騷擾電話搭上人工智能“快車(chē)”

閻海英

讀圖前腳剛下載某款炒股應(yīng)用程序，后腳就能接到薦股推銷(xiāo)電話?，F(xiàn)如今，騷擾電話越來(lái)越智能，像“長(zhǎng)了眼”一樣精準(zhǔn)到人，對(duì)用戶(hù)需求了如指掌。

解意騷擾電話是困擾公眾的頑疾，久治不愈本已令人氣惱，如今還搭上了人工智能“快車(chē)”，衍生出不少黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，更加讓人防不勝防。人工智能成了騷擾電話的幫兇，根子還在于個(gè)人信息泄露。

面對(duì)越來(lái)越精準(zhǔn)的騷擾電話，治理手段也要精準(zhǔn)有效，不管是數(shù)據(jù)泄露還是技術(shù)使用不規(guī)范，都應(yīng)該全流程、全鏈條治理，堅(jiān)決鏟除騷擾電話黑產(chǎn)土壤。相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)要加快通信網(wǎng)絡(luò)不良語(yǔ)音信息判定標(biāo)準(zhǔn)、電信網(wǎng)絡(luò)不良和詐騙語(yǔ)音處置技術(shù)能力要求等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制，并在相關(guān)法律法規(guī)中明確界定騷擾電話的定義和處罰標(biāo)準(zhǔn)等。相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要加大監(jiān)管處罰力度，特別是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的治理成效加強(qiáng)監(jiān)管，提高騷擾電話違法成本。電信運(yùn)營(yíng)商要發(fā)揮真正的規(guī)制作用，打破利益鏈條，采取強(qiáng)有力的技術(shù)手段和措施打擊騷擾電話行為。此外，對(duì)普通用戶(hù)而言，防范騷擾電話的方式主要有三種：一是開(kāi)啟手機(jī)自帶的“防騷擾”功能或使用電信運(yùn)營(yíng)商提供的“騷擾電話拒接”服務(wù)；二是關(guān)注微信公眾號(hào)“12321受理中心”，點(diǎn)擊“我要投訴”填寫(xiě)相關(guān)信息；三是遭遇騷擾電話“轟炸”時(shí)，保留相關(guān)證據(jù)，撥打110向警方報(bào)案。

預(yù)測(cè)近年來(lái)，莫名其妙、無(wú)孔不入的騷擾電話和層出不窮、花樣百出的電信詐騙，都指向一個(gè)源頭——個(gè)人信息安全問(wèn)題。隨著民法典的正式施行，我們的個(gè)人信息將得到更好的保護(hù)。這表明（）

①良法制定需要回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，符合時(shí)代發(fā)展要求

②民法典實(shí)施應(yīng)以公民利益訴求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

③公民的權(quán)利是法定的、神圣的、不可非法剝奪的

④民法典的制定與實(shí)施有利于維護(hù)公民的政治自由

A. ①② ? ? B. ②④

C. ①③ ? ? D. ③④

答案C