數(shù)字化供應(yīng)鏈研究綜述

文/楊雨杰

1.引言

隨著數(shù)字時代的興起，眾多數(shù)字技術(shù)也在創(chuàng)新，這些數(shù)字技術(shù)（比如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等）應(yīng)用于制造業(yè)中，推動制造業(yè)在供應(yīng)鏈各大環(huán)節(jié)的改造，可見大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)是推動制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，有效提升企業(yè)績效的重要引擎。與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化整合，可以增強供應(yīng)鏈的靈活性，快速采用和納入新的市場要求是企業(yè)未來保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

2.數(shù)字化供應(yīng)鏈概念界定

肖靜華等認(rèn)為數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略的行為[1]，是一個將公司的戰(zhàn)略更新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)橛深I(lǐng)先的供應(yīng)鏈公司，主導(dǎo)的戰(zhàn)略更新的過程，相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,數(shù)字化供應(yīng)鏈的核心就在于數(shù)據(jù)的收集、分析與使用，胡汝銀[2]認(rèn)為由于數(shù)字化和各種數(shù)字技術(shù)的廣泛使用，信息的流動以及在供應(yīng)鏈中充分利用信息的能力和工具將迅速增加，并成為供應(yīng)鏈發(fā)展的主要動力和核心競爭力之一。數(shù)字化供應(yīng)鏈概念的第一次提出，是2014年XU在著作《管理數(shù)字企業(yè)》中指出數(shù)字化是供應(yīng)鏈的趨勢[3]。數(shù)字化供應(yīng)鏈不僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的一個智能化體系(Rouse，2016），也是一個通過應(yīng)用新技術(shù)打造智能化的網(wǎng)絡(luò)體系。也被認(rèn)為是一種流程，一個智能、價值驅(qū)動、高效的流程[4]（Büyük zkan，2018），不僅僅是簡單地將所有知識和信息流數(shù)字化，而且整個鏈條中的所有流程和管理模塊都需要進(jìn)行變革以快速響應(yīng)定制化市場[5]。樂德林（2020）認(rèn)為數(shù)字化供應(yīng)鏈通過多渠道的實時訪問來最大化數(shù)據(jù)，旨在關(guān)注客戶需求，提高業(yè)務(wù)效率并降低風(fēng)險[6]。數(shù)字供應(yīng)鏈強調(diào)技術(shù)、數(shù)據(jù)和信息的作用，通過使用新技術(shù)的渠道和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向檢測、響應(yīng)和協(xié)調(diào)過程，都是旨在為組織創(chuàng)造新形式的收入和商業(yè)價值[7]。因此，我們可以將數(shù)字化供應(yīng)鏈定義為將數(shù)字化技術(shù)與供應(yīng)鏈運作相結(jié)合的組織形式，并且可以實時獲取整個供應(yīng)鏈流程的數(shù)據(jù)，為管理者的決策提供定量依據(jù)。

3.數(shù)字化供應(yīng)鏈研究現(xiàn)狀

3.1 數(shù)字化供應(yīng)鏈相關(guān)研究。數(shù)字化供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的區(qū)別在于，數(shù)字化供應(yīng)鏈通過為公司降低內(nèi)部管理成本和提高效率，在公司內(nèi)部和公司間運營中提供從手動交易到數(shù)字化信息流的快速轉(zhuǎn)變。有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化供應(yīng)鏈實質(zhì)上是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新，對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈融入數(shù)字技術(shù)，現(xiàn)有對數(shù)字化供應(yīng)鏈的主要在兩個方面，一方面是供應(yīng)鏈管理[8]，另一方面是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)[9]，（1）在供應(yīng)鏈管理方面，A.Uhl和L.A.Gollenia（2016）通過對供應(yīng)鏈模型的深入研究，指出數(shù)字化對供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新有很大的影響，并認(rèn)為對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈融入數(shù)字化技術(shù)是企業(yè)增強競爭力的關(guān)鍵所在[10]；Agrawal P等認(rèn)為數(shù)字化過程幾乎影響著當(dāng)今組織的一切，包括供應(yīng)鏈管理，并給組織帶來巨大的變革壓力[11]，（2）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)方面，張建軍和趙啟蘭（2018）總結(jié)了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下構(gòu)建供應(yīng)鏈平臺生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展過程和各種商業(yè)模式[12]。埃森哲認(rèn)為消費者購買行為和需求模式受到高互聯(lián)網(wǎng)滲透率，不斷的新信息可訪問性以及產(chǎn)品特性和定價方面的比較可能性，影響著互聯(lián)網(wǎng)滲透率，顯著改變了消費者購買行為和需求模式，一般來說，數(shù)字化和電子商務(wù)正在徹底改變不同部門的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。根據(jù)Farahani等人在未來幾年中確定了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢：供應(yīng)鏈可見性，流程標(biāo)準(zhǔn)化和自動化，供應(yīng)鏈協(xié)作，應(yīng)對不穩(wěn)定市場的靈活性，創(chuàng)新，新的商業(yè)模式。

3.2 數(shù)字化供應(yīng)鏈運用的數(shù)字技術(shù)。通過使用數(shù)字技術(shù)可以增強供應(yīng)鏈流程，以確保企業(yè)對客戶的響應(yīng)能力。這是由于智能產(chǎn)品(智能手機，平板電腦，手持設(shè)備)能夠轉(zhuǎn)換現(xiàn)有系統(tǒng)所需的任何電子消息，并允許公司與供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行電子數(shù)據(jù)通信。例如，亞馬遜，阿里巴巴，Lufthansa正在投資數(shù)字化，這些公司正在投資的一些數(shù)字化流程和工具包括數(shù)字移動實驗室、電子貨運、epayment，用于處理貨物的機器人，用于交付的無人機以及用于擁有資產(chǎn)的輕型交付服務(wù)的新應(yīng)用。通過梳理國內(nèi)外的文獻(xiàn)，總結(jié)現(xiàn)在數(shù)字化供應(yīng)鏈應(yīng)用最多的數(shù)字技術(shù)，分別是云計算、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印，以下進(jìn)行詳細(xì)介紹：云計算（Cloud Computing）：這些是通過Internet提供服務(wù)的應(yīng)用程序，以及提供這些服務(wù)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的硬件和軟件[13]?；谠频钠脚_提供供應(yīng)鏈管理與組織IT系統(tǒng)的同步。這有助于供應(yīng)鏈運營中的可伸縮性，成本降低，提高可訪問性和效率。大數(shù)據(jù)分析（BIG DATA）：指的是通過對龐大的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析，描繪出潛在客戶圖像，更快響應(yīng)客戶多樣化需求，提高響應(yīng)率，快速搜尋出滿意客戶。大數(shù)據(jù)分析有助于減少訂單到交付周期，改善客戶關(guān)系，提高供應(yīng)鏈效率，極大地影響供應(yīng)鏈效率，增強企業(yè)競爭力。物聯(lián)網(wǎng)(LOT)：這是指設(shè)計用于在無線移動設(shè)備上運行的應(yīng)用軟件類型，例如智能手機或平板電腦或筆記本電腦、移動應(yīng)用程序，如移動支付，移動RFID，高級條形碼掃描，庫存優(yōu)化正在增強供應(yīng)鏈運營。手機應(yīng)用程序有助于生成實時信息，從而減少庫存，并可以為提供商公司帶來收入增長。3D打印(3D Printing)：是指使用CAD軟件和基于制造的技術(shù)，通過將各種材料與激光融合來打印物體。3D打印或直接數(shù)字制造使得能夠以相對低的成本生產(chǎn)少量定制商品。Swanson指出，亞馬遜正在通過提供零售店來徹底改變其供應(yīng)鏈，客戶可以打印200多種產(chǎn)品。這意味著原材料很少，消除倉庫和運輸成本，降低公司總成本，提高公司效益。

3.3 數(shù)字化供應(yīng)鏈的應(yīng)用。數(shù)字化供應(yīng)鏈應(yīng)用于不同的行業(yè)，趙振強等[14]利用農(nóng)業(yè)中的智能供應(yīng)鏈，為農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展建立一個綜合智能模型；在金融行業(yè)，創(chuàng)建一個數(shù)字供應(yīng)鏈共享平臺（宋效軍，2020年）；在大型制造企業(yè)中，數(shù)據(jù)賦能的供應(yīng)鏈對企業(yè)績效也有著積極影響[15]（許明倫，2019年）；趙濤等[16]認(rèn)為汽車加工行業(yè)也正是因為應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，使得供應(yīng)鏈信息更加透明化，消除信息孤島，大大提高了企業(yè)運作力。

3.4 數(shù)字化供應(yīng)鏈維度劃分。當(dāng)前研究數(shù)字化供應(yīng)鏈維度的學(xué)者還比較少，還存在一定的空白。供應(yīng)鏈中有諸多上下游企業(yè)，因其相互的利益，一環(huán)扣一環(huán)而建立，對供應(yīng)鏈投入數(shù)字化，就是消除傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中由于端對端，線性化出現(xiàn)的信息不對稱，做到信息透明，信息實時共享，逐步轉(zhuǎn)化需求敏感網(wǎng)絡(luò)，所以Lenka等將數(shù)字化供應(yīng)鏈分成三維度,即連接能力，智能能力，分析能力；Büyüko¨zkan（2018）針對數(shù)字化供應(yīng)鏈的框架進(jìn)行分析，提出衡量數(shù)字化供應(yīng)鏈可以從數(shù)字化能力、數(shù)字化技術(shù)運用和供應(yīng)鏈管理這三個方面展開。

4.總結(jié)

本文通過對數(shù)字化供應(yīng)鏈研究文獻(xiàn)的梳理和分析，重新界定了數(shù)字化供應(yīng)鏈的概念，并整理了部分國內(nèi)外學(xué)者對數(shù)字化供應(yīng)鏈的相關(guān)研究以及現(xiàn)在數(shù)字化供應(yīng)鏈應(yīng)用最多的數(shù)字技術(shù)，最后對數(shù)字化供應(yīng)鏈維度劃分的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，為其他學(xué)者后續(xù)的研究打下基礎(chǔ)。綜上可以得出，在這個信息爆炸的時代，數(shù)字化供應(yīng)鏈對于現(xiàn)在企業(yè)轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路，是降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效率的推手，數(shù)字化將為組織和供應(yīng)鏈實踐創(chuàng)造巨大的機會，許多組織希望變得更加“數(shù)字化”，因為他們已經(jīng)觀察到數(shù)字技術(shù)對其發(fā)展和自身業(yè)務(wù)的重要性和價值，并且這些舉措的管理支持也在增加，但我們國家數(shù)字化起步較晚，因此如何結(jié)合我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展實際，探索和提出具有中國特色的數(shù)字化經(jīng)濟，讓各個企業(yè)去具體實行數(shù)字化供應(yīng)鏈，是值得我們重點關(guān)注的。