人工智能對輕資產(chǎn)服裝企業(yè)內部控制的研究

彭博

（廣州華商學院，廣東 廣州 511399）

0 引言

我國服裝行業(yè)未來大多呈現(xiàn)輕資產(chǎn)的發(fā)展趨勢，企業(yè)內部控制的改進理應跟上時代的步伐，促進企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。運用人工智能手段，企業(yè)能從多角度加強內部控制管控，及時有效地改善企業(yè)內控環(huán)境，實時進行數(shù)據(jù)監(jiān)督和反饋，實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展。

1 服裝企業(yè)輕資產(chǎn)模式和內控發(fā)展

1.1 企業(yè)輕資產(chǎn)運營模式

輕資產(chǎn)運營模式是指企業(yè)把握自己的核心業(yè)務，而將非核心業(yè)務外包出去。如服裝行業(yè)企業(yè)將經(jīng)營核心轉向產(chǎn)品研發(fā)、品牌文化和售后服務等環(huán)節(jié)，將生產(chǎn)加工和運輸?shù)戎貏趧恿Φ臉I(yè)務環(huán)節(jié)外包出去。輕資產(chǎn)運營是一種以實現(xiàn)更大的資金價值為驅動的資本戰(zhàn)略。

Wernerfelt 認為，輕資產(chǎn)是企業(yè)所掌握別人難以復制的資源，企業(yè)可以利用它來創(chuàng)造出價值，并由此形成核心競爭力[1]。

徐春游認為中國的輕資產(chǎn)運營模式是網(wǎng)絡時代下企業(yè)利用知識積累形成的新競爭模式，它是和重資產(chǎn)運營模式相對而言的，以智力知識為核心的經(jīng)營模式[2]。

Surdu 認為輕資產(chǎn)的運營模式可以減少企業(yè)的經(jīng)營成本，資本流動更高效，企業(yè)市場地位也更牢固。通過以輕資產(chǎn)為核心的投入，企業(yè)更容易形成自己的經(jīng)營壁壘，保障企業(yè)的長期發(fā)展[3]。

1.2 企業(yè)內部控制的發(fā)展

企業(yè)內部控制的發(fā)展，可以從時間的發(fā)展和其內容的豐富發(fā)展的角度劃分為五個階段：內部牽制、內部控制制度、內部控制結構，內部控制整體框架，企業(yè)風險管理整合框架。

（1）內部牽制。20 世紀40 年代前，企業(yè)為增加財務報表的可靠性，降低企業(yè)人員的舞弊的可能，提出了不相容崗位相互分離控制的思想，利用不同崗位的人員相互牽制，來實現(xiàn)企業(yè)的資產(chǎn)安全。

（2）內部控制制度。20 世紀40 年代前至20 世紀80 年代。為了適應這一時代經(jīng)濟的快速發(fā)展，所有權和經(jīng)營權分離的組織結構特點，內部控制制度進行了一定的豐富，細分為內部會計控制制度和內部管理控制制度。前者包括授權與批準制度、不相容職務分離的控制，后面員工管理和管理程序控制等。

（3）內部控制結構。進入20 世紀80 年代，內部控制結構階段內部控制管理增加了內部環(huán)境這一要素，形成了控制環(huán)境、會計系統(tǒng)和控制程序三要素的內部控制結構。這個階段，人們意識到內控環(huán)境不是一個外部因素，而是一個內部控制的組成部分，是整個內控體系的有效的基礎和保障。

（4）內部控制整體框架。20 世紀90 年代后，美國反虛假財務報告委員會下屬的發(fā)起人委員會（簡稱COSO）發(fā)布了《內部控制-整合框架》，對內部控制進行了一個權威的定義，內控是一個保證企業(yè)目標順利安全合理完成的過程，明確了內控包括五個獨立而有相互聯(lián)系的要素：控制環(huán)境，風險評估，控制活動，信息與溝通和監(jiān)控。

（5）企業(yè)風險管理整合框架。21 世紀到現(xiàn)在，COSO 發(fā)布了新的《企業(yè)風險管理-整合框架》，豐富了該框架的內容，將風險要素全程添加在整個內部控制之中，使人們更加了解內部控制過程中風險把控的重要性。

2 服裝行業(yè)企業(yè)的發(fā)展背景

改革開放以來，我國的服裝行業(yè)企業(yè)蓬勃快速發(fā)展，創(chuàng)收大量外匯和吸收了巨大的社會就業(yè)人口，成績斐然。不少服裝行業(yè)企業(yè)經(jīng)歷了批發(fā)、代工、零售和品牌四個階段，在行業(yè)內取得比較穩(wěn)定的領先地位。

在“十三五”國家鼓勵服裝行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展以來，我國服裝行業(yè)企業(yè)在企業(yè)結構，商業(yè)模式、品牌競爭力、技術創(chuàng)新等方面取得了顯著成績，為我國成為“制造強國”添磚加瓦。但是我國服裝行業(yè)企業(yè)與國外服裝巨頭相比而言，仍存在較大的差距，核心競爭力只有為數(shù)不多的幾家企業(yè)能與其相競爭。

具體體現(xiàn)在：我國服裝行業(yè)企業(yè)很少有自己特色的核心競爭力，研發(fā)方面投資不足，沒有形成較強的品牌效應，大多是利用人口紅利可以低成本生產(chǎn)來獲利，產(chǎn)品在國際市場上容易被他國企業(yè)替代。服裝行業(yè)企業(yè)之間缺乏配合，產(chǎn)業(yè)鏈無法有效地整合，整個行業(yè)的協(xié)同性有限，分工不明確，造成很多資源浪費。

3 人工智能對服裝企業(yè)內制意義

傳統(tǒng)意義上，人工智能在我國企業(yè)上內部控制大多呈現(xiàn)為企業(yè)在經(jīng)營上采用不同的操作處理系統(tǒng)或者財務上應用不同的軟件和機器人。企業(yè)是否采用人工智能只會影響企業(yè)的管理效率和財務報表的準確程度，并不會對經(jīng)營起決定性的作用。

現(xiàn)代意義上，企業(yè)多數(shù)是基于人工智能手段進行對內部控制環(huán)境評估，選擇風險管理策略，以及進行及時的信息溝通和檢查監(jiān)督。在輕資產(chǎn)服裝行業(yè)企業(yè)之間，人工智能在企業(yè)上下游企業(yè)中進行了新的應用融合，加速了產(chǎn)業(yè)的升級換代，使各企業(yè)的智能水平有一定的提升，形成新的生產(chǎn)結構和生產(chǎn)關系，生產(chǎn)力水平得到很大的提升[4]。是否采用人工智能，在現(xiàn)代來說不單單是服裝企業(yè)生產(chǎn)效率問題更是服裝企業(yè)是否能繼續(xù)經(jīng)營的生存問題[5]。

3.1 增強輕資產(chǎn)服裝企業(yè)風險應對力

風險應對，是輕資產(chǎn)服裝行業(yè)企業(yè)管理必須面對一個問題。在輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式中，服裝企業(yè)面對市場復雜多變的經(jīng)營環(huán)境更需要敏捷的反應機制，利用人工智能可以在短時間內盡快識別風險，盡量控制風險，最后到采取合理的方式去應對風險。

在風險應對過程中，輕資產(chǎn)服裝企業(yè)應用人工智能手段除了可以減少的反應時間外，更可以從風險中得到有效的反饋，利用數(shù)據(jù)分析是企業(yè)內問題還是供應鏈問題，從而采用更高效的防控措施來避免風險再次發(fā)生[6]。

3.2 促使輕資產(chǎn)服裝行業(yè)企業(yè)管理變革

輕資產(chǎn)服裝企業(yè)核心的競爭力在于形成企業(yè)品牌和文化的優(yōu)勢，同時利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)整合服裝生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈，對新出現(xiàn)的流行趨勢作出快速的反應。企業(yè)這樣的運營模式，必須有一套完善管理體系來進行配套，否則容易因缺乏智能化而被新的流行趨勢所淘汰。

輕資產(chǎn)服裝企業(yè)要實現(xiàn)人工智能化的管理變革，需要從每個員工，每個部門為切入點，再到系統(tǒng)化部門的協(xié)同合作。在此過程中，因為智能化的出現(xiàn)使企業(yè)的所有數(shù)據(jù)都可視化，大大減少了智能化推進的難度和壓力，也同時能表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和部門進行獎勵[7]。

4 人工智能對企業(yè)內控五要素的影響

4.1 對內控環(huán)境的影響

內部環(huán)境從內部控制結構階段開始就是內部控制的基礎要素，其很大程度上決定內控是否有效地建立基本規(guī)則和控制框架，并且使內部控制措施能真正地落實企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，而不是虛有其表。內控控制一般包括組織架構，公司文化和理念，權責關系分配等。

一是人工智能將會使服裝企業(yè)的組織架構扁平化。傳統(tǒng)的服裝還多是采用金字塔式的組織架構，組織上的成員統(tǒng)一受到上級權威領導，工作效率比阿嬌低下，容易形成個人盲目崇拜和官僚作風。而采用人工智能的服裝企業(yè)的組織結構大多呈現(xiàn)扁平化，職能部門如財務，人事，總務的作用會進一步集中和透明，核心人員將更能自由地發(fā)揮自己的長處和能力，實現(xiàn)員工的個人最大價值，使整個企業(yè)高效廉潔地運轉起來。

二是人工智能明確權責分配。傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)或多或少都存在對人不對事的辦事原則，而新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的概率就比較低和辦事效率相對高效。通過對比發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)企業(yè)利用人工智能把內部控制規(guī)則線上流程化后，崗位的設置更加合理，職責分工更加透明，每個崗位責任能跟蹤到個人。同時，服裝行業(yè)企業(yè)也能利用人工智能線上模擬辦事流程，提前解決職能部門職責重疊和權責不清的情況[8]。

4.2 對風險評估的影響

風險評估是企業(yè)識別風險和測算風險所帶來影響的過程，其主要的目的在于評估風險發(fā)生的概率和帶來影響的程度，并對此作出相關的應對措施。

輕資產(chǎn)服裝企業(yè)采用人工智能化風險評估，與以往傳統(tǒng)收集數(shù)據(jù)再系統(tǒng)演繹不同，它是實時地，動態(tài)地，非線性地監(jiān)控數(shù)據(jù)，有效地識別潛在發(fā)生的危險。同時，服裝企業(yè)傳統(tǒng)的風險評估體系大多受制于個人的經(jīng)驗和知識，模式化評估手段嚴重，無法每次杜能對新出現(xiàn)的異常點進行快速識別。然而，最新的人工智能控制手段中，評估風險的系統(tǒng)是能夠利用數(shù)據(jù)的變化實時更新運行的邏輯，但同樣的企業(yè)為此花費的成本也是巨大的。

4.3 對控制活動的影響

控制活動是指保證企業(yè)的命令能夠實現(xiàn)而采取一系列方式和程序，是為了保證企業(yè)目標能實現(xiàn)的一種保障機制，自上而下地存在于各級業(yè)務部門和職能部門之中。

人工智能時代，不同行業(yè)對控制活動側重點也是不同的，控制活動的方法和手段也應有所不同。服裝企業(yè)應用人工智能手段因地制宜地創(chuàng)造適配性較高的控制活動方案是大勢所趨。在這種模式下，輕資產(chǎn)服裝企業(yè)會著重加強對品牌文化和設計數(shù)據(jù)的控制程序，采用實時的監(jiān)控模式來反饋控制程序是否高效運動，避免出現(xiàn)危害企業(yè)核心競爭力的行為，進一步提高控制活動的敏捷度[9]。

4.4 對信息與溝通的影響

信息與溝通是指各種與企業(yè)經(jīng)營活潑的密切相關信息都準確，及時，完整地合理呈現(xiàn)給企業(yè)各項活動參與者，它是內部控制活動的紐帶，對整個內控體系起到不可或缺的作用。

人工智能增強了服裝企業(yè)信息收集的能力，拓寬了企業(yè)內溝通的渠道。企業(yè)的信息有不同的來源途徑，并非所有的信息都是有價值的和有益的，它具有多樣性和零散性的特征。若企業(yè)僅僅利用傳統(tǒng)的處理數(shù)據(jù)方式不僅無法挖掘信息最大的價值，還有可能因為使用錯誤的信息而作出錯誤的決策。服裝企業(yè)利用人工智能工具系統(tǒng)化甄別有價值的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行模擬測試，從而更加精確地挑選有價值的數(shù)據(jù)要素，提高了信息決策的價值。

4.5 對內部監(jiān)督的影響

內部監(jiān)督是對服裝企業(yè)內部控制運行狀況進行合理的監(jiān)督檢查，對出現(xiàn)的問題進行反饋，監(jiān)督內控完善的過程，從而使整個內部控制系統(tǒng)合理地運轉。總的來說內部監(jiān)督是內部控制系統(tǒng)一個關鍵保障。

人工智能實現(xiàn)了企業(yè)內部更加透明監(jiān)督。智能化技術的發(fā)展使人為地隨意改變內部監(jiān)督的結果早已成為過去式，依托于人工智能技術手段反映出監(jiān)督的結果不隨著人為意志而改變，真實地反映內控監(jiān)督的結果，精簡了內部監(jiān)督的整個人為過程，同時也使內部控制的思想更加深入人心[10]。

5 結語

輕資產(chǎn)服裝企業(yè)采用人工智能化的內部控制肯定是未來的發(fā)展趨勢，因此服裝企業(yè)越早接受并采用人工智能化，越容易跟上時代的進步。本文從輕資產(chǎn)模式服裝企業(yè)，內控的發(fā)展，以及其人工智能化的意義和影響進行探究。得出如下結論。

（1）服裝企業(yè)采用人工智能內部控制能有效實現(xiàn)輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式。智能化的企業(yè)更著重核心知識競爭力的把控，能利用信息管理擺脫以往內控的局限性，確保資產(chǎn)安全的同時把低效益的業(yè)務外包出去，突破以往重資產(chǎn)的生產(chǎn)模式，使內部控制向更高的要求邁進。

（2）人工智能下服裝企業(yè)內部控制有新要求。從上文分析可知，人工智能下企業(yè)組織結構會呈現(xiàn)扁平化趨勢，風險評估時會更顯精細且反模式化，會有新的控制活動方式和方法來規(guī)避傳統(tǒng)風險，實現(xiàn)更高效的信息與溝通但對員工要求有所提高，智能化內部控制在內部監(jiān)督上呈現(xiàn)出更透明、真實和規(guī)范。