禮儀是一個社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，也是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。

敬人、律己、適度、真誠是基本的禮儀修養(yǎng)。

守則

人在旅途，需要安全、舒適、快樂的旅行經(jīng)歷，要細(xì)心守護(hù)旅程中的友善、尊重和溫暖——

旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財物，對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞。不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

在賓館居住不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語。

遵規(guī)

置身公共場所，需要時刻提醒自己遵守規(guī)則、遵循習(xí)慣、規(guī)范言行，盡量避免不必要的糾紛——

在影劇院，觀眾應(yīng)盡早入座，應(yīng)注意衣著整潔，不可大呼小叫、笑語喧嘩，也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后，應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。

在圖書館、閱覽室等公共學(xué)習(xí)場所，要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或用筆在卡片上涂抹畫線。要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

禮讓

出入平安，出行順利，需要恪守交通規(guī)則、彼此理解謙讓——

騎自行車要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

外出乘坐公共汽車，候車時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。

編輯/周開明