唐琪

“冬眠”了近3年的東盟旅游業(yè)，在等一個(gè)春天。作為東盟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)因涉及面廣，帶動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)東盟經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重大貢獻(xiàn)。然而，因疫情困擾，旅游業(yè)這束本該照亮經(jīng)濟(jì)之路的光卻暗淡了許久。

為恢復(fù)旅游業(yè)，東盟各國蓄勢已久。作為2023年東盟輪值主席國的印尼在年初便表示，將繼續(xù)推動(dòng)?xùn)|盟成為穩(wěn)定與和平的地區(qū)，并成為全球經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的支柱。而為了讓這根支柱更加牢靠，作為主力之一的旅游業(yè)，該如何更好發(fā)力？

旅游業(yè)，活過來了

如此熱鬧的場景，已有3年沒見到了。

1月9日中午，泰國曼谷素萬那普機(jī)場人頭攢動(dòng)。隨著廈航MF833航班平穩(wěn)落地，269名首批赴泰的中國游客到了。

而他們一下飛機(jī)，就受到了明星“走紅毯”般的待遇：泰國副總理手握花環(huán)熱情相送、上千名記者讓他們聚焦在閃光燈下、“永遠(yuǎn)歡迎中國家人們”橫幅在現(xiàn)場拉起、大小紀(jì)念品更是送到直呼快拿不下。

這其樂融融的一幕，是中國“乙類乙管”的靴子落地后，眾多中國游客涌入泰國的一處生動(dòng)縮影。而除了泰國，其他的東盟國家也在熱烈歡迎中國游客“回歸”。

在印尼，為歡迎首批中國游客，印尼方安排了傳統(tǒng)歌舞和具有中國春節(jié)特色的舞獅表演；在柬埔寨，一架載有中國游客的航班剛一落地金邊國際機(jī)場，就得到了機(jī)場為其隆重舉行的水門禮接待；在新加坡，商區(qū)酒店張燈結(jié)彩，盛情迎接著首批到訪“獅城”的中國游客。

熱情的接待，誘人的風(fēng)景，讓更多中國游客為之“心動(dòng)”。泰國國家旅游局局長育塔薩表示，預(yù)計(jì)2023年中國赴泰游客將達(dá)到500～700萬人次。柬埔寨首相洪森表示，2023年柬埔寨有望接待200萬人次的中國游客，這將帶動(dòng)柬埔寨經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)。

隨著中國游客增多，東盟旅游業(yè)開始煥然新生。據(jù)泰國研究機(jī)構(gòu)調(diào)查，2023年春節(jié)的旅游消費(fèi)促進(jìn)了泰國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費(fèi)者消費(fèi)總額達(dá)到450億泰銖（約合90億元人民幣），創(chuàng)下自新冠肺炎疫情3年來歷史新高。

另外，據(jù)柬埔寨官方管理部門吳哥機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2023年前兩個(gè)月，吳哥古跡門票收入達(dá)738萬美元，比2022年同期的47萬美元迅猛增長。同期，參觀吳哥古跡的外國游客達(dá)15.6萬人次，而2022年前兩個(gè)月僅有7.7萬人次。

印尼導(dǎo)游皮對(duì)新華社記者說：“之前巴厘島旅游業(yè)最蕭條的時(shí)候，游客屈指可數(shù)，很多商店和餐廳關(guān)閉、酒店難以經(jīng)營。而現(xiàn)在，從酒店往海灘走去，沿途帶有中文招牌的餐館、店鋪隨處可見?！?/p>

旅游業(yè)的復(fù)蘇，為東盟經(jīng)濟(jì)注入了一針強(qiáng)心劑。泰國研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，中國游客的到來將提振泰國旅游業(yè)，為餐廳、酒店、購物等旅游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)帶來更多收入及就業(yè)機(jī)遇。因此，泰國開泰研究中心將2023年泰國經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期由原來的3.2%上調(diào)至3.7%。

時(shí)隔3年，東盟旅游業(yè)終于等來春天。

為何旅游業(yè)亟需“回血” ？

旅游業(yè)的重要性，早已成為國際共識(shí)。

在2023年柬埔寨首相洪森訪華期間，中國國家主席習(xí)近平表示著力打造中柬“鉆石六邊”合作架構(gòu)，并在人文上鼓勵(lì)旅游合作；而在中印尼雙邊合作聯(lián)委會(huì)第四次會(huì)議上，雙方也表示將加強(qiáng)旅游等領(lǐng)域合作，密切人文交流。

為何旅游業(yè)能引起東盟國家如此重視，原因是多樣的，但主要集中在以下三方面。

首先，旅游業(yè)是一種帶動(dòng)性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。中國—東盟中心教育文化旅游部副主任李亞瑩在推進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇合作展望論壇上表示，“旅游業(yè)是一個(gè)涉及面廣、帶動(dòng)性強(qiáng)的綜合產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重大貢獻(xiàn)已成為國際共識(shí)?！?/p>

這一帶動(dòng)性，最直觀的體現(xiàn)便是在消費(fèi)力上。攜程數(shù)據(jù)顯示，1月以來，目的地為泰國的酒店預(yù)訂量同比增長480%，其中中國內(nèi)地旅客赴泰酒店預(yù)訂量同比增長近21倍，比上月同期翻倍增長。

而酒店等行業(yè)“火爆”，也順帶增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，據(jù)《曼谷郵報(bào)》報(bào)道，為吸引更多中國游客到訪，泰國許多旅行社急招會(huì)說中文的導(dǎo)游，酒店也積極招募理療師為中國游客服務(wù)。

此外，航空業(yè)也得以迎來了春天。自2月6日?qǐng)F(tuán)隊(duì)出境游重啟后，多家國內(nèi)外航司陸續(xù)宣布航線復(fù)航及加密計(jì)劃，尤其是東盟國家航班不斷增多。春秋航空表示，其中恢復(fù)最快的泰國航線，航班量恢復(fù)已經(jīng)超過2019年冬春航季的50%。

其次，豐厚的旅游資源讓東盟成為業(yè)內(nèi)的“天選之子”。這里不僅有“東方四大奇跡”之一的吳哥窟，也有風(fēng)光旖旎的“神仙島”巴厘島，還有擁有“東方夏威夷”美譽(yù)的泰國芭提雅等著名景點(diǎn)。堅(jiān)實(shí)的“硬件”，外加不斷完善的旅游法規(guī)和不斷提高的國民文化素質(zhì)等組成的“軟件”，共同支撐起了東盟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的底氣。

最后，因疫情而搖搖欲墜的這根經(jīng)濟(jì)支柱亟需固本強(qiáng)基。旅游業(yè)是東盟的支柱產(chǎn)業(yè)，然而3年疫情讓餐飲、酒店、旅行社等行業(yè)大面積虧損，失業(yè)問題頻發(fā)，經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)。雖然此次旅游業(yè)重啟令經(jīng)濟(jì)得以快速“回血”，但距重回巔峰尚需時(shí)日，因而加快復(fù)蘇步伐迫在眉睫。

春天，才剛剛開始

2月5日，以促進(jìn)疫后旅游業(yè)復(fù)蘇為焦點(diǎn)的2023年東盟旅游論壇在印尼落下帷幕。印尼旅游和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)部長桑迪亞加·烏諾表示，“旅游行業(yè)極具韌性，特別是在中國重啟出境游后，東盟旅游業(yè)將強(qiáng)勁復(fù)蘇?！?/p>

而旅游業(yè)復(fù)蘇的信號(hào)，或許在2023年將愈加強(qiáng)勁。2023年是中國—東盟建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系20周年，也是共建“一帶一路”倡議10周年，在這個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，中國與東盟的旅游合作將釋放更大的潛力。

不過，這些外在的“勢”，更多的是推波助瀾。要想在春天“勢如破竹”，最重要的還是守本強(qiáng)基。

守好“本”，關(guān)鍵在于維護(hù)好原有的口碑與服務(wù)。例如，泰國一直以優(yōu)質(zhì)服務(wù)被冠以“微笑國度”的美稱，而2023年春節(jié)期間赴泰國的不少游客也感慨，“久違的疫情前的生活又回來了?！钡瑫r(shí)，也有游客表示，“物價(jià)較疫情前，感覺還是上了一個(gè)臺(tái)階?！币虼耍谕苿?dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇之時(shí)，各國務(wù)必把完善口碑和服務(wù)提上日程。

再者，該是如何“強(qiáng)基”。疫后旅游相較之前有了更多變化，順勢而為乃旅游業(yè)迎風(fēng)發(fā)展的不二之選?？叼B(yǎng)、精品化、私人化等旅游模式日益火熱，“旅游+N”擦出的靚麗火花詮釋了行業(yè)更多的可能，而隨著文化和數(shù)字技術(shù)的注入，旅游業(yè)百花綻放的勝景近在眼前。

堅(jiān)冰已破，新芽待育。等了3年，東盟各國早在旅游這一賽道按捺不住，爭先出發(fā)。而隨著各種便利政策措施不斷推出，這場“春雨”還將滲入更深的土壤，讓經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的春天的腳步越來越近。

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