào)易跨境電商還可以利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，對供應(yīng)鏈進行預測和優(yōu)化，提高供貨的準確性和及時性[7]。

（3）提供高質(zhì)量產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)

為了在競爭激烈的國際貿(mào)易跨境電商市場中立足，企業(yè)需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。首先，國際貿(mào)易跨境電商可以與生產(chǎn)商密切合作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和符合市場標準。通過實施嚴格的質(zhì)檢制度和質(zhì)量控制流程，國際貿(mào)易跨境電商可以防止次品或仿冒產(chǎn)品的流入市場，保護消費者權(quán)益。為了在競爭激烈的國際貿(mào)易跨境電商市場中立足，企業(yè)需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。首先，國際貿(mào)易跨境電商可以與生產(chǎn)商密切合作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和符合市場標準。通過實施嚴格的質(zhì)檢制度和質(zhì)量控制流程，國際貿(mào)易跨境電商可以防止次品或仿冒產(chǎn)品的流入市場，保護消費者權(quán)益。

4.強化品牌建設(shè)與營銷

（1）通過內(nèi)容營銷、社交媒體營銷、影響者營銷等方式宣傳品牌

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，內(nèi)容營銷是國際貿(mào)易跨境電商宣傳品牌的重要方法之一。國際貿(mào)易跨境電商可以通過撰寫高質(zhì)量的博客文章、發(fā)布有價值的行業(yè)資訊和教育內(nèi)容等方式，提升品牌在目標受眾中的知名度和信任度。同時，國際貿(mào)易跨境電商可以利用社交媒體平臺，如微博、微信、小紅書等，與消費者進行互動交流，推廣并傳遞品牌的核心理念和價值。影響者營銷也是國際貿(mào)易跨境電商宣傳品牌的有效手段[8]。借助于知名行業(yè)專家、博主和意見領(lǐng)袖的影響力，國際貿(mào)易跨境電商可以通過合作推廣的方式，擴大品牌的曝光度和影響力。在選擇合適的影響者時，需要考慮目標受眾的興趣和偏好，確保合作方能與品牌價值相契合，從而提高品牌的認知度和美譽度。

（2）加強與海外市場的合作和開拓，提高市場覆蓋率

為了在國際貿(mào)易跨境電商中取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要加強與海外市場的合作和開拓。首先，國際貿(mào)易跨境電商可以與海外電商平臺、物流公司和支付機構(gòu)建立合作關(guān)系，利用其資源和渠道拓展海外市場。通過與海外合作伙伴共同運作，國際貿(mào)易跨境電商可以更好地了解市場需求和法律法規(guī)，減少進入障礙和風險。其次，國際貿(mào)易跨境電商可以借助大數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研，了解海外市場的消費趨勢和競爭情況。根據(jù)市場需求，國際貿(mào)易跨境電商可以調(diào)整產(chǎn)品定位和市場策略，提供符合海外消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，國際貿(mào)易跨境電商還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化工具，拓展海外市場，提高品牌在國際市場上的知名度和認可度。

（3）增加消費者對品牌的信任和認同

提高消費者對品牌的信任和認同是國際貿(mào)易跨境電商品牌建設(shè)與營銷的關(guān)鍵之一。首先，國際貿(mào)易跨境電商可以通過建立高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費者的口碑和忠誠度。國際貿(mào)易跨境電商需要將產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，選擇可靠的供應(yīng)商和合作伙伴，確保產(chǎn)品的真實性和安全性。此外，國際貿(mào)易跨境電商還需要建立完善的客戶服務(wù)體系，及時回應(yīng)客戶的問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。其次，國際貿(mào)易跨境電商可以借助消費者評價和用戶體驗分享，增加消費者對品牌的認同度。國際貿(mào)易跨境電商可以鼓勵用戶通過評價、評論和社交媒體分享自己的購物體驗，積極回應(yīng)用戶反饋，改善服務(wù)質(zhì)量。同時，國際貿(mào)易跨境電商還可以利用社交媒體平臺上的用戶推廣，讓用戶成為品牌的忠實粉絲和品牌形象的代言人。

5.政策支持和國際合作

（1）政府制定稅收優(yōu)惠、貸款支持等扶持政策

為了鼓勵和支持國際貿(mào)易跨境電商的發(fā)展，各國政府紛紛制定稅收優(yōu)惠政策。例如，降低或免除出口產(chǎn)品的關(guān)稅和稅收，在進入海外市場時給予減免稅的優(yōu)惠政策，降低企業(yè)運營成本。此外，政府還可以通過提供低息貸款、擔保服務(wù)等形式的財政支持，幫助國際貿(mào)易跨境電商解決資金問題，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（2）積極參與國際貿(mào)易合作，推動貿(mào)易自由化和便利化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，國際貿(mào)易跨境電商離不開國際貿(mào)易合作。各國政府積極參與國際貿(mào)易合作，推動貿(mào)易自由化和便利化，為國際貿(mào)易跨境電商提供便利的政策環(huán)境和貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施。例如，政府可以加強與其他國家之間的雙邊或多邊貿(mào)易談判，簽訂自由貿(mào)易協(xié)定或經(jīng)濟合作協(xié)議，降低貿(mào)易壁壘，促進跨境電商的發(fā)展。此外，政府還可以加強與國際組織如世界貿(mào)易組織（WTO）、亞太經(jīng)合組織（APEC）等的合作，推動國際貿(mào)易規(guī)則的完善和統(tǒng)一，增加現(xiàn)有貿(mào)易規(guī)則對跨境電商的適應(yīng)性。政府可以通過參與國際貿(mào)易合作，為國際貿(mào)易跨境電商提供更廣闊的市場，促進企業(yè)的國際化發(fā)展。

（3）加強與國際組織和跨境電商協(xié)會的合作，促進行業(yè)的健康發(fā)展

國際貿(mào)易跨境電商的發(fā)展離不開國際組織和行業(yè)協(xié)會的支持與合作。政府可以加強與國際組織如聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（UNCTAD）、國際標準化組織（ISO）等的合作，借助其在貿(mào)易政策制定、標準制定等領(lǐng)域的專業(yè)知識和資源，制定相關(guān)政策和標準，為跨境電商的發(fā)展提供指導和支持。此外，政府還可以積極參與和支持跨境電商協(xié)會的活動。跨境電商協(xié)會作為行業(yè)的代表和服務(wù)機構(gòu)，可以與政府合作，為企業(yè)提供政策咨詢、法律援助、培訓等支持服務(wù)，促進行業(yè)健康發(fā)展。政府可以與跨境電商協(xié)會簽訂合作備忘錄，建立政府與企業(yè)之間的溝通平臺，及時了解企業(yè)的需求和問題，制定符合實際情況的政策。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下國際貿(mào)易跨境電商的成功案例經(jīng)驗與啟示

1.亞馬遜的全球化戰(zhàn)略和跨境電商布局

亞馬遜是全球最大的電子商務(wù)平臺之一，其成功經(jīng)驗和跨境電商布局為其他企業(yè)提供了重要的啟示。亞馬遜通過積極的全球化戰(zhàn)略，建立了遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售和物流配送。首先，亞馬遜充分利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，打通了全球市場。亞馬遜在全球范圍內(nèi)建立了多個網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序，使消費者可以隨時隨地瀏覽和購買商品[9]。同時，亞馬遜通過智能化的商品推薦和個性化的購物體驗，增加了消費者的滿意度和購買意愿。其次，亞馬遜注重構(gòu)建全球物流網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)了跨境電商的高效運營。亞馬遜投資建設(shè)了大型物流中心，優(yōu)化了商品的儲存和組織，并采用先進的物流技術(shù)和倉儲管理系統(tǒng)，提供了快速可靠的物流服務(wù)。亞馬遜還與國際快遞公司合作，建立了國際物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的商品配送。亞馬遜還通過收購和合作方式，進一步擴大了全球化布局。例如，通過收購Whole Foods Market，亞馬遜進入了食品和生鮮品類，增加了商品的品類和選擇。此外，亞馬遜還與各地的零售商和供應(yīng)商開展合作，引入更多本地化的商品，并提供本地化的服務(wù)。亞馬遜的成功經(jīng)驗和跨境電商布局給其他企業(yè)提供了啟示，其他企業(yè)可以借鑒亞馬遜的全球化戰(zhàn)略，通過互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，實現(xiàn)全球市場的拓展，建設(shè)全球物流網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈體系，提供高效的跨境物流服務(wù)，是實現(xiàn)跨境電商的關(guān)鍵。此外，通過收購和合作，引入本地化的商品和服務(wù)，提高消費者的滿意度和購買意愿。

2.Alibaba 的跨境電商平臺和生態(tài)圈模式

Alibaba 作為我國最大的電子商務(wù)企業(yè)，其跨境電商平臺和生態(tài)圈模式為其他企業(yè)提供了重要的啟示。Alibaba 通過打造強大的跨境電商平臺和生態(tài)圈模式，實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的商品交易和合作。首先，Alibaba 打造了全球領(lǐng)先的跨境電商平臺——阿里巴巴國際站，阿里巴巴國際站為海外買家和中國供應(yīng)商提供了一個在線交易和合作的平臺。買家可以在平臺上找到各種各樣的中國商品，并與供應(yīng)商直接進行聯(lián)系和交易[10]。此外，平臺提供了一系列的支付、物流和售后服務(wù)，方便買家和賣家之間的交流和合作。其次，Alibaba 通過生態(tài)圈模式，連接了各種在線交易和合作平臺，實現(xiàn)了跨行業(yè)、跨地區(qū)的合作與共贏。例如，阿里巴巴集團旗下的淘寶、天貓等電商平臺，通過與支付寶、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)平臺的合作，形成了一個完整的電商生態(tài)圈。這個生態(tài)圈涵蓋了商品交易、支付、物流、金融等各個環(huán)節(jié)，為買家和賣家提供了全方位的服務(wù)和支持。此外，Alibaba 還積極參與國際貿(mào)易合作，推動貿(mào)易自由化和便利化。Alibaba 與世界各地的貿(mào)易伙伴開展合作，推動跨境電商的發(fā)展。例如，Alibaba 與馬來西亞、比利時等國家簽署了跨境電子貿(mào)易戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推動跨境電商的合作與發(fā)展。Alibaba 的跨境電商平臺和生態(tài)圈模式給其他企業(yè)提供了啟示?？缇畴娚唐脚_是實現(xiàn)跨境交易的核心，其他企業(yè)可以借鑒Alibaba 的經(jīng)驗，打造強大的跨境電商平臺，并通過生態(tài)圈模式，連接各種在線交易和合作平臺，實現(xiàn)跨行業(yè)、跨地區(qū)的合作與共享，為買家和賣家提供全方位的服務(wù)與支持。此外，積極參與國際貿(mào)易合作，推動貿(mào)易自由化和便利化，是企業(yè)實現(xiàn)跨境電商發(fā)展的重要途徑。

六、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，跨境電商發(fā)展正呈現(xiàn)出蓬勃的生機與巨大的潛力，跨境電商作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代國際貿(mào)易的新方向，將繼續(xù)蓬勃發(fā)展。在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、貿(mào)易政策和產(chǎn)業(yè)鏈整合的推動下，跨境電商將為企業(yè)和消費者帶來更多的機遇與福利，隨著全球市場的不斷擴大和消費者需求的不斷升級，我們有理由相信，跨境電商將成為國際貿(mào)易的新引擎與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的重要動力。