文/郝佳莉(中國城市發(fā)展規(guī)劃設計咨詢有限公司)
企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中,必須以企業(yè)實際需求為基礎,以短期、中期目標為指導,同時還要考慮到長期的業(yè)務轉(zhuǎn)型、業(yè)務創(chuàng)新等內(nèi)容,再加上現(xiàn)代新舊技術過渡期越來越短,企業(yè)須為未來的產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)智化轉(zhuǎn)型等預留一定空間。與此同時,業(yè)財融合的實踐提升了業(yè)財人員對業(yè)務與財務認知的深度與廣度,財務職能前置,業(yè)務也不能僅停留在業(yè)務指標完成上,需要深度考慮到效益、效率的創(chuàng)造,不斷發(fā)揮企業(yè)合力,實現(xiàn)其經(jīng)濟價值。
所謂業(yè)財融合,表面理解就是業(yè)務與財務的一體化工作狀態(tài),財務除了要掌握自身部門的工作內(nèi)容,還要站在企業(yè)全局角度上對企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營狀況進行分析,利用專業(yè)能力為企業(yè)輸送有效數(shù)據(jù),為企業(yè)決策提供支撐。同樣,業(yè)務部門也要在熟知企業(yè)經(jīng)營情況的同時,對基礎財務知識進行學習,改變傳統(tǒng)業(yè)務活動中的陋習,為財務提供更為專業(yè)化的數(shù)據(jù)內(nèi)容。而從深層次來看,業(yè)務和財務作為獨立的管理活動,都在業(yè)財融合理念的推動下,衍生出了系列科學、邏輯和功能性強的管理活動,形成了愈發(fā)系統(tǒng)化的管控模式,以企業(yè)整合管理為根本價值創(chuàng)造,打破部門、層級間的壁壘隔閡,實現(xiàn)合作共贏[1]。
企業(yè)業(yè)財融合過程中的基本條件主要包括如下兩方面內(nèi)容:一是信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)是業(yè)財融合過程中的載體,由此衍生出的信息共享是實現(xiàn)業(yè)財融合的主要方式?,F(xiàn)階段,在互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等信息技術的作用下,新舊技術更迭速度加快,信息共享的質(zhì)量、速度以及安全性等都在不斷提升,對信息系統(tǒng)的不斷優(yōu)化升級、實現(xiàn)高效率辦公的同時能夠進一步提高業(yè)財?shù)娜诤隙取6枪芾頃?。管理會計是財務轉(zhuǎn)型的主要方向,相對傳統(tǒng)財務工作來說,其對業(yè)財融合的助力作用更明顯。管理會計既需要進行財務處理,又需要進行企業(yè)管理,在企業(yè)業(yè)財融合過程中,其產(chǎn)生的促進作用不容忽視。
管理會計是企業(yè)會計中的重要分支,在財務核算的基礎上以管理為最終目標,服務于生產(chǎn)經(jīng)營活動,掌握企業(yè)動態(tài)信息,為企業(yè)爭取更大的利益。在管理會計理論下,還包括預算管理理論、績效管理理論以及內(nèi)部控制理論等內(nèi)容,其中各理論相互協(xié)調(diào)、相互影響,是企業(yè)戰(zhàn)略目標與各層級目標、整體績效與個體績效、整體管理和個體管控間的重要黏合劑。
流程再造理論于20世紀90年代初被提出,其為企業(yè)在新理念、新技術等融合后的經(jīng)營管理提供了新思路,以固定的工作程序代替?zhèn)鹘y(tǒng)的職能導向。流程再造需要基于企業(yè)健全和完整的組織結(jié)構(gòu)基礎上,以每一個業(yè)務活動的具體貢獻價值為調(diào)整標準,結(jié)合現(xiàn)代信息技術,徹底改變企業(yè)工作流程上的底層思維,用現(xiàn)代化的分工打破傳統(tǒng)各自為政的運行局面,重新構(gòu)建組織關系,實現(xiàn)質(zhì)的提升。流程再造的重心在于對影響企業(yè)核心任務、戰(zhàn)略等的重點程序進行規(guī)劃,使得規(guī)劃后的運行線路相較之前有明顯的質(zhì)量提升、成本降低等優(yōu)勢,更多的從業(yè)務程序調(diào)整為出發(fā)點,重構(gòu)業(yè)務流程,消除其中的非增值作業(yè),集成優(yōu)化整個業(yè)務程序,不斷提升企業(yè)的管理效率,從深度、廣度以及幅度等多方面進行企業(yè)運作流程的優(yōu)化,通過對相關研究和學者經(jīng)驗的總結(jié),發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)流程再造過程主要包括如下四方面內(nèi)容:確定流程再造的主要內(nèi)容;找準流程再造的契機和動因;根據(jù)企業(yè)需求和各層級工作習慣重新設計工作流程;著手展開流程再造工作。
企業(yè)發(fā)展中的資源包括人力資源、物力資源以及財力資源等,這些是企業(yè)參與社會發(fā)展、實現(xiàn)經(jīng)濟繁榮的基本內(nèi)容,經(jīng)濟市場上的企業(yè)和其他經(jīng)濟主體越來越多,這也意味著資源消耗情況進一步加重,資源稀缺愈發(fā)明顯,由此,現(xiàn)代企業(yè)致力于以最小的資源耗費生產(chǎn)出質(zhì)量和服務都較優(yōu)的產(chǎn)品,并實現(xiàn)經(jīng)濟效益,這就是資源配置理論的根本內(nèi)容。為了實現(xiàn)資源最優(yōu)配置,需要企業(yè)以業(yè)財融合為抓手,找到業(yè)務鏈中產(chǎn)生價值的關鍵節(jié)點,并利用現(xiàn)有的業(yè)務、財務數(shù)據(jù),協(xié)助企業(yè)管理層做出有效決策,提升企業(yè)效益效率,創(chuàng)造更大的企業(yè)價值,最重要的是節(jié)省非必要的資源支出。
隨著我國經(jīng)濟進入新常態(tài),經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的速度與質(zhì)量都有了明顯的提升,企業(yè)作為維持市場秩序、推動市場運作的重要主體,其更應該重視業(yè)財融合的實現(xiàn)和應用。就企業(yè)發(fā)展而言,價值最大化一直是其追求的目標,而要想實現(xiàn)價值最大化,就要先做到資源最優(yōu)配置。財務作為企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和成長能力的掌控者,是企業(yè)價值創(chuàng)造過程中的根本支撐,也是戰(zhàn)略、決策等制定的依據(jù),如果將財務內(nèi)容向業(yè)務前端延展,就能夠更全面、立體地反映企業(yè)情況,便于領導層綜合考慮企業(yè)規(guī)劃,同時也提升了財務人員和業(yè)務人員的思想站位,能夠理解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并提出自己的觀點與看法,提升了二者部門人員的落地執(zhí)行能力[2]。
加快國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整,釋放企業(yè)活力,是我國相關政府部門推動企業(yè)發(fā)展中始終強調(diào)的重要內(nèi)容。所以,為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也為了滿足外界政策等內(nèi)容的要求,企業(yè)必須通過內(nèi)部轉(zhuǎn)型實現(xiàn)精益管理。傳統(tǒng)管理模式中,企業(yè)數(shù)據(jù)內(nèi)容單一,其時效性和準確性方面均有待提升,在業(yè)財融合理念的引導下,企業(yè)的單維財務價值能夠嵌入到業(yè)務流程中,多維度展現(xiàn)企業(yè)情況,提升企業(yè)決策科學性,最終實現(xiàn)企業(yè)升級。
業(yè)財融合的模式要求下,財務與業(yè)務需要參與到對方活動中,打破傳統(tǒng)模式邊界,彌補封閉運營弊端,有效規(guī)避因業(yè)務人員能力限制引起的財務弊端和財務人員限制引起的業(yè)務滯塞,在充分了解彼此工作內(nèi)容的基礎上,逐步控制因信息不對稱而引起的經(jīng)營風險,側(cè)面提升了企業(yè)的風險管理能力。從企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭(業(yè)務部門、財務部門)入手,從根源上提高了數(shù)據(jù)信息的真實性與準確性,避免了后續(xù)財務決策、企業(yè)決策等的失誤[3]。
企業(yè)實施業(yè)財融合,一是為了滿足外部監(jiān)管的要求。目前政府監(jiān)管日趨嚴肅,各行各業(yè)的發(fā)展要求都在變得愈發(fā)嚴苛、嚴峻,企業(yè)傳統(tǒng)的工作模式已然不能滿足國家新形勢下的監(jiān)管要求,其必須進行內(nèi)部整改,制定一套切實可行又滿足監(jiān)管要求的行動方案。二是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的必然途徑。為了協(xié)助企業(yè)構(gòu)建符合市場經(jīng)濟體制運轉(zhuǎn)要求的管控體系,企業(yè)必須加速推進全業(yè)務流程融合協(xié)同與數(shù)據(jù)貫通,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的全面連接,線上管控,助力企業(yè)戰(zhàn)略目標落地。
在構(gòu)建企業(yè)業(yè)財融合設計思路時,首先要明確企業(yè)的業(yè)財融合設計基本目標,即提高企業(yè)數(shù)據(jù)的真實性、準確性以及嚴謹性;提升企業(yè)風險管控能力;提高企業(yè)財務運行效率;拉近財務管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理間的距離,最終達到提升企業(yè)經(jīng)濟價值的目的。
根據(jù)業(yè)財融合的基本要求,企業(yè)設置了系列創(chuàng)新優(yōu)化方案,旨在構(gòu)建智能化、立體化的業(yè)財融合體系。在國務院國資委發(fā)布的《關于中央企業(yè)加快建設世界一流財務管理體系的指導意見》中也有所強調(diào),基于“三個結(jié)合”“三個立足”,圍繞“一個目標”,基于12字標準,打造世界一流財務管理體系內(nèi)涵。首先,重梳企業(yè)財務組織結(jié)構(gòu)。財務組織框架的更新是前置財務功能的基本,企業(yè)需在當前業(yè)財工作的基礎上,成立相應的財務中心,清理財務與業(yè)務對接上的障礙,不斷提高財務人員的積極性,融入企業(yè)業(yè)務活動、經(jīng)營管理中。在這個過程中,企業(yè)尤其要注重財務人員的能力素質(zhì)問題,除了基本的財務專業(yè)內(nèi)容,還要具備業(yè)務思維,同時能從企業(yè)整體出發(fā)進行戰(zhàn)略規(guī)劃。其次,重視企業(yè)業(yè)務組織流程。企業(yè)需根據(jù)不同業(yè)務內(nèi)容的特性和需求,將其分為不同的子業(yè)務,找到其中與財務內(nèi)容的聯(lián)通之處,精準把握其中風險點,將業(yè)財融合工作落到實處。再次,形成企業(yè)財務核算的流程化和標準化。在確定業(yè)務與財務在業(yè)財融合過程中具體的任務后,需要明確基本的會計報賬流程內(nèi)容,進一步細化會計科目內(nèi)容,實現(xiàn)與核算項目的一一對應,提高會計核算的精準性[4]。
信息系統(tǒng)的建設與運行是業(yè)財融合過程中的根本載體,推動數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設,能夠?qū)崿F(xiàn)運營數(shù)據(jù)的連接,保證業(yè)財數(shù)據(jù)的同源性。第一,根據(jù)現(xiàn)有的主要運營數(shù)據(jù)平臺,即ERP系統(tǒng)、支付管理平臺、采購平臺、存儲平臺等內(nèi)容,提高業(yè)財數(shù)據(jù)的銜接性。目前,企業(yè)沿用的線上信息管理系統(tǒng)并不多,且線上線下間的數(shù)據(jù)貫通性并不強,數(shù)據(jù)交互不佳。業(yè)財融合要求下,企業(yè)必須積極打開系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口,統(tǒng)一端口模式,以其中一個平臺數(shù)據(jù)為準,保證數(shù)據(jù)一致性。第二,打開業(yè)財信息系統(tǒng)渠道,實現(xiàn)業(yè)務信息與財務信息的共享。例如業(yè)務部門進行采購時,系統(tǒng)可自動生成訂單,經(jīng)審議后傳達至財務部門,發(fā)票校驗后,根據(jù)業(yè)務需求辦理支付業(yè)務,在系統(tǒng)自動生成資金計劃完成付款業(yè)務后,編制相關憑證并進行存檔。有效提高工作效率的同時,還降低了部門間的溝通成本,保證了數(shù)據(jù)運轉(zhuǎn)的安全性,進一步縮減了業(yè)財部門間的距離。
財務共享云建設是繼財務共享理念后出現(xiàn)的新型管理理念,能夠進一步幫助企業(yè)實現(xiàn)整體層面的信息交融,財務共享云內(nèi)容主要包括:一要實現(xiàn)區(qū)域化共享中心的建設。財務共享也并非一蹴而就,企業(yè)需從小規(guī)模財務共享中心開始,借助現(xiàn)代信息系統(tǒng),將線下溝通逐步轉(zhuǎn)移到線上,最后逐漸擴大范圍,形成大規(guī)模的財務共享云,在此基礎上制定企業(yè)財務交流計劃,提高戰(zhàn)略財務分析能力。二要持續(xù)提高財務管理能力,積極推進業(yè)財一體化。應用先進信息技術,例如影像電子雙檔案、網(wǎng)上報賬等。三要提高企業(yè)的集中管控能力,控制成本費用的支出,實現(xiàn)業(yè)財深層融合[5]。
為了進一步彰顯業(yè)財融合的效果和對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的促進價值,筆者將以案例形式對相關內(nèi)容進行闡述。以CQ國際工程技術公司為例,其成立于2010年,公司定位為工程項目全生命周期數(shù)字化服務首選集成商,是工程咨詢領域的創(chuàng)新科技型企業(yè),以實現(xiàn)“數(shù)智賦能美好生活”為使命,在全國率先提出了數(shù)智化全過程工程咨詢模式,致力成為國際一流工程科技公司。其引入國內(nèi)外廣泛認可的工程咨詢管理理念,結(jié)合行業(yè)特點,深度剖析業(yè)財融合內(nèi)容,力求內(nèi)部管控質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展需求等相匹配。
CQ公司形成了“梳理企業(yè)現(xiàn)有資源、啟用規(guī)范化標準化的作業(yè)流程、構(gòu)建管理會計信息平臺、推動財務牽頭業(yè)務、構(gòu)建管理會計報告體系”的業(yè)財有機融合建設思路,通過CQ公司的整合調(diào)整和后續(xù)的業(yè)財融合深度應用,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理質(zhì)量以及日常業(yè)務、財務活動質(zhì)量都有了顯著提升。第一,成本核算精細化明顯,企業(yè)綜合效益明顯提升,企業(yè)品牌效應充分彰顯。第二,企業(yè)的管理水平得到了很大提升,綜合競爭實力穩(wěn)步提高,在工程咨詢項目中贏得了良好口碑。第三,企業(yè)的社會效益得以體現(xiàn),統(tǒng)一的技術標準,幫助CQ公司在項目咨詢等內(nèi)容上充分發(fā)揮了大數(shù)據(jù)、云計算等技術作用,實現(xiàn)了成果共享,為項目提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐,且其成果應用被廣泛推廣,為同行業(yè)其他企業(yè)提供優(yōu)秀參考借鑒。
通過企業(yè)業(yè)財融合的實踐,筆者發(fā)現(xiàn),要想真正做好業(yè)財融合工作,首先要形成上下一體的企業(yè)文化,引導企業(yè)全體人員在業(yè)財融合推進中樹立統(tǒng)一的價值觀念,創(chuàng)新文化氛圍,共同推進企業(yè)業(yè)財融合全新局面。其次要獲得企業(yè)領導層的支持,積極把握政策優(yōu)惠,強調(diào)頂層設計,這是企業(yè)切實推進業(yè)財融合工作的根本前提,最后要提供堅實的人才保證,創(chuàng)新意識與創(chuàng)新精神始終是企業(yè)進步的根本,縮短新技術與勞動力技能間的距離,能夠幫助企業(yè)更有效地發(fā)揮新技術的價值,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
業(yè)財融合作為現(xiàn)代的先進管理理念,其不僅是提升企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量的重要方法,更是其適應現(xiàn)代經(jīng)濟市場、參與市場競爭的關鍵舉措,通過本文對相關內(nèi)容的闡述,從業(yè)財體系構(gòu)建、組織結(jié)構(gòu)流程更新、業(yè)財信息系統(tǒng)對接以及財務共享服務等方面提出了業(yè)財融合的操作步驟,但筆者因?qū)崉战?jīng)驗有限、對相關文獻解讀不充分等限制性因素影響,部分策略、觀點的實踐性尚待驗證,如信息系統(tǒng)間的應用連接、財務共享云的建設應用等,且本文并未深入到具體的行業(yè)領域上,觀點普適性較強,針對并不具體。盡管企業(yè)為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展采取了系列促進業(yè)財融合的措施,但在個體企業(yè)的不同發(fā)展下其遇到的實際問題也各有不一,要想完全發(fā)揮業(yè)財融合在發(fā)展質(zhì)量提升上的作用,還需企業(yè)不斷實踐、繼續(xù)努力。
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財務轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境中,為適應企業(yè)生存和長期發(fā)展的需要,以戰(zhàn)略性財務為導向,在加強現(xiàn)有財務管理工作的基礎上,通過前移財務管理工作,全面參與企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷以及資產(chǎn)管理等經(jīng)營活動,強化對企業(yè)經(jīng)營全過程的決策支撐和價值管控。
財務管理目標是企業(yè)財務管理活動所希望實現(xiàn)的結(jié)果,是評價企業(yè)財務管理工作是否合理的基本標準;它是財務管理理論體系的基本要素和行為方向,也是財務管理實踐中進行財務決策的出發(fā)點和歸宿。當前國內(nèi)電信運營企業(yè)的財務管理目標定位較低,有待于提升。以聯(lián)通公司為例,當前聯(lián)通公司的財務管理目標普遍定位于收益最大化,而聯(lián)通公司屬于公眾服務型企業(yè),處在大的社會環(huán)境里面,需要承擔一定的社會責任。因此,履行社會責任也是公司財務管理的總體目標之一,并且從長遠來看,企業(yè)履行一定的社會責任與企業(yè)收益最大化的目標并不相悖,企業(yè)樹立良好的形象有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。