建筑工程施工質(zhì)量管理中存在的缺陷和改進(jìn)方法探討

盧瑞陽(yáng)

摘 要：對(duì)建筑工程施工質(zhì)量管理中的缺陷進(jìn)行了研究，分析了影響土木工程質(zhì)量管理和控制的主客觀因素，論述了土木工程施工質(zhì)量管理缺陷，如管理制度不規(guī)范、施工質(zhì)量管理意識(shí)不足、質(zhì)量管理方式不合理、員工專業(yè)水平不高以及材料品控能力不足等問題，并針對(duì)這些問題，重點(diǎn)分析了一系列的改進(jìn)方法，旨在更好地促進(jìn)土木工程施工質(zhì)量的更好提升，也為同類工程提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工質(zhì)量管理；缺陷；改進(jìn)

中圖分類號(hào)：TU198? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-6903（2023）11-0075-03

0 引言

建筑工程具有投入高、規(guī)模大、能源消耗多等特點(diǎn)，建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量不僅關(guān)系到人民群體的生活，還關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的和諧建設(shè)。一旦建筑工程存在質(zhì)量方面問題，不僅會(huì)造成人員傷亡，還會(huì)誘發(fā)建筑物倒塌等大型公共安全事故。因此，要重視建筑工程施工的質(zhì)量管理，加強(qiáng)質(zhì)量管理力度，對(duì)存在的問題采取合適的措施進(jìn)行解決，避免質(zhì)量問題。

決定建筑工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素為施工管理水平，只有依托完善的管理制度，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)管理機(jī)制的作用，才能保證整個(gè)施工有序開展，為質(zhì)量水平的提高奠定基礎(chǔ)。為此，要重視分析施工管理中存在的問題與不足，形成有效的改進(jìn)方法，建立更加科學(xué)高效的管理體系，促使管理與質(zhì)量實(shí)現(xiàn)全面提高。

1 影響建筑工程質(zhì)量管理和控制的因素

1.1 影響建筑工程質(zhì)量管理和控制的主觀因素

建筑工程從投標(biāo)到最后的竣工驗(yàn)收，均由各施工階段投入不同專業(yè)的施工人員完成。投入人員眾多使得各人員的專業(yè)水平存在參差不齊的情況，不可避免存在個(gè)別工種人員施工水平或規(guī)范意識(shí)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，從而出現(xiàn)部分施工質(zhì)量不能滿足設(shè)計(jì)和質(zhì)量驗(yàn)收要求的情況。具體開展施工時(shí)也存在對(duì)新工藝以及新技術(shù)的應(yīng)用力度不足，甚至有些施工人員不能接收新工藝和新技術(shù)，導(dǎo)致質(zhì)量受到一定的影響[1]。

建筑工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)本工程主體階段、裝修階段和總平階段的各工序，應(yīng)策劃質(zhì)量控制計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)投入成本大、施工時(shí)間長(zhǎng)、后續(xù)銜接工序多的關(guān)鍵工序執(zhí)行重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)管措施。若事前技術(shù)交底不到位或過程監(jiān)管缺失，將造成質(zhì)量事故和經(jīng)濟(jì)成本增加。

若施工設(shè)計(jì)人員制定設(shè)計(jì)方案時(shí)缺少與施工人員的溝通，將導(dǎo)致施工方案與實(shí)際施工之間存在很大的偏差。具體開展施工時(shí)，施工人員沒有做好施工質(zhì)量監(jiān)管記錄，很多數(shù)據(jù)都是后期推算出來的，不利于工程竣工驗(yàn)收備案工作的開展。

1.2 建筑工程質(zhì)量管理和控制的客觀因素

1.2.1 質(zhì)量管理體制缺陷

部分建筑工程質(zhì)量管理與控制工作開展時(shí)缺少質(zhì)量管理體制，并且各方面規(guī)章制度不夠完善，這給質(zhì)量管理工作的開展帶來了一定的局限性。現(xiàn)有的質(zhì)量管理體制本身公正性和開放性不足，也在很大程度上制約了工程質(zhì)量管理工作的開展[2]。

1.2.2 地理環(huán)境等特殊原因

我國(guó)地域遼闊，不同建筑工程所處的地理環(huán)境不同，受地理環(huán)境的多樣性的影響，不同地區(qū)建筑工程質(zhì)量管理和控制工作開展的影響因素不同，不利于質(zhì)量管理和控制工作的開展。

2建筑工程施工質(zhì)量管理缺陷

2.1 管理制度不規(guī)范

建筑工程施工是階段性過程，操作環(huán)節(jié)繁多且相互銜接，因此管理起來非常困難。目前，建筑工程質(zhì)量管理存在一些問題，其中最重要的是管理體系不太規(guī)范。對(duì)此需要積極加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理的制度建設(shè)，制定完善的管理制度，提高管理水平，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理和培訓(xùn)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠得到有效的控制和管理，以確保項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行。

2.2 施工質(zhì)量管理意識(shí)過低

質(zhì)量管理人員對(duì)建筑工程施工有著十分重要的作用，對(duì)工程施工質(zhì)量起到?jīng)Q定性因素是管理人員的管理意識(shí)。在建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)或是質(zhì)量管理過程中，責(zé)任人是否具備質(zhì)量的管理意識(shí)非常關(guān)鍵。如果無法及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，也無法及時(shí)地對(duì)問題進(jìn)行處理，那么在后續(xù)的施工過程中，工程的整體質(zhì)量也會(huì)受到來自這些質(zhì)量問題的影響。

建筑工程的施工自身具有一定的獨(dú)特性，無法對(duì)建筑施工過程中的材料進(jìn)行重新使用，因此如果無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，就會(huì)產(chǎn)生不堪設(shè)想的后果[3]。缺乏對(duì)細(xì)小問題的重視，長(zhǎng)期累積也會(huì)導(dǎo)致大問題的出現(xiàn)，一旦對(duì)施工驗(yàn)收造成影響，無法定期交工，就會(huì)導(dǎo)致建設(shè)方產(chǎn)生不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。

2.3 質(zhì)量管理方式不合理

目前，建筑項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的最大問題就是管理方式相對(duì)落后，很難提高質(zhì)量管理的效率。一般情況下，在土建工程的質(zhì)量管理過程中，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素是多種多樣的，而傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法，將會(huì)使得某些質(zhì)量管理部門無法充分地行駛自己的工作職能，造成建筑工程質(zhì)管理管工作難以進(jìn)行。

2.4 員工專業(yè)水平不高

建筑工程施工的操作涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，需要不同技能水平的人員進(jìn)行配合，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不合理操作都可能對(duì)工程質(zhì)量造成影響。在實(shí)際施工中，很多施工人員缺乏必要的技術(shù)知識(shí)和操作規(guī)范，也沒有接受全面的安全培訓(xùn)，缺乏安全意識(shí)和責(zé)任心。這些問題會(huì)導(dǎo)致安全隱患的出現(xiàn)，對(duì)工程的進(jìn)度和質(zhì)量造成重大影響[4]。

施工單位應(yīng)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和管理，提高員工的整體作業(yè)水平和安全意識(shí)，規(guī)范操作流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，提高施工效率和工程質(zhì)量。這樣才能夠有效地保障建筑工程的施工質(zhì)量和安全，實(shí)現(xiàn)工程的順利完成。

2.5 建筑材料品控能力不足

在建筑材料采購(gòu)過程中，由于涉及的建筑材料種類繁多，規(guī)格不一，加上存在建材采購(gòu)商由于缺少相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)所要材料的質(zhì)量、規(guī)格等需求不清楚，導(dǎo)致購(gòu)買時(shí)，一般都是以低價(jià)為主。這樣就會(huì)造成材料的規(guī)格、品質(zhì)無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。比如項(xiàng)目采購(gòu)模板材料，如采購(gòu)品質(zhì)較差的材料，則會(huì)在混凝土澆筑后導(dǎo)致拆模時(shí)模板出現(xiàn)一系列問題，如模板平整度不足、易開裂等。采購(gòu)螺桿如果使用與加固結(jié)構(gòu)不相符的規(guī)格時(shí)，則很容易出現(xiàn)漲模、爆模等現(xiàn)象，不僅浪費(fèi)混凝土材料，也會(huì)增大人工打鑿的人力成本。

3建筑工程施工質(zhì)量管理的優(yōu)化方式

3.1 確定施工管理目標(biāo)

在開始施工之前，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的建筑施工標(biāo)準(zhǔn)與本次工程對(duì)施工質(zhì)量管理的要求制定出一套明確的施工質(zhì)量管理目標(biāo)。通過明確目標(biāo)的方式來作為施工過程中對(duì)施工工藝、施工材料、施工人員等方面管理的標(biāo)準(zhǔn)，也能夠在施工過程中有充足的管理依據(jù)[5]。

通過一套完整的施工質(zhì)量管理要求，能夠?qū)κ┕に杞ㄖ牧系臋z驗(yàn)、運(yùn)輸、施工工藝的選擇更改、施工驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)作出明確的規(guī)定，保證施工工程管理始終處在明確標(biāo)準(zhǔn)的限制中，避免施工過程中發(fā)生質(zhì)量問題而無從下手。通過建立明確的施工質(zhì)量管理目標(biāo)，制定出一套配套的完整風(fēng)險(xiǎn)管理體系，一旦在施工過程中發(fā)生任何施工事故，都能夠通過風(fēng)險(xiǎn)管理體系及時(shí)響應(yīng)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施予以應(yīng)對(duì)，避免施工質(zhì)量受到不良影響。

應(yīng)根據(jù)施工質(zhì)量管理目標(biāo)，對(duì)整個(gè)施工質(zhì)量管理體系進(jìn)行更加科學(xué)全面的責(zé)任劃分。住宅樓施工環(huán)境相對(duì)較為復(fù)雜，通過完善的責(zé)任劃分體系，能夠在施工事故發(fā)生時(shí)及時(shí)找到對(duì)應(yīng)人員了解情況，并采取更具有針對(duì)性的解決方案，保證施工工期不被延誤[6]。

3.2 做好人員管理工作

通過做好人員管理工作，能夠有效降低人為因素對(duì)建筑工程施工過程的干擾，從而提高作業(yè)質(zhì)量。在實(shí)踐中，需要注意以下3點(diǎn)：一是提高管理人員的綜合素質(zhì)水平，以確保隊(duì)伍整體素質(zhì)水平處于較高水平，減少人為因素對(duì)質(zhì)量管理的影響。在篩選管理人員時(shí)，需要對(duì)人員的專業(yè)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心等方面進(jìn)行全面考核，以確保選出的管理人員具備較高的素養(yǎng)水平，可以適應(yīng)質(zhì)量管理的要求。

二是加強(qiáng)日常培訓(xùn)，定期或不定期地對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在制定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)考慮到管理人員的實(shí)際能力和學(xué)習(xí)狀態(tài)，制定契合其實(shí)際需求的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。這樣可以幫助管理人員更快地提高綜合能力，適應(yīng)質(zhì)量管理要求[7]。

三是通過做好人員管理工作，可以有效降低人為因素對(duì)建筑工程施工過程的干擾，提高施工作業(yè)質(zhì)量。因此，在實(shí)際操作中，需要注重管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)和日常培訓(xùn)工作，以提高管理人員的能力和水平，更好地適應(yīng)質(zhì)量管理的要求。

3.3 提高質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化

3.3.1 成立質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

工程質(zhì)量的提升與管理人員的專業(yè)技術(shù)能力有很大的關(guān)系，因此施工單位應(yīng)該組建專業(yè)的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開展一系列質(zhì)量控制工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的開支情況進(jìn)行總結(jié)，有利于合理降低開支。質(zhì)量管理人員應(yīng)該不斷提高自身專業(yè)技術(shù)能力水平，結(jié)合工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作開展的情況，做好質(zhì)量管理工作。開展質(zhì)量管理工作時(shí)管理人員應(yīng)該收集完善的施工資料，為質(zhì)量管理工作的開展提供依據(jù)。質(zhì)量管理人員應(yīng)該與技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的溝通，及時(shí)指出現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)現(xiàn)象。

3.3.2 發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的重要作用

工程項(xiàng)目施工開展前，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)組成員應(yīng)該做好各項(xiàng)工作的安排，配置好各工序施工資源，為工程質(zhì)量管理工作的開展提供保障。并對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)工作進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì)，協(xié)調(diào)好質(zhì)量小檢查和大檢查工作，一旦出現(xiàn)問題，督促施工人員立即整改。

3.3.3 優(yōu)化和改進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作方案

以工程建設(shè)的情況為依據(jù)，施工單位應(yīng)該制定完善的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作方案，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化工作方案與施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的吻合程度。工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該張貼管理標(biāo)識(shí)，并且突出管理標(biāo)識(shí)的作用。工程質(zhì)量監(jiān)管工作開展時(shí)，工作人員應(yīng)該明確工程質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)以及難點(diǎn)，并細(xì)化開展各項(xiàng)管理工作。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的同時(shí)，質(zhì)量管理人員應(yīng)該認(rèn)真履行工作指著，結(jié)合施工設(shè)計(jì)圖紙與施工方案，嚴(yán)格控制每個(gè)施工工序的整體質(zhì)量[8]。

3.4 落實(shí)質(zhì)量檢查

在實(shí)際工作中，要抓好安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，可以將質(zhì)量監(jiān)督檢查與工程質(zhì)量管理中的問題結(jié)合起來，修訂和完善施工計(jì)劃，追究責(zé)任人的責(zé)任，從根本上消除安全隱患，有效提高施工的整體質(zhì)量。如果出現(xiàn)事故，既應(yīng)即刻追究責(zé)任人的責(zé)任，還要對(duì)事故有充分且正確的認(rèn)識(shí)，在尋找到問題的根源以后，然后使用相應(yīng)的預(yù)防與整改舉措，避免再次發(fā)生同樣的事故。從事故之中吸收經(jīng)驗(yàn)教學(xué)能力，并將事故為案例，分析和討論，并組織開展相應(yīng)的會(huì)議，以此將施工人員的質(zhì)量責(zé)任及安全意識(shí)進(jìn)行提升。在管理工作中，要做好質(zhì)量管理，實(shí)施PDCA循環(huán)，每個(gè)循環(huán)都以目標(biāo)作為中心，并及時(shí)有效的處理出現(xiàn)的問題，以此將施工管理人員的管理水平及能力加以提升[9]。

3.5 做好施工材料的管理

施工材料的采購(gòu)要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，要建立優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商品牌庫(kù)名錄，工程采購(gòu)均應(yīng)從品牌庫(kù)內(nèi)供應(yīng)商擇優(yōu)選取，以確保供貨渠道質(zhì)量。選擇生產(chǎn)質(zhì)量更高的廠商長(zhǎng)期合作，一方面能夠保證建筑材料規(guī)格與質(zhì)量的統(tǒng)一，另一方面也能在一定程度上降低成本。

為了使科學(xué)化及規(guī)范化的質(zhì)量管控工作有效落實(shí)，建筑工程建設(shè)管理部門需要在購(gòu)買原材料時(shí)事先健全規(guī)劃，在原材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前后都必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)。質(zhì)檢工作者需要對(duì)每一批原材料實(shí)施抽樣調(diào)查，在確保其質(zhì)量合格后方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。一旦發(fā)現(xiàn)檢測(cè)出的原材料質(zhì)量不過關(guān)或不滿足施工需求，應(yīng)將其返回在此加工，并第一時(shí)間做好溝通工作，以免這部分不合格的原材料融入到建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，從而產(chǎn)生各種不良影響[10]。此外，還可啟用智能物料管理系統(tǒng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各類材料進(jìn)行精細(xì)化分類和動(dòng)態(tài)管理，確保建筑材料均處在正常使用狀態(tài)。

在實(shí)際工程操作中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照原材料的使用說明使用建筑材料。施工團(tuán)隊(duì)在施工中，也應(yīng)當(dāng)對(duì)建筑材料進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和控制。例如，彎折度較大或是表面有嚴(yán)重?fù)p壞的鋼筋材料嚴(yán)禁使用，對(duì)于已經(jīng)受潮變質(zhì)的混凝土骨料也應(yīng)當(dāng)立即更換。

4 結(jié)束語

建筑工程建設(shè)更具系統(tǒng)性與復(fù)雜性，施工管理必須引起高度重視。隨著建筑行業(yè)的飛速發(fā)展，建筑工程呈現(xiàn)擴(kuò)展的勢(shì)頭，但是施工質(zhì)量問題偶有發(fā)生，如交期不及時(shí)、人員安全出現(xiàn)漏洞等，直接威脅建筑工程施工的整體質(zhì)量，也對(duì)大眾財(cái)產(chǎn)與人身安全造成不良影響，阻礙和諧社會(huì)的發(fā)展。為此，要秉承科學(xué)的態(tài)度，對(duì)施工中存在的問題進(jìn)行深入的研究，形成更加具有針對(duì)性的解決方法。

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