張宇航

〔浙江今日頭條科技有限公司（字節(jié)跳動）浙江杭州 310000〕

在社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展、科技實力日益進(jìn)步的背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代悄然來臨，不僅加快了信息傳播速度，提高了人們生活水平，還為信息技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化和完善奠定了良好基礎(chǔ)。但不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，也為市場營銷管理帶來了一系列新問題和新挑戰(zhàn)，如果企業(yè)依然固步自封、缺乏創(chuàng)新，將會嚴(yán)重阻礙市場營銷管理工作的有序進(jìn)行。對此，企業(yè)需要正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的市場營銷管理知識和技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合和利用，并對現(xiàn)行的市場營銷管理制度進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。在此基礎(chǔ)上，豐富產(chǎn)品種類、提高產(chǎn)品質(zhì)量，基于網(wǎng)絡(luò)平臺擴(kuò)大市場宣傳范圍，幫助企業(yè)建立品牌優(yōu)勢，使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下依然保持充足的發(fā)展動力，為企業(yè)快速升級轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的特點

（一）24小時全天運作

眾所周知，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代背景下，勞動力是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力，由于勞動力的體能和精力有限，所以無法實現(xiàn)24 小時不間斷工作的目標(biāo)；而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，各種智能化系統(tǒng)和設(shè)備部分取代了傳統(tǒng)人力勞動，全面克服了人力勞動在勞動方面的限制，基本實現(xiàn)了24 小時全天候運作，這對于加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化

科學(xué)技術(shù)更新?lián)Q代速度的不斷加快，為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化和完善奠定了良好基礎(chǔ)。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展深度融合，突破各地區(qū)之間存在的壁壘，為各地區(qū)之間合作交流、貿(mào)易往來提供了技術(shù)保障。這種地區(qū)之間的親密關(guān)系不僅體現(xiàn)在國內(nèi)，也逐漸延伸到國外，將來必然能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化目標(biāo)。

（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)即時性

在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及背景下，網(wǎng)絡(luò)用戶與日俱增，為了盡可能滿足用戶在便捷性、高效性等方面的要求，需要不斷優(yōu)化和完善信息技術(shù)，以此來提高信息傳播速度，擴(kuò)大信息傳播范圍，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸突出了即時性特點。在加強(qiáng)各地區(qū)聯(lián)系的同時，突破了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地域及時間的約束，為各地區(qū)加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐奠定了良好基礎(chǔ)。

（四）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高效性

科技水平的日益發(fā)展，在一定程度上增強(qiáng)了計算機(jī)系統(tǒng)運算能力。如今，企業(yè)使用的計算機(jī)系統(tǒng)不僅具備數(shù)據(jù)儲存功能，還能夠發(fā)揮數(shù)據(jù)收集、加工、分析等作用。企業(yè)基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果能夠全面掌握經(jīng)濟(jì)市場運作規(guī)律，了解自身發(fā)展現(xiàn)狀，并及時找到企業(yè)運營中存在的問題，便于企業(yè)采取針對性措施，對于提高企業(yè)運作能力而言有著積極作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價值的能力也不斷增強(qiáng)，對整個社會的經(jīng)濟(jì)建設(shè)來說具有十分顯著的現(xiàn)實意義。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理的發(fā)展機(jī)遇

（一）創(chuàng)新模式不斷開發(fā)推廣

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之所以能夠迅速發(fā)展，離不開市場創(chuàng)新能力的支撐，使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)模式。由于傳統(tǒng)的營銷模式相對落后，需要通過人力勞動方式完成相關(guān)工作，所以需要企業(yè)消耗大量人力、物力、財力等資源，這意味著傳統(tǒng)營銷模式在拉動經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面存在一定限制。需要積極探索改進(jìn)方法，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)促進(jìn)營銷模式升級轉(zhuǎn)型。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的營銷模式應(yīng)運而生，不僅減少了人力勞動成本，還實現(xiàn)了24 小時勞動目標(biāo)，有利于為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。與此同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還在一定程度上拓展了營銷渠道，使企業(yè)開展的營銷活動不僅局限于本地，還能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行跨區(qū)域營銷，這對于增加企業(yè)產(chǎn)品銷售量，提高企業(yè)品牌知名度而言有積極作用，為企業(yè)升級轉(zhuǎn)型、建立競爭優(yōu)勢、擴(kuò)大利潤空間夯實基礎(chǔ)，使企業(yè)始終保持充足的發(fā)展動力。

（二）營銷范圍不斷擴(kuò)大

企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，采用的營銷方式需要消耗大量物流成本，在一定程度上增加了企業(yè)運營經(jīng)濟(jì)壓力。在這一背景下，企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)量需要充分考慮物流成本帶來的一系列影響，只有降低物流成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。新時期背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛普及，促進(jìn)現(xiàn)代化科技產(chǎn)品數(shù)量逐漸增多，為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇，使其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越強(qiáng)。與此同時，網(wǎng)絡(luò)平臺的便捷性、高效性等優(yōu)勢，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了技術(shù)保障，結(jié)合現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展情況來看，由于受時間方面的限制較小，所以各行各業(yè)的關(guān)注程度也不斷提高。在物流運輸過程中產(chǎn)生的運輸信息，會及時傳遞給消費者和商家，有利于維護(hù)消費者和商家的切身利益。另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的物流速度也相對較快，這也是加快電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度的重要因素之一，可以為經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支撐。為了進(jìn)一步保障電子商務(wù)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，為商家和消費者交易安全夯實基礎(chǔ)，需要相關(guān)部門制定針對性政策，營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷主體的行為。

（三）營銷的方式發(fā)生巨大改變

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運行造成一定的沖擊，企業(yè)為了充分做到與時俱進(jìn)，也基于時代發(fā)展要求做出了一系列改變，而優(yōu)化市場營銷方式就是企業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，大部分市場營銷工作都要依靠人力勞動，需要支出較高的勞動力成本，不利于企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間，在一定程度上制約企業(yè)發(fā)展，從而降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)速度。針對這一問題，企業(yè)需要牢牢抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)各種現(xiàn)代化市場營銷知識和技術(shù)，全面整合網(wǎng)絡(luò)資源，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對消費者多樣化需求進(jìn)行調(diào)查，并將其作為創(chuàng)新產(chǎn)品的主要依據(jù)，為企業(yè)產(chǎn)品升級轉(zhuǎn)型提供保障。與此同時，企業(yè)還要組建專業(yè)的市場營銷團(tuán)隊，加大市場營銷人員培訓(xùn)力度，更新其營銷管理觀念，保證市場營銷管理工作有條不紊地進(jìn)行，從而為企業(yè)擴(kuò)大市場占有率，搶奪市場先機(jī)奠定基礎(chǔ)。

（四）消費者的主體性和市場的包容性

消費者是企業(yè)市場營銷的主要對象，也是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵主體。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，商品種類越來越豐富，為消費者自主選擇提供了更多機(jī)會，這使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能等方面的要求不斷增強(qiáng)。當(dāng)代社會，不僅經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變，消費者選擇也從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，這為企業(yè)發(fā)展帶來全新挑戰(zhàn)。企業(yè)如何更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展環(huán)境，成為現(xiàn)階段需要深入研究和探索的關(guān)鍵課題。這就需要企業(yè)及時轉(zhuǎn)變市場營銷管理思路，在提高產(chǎn)品質(zhì)量、豐富產(chǎn)品種類的同時，通過網(wǎng)絡(luò)營銷增強(qiáng)品牌影響力，提高企業(yè)核心競爭力，使其在激烈的市場競爭中始終處于優(yōu)勢地位。與此同時，企業(yè)所有從事市場營銷管理工作的人員，都要具備創(chuàng)新意識，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運用現(xiàn)代化市場營銷管理技術(shù)擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，盡可能為企業(yè)更大的利潤空間。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）內(nèi)外環(huán)境影響市場營銷的發(fā)展

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，企業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，切實轉(zhuǎn)變了市場營銷管理思路，同時加劇了企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜程度。如何能夠順應(yīng)新時代發(fā)展步伐，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷穩(wěn)定運作，成為企業(yè)市場營銷管理面臨的一大挑戰(zhàn)。結(jié)合大量實踐來看，企業(yè)在內(nèi)外發(fā)展環(huán)境越來越復(fù)雜的背景下，市場營銷各方面沖突和矛盾也隨之增加，對企業(yè)的協(xié)調(diào)能力和管理能力提出更高要求，需要市場營銷管理人員能夠提前對矛盾、沖突進(jìn)行預(yù)測，并采取防范措施，為企業(yè)穩(wěn)定運營提供保障。

（二）惡性競爭行為擾亂市場營銷管理發(fā)展

企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中的主要目的就是追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，所以采取措施擴(kuò)大利潤空間是正常的。但無論在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，還是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，使用不正當(dāng)手段進(jìn)行惡性競爭都是不合理的，不僅會對消費者權(quán)益造成危害，還會影響企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，甚至?xí)绊懻麄€經(jīng)濟(jì)市場的運作，導(dǎo)致社會經(jīng)濟(jì)下行。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場營銷管理現(xiàn)狀來看，普遍存在以下問題：第一，商標(biāo)侵權(quán)，例如，部分企業(yè)的商標(biāo)與知名企業(yè)商標(biāo)名稱或圖案相似，導(dǎo)致很多消費者在沒有仔細(xì)察看的情況下，當(dāng)作知名企業(yè)的產(chǎn)品而購買，由于產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，導(dǎo)致消費者對知名企業(yè)的信譽(yù)度產(chǎn)生質(zhì)疑。第二，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不足，缺乏時代感和新穎性，導(dǎo)致整個市場中的同類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)之間互相模仿，使整個行業(yè)陷入惡性循環(huán)，不僅阻礙行業(yè)發(fā)展，還影響了市場秩序，這也為市場營銷管理帶來一定的挑戰(zhàn)。

（三）不正當(dāng)營銷方式多樣化

所有新鮮事物的出現(xiàn)都有雙面性特點，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)亦是如此，在為廣大消費者提供便利的同時，由于其本身存在開放性和共享性特點，也為不法分子提供了更多可乘之機(jī)。很多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展不正當(dāng)交易活動，由于這種違法行為較為隱蔽，所以防范難度較大，稍有不慎就會為企業(yè)或消費者帶來損失，不僅影響了網(wǎng)絡(luò)市場運作秩序，還為社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成巨大威脅。這種不正當(dāng)營銷方式并不會隨著科技進(jìn)步而消失，反而會更加猖獗，為市場營銷管理工作實施帶來不便。

（四）壟斷經(jīng)營不斷出現(xiàn)

當(dāng)前，企業(yè)在面臨巨大市場競爭壓力的同時，雖然在積極探索可持續(xù)發(fā)展路徑，但很多企業(yè)并沒有從產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)入手，而是基于網(wǎng)絡(luò)平臺通過鋪貨方式，妄圖壟斷市場。這種行為不僅阻礙了其他企業(yè)的健康發(fā)展，還擾亂了公平公正的市場競爭秩序，雖然會為企業(yè)帶來短期的經(jīng)濟(jì)效益，但不利于企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。

四、市場營銷管理的應(yīng)對策略

（一）充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)企業(yè)品牌健康發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，消費者和商家能夠基于網(wǎng)絡(luò)平臺交流和交易，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共享性優(yōu)勢。通常以網(wǎng)絡(luò)平臺為核心的交易都是由終端用戶發(fā)起，并不會受到產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的限制，這意味著平臺中一旦出現(xiàn)無中生有的惡評，企業(yè)市場營銷管理將無法干預(yù)和消除。這種網(wǎng)絡(luò)營銷會為企業(yè)品牌建設(shè)帶來一定影響，這種影響既有積極方面，也有消極方面，同時也包括各種不良競爭成分。企業(yè)針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的不良輿論，需要采用以下方式解決：第一，從產(chǎn)品生產(chǎn)方面入手。產(chǎn)品作為一個企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵條件，只有保證質(zhì)量、豐富性能，才能吸引消費者的注意力，這也是抵制網(wǎng)絡(luò)不良競爭的最佳手段。第二，企業(yè)要合理使用社交平臺。加大產(chǎn)品正面宣傳，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)營造良好的企業(yè)品牌形象，盡可能擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度。第三，企業(yè)要嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)秩序，為維護(hù)自身和消費者權(quán)益助力。想要實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要企業(yè)在市場營銷管理方面順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展需求，在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)好各方面工作，盡可能突出自己在市場中的優(yōu)勢和價值，從而為企業(yè)積累更多客戶。

（二）合理定價，打通銷路

以往企業(yè)在市場營銷過程中，生產(chǎn)出的各種產(chǎn)品很難直接進(jìn)入市場，而是需要通過中間商擴(kuò)大市場營銷范圍。眾所周知，中間商的主要目的是獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，所以會在產(chǎn)品進(jìn)入市場前再次對產(chǎn)品進(jìn)行加價，導(dǎo)致產(chǎn)品市場價嚴(yán)重超出制造商銷售價，由于超出消費者預(yù)期價格，所以產(chǎn)品銷售量也相對較低，這對于企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有負(fù)面影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，互聯(lián)網(wǎng)平臺為商家和消費者直接溝通提供了便利，企業(yè)可以通過自行合理定價打通網(wǎng)絡(luò)市場的銷路。并且網(wǎng)絡(luò)平臺中不僅包括各種各樣的成形產(chǎn)品，也有大量生產(chǎn)原材料，這使產(chǎn)品的成本價格越來越透明，企業(yè)只有制定合理的產(chǎn)品價格，才能更好地吸引消費者注意力，全面提高市場營銷價值。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷相對于線下營銷而言，還能夠節(jié)約人力勞動成本和實體店裝修成本，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接與消費者溝通，并結(jié)合消費者需求進(jìn)行針對性宣傳，不僅能使企業(yè)快速了解消費者實際情況，并對產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、銷售計劃進(jìn)行合理調(diào)整，還能提高消費者滿意度，從而為企業(yè)積累更多消費群體。在此基礎(chǔ)上，還能節(jié)約營銷成本，提高營銷效益。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來轉(zhuǎn)變商業(yè)模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，商業(yè)模式發(fā)生翻天覆地的變化。企業(yè)要牢牢抓住時代發(fā)展機(jī)遇，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集和分析經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，并將分析結(jié)果作為產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)新、營銷管理的主要依據(jù)，在滿足消費者需求的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。近年來，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，越來越多企業(yè)帶領(lǐng)團(tuán)隊尋求可持續(xù)發(fā)展路徑，較為常見的做法是為消費者線上購物打開便捷之門，結(jié)合實踐來看，在網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增加的同時，企業(yè)的銷售額也在持續(xù)上升?，F(xiàn)階段，這種商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。

（四）尊重消費者的需求

企業(yè)在傳統(tǒng)市場營銷中，沒有充分考慮消費者個體需求，只是將產(chǎn)品逐一投放到市場供消費者選擇，導(dǎo)致消費者處于被動地位。同行之間選擇的營銷方式、營銷渠道基本相同，不利于提高消費者關(guān)注度。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，互聯(lián)網(wǎng)平臺為消費者自主選擇提供更多機(jī)會，使消費者多樣化差異逐漸受到企業(yè)關(guān)注。對此，需要企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費者需求進(jìn)行調(diào)查，并對消費者進(jìn)行精準(zhǔn)分類，而后制定行之有效的營銷策略，通過網(wǎng)絡(luò)將廣告營銷推送給有需求的客戶，真正做到尊重客戶，從而提高客戶認(rèn)可度。

（五）重視企業(yè)和客戶的交流溝通及個性化服務(wù)

在經(jīng)濟(jì)全球化持續(xù)深入背景下，經(jīng)濟(jì)循環(huán)概念應(yīng)運而生。這意味著經(jīng)濟(jì)發(fā)展是動態(tài)化的，如果各個方面協(xié)調(diào)不當(dāng)，將會為經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來隱患。所以，企業(yè)之間不僅是競爭關(guān)系，也是相互依存、相互促進(jìn)的共生關(guān)系，只有企業(yè)間友好合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同發(fā)展目標(biāo)。這就需要從以下方面入手：第一，企業(yè)需要有過硬的技術(shù)和滿足社會需求的產(chǎn)品，這是建立競爭優(yōu)勢的核心所在；第二，企業(yè)要不斷提高產(chǎn)品性能和質(zhì)量，并構(gòu)建完善的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，做好市場營銷管理監(jiān)管工作；第三，企業(yè)要加強(qiáng)產(chǎn)品售前和售后服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺一對一服務(wù)客戶，并為客戶建立檔案，通過跟蹤回訪等方式，對消費者的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行調(diào)查，及時了解產(chǎn)品存在的問題并進(jìn)行改進(jìn)，以此來贏得消費者信賴。

五、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)發(fā)展迎來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面，尤其在市場營銷管理方面，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新營銷方式，及時更新營銷管理理念。在了解互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢的同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)大市場營銷范圍，通過網(wǎng)絡(luò)資源建立企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)能夠在增強(qiáng)品牌影響力的基礎(chǔ)上擴(kuò)大客戶群體，提高消費者黏性，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。