李斯明 王璇
中國人民大學(xué)
人才戰(zhàn)略是國家實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)的有力支撐。這一戰(zhàn)略涉及人才培養(yǎng)、使用等方面的內(nèi)容。參照“十三五”規(guī)劃中有關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整合的相關(guān)需求,應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞其調(diào)整方向?qū)θ肆Y源結(jié)構(gòu)做出進(jìn)一步完善。要確保人才結(jié)構(gòu)同經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的吻合,推進(jìn)相關(guān)動態(tài)機(jī)制的建設(shè),在此基礎(chǔ)上推動人才朝著第三產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展并不斷提升人才占比水平。在人才日益成為社會主宰的今天,人才已經(jīng)成為區(qū)域、企業(yè)、組織等實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的主要渠道,而知識型人才更是推動企業(yè)和社會向前發(fā)展的不竭動力和戰(zhàn)略資源,是保障企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。因此,對于企業(yè)的經(jīng)營管理者來說,如何做好企業(yè)的人才戰(zhàn)略,將成為當(dāng)前最需要思考和重視的問題,這不僅需要管理者站在企業(yè)全局的發(fā)展戰(zhàn)略高度上對企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析和診斷,將精確且有價值的信息提供給企業(yè),更需要企業(yè)以此制定出符合未來發(fā)展的人才戰(zhàn)略目標(biāo)。
本研究所涉及的案例企業(yè)是國有大型建筑企業(yè),隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的逐年拓展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對于人才尤其是專業(yè)人才的需求缺口越來越大,而且案例企業(yè)現(xiàn)階段的人才儲備狀況已經(jīng)無法應(yīng)對市場的變化以及對手的競爭。因此提升人才儲備能力、以戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌加大人才管理能力將輔助其順利施行是案例企業(yè)目前亟待解決的問題。依據(jù)實(shí)際需求制定相應(yīng)的人才戰(zhàn)略,使案例企業(yè)在激烈的競爭中謀求生存和發(fā)展,避免可能發(fā)生的人才危機(jī),為企業(yè)的發(fā)展提供充足的人才和智力支撐,使各項(xiàng)工作的管理水平提升到新的高度,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速健康發(fā)展。
近些年來,我國學(xué)術(shù)界針對建筑行業(yè)人才戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的分析。孫川對當(dāng)前國內(nèi)建筑人才市場進(jìn)行深入研究,其重點(diǎn)圍繞人才機(jī)構(gòu)、技能素養(yǎng)、教育水平等問題展開剖析,指出了其中的種種缺陷,同時擬定了相依的解決策略。凌曉玫對當(dāng)前國內(nèi)建筑業(yè)人才戰(zhàn)略中及管理現(xiàn)狀做出了細(xì)致的說明,同時針對我國加入世貿(mào)組織后圍繞上述工作應(yīng)當(dāng)做出哪些調(diào)整以確保企業(yè)綜合競爭水平的提升進(jìn)行了相應(yīng)的分析。鄧立明透過人才管理及培養(yǎng)的相關(guān)理念及制度等角度對目前建筑業(yè)人力資源發(fā)展?fàn)顩r及相關(guān)問題進(jìn)行了歸納,同時圍繞人才培養(yǎng)以及激勵制度等多個角度提出了改進(jìn)建議。張立青重點(diǎn)圍繞當(dāng)前施工企業(yè)在人才戰(zhàn)略上所遭遇的各類問題做出進(jìn)一步探討,同時在此基礎(chǔ)上深入招聘、培訓(xùn)甚至薪酬管理等多個角度,挖掘其中存在的各類缺陷,并重點(diǎn)圍繞國有施工企業(yè)提出了相應(yīng)的化解對策。王毅則站在管理視角,對同管理掛念、模式等密切相關(guān)的問題做出分析,明確了當(dāng)前國有施工企業(yè)人才戰(zhàn)略所面對的多種難題并制定各項(xiàng)措施,希望能夠?qū)鉀Q上述問題有所幫助。鄭建國也對上述問題進(jìn)行了細(xì)致觀察,站在模塊及系統(tǒng)創(chuàng)新等視角對建筑企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展要求做出分析,提出了提高建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力的人才戰(zhàn)略管理對策。
張登倫等圍繞建筑企業(yè)人性化管理展開詳述,對其中的相關(guān)缺陷進(jìn)行梳理并做出歸納,同時對其發(fā)展階段做出劃分,涵蓋了包括人際溝通等在內(nèi)的四方面內(nèi)容。除此之外,還結(jié)合馬斯洛需要層次理論并從安全需求等多個方面展開論述,對施工企業(yè)人性化管理的操作流程進(jìn)行規(guī)范。王廣山站在國際承包工程市場角度對國內(nèi)建筑行業(yè)人才戰(zhàn)略當(dāng)前的狀況做開細(xì)致評判,一方面對國內(nèi)承包商相關(guān)管理工作內(nèi)容做出分析,另一方面將其同世界其他國家較為先進(jìn)的承包商進(jìn)行充分比較,認(rèn)為應(yīng)采取多種手段,促進(jìn)國內(nèi)人力資源管理水平和綜合競爭水平的全面提升。方向結(jié)合當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及國內(nèi)企業(yè)人力資源管理中的各種情況進(jìn)行調(diào)研,對其中所蘊(yùn)藏的發(fā)展機(jī)遇做出全面說明,對企業(yè)人才戰(zhàn)略中的各類問題進(jìn)行深入探討,特別是圍繞員工聘用、績效與薪酬制度等進(jìn)行了更為細(xì)致的討論,最終為建筑企業(yè)人才戰(zhàn)略的發(fā)展總結(jié)出更具價值的改進(jìn)建議。
將高層次人才作為關(guān)鍵內(nèi)容并對其引進(jìn)、發(fā)展策略及目標(biāo)等密切相關(guān)的戰(zhàn)略內(nèi)容開展探討就是領(lǐng)先型人才戰(zhàn)略的應(yīng)有之義。采用此類戰(zhàn)略的地區(qū)在某些方面具有一致性特征。其自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和實(shí)力都保持著較為快速的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人力資本整體所帶來的巨大貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)物資本。從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)視角出發(fā),其科技力量較為突出且大多領(lǐng)跑全球。鑒于此,其人才戰(zhàn)略才會呈現(xiàn)出較為系統(tǒng)化的特征。從人才培育這一角度出發(fā)來看,國內(nèi)教育制度日趨完善,高等教育院校數(shù)量眾多,其中有部分院校在世界上也擁有較高的知名度。正是由于教育水平較為突出,因此才為社會不斷輸送了各類人才。從社會角度來看,其對教育領(lǐng)域也有著較高的關(guān)注與投入,公眾對教育質(zhì)量的投入也是十分突出的。為了能夠做好人才引進(jìn),減少人才流失,很多企業(yè)會創(chuàng)造更好的福利待遇、更大的平臺與發(fā)展空間。另外企業(yè)間的人才供給與需求是通過人才市場展開調(diào)配。同時,國家也不斷推進(jìn)基本醫(yī)療保險等各類福利制度的建設(shè),不斷優(yōu)化人才生存環(huán)境。這充分調(diào)動了人才自身的創(chuàng)造力,與此同時這又促使其收入實(shí)現(xiàn)快速提升。顯然,這構(gòu)成了良性發(fā)展路徑,對人才戰(zhàn)略系統(tǒng)展開持續(xù)優(yōu)化,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
1.加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng),優(yōu)化人才資源結(jié)構(gòu)
通過加強(qiáng)員工的學(xué)歷教育和引進(jìn)高學(xué)歷人才,使得案例企業(yè)員工文化素質(zhì)有較大提高,形成了一支由碩士、學(xué)士與大中專學(xué)歷相匹配的工作隊(duì)伍,各級崗位工作人員學(xué)歷水平得以整體提升,90%以上員工都擁有本科學(xué)歷,經(jīng)營、管理、技術(shù)方面人才都為專業(yè)對口人才。引進(jìn)人才的方式可以通過招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、引進(jìn)社會人才和公司自身培養(yǎng)選拔等方式進(jìn)行。在人才的引進(jìn)方面,總部經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)歷需達(dá)到本科以上,一線施工人員的學(xué)科需達(dá)??埔陨希o助保障技術(shù)工人一般要達(dá)到高職學(xué)歷水平,在引進(jìn)人才的時候需要選擇更多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)戰(zhàn)能力的技術(shù)人員為主。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)管理,促進(jìn)人才全面發(fā)展
針對案例企業(yè)生存環(huán)境競爭的日益加劇以及高科技和國際化時代的來臨案例企業(yè)將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為契機(jī),加強(qiáng)人才的培訓(xùn)管理,不斷提高公司全員培訓(xùn)率和人才整體素質(zhì)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)管理和加大培訓(xùn)投入,使得公司全員培訓(xùn)率和人均培訓(xùn)時間逐年遞增。同時,為人才提供更專業(yè)化和更有針對性的專業(yè)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)不同人才培養(yǎng)選用個性化培訓(xùn)的方式,盡量滿足每個人才的培訓(xùn)需求,另一方面,要進(jìn)一步延長培訓(xùn)的時間,將人才培訓(xùn)納入年度個人考核范圍內(nèi),強(qiáng)制性要求公司人才要定時開展培訓(xùn),提高個人的能力水平,以達(dá)到更快地取得進(jìn)步,提升個人在公司中的價值。
3.建立健全激勵機(jī)制,更好地吸引和留住人才
高中化學(xué)知識不是孤立的存在,而是先后銜接,具有一定的邏輯性,教師可以將與新知有關(guān)的知識制作成微課,讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)的時候進(jìn)行觀看,這樣既能幫助學(xué)生鞏固舊知識,引出新知識,也能激發(fā)學(xué)生興趣,順利導(dǎo)入新知識的學(xué)習(xí).比如在學(xué)習(xí)“混合物的分離與提純”之前,教師可以將學(xué)生初中學(xué)過的過濾、蒸發(fā)相關(guān)內(nèi)容做成微課,讓學(xué)生預(yù)習(xí)的時候?qū)⒁呀?jīng)掌握的知識進(jìn)行回顧,從而引出混合物的分離與提純的一般方法,為萃取和蒸餾的學(xué)習(xí)做好鋪墊,激發(fā)了學(xué)生對新知識探究的興趣.
對于機(jī)制體制的建設(shè),是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)提升薪酬標(biāo)準(zhǔn)和留住人才、保證企業(yè)取得更多效益的關(guān)鍵之處,企業(yè)不斷地更新“吸引人才、凝聚核心、穩(wěn)定骨干、調(diào)動全體”的激勵機(jī)制,能對企業(yè)人才的培養(yǎng)產(chǎn)生很好的效果。
4.為人才搭建交流平臺,加快人才能力培養(yǎng)
目前,案例企業(yè)人才培養(yǎng)相對比較封閉,各干一攤,各忙各的,彼此間缺乏交流和溝通,不僅如此,下屬單位的基層人才與上級人才能力差距較大,如果放任不管,將無法使基層人才更快的成長,由此可見,在人才戰(zhàn)略上,可將基層人才利用短期或中長期的時間來到上級單位或者同行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行人才交流培養(yǎng),通過一段時間的掛職或者借調(diào),充分融入到新的工作氛圍中,從而更快地提升自己的,并更容易形成新的工作理念,回到基層單位中將更好地帶動本單位相關(guān)業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展。
5.提供多種崗位選擇,幫助人才找準(zhǔn)發(fā)展定位
在前面的案例企業(yè)人才結(jié)構(gòu)分析中,我們了解到,案例企業(yè)現(xiàn)有的人才儲備以注冊工程師為主,剩余的少部分人才為管理人員,在案例企業(yè)的人才戰(zhàn)略中,可以嘗試將各類人才的崗位意愿進(jìn)行問卷調(diào)查,也可以由其主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其表現(xiàn)情況進(jìn)行推薦或者給出其未來發(fā)展的規(guī)劃建議,由上級人事部門,根據(jù)收集來的情況,給予公司人才更多崗位的選擇機(jī)會,有利于培養(yǎng)出更多的復(fù)合型人才,也可以讓公司人才有更多的發(fā)展機(jī)遇,并找準(zhǔn)發(fā)展定位。
1.總體步驟
第一步:根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃人才戰(zhàn)略,并將企業(yè)的戰(zhàn)略決策和業(yè)績目標(biāo)轉(zhuǎn)化為潛在的人才資源需求,分析未來人才資源需求涉及的職能領(lǐng)域和所需要的類型以及數(shù)量等。第二步:盤點(diǎn)人才現(xiàn)狀,找出各業(yè)務(wù)部門的人才資源需求與人才資源供給之間的差異從而確定企業(yè)所需招聘的職位類型、數(shù)量和新增人員數(shù)量。第三步:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,確定招聘的時間表、招聘預(yù)算、招聘范圍和招聘規(guī)模等。在制定招聘計(jì)劃時,需要分析和了解一系列可能會對招聘產(chǎn)生影響的因素。比如國家法律法規(guī)政策的內(nèi)容是否有變化,了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手的招聘戰(zhàn)略,與市場保持同步,及時跟進(jìn)人才市場的發(fā)展趨勢和行情。要時刻保持對組織內(nèi)和外部環(huán)境重大事件的敏感度,這對于招聘計(jì)劃的制定和及時更新非常有幫助。同時,企業(yè)的雇主品牌定位也是招聘計(jì)劃需要考慮的重要因素。在確定好招聘計(jì)劃后,需要選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖纴泶_保招聘計(jì)劃如期完成。
案例企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘主要是運(yùn)用招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘公告的發(fā)布和簡歷的篩選。目前國內(nèi)主流的三大招聘網(wǎng)站分別是前程無憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘。案例企業(yè)由于招聘的目標(biāo)群體是建筑人才,而三大招聘網(wǎng)站中,智聯(lián)招聘中社會經(jīng)驗(yàn)人士的人才庫質(zhì)量相對較高,且一直作為案例企業(yè)的戰(zhàn)略合作網(wǎng)站,能夠提供相對性價比較高的服務(wù),成為企業(yè)的首選。與此同時,基于案例企業(yè)下屬單位分布比較廣泛且分散,前程無憂在全國的覆蓋面最廣,且有相當(dāng)數(shù)量的應(yīng)屆畢業(yè)生人才庫,可以為案例企業(yè)未來的人才儲備貢獻(xiàn)人才庫,所以也成為案例企業(yè)的第二個選擇。社交網(wǎng)絡(luò)招聘是近年來新興的招聘渠道。它的形式靈活,發(fā)布和查詢便捷,傳播速度快,發(fā)布范圍廣,成為諸多企業(yè)爭相追捧的招聘寵兒。
3.內(nèi)部推薦模式的優(yōu)化
建立伯樂獎(即內(nèi)部推薦獎金項(xiàng)目)和獵手計(jì)劃(即推薦積分獎勵計(jì)劃),鼓勵員工在市場上搜尋可能合適的人才,并通過正常的面試和選拔流程予以甄別。如員工推薦的候選人被成功錄用且順利通過試用期,推薦人即可獲得相應(yīng)數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。根據(jù)應(yīng)聘職位的職級不同,推薦獎金的數(shù)額也不同,成功推薦越高級別的職位的候選人,推薦人獲得的獎金越多。除了現(xiàn)金獎勵外,對于未能通過錄用的被推薦人,如被推薦人進(jìn)入了人力資源部的面試環(huán)節(jié),則推薦人可獲得積分獎勵,積分可兌換禮品。
4.內(nèi)部轉(zhuǎn)崗與競聘模式的優(yōu)化
企業(yè)的所有職位不光面向外部招聘,同樣面向內(nèi)部招聘。通過內(nèi)部發(fā)布空缺職位信息,鼓勵有意愿競聘的員工申請職位,或者從內(nèi)部員工人才庫搜尋有潛質(zhì)和發(fā)展意愿的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗申請,并通過正常的面試和選拔流程進(jìn)行甄別。一方面可以填補(bǔ)空缺職位,另一方面可以提供企業(yè)員工內(nèi)部流轉(zhuǎn)和開發(fā)的渠道,為企業(yè)未來的發(fā)展儲備更全方位的人才庫。
5.獵頭顧問招聘模式的優(yōu)化
通過將空缺職位的招聘委托給獵頭顧問公司進(jìn)行人才搜尋和首輪面試來提高面試的效率和有效性。通常,獵頭顧問公司會有自己所擅長招聘的行業(yè)和職位類型,并通過自己掌握的行業(yè)人才庫為企業(yè)的招聘提供創(chuàng)新的思維和人才類型的嘗試。尤其是對于一些中高端的職位招聘,專業(yè)的獵頭顧問還可以幫助宣傳企業(yè)的品牌,并且在面試環(huán)節(jié)中對候選人進(jìn)行動向跟進(jìn),特別是在最后的薪資談判過程中,豬頭顧問公司為了能夠達(dá)成與用人單位的合作,促成候選人接受聘用意向書,通常還會幫助企業(yè)對聘用意向書做最合理的判斷,在候選人接受聘用意向書到正式入職的這段時間做好候選人跟進(jìn),大大提高了聘用意向的達(dá)成率和候選人履約率。
選擇好了適當(dāng)?shù)恼衅盖篮驼衅阜绞?,便可以開始甄選和面試的流程。案例企業(yè)制定新的標(biāo)準(zhǔn)招募與面試流程包括:
一是撰寫崗位說明書。這一環(huán)節(jié)通常是由招聘部門基于公司職位族和崗位分析體系撰寫崗位說明書,并提交人力資源部門和管理部門審批。
二是發(fā)布招聘公告。將所招聘的崗位的職責(zé)、任職資格和要求等以適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)布出去。招聘廣告的內(nèi)容,版式效果和關(guān)鍵信息應(yīng)該符合雇主品牌的基本標(biāo)準(zhǔn):直屬主管可以在發(fā)布廣告之前審核廣告內(nèi)容。同樣重要的是,對外發(fā)布的招聘廣告同時也要對內(nèi)發(fā)布,允許內(nèi)部推薦或者內(nèi)部流動,以便內(nèi)外部人力資源市場及時獲取相關(guān)信息。
三是面試甄選。在收到大量候選人的應(yīng)聘申請后,企業(yè)需要從眾多的應(yīng)聘者中甄別出最適合企業(yè)的人才。戰(zhàn)略導(dǎo)向的人員甄選并不只是為了填補(bǔ)現(xiàn)有職位的空缺和滿足人員需求,更重要的是以吸引符合企業(yè)中長期發(fā)展的基本需要和能幫助企業(yè)更好發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才,是為了未來而甄選人才。因此,這就需要企業(yè)的招聘人員要充分深刻地理解企業(yè)戰(zhàn)略的需求和發(fā)展方向,用戰(zhàn)略和發(fā)展的眼光以及企業(yè)家的視角對人才進(jìn)行甄選和評估。同時,企業(yè)的招聘人員必須深入了解企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下的甄選理念和標(biāo)準(zhǔn),并借助一些科學(xué)的工具確保甄選和面試的準(zhǔn)確性和可靠度,從而判斷應(yīng)聘者能否勝任當(dāng)前的崗位,能否適應(yīng)和認(rèn)可企業(yè)的價值觀,是否具備發(fā)展和提升的潛能。
四是聘用意向談判。這個環(huán)節(jié)主要是對于企業(yè)愿意支付的報酬意向與所甄選的人才進(jìn)行談判協(xié)商并達(dá)成一致。報酬的形式是多種多樣的,它包括經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性的所有報酬的總和,能夠體現(xiàn)企業(yè)對職位的重視程度、認(rèn)可程度和對人才的肯定和激勵。在聘用意向談判的過程中,企業(yè)不僅要考慮組織內(nèi)部的承受力和公平性,還要考慮人才薪酬水平是否具有市場競爭力,因?yàn)橹挥芯哂辛宋透偁幜Φ男匠瓴拍艽騽尤瞬牛⑶覟楸A羧瞬藕途S護(hù)組織的穩(wěn)定性發(fā)揮積極作用。在聘用意向談判之前,招聘人員負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的薪酬政策起草方案,并與用人部門和主管達(dá)成一致,獲得企業(yè)的審批后,人才方可與候選人就聘用意向進(jìn)行談判協(xié)商。必要時可與直屬主管合作進(jìn)行,以提高聘用意向談判的成功率。
五是背景調(diào)查與正式錄用。對進(jìn)入最終選才流程的候選人,招聘人才進(jìn)行背景核查,履行法律控制手續(xù),如簽證等。在技術(shù)性或科學(xué)性背景調(diào)查中,直屬主管可提供支持。在某些情況下,可能會根據(jù)背景調(diào)查結(jié)果傳達(dá)聘用意向書。招聘人負(fù)責(zé)將聘用意向盡快遞送至選定的候選人才。同地區(qū)以及序列分類發(fā)放,在住房福利方面,包括了住房貸款貼息、住房基金、住房補(bǔ)貼以及住房公積金等福利政策。公司總部及各駐外機(jī)構(gòu)人才的過節(jié)費(fèi),由人力資源部按標(biāo)準(zhǔn)制表,財(cái)務(wù)部發(fā)放。在股份代發(fā)工資人才的過節(jié)費(fèi),由所在單位發(fā)放過節(jié)費(fèi)。各下屬單位人才過節(jié)費(fèi),由各單位人力資源部門按標(biāo)準(zhǔn)制表,財(cái)務(wù)發(fā)放。
人才戰(zhàn)略是國家實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)的有力支撐。這一戰(zhàn)略涉及人才培養(yǎng)、使用等方面的內(nèi)容。參照“十三五”規(guī)劃中有關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整合的相關(guān)需求,應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞其調(diào)整方向?qū)θ肆Y源結(jié)構(gòu)做出進(jìn)一步完善。要確保人才結(jié)構(gòu)同經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的吻合,推進(jìn)相關(guān)動態(tài)機(jī)制的建設(shè),在此基礎(chǔ)上推動人才朝著第三產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展并不斷提升人才占比水平。在人才日益成為社會主宰的今天,人才已經(jīng)成為區(qū)域、企業(yè)、組織等實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的主要渠道,而知識型人才更是推動企業(yè)和社會向前發(fā)展的不竭動力和戰(zhàn)略資源,是保障企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。因此,對于企業(yè)的經(jīng)營管理者來說,如何做好企業(yè)的人才戰(zhàn)略,將成為當(dāng)前最需要思考和重視的問題,這不僅需要管理者站在企業(yè)全局的發(fā)展戰(zhàn)略高度上對企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析和診斷,將精確且有價值的信息提供給企業(yè),更需要企業(yè)以此制定出符合未來發(fā)展的人才戰(zhàn)略目標(biāo)。