廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院 趙彥

1 成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品

“成長(zhǎng)”一詞是指生命個(gè)體從小到大生長(zhǎng)，或從幼稚走向成熟的過程，最初的概念來(lái)源于生物學(xué)。后來(lái)，這一概念也被廣泛地運(yùn)用在擬人化事物的進(jìn)化過程，形容事物從無(wú)組織、無(wú)規(guī)則過渡到有組織、有規(guī)則，從簡(jiǎn)單、低級(jí)變成復(fù)雜、高級(jí)的過程。其中，“成長(zhǎng)型”設(shè)計(jì)的概念，是指設(shè)計(jì)的產(chǎn)品中具有可以“成長(zhǎng)”的特點(diǎn)，這是一種新的設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)者將這一理念運(yùn)用到兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中[1]。在兒童娛樂產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，“成長(zhǎng)型”的理念主要包含以下范疇：（1）以人為本，圍繞兒童的心理和生理發(fā)育特征為設(shè)計(jì)的主要內(nèi)核，構(gòu)建出具有高度包容性的產(chǎn)品交互模式；（2）覆蓋相應(yīng)的兒童年齡范圍，能夠兼容并滿足該年齡段的兒童游戲需求和娛樂體驗(yàn)；（3）具備可靠的學(xué)習(xí)、教育模式，基于娛樂性優(yōu)先的前提下，將教育理念和學(xué)習(xí)目標(biāo)通過設(shè)計(jì)結(jié)合進(jìn)產(chǎn)品的相關(guān)屬性中，且能夠支持并提供連續(xù)性的教學(xué)任務(wù)迭代和娛樂模式更新；（4）具備導(dǎo)向性產(chǎn)品理念的設(shè)計(jì)特征，通過一系列的體驗(yàn)?zāi)Ｊ胶凸δ軜?gòu)建，能夠讓用戶按照特定的設(shè)計(jì)預(yù)期，自發(fā)積極地探索并開發(fā)多元化的產(chǎn)品娛樂形式，并對(duì)接、融入到相應(yīng)的學(xué)習(xí)、教育需求中；（5）對(duì)感性、理性思維以及共情力等價(jià)值觀、素養(yǎng)的持續(xù)培養(yǎng)和促進(jìn)；（6）持續(xù)穩(wěn)定的激發(fā)創(chuàng)造力、促進(jìn)實(shí)踐能力、獨(dú)立思考、探索欲和對(duì)未知事物的興趣等。

2 6—12 歲兒童的綜合特征與設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)

聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《兒童權(quán)利公約》將年齡在18 歲以下的未成年人定義為兒童，按照年齡劃分為：1—3 歲為學(xué)步兒童，3—6歲為學(xué)前兒童，6—12 歲為學(xué)齡兒童，12—18 歲為青少年。綜合考慮我國(guó)的學(xué)制及幼兒心理學(xué)的要求，通常將兒童時(shí)期劃分為3歲以前托兒所先學(xué)時(shí)期，3—6 歲的幼兒園學(xué)前期，6—12 歲的小學(xué)期，12—14 的初中期，14—18 歲的高中期[2]。因?yàn)檠芯康脑O(shè)計(jì)主體是基于“成長(zhǎng)型”的娛樂產(chǎn)品定位，所以這里沒有按照一般娛樂產(chǎn)品設(shè)計(jì)所依據(jù)的2—3 年為一個(gè)年齡段的用戶群劃分來(lái)理解，而是在年齡跨度上進(jìn)行了較大范圍的重構(gòu)分析，因此主要對(duì)6—12 歲年齡區(qū)間的兒童展開研究。根據(jù)讓·皮亞杰[3]的觀點(diǎn)，作為兒童行為和心理特征的表現(xiàn)，發(fā)育過程中的圖式應(yīng)用，須不斷經(jīng)受外界條件的調(diào)節(jié)，在互相協(xié)調(diào)的前提下，將作為方法的圖式進(jìn)行區(qū)分，并且超脫僅限于已知經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用的情境局限，從而形成新的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)的演繹。因?yàn)槌砷L(zhǎng)型娛樂產(chǎn)品設(shè)計(jì)中與用戶有關(guān)的諸要素設(shè)計(jì)，需要超脫僅限于已知經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用的情境局限，從而形成新的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)的演繹，并且是在對(duì)用戶需求進(jìn)行深入研究及良好實(shí)踐的前提下進(jìn)行的。而用戶需求則是對(duì)目標(biāo)人群特定狀態(tài)（階段）下的綜合特征的整理統(tǒng)合，因此清楚目標(biāo)人群特定狀態(tài)（階段）下的綜合特征就顯得尤為重要。

通過對(duì)該年齡段兒童行為和心理特征的分析，得出6—12 歲的兒童在成長(zhǎng)過程中的綜合特征是：（1）具有較高的專注度，能夠?qū)Ｐ挠谀臣信d趣的事情而不被打擾；（2）具有較為充沛的精力和探索欲，對(duì)身邊和生活里的各類事情充滿好奇心，求知欲強(qiáng)；（3）喜歡實(shí)踐和不斷嘗試，在過程中尋求和獲取新的經(jīng)驗(yàn)；（4）開始學(xué)會(huì)思考和評(píng)估未知的事物和經(jīng)歷，具備基本的預(yù)判、反思的能力；（5）具有良好的自信心，認(rèn)可并相信自己的能力；（6）開始對(duì)世界產(chǎn)生多元化認(rèn)知，并嘗試從平等的視角來(lái)理解自身之外的各種因素；（7）具備創(chuàng)意性思維，并嘗試對(duì)經(jīng)歷過程的掌握；（8）開始強(qiáng)調(diào)個(gè)性和差異化，會(huì)明顯區(qū)分個(gè)體與群體訴求的不同。這些綜合特征通過對(duì)各種適齡產(chǎn)品的使用、評(píng)價(jià)、改造（也包括全新的再創(chuàng)意）等得到強(qiáng)化和表達(dá)。表1 概述了基于6—12 歲年齡段兒童綜合特征的設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)。

6—12 歲是兒童的綜合能力提升較大、轉(zhuǎn)變較快的一個(gè)時(shí)期，在認(rèn)知和行為上的表現(xiàn)也逐漸變得相對(duì)成熟起來(lái)。要明確定義他們的特征和需求也越來(lái)越復(fù)雜，需要考慮到的綜合因素也大量增加。他們已經(jīng)掌握了較多的交流、行為模式以及思維方法，這些因素對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)提升他們的思考能力、共情能力、表達(dá)能力、實(shí)踐能力，提出并完善針對(duì)特定問題的解決策略等，有著重要的意義。因此，回溯到對(duì)產(chǎn)品語(yǔ)境的理解，設(shè)計(jì)師應(yīng)更加關(guān)注與這些能力密切相關(guān)的具體要素以及它們之間的關(guān)聯(lián)，從而在產(chǎn)品中設(shè)計(jì)出相應(yīng)的模式，來(lái)予以支撐和拓展。根據(jù)表1 中的內(nèi)容，可以總結(jié)出用戶對(duì)成長(zhǎng)型娛樂產(chǎn)品的需求包括：（1）個(gè)性化的氛圍與共鳴，強(qiáng)化自我認(rèn)知并正向激勵(lì)；（2）開放性的環(huán)境和創(chuàng)意自由度，能夠提供不同思考維度的參與體驗(yàn)，鼓勵(lì)一定程度上的試錯(cuò)；（3）提供激發(fā)想象力并可以實(shí)踐的平臺(tái)及環(huán)境，可以包容不同的想法并行不悖；（4）不因年齡的限制而降低使用體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)參與性、創(chuàng)新性；（5）既可以單獨(dú)使用更歡迎集體創(chuàng)作；（6）引導(dǎo)并鼓勵(lì)合作與分工，重視協(xié)調(diào)及互助；（7）持續(xù)提供學(xué)習(xí)、教育的相關(guān)情境內(nèi)容，并根據(jù)具體訴求保持更新迭代；（8）提供多種不同的敘事環(huán)境和渠道；（9）提供明確的興趣范圍，并將用戶關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)到場(chǎng)景和環(huán)境上，強(qiáng)化娛樂過程，提供多元化的可能性結(jié)論，而非注重標(biāo)準(zhǔn)答案的結(jié)果；（10）構(gòu)建有效良好的激勵(lì)機(jī)制。

表1 基于6-12 歲兒童綜合特征的設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)

3 兒童娛樂產(chǎn)品設(shè)計(jì)效能的包容性分析

兒童娛樂產(chǎn)品在伴隨著兒童不同年齡的成長(zhǎng)中，扮演著重要的娛樂角色并起到不可或缺的素質(zhì)培養(yǎng)作用。這些素質(zhì)包括但不限于學(xué)習(xí)能力、思考能力、分辨能力、動(dòng)手能力、行為規(guī)劃能力、執(zhí)行力、平等待人、合作精神、責(zé)任心、包容心、協(xié)調(diào)力、領(lǐng)導(dǎo)能力、模仿能力等，所以對(duì)于娛樂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)是教條的和碎片化的。兒童的成長(zhǎng)是一個(gè)快速變化發(fā)展的過程，其各方面的特征也呈現(xiàn)著明顯非持續(xù)性的動(dòng)態(tài)特征，娛樂產(chǎn)品的需求滿足并非只是某種技能、教育功能以及對(duì)即時(shí)性?shī)蕵沸枨蟮臐M足，這無(wú)疑于一次性的消耗品而造成設(shè)計(jì)資源的大量浪費(fèi)。也并非是某類使用功能在隨著年齡增長(zhǎng)中的持續(xù)保留，畢竟在這層一面上，單調(diào)就等于“無(wú)聊”。而“無(wú)聊”則意味著對(duì)兒童在發(fā)育過程中的種種必須屬性和培養(yǎng)訴求在設(shè)計(jì)層面的忽視。這種單調(diào)并不是以技術(shù)或者交互程度的復(fù)雜與否作為評(píng)判依據(jù)的，也不因擁有各種不同產(chǎn)品數(shù)量的多寡而轉(zhuǎn)移；而是以是否能夠滿足兒童成長(zhǎng)所需的素質(zhì)培養(yǎng)條件，以及兒童自身各種動(dòng)態(tài)性的發(fā)育、娛樂需求來(lái)為批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的。

這里并非是要求所有的兒童娛樂產(chǎn)品都進(jìn)行成長(zhǎng)型模式的設(shè)計(jì)，但在設(shè)計(jì)條件和狀況允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先充分考慮到娛樂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)具備較大的設(shè)計(jì)效能上的包容性：（1）能夠滿足不同年齡兒童所需娛樂訴求的多元化實(shí)踐條件；（2）對(duì)于不同年齡的兒童，能夠提供支持供他們共同參與、協(xié)作的體驗(yàn)環(huán)境；（3）娛樂內(nèi)容上保持良好的可持續(xù)性，并充分兼顧到不同的游戲行為方式；（4）充分考慮到通用設(shè)計(jì)的各種標(biāo)準(zhǔn)，滿足一定程度的無(wú)障礙特征；（5）具備良好的安全性，為使用者提供較為全面的安全保障；（6）能夠滿足不同的學(xué)習(xí)訴求，并提供高水平的學(xué)習(xí)體驗(yàn)過程；（7）包括使用功能在內(nèi)的，產(chǎn)品的各要素根據(jù)不同的具體需求是可拓展和變化的，具備良好的多重性特征；（8）產(chǎn)品能夠兼容多元化的娛樂理念并發(fā)散想象力，促進(jìn)思考能力的敘事性設(shè)計(jì)，并支持自由創(chuàng)作；（9）具備較為廣泛的場(chǎng)景適用性，不只局限于目標(biāo)用戶群的使用，能夠提供多年齡層的共享娛樂體驗(yàn)。

成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品不僅是在時(shí)間跨度上的某種存在，更應(yīng)是對(duì)兒童成長(zhǎng)發(fā)育所需的諸要素和條件的全方位支持和保障；在兒童長(zhǎng)大的過程里，娛樂產(chǎn)品既是能夠愉快玩耍的玩具，也是健全能力、人格、素養(yǎng)、精神等的道具，亦是知識(shí)文化學(xué)習(xí)的教育，也是兒童能力拓展、技能延伸的工具。對(duì)于今天的兒童來(lái)說，他們獲取信息的渠道和知識(shí)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，更新速度也遠(yuǎn)超從前，娛樂產(chǎn)品是他們生活不可或缺的組成部分，作為這些年齡段的兒童來(lái)說，他們對(duì)成年人社會(huì)幾乎全部的了解，還有各種知識(shí)學(xué)習(xí)的過程，幾乎都是在娛樂過程中實(shí)現(xiàn)的。因此對(duì)他們來(lái)說，在很多情況下“娛樂”甚至近似于等同“生活”本身。讓兒童學(xué)會(huì)如何玩耍，以及怎樣能夠更好的玩耍，在玩耍中得以健康成長(zhǎng)就成為設(shè)計(jì)師所需要完成的重要目標(biāo)，這一目標(biāo)讓設(shè)計(jì)變得更加復(fù)雜，具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)也提供了更多積極的預(yù)期和意義。

4 成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路

4.1 設(shè)計(jì)思路的比較與分析

目前市面上很多成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品往往只是關(guān)注于相應(yīng)的功能或玩法的種類、數(shù)量；又或者是尺寸、部件的更換等可調(diào)節(jié)特征，包括提供一些換造型、換顏色等所謂的個(gè)性化服務(wù)等，試圖通過這些方式來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品使用周期和提供功能的多重性支持來(lái)滿足“成長(zhǎng)型”的產(chǎn)品特色。但無(wú)論是這類被定義為“延展性”的產(chǎn)品屬性，還是通過定制化來(lái)滿足用戶的某些特定喜好的設(shè)計(jì)策略，說到底都是局限在具體的產(chǎn)品形式中，是以產(chǎn)品為主導(dǎo)，從產(chǎn)品層面自上而下的向用戶提供若干屬性，以從改變、添加某些功能和特征的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)預(yù)期和目標(biāo)。但這種方式并不是真正意義上“成長(zhǎng)型”的體現(xiàn)，或者說是一種理念上的誤區(qū)和偏差，因?yàn)閷?duì)于成長(zhǎng)型產(chǎn)品而言，并非是僅僅根據(jù)用戶需求，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)來(lái)進(jìn)行被動(dòng)的追隨并滿足，而重在一種引導(dǎo)和創(chuàng)造。產(chǎn)品必須通過自身的形式語(yǔ)言及屬性特征，來(lái)告訴用戶可以干什么，可能怎么做，存在著需要探索嘗試才能夠獲得的某些體驗(yàn)，用戶具備什么樣的天賦或才智，以及如何不斷地獲得更多的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)等。通過這種方式來(lái)啟發(fā)、引導(dǎo)、培養(yǎng)用戶，實(shí)現(xiàn)他們?cè)谥橇Α⒅R(shí)、能力、素質(zhì)等方面的全面發(fā)展。而至于功能和某些產(chǎn)品形式、特征，諸如多功能、心理引導(dǎo)、生理開發(fā)鍛煉、操作體驗(yàn)、附加功能等[4]，只是達(dá)成這一目的所必須的載體、具體內(nèi)容或環(huán)節(jié)而已，并非關(guān)系產(chǎn)品定位的真正本質(zhì)。

因此，對(duì)于成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品首要的設(shè)計(jì)思路便是：不要只提供一個(gè)或一類功能性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而是要提供一類設(shè)計(jì)模式，而該模式可以包容，支撐若干種不同的設(shè)計(jì)形式及功能；模式是成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心以及關(guān)鍵，模式來(lái)源于對(duì)人的心理生理特征、認(rèn)知、智力水平、行為規(guī)律等因素的深入研究和總結(jié)，是產(chǎn)品屬性的根本特質(zhì)，它決定了這款產(chǎn)品所能夠提供的功能性以及非功能性等方面的作用和影響，構(gòu)建了產(chǎn)品的使用環(huán)境和交互形態(tài)，對(duì)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)起到了關(guān)鍵性的導(dǎo)向。

4.2 設(shè)計(jì)思路中“模式”的要義

4.2.1 行為

用戶行為是表達(dá)用戶心理、生理、人與人和人與環(huán)境之間關(guān)系的語(yǔ)言。把用戶行為作為出發(fā)點(diǎn)的設(shè)計(jì)是一種新的設(shè)計(jì)理念，可以解釋用戶的行為規(guī)律屬性，準(zhǔn)確地獲取用戶的潛在需求[5]。行為是構(gòu)成一切模式的邏輯依據(jù)和規(guī)律溯源，通過對(duì)特定年齡段兒童行為特征發(fā)展及變化的特點(diǎn)，可以搜集、提煉、篩選出相應(yīng)的行為規(guī)律[6]，并對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中進(jìn)行節(jié)點(diǎn)化、要素化、結(jié)構(gòu)化，繼而在此基礎(chǔ)上進(jìn)行模擬延伸，預(yù)測(cè)出更多可能的行為活動(dòng)，如圖1 所示，從而為產(chǎn)品模式的構(gòu)建完善提供直接可靠的設(shè)計(jì)根據(jù)。

圖1 從行為到模式構(gòu)建依據(jù)來(lái)源的過程

4.2.2 經(jīng)驗(yàn)

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，經(jīng)驗(yàn)是由經(jīng)歷構(gòu)成的體驗(yàn)，通過篩選加工，累積、總結(jié)而成的基于有效結(jié)論的一系列規(guī)律[7]。在產(chǎn)品使用過程中，用戶對(duì)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制代入，通過產(chǎn)品形式與功能的特定反饋，而圓合了需求的閉環(huán)。無(wú)論這一需求是否得到真正的滿足，用戶都會(huì)從形式邏輯上復(fù)現(xiàn)基于經(jīng)驗(yàn)的某種流程。這就說明經(jīng)驗(yàn)在娛樂行為的認(rèn)知中起到了構(gòu)建娛樂敘事文本和主要情節(jié)推動(dòng)的作用。經(jīng)驗(yàn)在這里是指導(dǎo)性的，亦是用戶交互行為規(guī)律的再現(xiàn)，它關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的綜合性與初步印象，并借由產(chǎn)品語(yǔ)義的表達(dá)來(lái)告知用戶可能的體驗(yàn)構(gòu)想。繼而在實(shí)際使用的過程中依據(jù)產(chǎn)品的諸設(shè)計(jì)要素而綜合的展開驗(yàn)證。因此，當(dāng)對(duì)成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品構(gòu)建某種產(chǎn)品模式時(shí)，必須嚴(yán)格遵守普遍意義上的用戶經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知，因?yàn)樵谶@里產(chǎn)品模式對(duì)于體驗(yàn)而言是基本的，是預(yù)設(shè)的，亦是對(duì)用戶呈現(xiàn)出非封閉狀態(tài)的；并且在產(chǎn)品體驗(yàn)的獲取渠道上呈現(xiàn)為明確的表達(dá)。所以產(chǎn)品模式的確定性必須和用戶經(jīng)驗(yàn)的規(guī)律性相協(xié)調(diào)，至少?gòu)恼J(rèn)知形式上給用戶提供他們所熟悉的若干體驗(yàn)可能，這就可以讓用戶通過簡(jiǎn)單、直接的方式進(jìn)入到娛樂狀態(tài)中，并盡量消除掉產(chǎn)品因被首次使用而可能產(chǎn)生的陌生語(yǔ)義給用戶造成的疏離感。再者，經(jīng)驗(yàn)在模式中應(yīng)可以被不斷積累和更替，并且通過模式的結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行邏輯層面上的有序創(chuàng)新，從而逐漸形成新的經(jīng)驗(yàn)及娛樂體驗(yàn)來(lái)增進(jìn)產(chǎn)品的互動(dòng)性和趣味性。

4.2.3 認(rèn)知

認(rèn)知關(guān)系到用戶會(huì)如何理解并看待相應(yīng)的產(chǎn)品模式，以便做出通過何種方式來(lái)進(jìn)行相關(guān)體驗(yàn)的決策。在模式的應(yīng)用中，用戶認(rèn)知始終是處于一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)的行為過程。在產(chǎn)品語(yǔ)義的構(gòu)建里位于不斷被告知和引導(dǎo)的地位。通常所說的用戶對(duì)產(chǎn)品的主動(dòng)認(rèn)知，諸如各種主觀能動(dòng)性的實(shí)踐運(yùn)用等，其實(shí)都是用戶認(rèn)知被充分調(diào)動(dòng)后在行為模式上的各種體現(xiàn)。那么在進(jìn)行設(shè)計(jì)模式的構(gòu)建過程中，應(yīng)充分考慮到如何引導(dǎo)和啟發(fā)用戶的相關(guān)認(rèn)知，并且這種認(rèn)知的導(dǎo)向應(yīng)是投射在對(duì)設(shè)計(jì)模式的理解、參與、運(yùn)用、創(chuàng)造的活動(dòng)行為內(nèi)的。這里需要注意的是，引導(dǎo)和啟發(fā)并不應(yīng)該是某種“說教”，即明顯的告訴兒童應(yīng)該如何去做，而是應(yīng)盡可能的提供若干的線索或語(yǔ)義上的暗示，從用戶經(jīng)驗(yàn)所包含的興趣中來(lái)展示出吸引兒童的因素，繼而讓他們?cè)诶斫饽Ｊ降那疤嵯逻M(jìn)行開放式的探索。

4.2.4 反思

對(duì)娛樂產(chǎn)品的使用和體驗(yàn)不應(yīng)該是一種單向的，一次性的休閑模式或者功能輸出，產(chǎn)品也并非是游戲的容器，灌輸給兒童若干成年人所期許的價(jià)值和意義[8]。它應(yīng)當(dāng)能夠喚起兒童的獨(dú)立思考和內(nèi)省，而不是僅僅試圖使兒童成年后具備某種技能或發(fā)展方向來(lái)進(jìn)行的灌輸式培養(yǎng)。所以產(chǎn)品在模式上需要更加積極的回應(yīng)用戶的種種行為，讓他們能夠在和產(chǎn)品的交互過程中產(chǎn)生對(duì)自我的包容與省視，去嘗試思考自己在這個(gè)環(huán)境中曾經(jīng)、當(dāng)下和將來(lái)是以何種狀態(tài)存在著，應(yīng)怎樣來(lái)把握對(duì)興趣和好奇心引起的探索行為，用什么樣的心態(tài)來(lái)對(duì)待這個(gè)復(fù)雜多變的系統(tǒng)和規(guī)則等。簡(jiǎn)而言之，模式里的“反思”不僅僅是對(duì)某種經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和運(yùn)用，而是通過設(shè)計(jì)來(lái)引導(dǎo)兒童逐漸意識(shí)到自身的價(jià)值和意義，雖然對(duì)于這個(gè)年齡段的兒童來(lái)說，這種價(jià)值和意義絕大多數(shù)時(shí)候是感性的，模糊的，某種泛泛的知覺或印象，但伴隨著性格和人格的健全與全面成熟，他們對(duì)待自身價(jià)值以及存在意義的理解也會(huì)日趨完善。從這一點(diǎn)上來(lái)說，成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品的模式正如產(chǎn)品設(shè)計(jì)師卡絲·荷曼（Cas Holman）所言，兒童產(chǎn)品應(yīng)是為兒童的價(jià)值而設(shè)計(jì)，而非娛樂價(jià)值而設(shè)計(jì)。

4.3 成長(zhǎng)型娛樂視域下的兼容與拓展

成長(zhǎng)型兒童娛樂產(chǎn)品思路中的兼容與拓展是指能夠被人的使用環(huán)境所兼容，為人的特定意圖和行為的達(dá)成提供盡可能多的拓展與可能[9-10]。在這一思路的指引下，需要搞清楚的是兼容和拓展體現(xiàn)在哪些范圍以及具體如何表達(dá)，在以往的同類產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，功能、玩法、構(gòu)件或組件的數(shù)量、可更換的配件、系列中不同的主題產(chǎn)品（包括套件等）、參與人數(shù)、分享范圍等都是經(jīng)常涉及到的范圍。但這些范圍中的內(nèi)容基本都是屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的對(duì)需求滿足的供應(yīng)，只是解決用戶某一部分的直接訴求，要么是行為（活動(dòng)、場(chǎng)景、方法等）上的，要么是歸屬（數(shù)量、搜集、參與、分享等）上的?；蛘邔⑦@些內(nèi)容進(jìn)行拼疊，在產(chǎn)品的功能與形式上綜合體現(xiàn)，以展示出產(chǎn)品特色的豐富性。

但這些只是較為狹義和淺層的關(guān)注。兼容與拓展更應(yīng)該是在由產(chǎn)品與用戶共同構(gòu)成的一類產(chǎn)品系統(tǒng)環(huán)境中，由產(chǎn)品模式和結(jié)構(gòu)共同作用下，生成的一系列能夠隨著環(huán)境與需求的變更，與用戶之間發(fā)生的相互適應(yīng)。這種適應(yīng)是一方面是伴隨著二者與技術(shù)之間的關(guān)系來(lái)形成的，并且能夠在一定程度上管理、控制著相應(yīng)的技術(shù)；另一方面是基于有效的循環(huán)體系，這一循環(huán)體系能夠讓用戶在體驗(yàn)新內(nèi)容的同時(shí)，可以穩(wěn)定的關(guān)聯(lián)并維持以往的體驗(yàn)流程和經(jīng)驗(yàn)，并且獲得及時(shí)的反饋。具體表現(xiàn)在它可以為用戶提供持續(xù)性?shī)蕵敷w驗(yàn)，在相應(yīng)的年齡范圍內(nèi)能夠不局限于重復(fù)特定體驗(yàn)結(jié)果，在既有的產(chǎn)品模式與結(jié)構(gòu)下，進(jìn)行多元化的娛樂體驗(yàn)創(chuàng)意（可以是某種娛樂模式下的多種變化，也可以是打造不同娛樂模式的創(chuàng)新），當(dāng)然也包括不同體驗(yàn)中，故事情節(jié)與敘事體驗(yàn)的構(gòu)建等具有較高想象力的活動(dòng)及分享。

兼容與拓展本質(zhì)上是將產(chǎn)品的一切特征和屬性設(shè)計(jì)成為一個(gè)具有強(qiáng)適應(yīng)性（開放性）的產(chǎn)品系統(tǒng)，這一系統(tǒng)能夠把新的內(nèi)容作為產(chǎn)品模式和結(jié)構(gòu)的有機(jī)組成部分容納進(jìn)來(lái)，也可以將其作為一個(gè)全新的，完整的產(chǎn)品模式和結(jié)構(gòu)進(jìn)行并列補(bǔ)充。它具備完整詳細(xì)的層級(jí)結(jié)構(gòu)，將一切設(shè)計(jì)相關(guān)的要素皆視為基本的構(gòu)成單位，這些單位之間不斷構(gòu)成為局部的某些產(chǎn)品特征和屬性，它們相互歸屬，互為作用，逐次構(gòu)建出產(chǎn)品得以存在的某種設(shè)計(jì)表達(dá)。這種設(shè)計(jì)允許用戶在不同的設(shè)計(jì)表達(dá)之間自由的切換、移動(dòng)。由于關(guān)于該產(chǎn)品的用戶任何需求都可以與特定的設(shè)計(jì)表達(dá)聯(lián)系起來(lái)。所以這種類似矩陣的產(chǎn)品系統(tǒng)能夠兼容不同的產(chǎn)品模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而來(lái)滿足具有不同需求的產(chǎn)品用戶，使他們?cè)谄渲卸寄軌蛘业胶线m自己的娛樂定位。從而避免因傳統(tǒng)玩具的符號(hào)化與單調(diào)性來(lái)降低娛樂的體驗(yàn)。例如卡絲· 荷曼（Cas Holman）設(shè)計(jì)的Rigamajig 建筑套件玩具（圖2）就部分的體現(xiàn)了這一設(shè)計(jì)理念。它由各種仿真的建筑零件組成，材料上采用較為厚實(shí)的木材和ABS 工程塑料等，構(gòu)件的體量和尺寸上為貼合符合兒童人機(jī)尺寸的比例關(guān)系。按設(shè)計(jì)師的觀點(diǎn)，在定位上根據(jù)用戶的需要，可以被視作一種為了解建筑搭建而設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)方式，也可單純的作為個(gè)人玩具或者集體游戲的游樂設(shè)施。諸如螺栓、螺母、木板、角托架、鉤子、滑輪之類的零件和部件，可以最大限度的提供自由的娛樂方式和開放性，體現(xiàn)合作、分工的過程與環(huán)節(jié)，并能夠兼容不同年齡范圍、職業(yè)、關(guān)系的人共同參與其中。并且在游戲過程中能夠充分表達(dá)用戶個(gè)體的個(gè)性化思維和獨(dú)立活動(dòng)行為，同時(shí)在用戶個(gè)體參與的結(jié)果上，亦呈現(xiàn)出與其所在團(tuán)隊(duì)經(jīng)通力合作而呈現(xiàn)出的游戲體驗(yàn)共性（例如搭建的風(fēng)格，呈現(xiàn)形式，總體預(yù)期等）。

圖2 卡絲·荷曼（Cas Holman）設(shè)計(jì)的“Rigamajig”建筑套件玩具

5 結(jié)語(yǔ)

文章從“成長(zhǎng)型”的概念出發(fā)，分析并探討了如何設(shè)計(jì)出良好體驗(yàn)的兒童娛樂產(chǎn)品，對(duì)照傳統(tǒng)玩具設(shè)計(jì)的若干方法、關(guān)注點(diǎn)以及特征，從設(shè)計(jì)理念上提出了一系列較新的觀點(diǎn)。在對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的若干要素以及各種理念進(jìn)行探討分析的基礎(chǔ)上，梳理歸納出符合特定年齡段兒童綜合特征的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路。文章中的一些觀點(diǎn)較傳統(tǒng)及當(dāng)下流行的部分設(shè)計(jì)理念具有明顯差異，但作為以人為本的產(chǎn)品開發(fā)，設(shè)計(jì)的可能性及可行性亦是多元化的、包容性的。希望能夠借助這些不同的理念和設(shè)計(jì)思路，為關(guān)愛兒童健康成長(zhǎng)，設(shè)計(jì)出更加符合滿足兒童需要的產(chǎn)品提供一定的參考借鑒。