徐 勇

提 要：網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)的生成處于網(wǎng)絡(luò)空間信息生產(chǎn)、傳播、消費、再生產(chǎn)的循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過程中，是網(wǎng)絡(luò)空間信息生產(chǎn)和信息消費間辯證運動的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)空間的信息生產(chǎn)、消費中存在信息豐富與注意力稀缺、流量思維與價值引領(lǐng)、深度闡釋與碎片化閱讀等矛盾沖突?；隈R克思關(guān)于生產(chǎn)與消費的辯證關(guān)系思想，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)應(yīng)聚焦網(wǎng)絡(luò)空間信息生產(chǎn)、消費，通過增強網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語的供給能力、拓寬網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語的傳播渠道、提高網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語的消費能力，逐步提升網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)是意識形態(tài)斗爭的主陣地，確立馬克思主義意識形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)空間的話語權(quán)威，掌控網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)，是“堅決打贏網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭”的重中之重。意識形態(tài)是社會意識諸形式中構(gòu)成思想上層建筑的部分，表現(xiàn)在政治、法律、道德、哲學(xué)、藝術(shù)、宗教等形式中。馬克思指出：“宗教、家庭、國家、法、道德、科學(xué)、藝術(shù)等等，都不過是生產(chǎn)的一些特殊的方式，并且受生產(chǎn)的普遍規(guī)律的支配。”①《馬克思恩格斯文集》（第一卷），北京：人民出版社，2009 年版，第186 頁。網(wǎng)絡(luò)空間中一切思想、觀念意識等的相關(guān)活動都是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)制的信息流動，網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)的生成從話語生產(chǎn)開始，經(jīng)由傳播與擴散、聚焦與整合等，實現(xiàn)網(wǎng)民對馬克思主義意識形態(tài)的普遍認同和自覺支持，進而使馬克思主義意識形態(tài)對網(wǎng)民思想和行為產(chǎn)生引領(lǐng)力和控制力。①參見李江靜：《網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的實質(zhì)、生成及建構(gòu)初探》，《社會主義核心價值觀研究》，2018 年第4 期。馬克思關(guān)于生產(chǎn)與消費的辯證關(guān)系思想對于科學(xué)、合理處理網(wǎng)絡(luò)空間信息生產(chǎn)與信息消費間的相互關(guān)系具有指導(dǎo)作用，為研究網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)提供了新視角。

一、網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)與信息生產(chǎn)消費的內(nèi)生關(guān)聯(lián)

意識形態(tài)是被物質(zhì)生活生產(chǎn)出來的意識，依附于生產(chǎn)關(guān)系之上，隨著生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系的改變而改變。網(wǎng)絡(luò)空間是人們新的生活生產(chǎn)空間，人們在數(shù)字化的交往中，基于信息流動形成了新的交往關(guān)系，確立起新的生產(chǎn)關(guān)系組織網(wǎng)絡(luò)空間的信息生產(chǎn)、消費，引起意識形態(tài)話語權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間的變遷。

（一）話語、意識形態(tài)、生產(chǎn)、消費的關(guān)聯(lián)

“思想、觀念、意識的生產(chǎn)最初是直接與人們的物質(zhì)活動，與人們的物質(zhì)交往，與現(xiàn)實生活的語言交織在一起的。人們的想象、思維、精神交往在這里還是人們物質(zhì)行動的直接產(chǎn)物。表現(xiàn)在某一民族的政治、法律、道德、宗教、形而上學(xué)等的語言中的精神生產(chǎn)也是這樣?！雹凇恶R克思恩格斯選集》（第一卷），北京：人民出版社，1995 年版，第72 頁。這里的“語言”，是存在于全體社會成員之中的相對完整的抽象符號系統(tǒng)，是人們表達思想、交流情感的工具。而所謂“話語”，則是人們說出來或?qū)懗鰜淼恼Z言，通過人與人之間具體的言語行為呈現(xiàn)出來，是在社會歷史環(huán)境中存在著的交流和對話，具有邏輯性、知識性，并表達一定價值觀念和思想內(nèi)容，反映了特定的認知、情感和意志③參見陳錫喜：《馬克思主義：意識形態(tài)和話語體系》，上海：華東師范大學(xué)出版社，2011 年版，第35 頁。。話語通過能指和所指的不同結(jié)合，實現(xiàn)不同的意識形態(tài)意指，④參見吳學(xué)琴：《媒介話語的意識形態(tài)性及其建設(shè)》，《馬克思主義研究》，2014 年第1 期。話語和意識形態(tài)相伴相生。

“思想、觀念、意識的生產(chǎn)”是經(jīng)驗層面的生產(chǎn)，“政治、法律、道德、宗教、形而上學(xué)等的語言中的精神生產(chǎn)”是社會意識層面的生產(chǎn)，二者都是精神生產(chǎn)。精神生產(chǎn)是物質(zhì)活動發(fā)展導(dǎo)致社會分工出現(xiàn)腦力勞動的結(jié)果，是馬克思所說的“兩種生產(chǎn)”之一，“純粹的”精神生產(chǎn)即為意識形態(tài)的生產(chǎn)。⑤參見《馬克思恩格斯文集》（第一卷），北京：人民出版社，2009 年版，第534 頁。馬克思基于唯物辯證法，系統(tǒng)總結(jié)了生產(chǎn)與消費的辯證關(guān)系，指出生產(chǎn)和消費具有相互決定的關(guān)系，生產(chǎn)決定著消費，生產(chǎn)“生產(chǎn)出消費的對象、消費的方式、消費的動力”，消費也決定著生產(chǎn)，消費是生產(chǎn)的目的和動力，“消費創(chuàng)造出新的生產(chǎn)的需要，也就是創(chuàng)造出生產(chǎn)的觀念上的內(nèi)在動機……消費在觀念上提出生產(chǎn)的對象，把它作為內(nèi)心的圖象、作為需要、作為動力和目的提出來”，生產(chǎn)和消費具有同一性，“生產(chǎn)直接是消費，消費直接是生產(chǎn)”。⑥《馬克思恩格斯選集》（第二卷），北京：人民出版社，1995 年版，第9 頁。因而，話語、意識形態(tài)、生產(chǎn)、消費存在著天然的密切聯(lián)系。

（二）網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)與信息生產(chǎn)消費的關(guān)聯(lián)

網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)是意識形態(tài)話語權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸，其實質(zhì)是在網(wǎng)絡(luò)空間確立起馬克思主義意識形態(tài)話語權(quán)威，對網(wǎng)民的思想、心理進行引導(dǎo)，支配和掌握輿論導(dǎo)向。在現(xiàn)實社會中，話語的主要載體是文本，而在網(wǎng)絡(luò)空間，信息載體發(fā)生重大變化，圖片、文字、符號、數(shù)字、動漫等形式及其組合都是網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語的載體。網(wǎng)絡(luò)空間中一切均以電子信息形式存在，網(wǎng)絡(luò)空間的生產(chǎn)、消費即是信息的生產(chǎn)、消費。網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語，實則是網(wǎng)絡(luò)空間中的一種信息；網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)的形成，則是網(wǎng)絡(luò)空間信息流動的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)空間的信息流動過程，包括信息的生產(chǎn)、傳播、消費、再生產(chǎn)等。因此，網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)與信息生產(chǎn)、消費存在緊密的內(nèi)在聯(lián)系。

信息生產(chǎn)是產(chǎn)生信息的過程，其目的是為了滿足網(wǎng)民對信息消費的需求。信息經(jīng)由信息傳播渠道的分發(fā)、擴散，為廣大網(wǎng)民所知曉。信息消費是網(wǎng)民對信息內(nèi)容理解、吸收和消化，并以其中所蘊含的價值、意義對自身的思維方式、行為方式進行形塑的過程。網(wǎng)絡(luò)空間是一個由信息技術(shù)創(chuàng)立的空間，網(wǎng)絡(luò)空間的信息生產(chǎn)與再生產(chǎn)的命門為信息技術(shù)所控制，當(dāng)技術(shù)成為物質(zhì)生產(chǎn)的普遍形式時，它就制約著整個文化；它設(shè)計出一種歷史總體——一個“世界”①參見[美]馬爾庫塞：《單向度的人》，劉繼譯，上海：上海譯文出版社，1989 年版，第 137 頁。。網(wǎng)絡(luò)空間中流動的信息并非是“中性”的，在技術(shù)的制約下，信息的內(nèi)容、傳播都被打上了意識形態(tài)烙印，每個網(wǎng)站、每個論壇、每個應(yīng)用都是一種特定意識形態(tài)的體現(xiàn)。網(wǎng)民對信息的評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等是信息消費的典型操作，而評論、點贊等又將創(chuàng)生具有個人價值觀念意義的信息，實現(xiàn)信息的再生產(chǎn)和觀念的傳遞。網(wǎng)民個體基于“自我圈定”建立或融入一個個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，彼此之間通過符號化的互動進行意見交換。在互動中，信息的內(nèi)容被整合、主題被聚焦，個體的價值觀念被聚合形成群體思想共識，成為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的統(tǒng)一價值觀，并得到網(wǎng)民的普遍認同和支持。每個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就是一個價值共識圈，其統(tǒng)一的社群價值觀不斷影響、滲透網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的每個網(wǎng)民個體，引導(dǎo)、支配著網(wǎng)民的思想、行為。網(wǎng)絡(luò)空間充斥著多元、多樣、多變的群體思想意識，影響、控制著網(wǎng)絡(luò)空間輿論的形成、發(fā)展，弱化了馬克思主義意識形態(tài)話語的指導(dǎo)地位。要在網(wǎng)絡(luò)空間確立和鞏固馬克思主義意識形態(tài)的話語權(quán)，就需要在網(wǎng)絡(luò)空間的信息流動中，不斷增強馬克思主義意識形態(tài)話語對網(wǎng)民的說服力、感召力和引導(dǎo)力，對網(wǎng)民產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的影響力、支配力、凝聚力。

二、網(wǎng)絡(luò)空間信息生產(chǎn)消費中存在的矛盾關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)空間的信息流動有其特色與優(yōu)勢，也有著內(nèi)在的矛盾性。網(wǎng)絡(luò)空間中各類技術(shù)的廣泛應(yīng)用，豐富了網(wǎng)上的信息內(nèi)容，拓展了信息傳播的渠道，但同時也對人們的注意力、信息獲取、閱讀習(xí)慣等帶來新的挑戰(zhàn)和變革。

（一）信息豐富與注意力稀缺

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者赫伯特·西蒙曾指出，隨著信息的發(fā)展，有價值的不再是信息，而是注意力，注意力成為一種稀缺的資源。

網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)社交等已經(jīng)與億萬網(wǎng)民的生活緊密關(guān)聯(lián)在一起。收聽網(wǎng)絡(luò)音樂、參與網(wǎng)絡(luò)游戲、閱讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)以及觀看和發(fā)布網(wǎng)絡(luò)視頻，已成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容消費的主要形式。新媒體新技術(shù)新應(yīng)用的迭代升級改變了信息傳播規(guī)則，重塑了信息傳播格局，信息生產(chǎn)、傳播的門檻與成本不斷降低，各類信息爆炸式增長、裂變式傳播。在信息的傳播中，信息消費者也是信息裂變中的傳播者，消費者圈層越多，傳播裂變的流量就越大，信息也就越來越豐富，但同時信息消費者卻被越來越細分化，其注意力被高度分散，信息成為過剩資源。面對信息過剩的現(xiàn)狀，人們以有限的注意力去應(yīng)對無限的信息，注意力便成為稀缺資源，爭奪眼球形成競爭已是不爭的事實，不尊重用戶，不關(guān)注用戶體驗的信息難以得到用戶的注意。①參見段淳林、張慶園：《計算廣告》，北京：人民出版社，2019 年版，第188 頁。信息由稀缺變得豐富，輿論場的觀點更為復(fù)雜多元，導(dǎo)致話語權(quán)分散和下移，從而削弱了馬克思主義意識形態(tài)的塑造和傳播。

（二）流量思維與價值引領(lǐng)

流量是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)的伴隨物，流量思維以獲取流量的多少作為內(nèi)容生產(chǎn)的價值導(dǎo)向。在流量思維的主導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容野蠻瘋長，是否具有吸引流量的“爆點”成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)的主要關(guān)注點。“流量法則”以效益優(yōu)勢排斥其他價值導(dǎo)向的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容自身的基本價值理性被忽視，網(wǎng)民成為技術(shù)異化后的被控制對象和流量引導(dǎo)下的被消費對象。

一方面，一些平臺、機構(gòu)等為了流量，通過賦予噱頭的標題、飽受爭議的內(nèi)容、自嘲低級的娛樂化表達形式，煽動社會焦慮情緒引起人們廣泛關(guān)注，擾亂主流輿論，不僅污染了社會的風(fēng)氣，而且扭曲了廣大網(wǎng)民特別是年輕網(wǎng)民的價值取向；另一方面，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的生產(chǎn)中，平臺、機構(gòu)等基于流量思維迎合網(wǎng)民的喜好，利用算法技術(shù)設(shè)計、操縱著網(wǎng)民獲取信息的態(tài)度、行為，以增強對網(wǎng)民的黏性，穩(wěn)定流量。網(wǎng)民陷入日漸同化、窄化的信息通道中，沉溺于自己“感興趣”的內(nèi)容，并尋找具有相似認知的其他網(wǎng)民，形成無數(shù)個大小不一的價值共同體，固化了社會分層和對立。長期被流量算法塑造、裹挾的價值觀一旦形成，將很難改變，網(wǎng)民價值觀異化越來越快，離真相的偏差越來越大，達成社會共識越來越難。

（三）深度闡釋與碎片化閱讀

微信、微博等各類網(wǎng)媒平臺的問世，贏得了人們對信息多樣化、小眾化的需求認可，新聞移動客戶端和各類社交媒體已成為人們的第一信息源。在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的壓力下，人們普遍是忙里偷閑使用移動終端等便捷工具在零碎的時間里進行快餐式閱讀，社會進入碎片化閱讀時代。

碎片化閱讀帶給人們大量的、零散的信息，滿足人們消遣業(yè)余時間的需求，但也造成了讀者越來越缺乏耐心閱讀深度闡釋，給深度闡釋的內(nèi)容傳播帶來阻力，影響深度闡釋的深層次社會價值的體現(xiàn)。深度闡釋因有著嚴謹?shù)倪壿嫾軜?gòu)和系統(tǒng)化的內(nèi)容組織，往往蘊含著關(guān)于整個社會發(fā)展進程和發(fā)展規(guī)律的思想探索，因而也蘊含著社會主流價值觀念。碎片化閱讀是新媒體融合下的一種淺閱讀，閱讀時間的碎片化導(dǎo)致了閱讀的碎片化，閱讀形式的碎片化又加速了碎片化閱讀的演化。作為一種閱讀形式，碎片化閱讀不可避免地參與塑造人們的認知機制。碎片化閱讀無法在短時間內(nèi)形成完整的、有邏輯的知識體系，從而影響人們對整個進程、事物的看法和態(tài)度，進而影響到人們自身價值觀的確立、發(fā)展、變化。

三、網(wǎng)絡(luò)空間信息生產(chǎn)消費下意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)的實踐進路

意識形態(tài)與話語的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，決定了現(xiàn)實環(huán)境的變化必須生產(chǎn)出與之相適應(yīng)的意識形態(tài)話語。面對網(wǎng)絡(luò)空間“主陣地”，必須對意識形態(tài)話語的供給、傳播等進行必要的調(diào)整，才能確保意識形態(tài)與“主陣地”的融洽和協(xié)調(diào)發(fā)展，進而確立起意識形態(tài)話語權(quán)。

（一）信息生產(chǎn)環(huán)節(jié)：增強網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語的供給能力

馬克思在《德意志意識形態(tài)》中指出，意識形態(tài)話語的生產(chǎn)必須關(guān)注“生產(chǎn)這些思想的條件和它們的生產(chǎn)者”①《馬克思恩格斯選集》（第一卷），北京：人民出版社，1995 年版，第99、291 頁。，“個人和歷史環(huán)境”是意識形態(tài)話語生產(chǎn)的基礎(chǔ)。要牢牢把握住網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語“供”的主動權(quán)，不被“需”左右“供”，需要夯實網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語生產(chǎn)的條件基礎(chǔ)，形成高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語供給。

其一，從“個人”基礎(chǔ)來看，“個人”是話語內(nèi)容的生產(chǎn)主體。這里的“個人”，是指參與話語內(nèi)容生產(chǎn)的每個人。要培養(yǎng)一大批“有機知識分子”，形成一個“有機知識界集團”，成為各種形式活動的組織者和整體社會職能的執(zhí)行者。②參見甄紅菊：《斯圖亞特·霍爾的文化理論研究》，北京：人民出版社，2018 年版，第66 頁。一是建好體制內(nèi)隊伍。要培養(yǎng)黨政干部的上網(wǎng)意識和責(zé)任意識，了解網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)斗爭的嚴峻形勢和緊迫任務(wù)，壓實意識形態(tài)工作責(zé)任制，強化隊伍的責(zé)任心。要在黨政部門中吸納一批既了解國際、國內(nèi)網(wǎng)信技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，同時又有深厚的馬克思主義理論功底，能夠把兩者結(jié)合運用到實踐中的復(fù)合型人才，不斷注入新鮮血液，維系隊伍的活力性。二是建立多元力量矩陣。在疆界模糊、“三個地帶”相互交織的網(wǎng)絡(luò)空間，內(nèi)容生產(chǎn)供給不能僅僅依靠黨政機關(guān)、主流媒體的力量，而要發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)和統(tǒng)籌作用，以多樣化的手段，充分調(diào)動多元行動主體的積極性、行動力，形成內(nèi)容生產(chǎn)的龐大力量矩陣，因地制宜、因時制宜、因事制宜地進行輿論宣傳、輿論斗爭。要把民間“意見領(lǐng)袖”組織起來，培養(yǎng)建設(shè)一支既“接地氣”又“識大局”的民間“意見領(lǐng)袖”隊伍。借助分屬不同群體的主體力量，接觸、深入不同群體內(nèi)部言說，以他們愿意聽、能聽懂的方式開展思想輿論工作。要巧妙運用“外嘴”“外援”的力量，從“他者”視角，講好中國故事。

其二，從“歷史環(huán)境”基礎(chǔ)來看，歷史環(huán)境的變化對意識形態(tài)話語建設(shè)提出適應(yīng)性要求?！叭藗兊挠^念、觀點和概念，一句話，人們的意識，隨著人們的生活條件、人們的社會關(guān)系、人們的社會存在的改變而改變?！雹邸恶R克思恩格斯選集》（第一卷），北京：人民出版社，1995 年版，第99、291 頁。要主動擁抱網(wǎng)絡(luò)時代，適應(yīng)新的歷史環(huán)境創(chuàng)新意識形態(tài)話語建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)空間生產(chǎn)出與現(xiàn)實協(xié)調(diào)發(fā)展的意識形態(tài)，增強網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)和社會現(xiàn)實之間的融洽性和耦合性，提升網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)的現(xiàn)實解釋力、理論說服力和外部競爭力，建構(gòu)起網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語自身的理性權(quán)威。這是占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，贏取廣大網(wǎng)民理性認同的邏輯基點。一是創(chuàng)新話語內(nèi)容。及時判斷形勢，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來展現(xiàn)思想的力量，體現(xiàn)人民群眾美好的價值追求?！安皇菑挠^念出發(fā)來解釋實踐，而是從物質(zhì)實踐出發(fā)來解釋各種觀念形態(tài)”④《馬克思恩格斯文集》（第一卷），北京：人民出版社，2009 年版，第544 頁。，要切入社會現(xiàn)實，關(guān)注各類人員的學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活、社交、心理等，對與之有關(guān)的熱點問題、敏感話題、爭議話題要及時作出符合主流價值導(dǎo)向的話語詮釋，求同存異，尋求各方價值觀的共鳴。二是創(chuàng)新話語體系。一方面，要把握網(wǎng)媒平臺的內(nèi)容傳播規(guī)律，凝練通俗化、網(wǎng)絡(luò)化的信息時代話語，消弭與傳統(tǒng)馬克思主義意識形態(tài)話語之間的“話語鴻溝”，啟人入“道”、讓人悟“道”，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”；另一方面，要立足本國文化，凝練有理性、講道義、和全球利益相結(jié)合的世界性話語，確立中國自己的堅定的主流敘事，主動加入網(wǎng)絡(luò)空間多元文化的交流交融交鋒，形成獨立的、有別于西方話語的信息源。三是創(chuàng)新話語形式。隨著碎片化閱讀成為常態(tài)，新媒體越來越成為網(wǎng)民獲取信息、交流信息的重要渠道，要適應(yīng)廣大新媒體用戶的信息消費習(xí)慣，進行圖片、視頻、直播、Vlog 等輕量型的、場景感強的內(nèi)容形式創(chuàng)新，用系列化、類型化的方式為網(wǎng)民帶來精品佳作，讓同類作品發(fā)揮出集聚效應(yīng)，增強話語內(nèi)容的向心力。

（二）信息傳播環(huán)節(jié)：拓寬網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語的傳播渠道

信息傳播是信息生產(chǎn)與信息消費的中介，要發(fā)揮其作用需要破除障礙，創(chuàng)新載體建設(shè)，實現(xiàn)信息生產(chǎn)與信息消費的良性互動、信息供給升級與信息消費升級的相互促進。

其一，構(gòu)建開放性的傳播格局。一是將移動化、社交化等場景融入到內(nèi)容傳播中，構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體，做大做強新型主流媒體，打造主流媒體引導(dǎo)、社交媒體協(xié)作、自媒體參與的立體化傳播矩陣，以開放平臺吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，擴大馬克思主義意識形態(tài)的傳播群體和平臺，鞏固凝心聚力的思想基礎(chǔ)。二是建立多層級、多類型媒體間的協(xié)同機制，加強傳播資源整合和傳播主體協(xié)同，實現(xiàn)多極主體、多元平臺間的信息互動、信息共享，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)，覆蓋各類終端、各類用戶。三是適應(yīng)移動優(yōu)先、場景適配、價值匹配的傳播訴求，建立“內(nèi)容”與“人”的全新連接，在技術(shù)上建立網(wǎng)媒平臺與網(wǎng)民個體之間連接的同時，將正確的價值判斷融入技術(shù)連接中，運用主流價值導(dǎo)向駕馭“算法”，將內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)程度考慮到全局流量分發(fā)邏輯中，構(gòu)建價值與信息融合傳播的共同體。

其二，打造智慧化的傳播平臺。充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等為代表的大媒體技術(shù)，創(chuàng)新傳播樣態(tài)，在多樣化的傳播渠道和碎片化的時間中實現(xiàn)受眾的精準定位、內(nèi)容的精準推送，增強媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。一是對網(wǎng)民的信息消費行為進行深度挖掘和分析，把握網(wǎng)民各自所習(xí)慣的上網(wǎng)時間、場所，以及使用的上網(wǎng)設(shè)備、訪問渠道等，不斷評估傳播效果，動態(tài)調(diào)整傳播策略。二是將網(wǎng)民的線上生活和線下軌跡緊密結(jié)合起來，對網(wǎng)民進行精準數(shù)據(jù)畫像，分圈層、分類別建立網(wǎng)民信息消費模型，為網(wǎng)民進行個性化的內(nèi)容推薦和需求定制，將“用戶找尋信息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⑵ヅ溆脩簟?，滿足差異化、分散化的需求。三是創(chuàng)造多元化的內(nèi)容展示空間，增強網(wǎng)民信息接受的參與感、代入感，提高用戶體驗的豐富性和層次性，不斷豐富網(wǎng)民間的心理溝通和情感互動方式。

其三，營造規(guī)范化的傳播生態(tài)。一是建立網(wǎng)媒平臺、機構(gòu)、自媒體賬號等的分級分類管理、屬地管理和全流程管理格局，積極依靠技術(shù)管技術(shù)，以網(wǎng)治網(wǎng)，對社交媒體、自媒體傳播內(nèi)容中所包含的極易引發(fā)社會矛盾的公共議題進行甄別，以免造成網(wǎng)民是非顛倒，放大社會矛盾。二是完善行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，發(fā)揮多元規(guī)則的作用，引導(dǎo)行業(yè)聯(lián)盟或協(xié)會提出適用于本行業(yè)的、具有廣泛性權(quán)威性的自律規(guī)范，督促社交媒體、自媒體用戶自覺遵守相關(guān)規(guī)范，形成自覺自律的良好氛圍。三是健全媒體監(jiān)管法律體系，將社交媒體等作為戰(zhàn)略資產(chǎn)對待，提升立法層次，擴大立法范圍，將管理措施合法化、正式化、規(guī)范化，制定更具系統(tǒng)性、前瞻性的管理措施，營造良好的媒體生態(tài)。

（三）信息消費環(huán)節(jié)：提高網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語的消費能力

“消費的能力是消費的條件，因而是消費的首要手段，而這種能力是一種個人才能的發(fā)展，生產(chǎn)力的發(fā)展?！雹佟恶R克思恩格斯文集》（第八卷），北京：人民出版社，2009 年版，第203 頁。信息消費能力是消費信息商品和信息服務(wù)的能力，與信息消費主體的主觀認知、網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)技能水平等因素相關(guān)。

其一，培養(yǎng)網(wǎng)民的理性認知能力。社會現(xiàn)實的諸多問題，在新的傳播方式的助推下被放大，網(wǎng)民的社會心態(tài)和認知越來越呈現(xiàn)出不健康的狀態(tài)，娛樂化心理和質(zhì)疑式思維下的情緒化表達代替了理性思考。要引導(dǎo)網(wǎng)民正確認識現(xiàn)實社會中的矛盾問題，形成概念、判斷、推理，主動尋求真相、明辨是非。一是以主流媒體為導(dǎo)引，加強對核心聚焦點議題的關(guān)注和強化，主動設(shè)置議題，把握輿論節(jié)奏，打造正能量輿論氛圍，融合理性建構(gòu)與價值追尋，塑造公眾的理性思維。二是通過加強網(wǎng)絡(luò)空間主流媒體和社交媒體、自媒體之間的良性互動，逐漸建構(gòu)公眾理性，進而建立網(wǎng)絡(luò)空間的公共理性。

其二，提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。信息方式促成了語言的徹底重構(gòu)，這種重構(gòu)把主體構(gòu)建在理性自律個體之外。這種人所熟知的現(xiàn)代主體被信息方式置換成一個多重的、散播的和去中心化的主體，并被不斷質(zhì)詢?yōu)橐环N不穩(wěn)定的身份。①參見[美]馬克·波斯特：《第二媒介時代》，范靜嘩譯，南京：南京大學(xué)出版社，2005 年版，第60 頁。要確立起網(wǎng)民穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)行為準則和價值判斷標準，形成營造良好網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣與輿論氛圍的合力。一是重視文化、道德、心理等層面的軟性機制建設(shè)，注重把社會主義核心價值觀為核心的現(xiàn)實生活中的一些道德原則和要求逐步延展到網(wǎng)絡(luò)空間中，將網(wǎng)絡(luò)自身的道德要求與現(xiàn)實社會的道德要求融合在一起，建立基于社會主義價值體系之上的網(wǎng)絡(luò)空間道德規(guī)范。二是引導(dǎo)網(wǎng)民學(xué)習(xí)、認同網(wǎng)絡(luò)空間的道德規(guī)范，并將其內(nèi)化為自己的價值觀，逐步培養(yǎng)網(wǎng)民的道德責(zé)任感、道德選擇能力，不斷增強網(wǎng)民的自律意識，倡導(dǎo)網(wǎng)民自我管理，自覺抵制網(wǎng)上不良信息和有害信息，形成一定的具有較強自主性、自覺踐行網(wǎng)絡(luò)文明公約的行為。三是壓實各級各類網(wǎng)絡(luò)平臺、組織的主體責(zé)任，通過借助社會組織、社會團體的監(jiān)督和約束力量來確保網(wǎng)民自律的有效性。

其三，提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)技能水平。網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)技能包括利用網(wǎng)絡(luò)進行信息處理、學(xué)習(xí)交往和參政議政的技能。一是提高利用網(wǎng)絡(luò)處理信息的技能。面對信息碎片化，可以利用一些平臺推出的信息聚合功能，變被動的接受平臺的信息推薦為根據(jù)自己的興趣愛好、關(guān)注主題等主動整合信息，打造專屬的個性化信息門戶，實現(xiàn)泛在化的信息搜索和一體化的信息呈現(xiàn)，提高利用碎片化時間消費碎片化信息的能力。二是提高利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交往的技能。端正上網(wǎng)的目的觀和行為觀，提高網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用層次水平，不僅僅只是把網(wǎng)絡(luò)作為娛樂休閑的空間，更是把網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識、增長才能、改造自我的空間。三是提高利用網(wǎng)絡(luò)參政議政的技能。針對社會治理、經(jīng)濟發(fā)展中所暴露的矛盾問題，利用各類平臺積極建言獻策，合法合規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)討論、意見收集等，在網(wǎng)絡(luò)空間形成正向的輿論壓力集團，擴大與主流價值觀一致的“價值共識圈”，鞏固正能量生產(chǎn)、傳播的思想陣地。

總之，信息流通無國界，網(wǎng)絡(luò)空間有硝煙。面對網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)斗爭的嚴峻形勢，必須采取有效手段增強網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)話語權(quán)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，贏得網(wǎng)上主導(dǎo)權(quán)，保障馬克思主義在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域中的指導(dǎo)地位，切實維護好我國網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全。