張憲法 商賀 趙軻

“謝謝你們，多年糾紛終于解決了！”2022年11月14日，陽谷縣郭屯鎮(zhèn)梨園村黨支部辦公室內(nèi)，暖意融融。

這一天是代表接待日，人大代表何繼躍、劉書華等來到梨園村人大代表工作室進行接待，傾聽群眾聲音。針對居民邵紅梅反映的坑塘糾紛，人大代表第一時間聯(lián)系梨園村“第一書記”楊亞杰，深入了解情況后，當即在村黨支部辦公室開起了現(xiàn)場辦公會。經(jīng)過交流商討，最終達成一致意見，邵紅梅對調(diào)解結果表示滿意。

這只是陽谷縣人大代表工作站深入開展為民服務的一個縮影。2022年，陽谷縣24個人大代表工作站（室）共接待群眾3600余人次，收到意見建議720余條,一大批群眾反映強烈的熱點難點問題在基層得到較好解決。

趕集遇到“金牌代表”為民辦事“零距離”

11月13日一早，閻樓鎮(zhèn)范莊村村民呂愛榮來到閻樓鎮(zhèn)大集，遇到人大代表王文波正在“趕大集、聽民聲”，于是，呂愛榮隨即向人大代表反映村里垃圾桶較少、村民倒垃圾不方便的問題。當天，王文波將群眾反映的問題匯總整理后，通過閻樓鎮(zhèn)人大向相關部門反饋，并跟蹤推動問題解決。

為進一步激發(fā)代表履職熱情，陽谷縣人大常委會創(chuàng)新推出“金牌代表”制度，選擇了一批工作能力強、履職水平高的人大代表為“金牌代表”。目前全縣共有“金牌代表”72名，王文波就在其中。“老百姓選我當代表，我就得為老百姓把好事辦好、實事辦實?！蓖跷牟ㄖ钢雷由系摹度舜蟠斫哟x民登記表》說。

經(jīng)過不斷總結探索，閻樓鎮(zhèn)人大在設立代表工作站的基礎上，向群眾公開代表工作站二維碼，確保代表聯(lián)系群眾全天候、零距離。同時，創(chuàng)新建立督辦建議微信群，推動建議及時有效辦理。

工作站建在“家門口”代表履職“面對面”

“現(xiàn)在有啥事兒，到代表工作站里說一說，很快就能有回音。”石佛鎮(zhèn)康居新城小區(qū)居民王桂珍高興地說。

走進康居新城小區(qū)，“石佛鎮(zhèn)人大代表工作站”的牌子格外引人注目?！叭舜蟠砉ぷ髡景徇M小區(qū)，建在居民‘家門口’，就是要把服務群眾、聯(lián)系群眾的觸角延伸到‘最后一公里’，讓人大代表和群眾面對面交流?！笔疰?zhèn)人大主席李繼帥介紹說。

秋收時節(jié)，王桂珍走進代表工作站，向值班接待的人大代表董目奎反映，個別農(nóng)戶把玉米秸、花生秧放置在小區(qū)，影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，且存在安全隱患。董目奎詳細記錄后，通過鎮(zhèn)人大將問題反饋到社區(qū)居委會，很快，小區(qū)內(nèi)堆放的秸稈被清理得一干二凈。

代表工作站建在居民“家門口”，搭建起了代表聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，匯聚起社情民意，成為解決群眾急難愁盼問題的“助推器”。

社情民意“進信箱”服務基層“心連心”

基層立法聯(lián)系點，一頭連著立法機關，一頭連著基層群眾。陽谷縣人大常委會探索實踐“人大代表工作站＋基層立法聯(lián)系點”深度融合的模式，在全縣24個代表工作站（室）設置“立法聯(lián)系點民意收集箱”，暢通民意表達渠道。

在山東金蔡倫紙業(yè)有限公司基層立法聯(lián)系點，工作職責、工作制度、工作流程等全部上墻。聊城市人大代表、山東金蔡倫集團總經(jīng)理陳蕭說：“我們依托代表工作站的自身優(yōu)勢和工作特色，積極推進代表工作站和基層立法聯(lián)系點深度融合、規(guī)范化建設，在征求立法建議時，不僅借助民意收集箱，而且通過微信公眾號、金蔡倫簡報等渠道，積極問需于民、問計于民?！?/p>

人大代表工作站（室），是人大代表密切同人民群眾聯(lián)系的重要平臺。陽谷縣人大常委會將充分發(fā)揮好代表工作站（室）作用，讓代表與群眾聯(lián)系愈發(fā)緊密、反映民意更加順暢有效。