信息化時代的業(yè)財(cái)融合研究

羅麗容 福耀玻璃（重慶）有限公司

引言

社會經(jīng)濟(jì)體制的改革進(jìn)程加速，企業(yè)管理模式的滯后性和不適用性等特點(diǎn)突出，加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，引入先進(jìn)的管理模式，放大企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，提高市場競爭力顯得尤為重要。這就需要企業(yè)緊跟新時代財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型的趨勢，推進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)、信息技術(shù)的整合，充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合在提升企業(yè)管理水平和拓展效益空間等方面的作用價值。

一、信息化時代下的業(yè)財(cái)融合問題

（一）管理溝通不到位

業(yè)財(cái)融合工作的高效展開，需要企業(yè)各部門的密切協(xié)作，不僅是業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的信息互通。但實(shí)際上，企業(yè)各部門的信息孤島和不對稱等問題普遍存在，導(dǎo)致部門間的溝通不順暢，無法有效推進(jìn)管理工作的落實(shí)。發(fā)生工作問題時，各部門責(zé)任推諉等現(xiàn)象普遍存在。各部門在運(yùn)營方式上的工作出入較大，由于溝通交流不深入，使其對其他部門的認(rèn)同感低，極易產(chǎn)生部門間的工作摩擦。

（二）相關(guān)人員素質(zhì)水平參差不齊

企業(yè)在信息化時代下的業(yè)財(cái)融合工作，離不開專業(yè)人才的支撐，但企業(yè)業(yè)財(cái)融合相關(guān)人員的素質(zhì)水平參差不齊，專業(yè)知識技能無法適應(yīng)業(yè)財(cái)融合新的工作環(huán)境和要求。企業(yè)嚴(yán)重缺乏復(fù)合型的專業(yè)人才，無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的業(yè)財(cái)融合，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合工作形式化與淺顯化。

（三）信息化建設(shè)程度低

業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)的建設(shè)與優(yōu)化升級，利于促進(jìn)企業(yè)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，離不開對現(xiàn)代信息技術(shù)的融合，需最大程度地實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的數(shù)字化與智能化。但實(shí)際上，受技術(shù)人才缺失和資金投入不足等因素的影響，企業(yè)業(yè)財(cái)融合與信息技術(shù)的整合不深入，未建立功能強(qiáng)大的業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)。

（四）管理制度不健全

企業(yè)長遠(yuǎn)健康的發(fā)展，良好的企業(yè)文化與健全的規(guī)章制度都是必不可少的。但大部分企業(yè)制度建設(shè)方面明顯滯后，業(yè)財(cái)融合方面的制度內(nèi)容缺失，不利于業(yè)財(cái)融合工作有章可循地展開。制度執(zhí)行的監(jiān)督不到位，審計(jì)部門缺少權(quán)威性，導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)控效果不盡理想。

二、信息化時代下的業(yè)財(cái)融合對策

（二）加強(qiáng)溝通交流

首先，合理制定信息溝通機(jī)制。企業(yè)的業(yè)財(cái)融合工作展開，需建立順暢的部門交流溝通渠道，利于業(yè)財(cái)部門之間的工作展開，促使工作目標(biāo)保持一致。一是建立溝通機(jī)制。立足企業(yè)的實(shí)際情況去調(diào)整，確保溝通機(jī)制的適用性，以促進(jìn)各部門的溝通與對接。二是各部門加強(qiáng)工作交流。在業(yè)財(cái)融合溝通機(jī)制的支撐下，各部門在業(yè)財(cái)融合中及時發(fā)現(xiàn)和處理共性問題。三是轉(zhuǎn)變思想觀念。各部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人需明確掌握自身和彼此的工作情況。四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)財(cái)融合相關(guān)內(nèi)容的宣傳，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識，使其積極參與業(yè)財(cái)融合建設(shè)工作展開，促進(jìn)企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。五是采取輪崗和交流會等管理模式，幫助其了解彼此的工作情況與部門發(fā)展目標(biāo)等，拓寬視野與知識面。

其次，財(cái)務(wù)部門積極參與市場營銷活動。將財(cái)務(wù)管理理念滲透到市場營銷管理結(jié)構(gòu)中，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理人員在業(yè)務(wù)監(jiān)督體系、銷售管理等方面的作用，促進(jìn)營銷方案在設(shè)計(jì)和預(yù)算、執(zhí)行、績效評價等方面的落實(shí)。業(yè)務(wù)部門積極參與和支持財(cái)務(wù)核算等工作展開，促使財(cái)務(wù)報(bào)告更加完整。企業(yè)在全面管理市場營銷工作時，需發(fā)揮財(cái)務(wù)管理部門的職能，強(qiáng)化市場營銷的全面化監(jiān)督方案，為業(yè)財(cái)融合建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）建立高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)在信息化時代下的業(yè)財(cái)融合工作推進(jìn)，需加強(qiáng)對專業(yè)人才儲備工作展開的重視，加強(qiáng)建立高水平、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。

首先，完善人才的引進(jìn)機(jī)制。在發(fā)展原有員工的基礎(chǔ)上，引進(jìn)預(yù)算管理和管理會計(jì)等各領(lǐng)域的人才，要求其具備業(yè)財(cái)融合管理方面的經(jīng)驗(yàn)，帶來業(yè)財(cái)融合的新思路和新方法。同時考察人才操作能力與信息素養(yǎng)等綜合素質(zhì)，將企業(yè)的業(yè)財(cái)融合管理提升到新的高度。

其次，完善人才的培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的業(yè)財(cái)融合建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)，存在長期性和非階段性等特點(diǎn)，離不開復(fù)合型人才的支撐。這就需要加大培訓(xùn)力度，合理制定人才培訓(xùn)方案，請專家介入指導(dǎo)，通過講座與進(jìn)修學(xué)習(xí)等方式。尤其是在信息化與智能化建設(shè)方面，需引入信息系統(tǒng)的運(yùn)行、規(guī)劃、維護(hù)、控制等方面的高級復(fù)合型人才。推進(jìn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與財(cái)務(wù)管理相關(guān)人員之間的合作，確保業(yè)財(cái)融合工作體系更加契合實(shí)際情況。

再次，完善人才的考核機(jī)制。企業(yè)的業(yè)財(cái)融合工作展開，需要相關(guān)人員靈活轉(zhuǎn)變管理型、決策型等角色，這就需要全面考核相關(guān)人員的綜合素質(zhì)能力。將考核結(jié)果與薪資待遇等方面掛鉤，提高其積極參與培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的意識，使其緊跟時代發(fā)展步伐，不斷向復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，適應(yīng)新的工作環(huán)境與要求。

最后，完善人才的激勵機(jī)制。采取獎金等物質(zhì)激勵措施；提供進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會等精神激勵措施，使其全身心地投入崗位工作中來。在激勵的作用下，促使員工摸索性地運(yùn)用新的工作工具和手段，為企業(yè)的業(yè)財(cái)融合與管理轉(zhuǎn)型等方面助力，發(fā)揮自身的價值。

（三）加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)

首先，從企業(yè)業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)入手分析。一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。立足企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，依托現(xiàn)代信息技術(shù)搭建業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)。二是實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策分析、運(yùn)營管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的信息化。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃涉及戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與分解等工作，也包括銷售目標(biāo)與生產(chǎn)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)等方面；體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略規(guī)劃、部門以及個人的戰(zhàn)略規(guī)劃，這些要求信息化系統(tǒng)協(xié)助實(shí)現(xiàn)。利用信息化系統(tǒng)去擬定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，促使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得以盡快落地。明確把握市場發(fā)展形勢，加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)控與運(yùn)營管理的優(yōu)化，整合與高效利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源，盡快實(shí)現(xiàn)資源共享。決策分析是指財(cái)務(wù)依據(jù)系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)，對各業(yè)務(wù)板塊展開分析與評價。財(cái)務(wù)需要利用財(cái)務(wù)依托信息化系統(tǒng)發(fā)揮數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)等功能，為戰(zhàn)略協(xié)同決策、重大的戰(zhàn)略性決策、一般決策等提供信息參照，輔助管理層的決策工作展開。三是標(biāo)準(zhǔn)化處理數(shù)據(jù)與共享信息。業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)可匯總與統(tǒng)一處理零散的數(shù)據(jù)。四是節(jié)約成本。業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)可提高員工的工作效率，更利于降低管理成本。五是整合業(yè)務(wù)流程。業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)財(cái)工作的整合，快速傳遞企業(yè)的內(nèi)外部信息，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。傳統(tǒng)線下的業(yè)財(cái)融合工作逐步向線上轉(zhuǎn)移，更利于放大工作價值。

其次，明確把握業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)構(gòu)建的要點(diǎn)。一是統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)。信息化時代下的企業(yè)財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)信息呈爆炸式的速度增長，面對多樣性的數(shù)據(jù)信息，需統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的口徑，打通業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)之間的壁壘，使其實(shí)現(xiàn)互通共享。二是梳理業(yè)務(wù)流程。三是搭建大數(shù)據(jù)共享平臺。四是構(gòu)建信息系統(tǒng)。財(cái)務(wù)工作需明確把握企業(yè)發(fā)展需求，協(xié)助提供個性化服務(wù)，利用業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)滿足客戶的個性化需求。除此之外，業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)可提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

最后，完善業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)框架。一是目標(biāo)層。企業(yè)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價值最大化，但各部門的目標(biāo)不同，需借助業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)打通各部門的目標(biāo)壁壘。二是用戶層。業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)的用戶涉及各部門，需盡快形成全員支持和配合業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)建設(shè)的良好氛圍，促使各部門積極參與業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理與信息共享。三是操作層。促使財(cái)務(wù)工作流程化，通過數(shù)據(jù)采集與共享，為管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策制定提供完整的數(shù)據(jù)信息支持。四是內(nèi)容層。從企業(yè)的全局觀、價值鏈出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)屬性，將業(yè)財(cái)系統(tǒng)的管控工作，戰(zhàn)略規(guī)劃明確了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方向，利用業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)去制定戰(zhàn)略規(guī)劃，確保其符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。采購管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前端，能夠?yàn)椴少徆芾硭教嵘峁┬畔⒅С?，以此?shí)現(xiàn)節(jié)省成本和拓展利潤空間。在產(chǎn)品管理的環(huán)節(jié)，利用業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)去分析產(chǎn)品的需求和盈利、價格、質(zhì)量等情況，打造有核心競爭力的產(chǎn)品，放大企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在開展業(yè)財(cái)融合過程中，應(yīng)明確績效管理的重要性，其直接涉及了兩個不同的部分，分別是員工績效與組織績效。在當(dāng)前企業(yè)管理過程中選擇平衡計(jì)分卡這一種績效管理的方式，通過了解企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，合理制定績效評價體系。要求應(yīng)對各部門員工在企業(yè)日常工作過程中的工作狀況和效益進(jìn)行分析，開展績效考核，這種方式能夠更好地展現(xiàn)所有員工自身的工作潛能以及員工在工作過程中的主觀能動性。五是方法層。需要立足于企業(yè)當(dāng)前發(fā)展過程中的價值鏈，合理地、全方位地開展預(yù)算管理，做好企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。同時也需要充分利用好業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)本身所具有的分析功能，對整個業(yè)財(cái)融合工作開展過程中各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，做好事前、事中以及事后的全方位協(xié)同發(fā)展，基于預(yù)算的財(cái)務(wù)分析和整理等工作展開，能夠?yàn)楹罄m(xù)的業(yè)務(wù)管理、全面預(yù)算等工作展開奠定良好的基礎(chǔ)。可以向企業(yè)的管理層提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)告，分析報(bào)告，促使企業(yè)在管理過程中其發(fā)展目標(biāo)能夠在第一時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)落地管理。六是數(shù)據(jù)層，所謂數(shù)據(jù)層是指將企業(yè)在管理過程中所涉及的相關(guān)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、設(shè)備等在第一時間內(nèi)同步到數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并且充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)處理以及分析的功能，能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的存儲與管理，滿足當(dāng)前企業(yè)在監(jiān)管過程中各層級的實(shí)際需求。七是設(shè)備層，其主要涉及了數(shù)據(jù)的采集與輸入，所包括的不僅僅是其內(nèi)部的數(shù)據(jù)，還包括了外部的市場發(fā)展數(shù)據(jù)。為此，設(shè)備層也可以應(yīng)用于數(shù)據(jù)層和內(nèi)容層，為企業(yè)后續(xù)的決策發(fā)展帶來正面影響。

（四）完善各項(xiàng)管理制度

企業(yè)盡快完善各項(xiàng)管理制度，使得業(yè)財(cái)融合工作可得到制度化的保障。一是企業(yè)需建立完善的責(zé)任機(jī)制。組織各部門的相關(guān)人員，合理建立信息化時代下業(yè)財(cái)融合建設(shè)工作展開的管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)小組等，明確其崗位責(zé)任和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)利的一體化，根據(jù)工作計(jì)劃規(guī)范展開崗位工作。二是完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。發(fā)揮審計(jì)部門的作用，監(jiān)督與保障各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，并加強(qiáng)對各級員工的監(jiān)管，防止出現(xiàn)暗箱操作與以權(quán)謀私等情況。企業(yè)的業(yè)財(cái)融合建設(shè)工作展開不能主觀隨意，需做好前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評估等工作，有計(jì)劃與有目的地推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目。企業(yè)在運(yùn)行中需實(shí)時錄入業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)，提高決策的時效性和準(zhǔn)確性。發(fā)揮制度約束的作用，施以規(guī)范化管理，規(guī)避操作混亂與無人擔(dān)責(zé)等現(xiàn)象。制定風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，明確系統(tǒng)的操作規(guī)程，不斷去完善當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息。在開展建設(shè)過程中，其建設(shè)的整體質(zhì)量是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況設(shè)立安全防護(hù)機(jī)制，確保信息在使用過程中其使用質(zhì)量得以提升，同時也能夠防止信息泄露或者是網(wǎng)絡(luò)攻擊對業(yè)財(cái)融合建設(shè)所帶來的負(fù)面影響。三是應(yīng)建立內(nèi)部控制機(jī)制。內(nèi)部控制機(jī)制的出現(xiàn)能夠確保企業(yè)在開展業(yè)財(cái)融合時不僅僅通過事后進(jìn)行處理，還能夠在事前進(jìn)行管理，可以制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的活動方案，同時也能夠更加綜合性地考慮并分析業(yè)財(cái)融合管理體系在當(dāng)下企業(yè)發(fā)展過程中其整體的使用狀況。綜合論證業(yè)務(wù)方案的可行性與政策合規(guī)性、預(yù)算控制體系等情況，有效管理與審核業(yè)務(wù)活動方案，確保銷售等工作的科學(xué)合理性，規(guī)避內(nèi)外部環(huán)境變化引起的經(jīng)濟(jì)損失，以帶動管理水平的提升。其次，施行事中的控制機(jī)制。企業(yè)開展業(yè)務(wù)活動時，財(cái)務(wù)部門綜合分析業(yè)務(wù)流程與基礎(chǔ)體系等情況，跟蹤管理和監(jiān)督業(yè)務(wù)活動展開，確保業(yè)務(wù)方案的執(zhí)行成效，降低企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。這就需要順應(yīng)業(yè)財(cái)融合的管理趨勢，探索貼近企業(yè)發(fā)展實(shí)際的平衡動態(tài)監(jiān)管機(jī)制，全面推進(jìn)管理工作轉(zhuǎn)型升級。最后，整合事后評價與監(jiān)管機(jī)制。業(yè)務(wù)活動結(jié)束后，財(cái)務(wù)監(jiān)管部門與業(yè)務(wù)部門綜合討論銷售業(yè)績等情況，搭建全面評估的管理框架結(jié)構(gòu)，深度判定活動方案與過程中的經(jīng)濟(jì)效益和成本，突出事后評估的價值，為企業(yè)后續(xù)的活動方案制定提供經(jīng)驗(yàn)參照和直觀的數(shù)據(jù)支撐，以獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。四是加強(qiáng)對制度體系執(zhí)行的監(jiān)督。為了提高業(yè)財(cái)融合在開展過程中其相關(guān)制度的執(zhí)行力，也需要基于制度本身，加大對制度的監(jiān)督管理力度，能夠在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，確保制度在使用過程中其使用質(zhì)量得以提升。

結(jié)語

信息化時代下的企業(yè)業(yè)財(cái)融合建設(shè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，開展業(yè)財(cái)融合建設(shè)過程中結(jié)合企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)際問題進(jìn)行分析，才能選擇最行之有效的措施，不斷地推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目，確保建設(shè)項(xiàng)目的整體在開展過程中，開展效果得以提升。還需要加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并且始終秉承著引進(jìn)來和走出去的原則，提高業(yè)財(cái)融合在開展過程中的整體效果，確保其工作模式以及工作質(zhì)量得到顯著的提升。依托現(xiàn)代信息技術(shù)搭建完善的業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)，整體性地推進(jìn)業(yè)財(cái)融合建設(shè)工作展開。