周慧嫻
編者按:私以為,菜市場是最貼近生活本身的所在。一座市場,被四四方方的圍墻困在一方天地中,人性最本真的欲望在其中翻涌。潮濕腥膩、清新芳香等多重味道相互侵襲,唾沫星子里滿是人聲鼎沸的人情世故和勾心斗角,每一單生意都關(guān)乎街坊四鄰的溫暖與斤斤計較的“殺機(jī)”。
有人在這里尋覓柴米油鹽里的性價比,也有人在這里縫合心靈的創(chuàng)傷。對于家庭主婦和退休老人來說,這不過是生活中又一個風(fēng)輕云淡的日常;對于一些早出晚歸的上班族來說,菜市場是長跑后的休憩地。
一聲聲吆喝,讓他們找到生活中的期待與安穩(wěn)感。一進(jìn)入熱鬧的菜市場,人體所有感官都被積極調(diào)動,生活最本真的樣子將他們緊緊包裹,在細(xì)碎的討價還價聲中,力量重新爬進(jìn)身體。
然而,這樣細(xì)碎的力量正不斷退出我們的生活。
被記憶封存的菜市場正消失在街頭巷尾。南京菜市場協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,南京全市有360家菜市場,超過50%的菜市場營業(yè)額在逐年下降。
在銷售衛(wèi)生、服務(wù)水平的“要挾”下,它們有的升級成超市、有的被生鮮電商的前置倉兼容、有的因城市開發(fā)被拆除、有的轉(zhuǎn)為其他城市功能。中型菜市場數(shù)量銳減,并不斷后退到城郊。記憶中那些承載著酸甜苦辣的菜市場與我們的生活漸行漸遠(yuǎn)。
盡管消失乃大勢所趨,但短期內(nèi),菜市場并不會完全被時代的洪流湮沒。就在菜市場喘息的這段時間,其租金低、地理位置絕佳的優(yōu)勢反而讓其成為創(chuàng)業(yè)者夢想的駐扎地。
名校畢業(yè)的黃毅選擇將上海長壽路的菜市場作為事業(yè)第二生命的起跑線。在市場的角落,蜷縮著黃毅的“逸禾逸麥”切面店。門面被工整地劃分為工坊和前臺,安放著黃毅的夢想。干凈整潔的檔口和偌大的品牌Logo也讓逸禾逸麥從周遭雜亂的攤位中脫穎而出。
一個偶然的機(jī)會,黃毅和逸禾逸麥走紅網(wǎng)絡(luò)。大批消費者被“直接喝湯”“面中‘愛馬仕”等字眼吸引,從全國各地紛至沓來。
對于這樣的意外,在接受《商界》記者采訪時,黃毅表示“因為逸禾逸麥很好地滿足了社會的獵奇心態(tài),將自己變成了一個熱點,但這不一定是我們需要的?!?p>
走紅的背后,其實也蟄伏著黃毅對創(chuàng)業(yè)獨到的思考。
黃毅曾供職于Mars、好時,職業(yè)高峰期做到了好時全國渠道總監(jiān)的職位。那時的他就已經(jīng)年收入過百萬元,手下掌管著130人的團(tuán)隊,日常接洽的訂單金額高達(dá)上億元。
然而大企業(yè)無聊的政治、毫無效率的冗長會議、可笑的官僚體系、“皇帝的新裝”,時刻壓迫著他。一場突如其來的金融危機(jī)更是讓他意識到,事業(yè)理應(yīng)掌控在自己手中。
不過彼時的他,也沒有想到就業(yè)環(huán)境會從寬敞明亮的CBD猛然轉(zhuǎn)移到幽暗逼仄的菜市場。
他與菜市場的結(jié)緣,要從疫情說起。
因不可抗原因,近三年多地被迫按下發(fā)展的暫停鍵,也讓黃毅深諳柴米油鹽這些看似瑣碎、卻又不可或缺的必需品的重要性。于是,他和創(chuàng)業(yè)伙伴開始在菜市場中尋找創(chuàng)業(yè)靈感,希望從一聲聲吆喝中,找到人性最本質(zhì)的需求。
又是一次偶然,黃毅發(fā)現(xiàn)長壽路菜市場的切面店正在招租。再加上當(dāng)時疫情比較嚴(yán)重,服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)壓力巨大,黃毅和創(chuàng)業(yè)伙伴并沒有選擇高舉高打的項目。
和其他店鋪選址相比,菜市場租金便宜,抱著“先租個鋪子試一下水,即使失敗了損失也不大”的想法,黃毅將創(chuàng)業(yè)的夢想安置在了菜市場。
一開始,逸禾逸麥與菜市場內(nèi)其他切面攤并無二致。售價8元一公斤的切面在這里隨處可見,一天下來店鋪收入竟然還沒有兩百元。
巨大的落差,像一擊重拳狠狠地打在了黃毅的心口。
原本光鮮亮麗的生活,因為自己的一個決定面臨著被肢解的可能。不管是親朋好友的不解,還是收入跳崖式的斷層,都桎梏了他對夢想的憧憬。并且此前如數(shù)家珍的管理經(jīng)驗在菜市場顯得過于生硬,在這個一切都野蠻生長的地方,經(jīng)營似乎毫無訣竅可言。
資源的降級,更是讓他一時間難以適應(yīng)。
“我從CBD來到菜市場,落差最大的不是面子,也不是生活方式。之前背靠的是恐龍級別的大公司,公司給了足夠的資源去實現(xiàn)我的企劃。然而等我自己創(chuàng)業(yè)后,卻發(fā)現(xiàn)錢就那么多,心卻很大。曾經(jīng)我對公司的所有不滿,在這一刻都被悉數(shù)原諒?!?h3>菜市場創(chuàng)業(yè)再出發(fā)
黃毅并沒有被輕易打倒,他很快收拾好低落的情緒,積極尋求新的解題思路。既然菜市場到處都是8元一公斤的切面,沒有核心競爭力、只有低價競爭力,何不開辟一片空白市場?于是,他決定染指高端切面領(lǐng)域。
為此,他遠(yuǎn)赴重慶學(xué)習(xí)切面技術(shù),并在學(xué)成歸來后不斷設(shè)計配方、調(diào)整配比,讓自家切面不斷接近心中的完美比例。
就在黃毅每天為完美和細(xì)節(jié)不斷較勁的同時,每公斤售價超過20元的切面卻并沒有被大眾理解。整整一個月,黃毅幾乎顆粒無收。
生意本就是一樁細(xì)水流長的事業(yè),面對慘淡的收入表,黃毅這一次沒有慌神。他誠懇地向《商界》記者表示,用長期主義來看,產(chǎn)品定價永遠(yuǎn)與品質(zhì)相關(guān)聯(lián),把店鋪做成一家口碑店是逸禾逸麥的追求。
逸禾逸麥之所以有底氣出售單價每500g10元的切面是因為其原材料品質(zhì)和工藝與傳統(tǒng)面條店的制作理念大相徑庭。譬如,為確保品質(zhì),逸禾逸麥會投資速凍冷庫,而這是傳統(tǒng)切面店完全不敢想的。
黃毅的想法也被時間印證。經(jīng)歷過時間醞釀和市場沉淀后,逸禾逸麥終于走向成熟,300多斤的面制品在4天內(nèi)被搶光。黃毅忙得焦頭爛額,甚至無法保障最基本的睡眠時間。時間久了,熟客們就自行動手盤面、裝盒、過秤、付錢。
伴隨著排隊隊伍盡頭大爺?shù)慕辛R聲,忙碌的一天就這樣結(jié)束。
如今的逸禾逸麥,擴(kuò)大了產(chǎn)能,已經(jīng)解決了當(dāng)初供不應(yīng)求的問題。黃毅也重新掌控了生活原本的節(jié)奏。在菜市場扎根,時常讓黃毅感受到生活平淡的溫度,更能感受到溫暖帶來的價值感。他希望將這份溫暖傳遞下去,小店的員工除了擁有正常薪金社保外,還享有黃毅為他們“標(biāo)配”的百萬商業(yè)保險。
黃毅也在堅持品質(zhì)的道路上越走越堅定。
曾經(jīng)有3家資本想要投資逸禾逸麥,不過最終卻得出了沒有投資價值的結(jié)論。
“在中國,最好的投資產(chǎn)品要符合1:9倍率,產(chǎn)品的原料成本只能占零售價格的10%。但是逸禾逸麥的原料成本超過40%,他們認(rèn)為逸禾逸麥沒有任何投資價值?!?/p>
但這并沒有改變黃毅的想法:“在中國多數(shù)產(chǎn)品的大頭都在渠道與營銷成本上面,反而原料成本很低,這是供應(yīng)鏈的原罪。而我要做的是將更良心的產(chǎn)品做給顧客,資本的警告在私域模式下逸禾逸麥或許可以活,但是,如此這般逸禾逸麥便觸達(dá)不了更多的消費者,當(dāng)原來的顧客流失殆盡后,逸禾逸麥就完蛋了?!?/p>
正當(dāng)黃毅的菜市場創(chuàng)業(yè)故事有條不紊地進(jìn)行下去時,時代的巨浪終究還是迅猛地?fù)浯蜻^來。在菜市場不斷消失的大基調(diào)下,逸禾逸麥不可能毫發(fā)無損。
去年6月,逸禾逸麥所在的菜市場被出租給線上生鮮平臺做前置倉,黃毅被迫搬到菜市場提供的另一處門面,前期裝修的投入基本打了水漂,而鋪面租金價格較之前又上漲了一倍,但“走不了啊,走了對客源影響很大?!?/p>
作為“菜籃子”的產(chǎn)物,不少城市里的菜市場占據(jù)了絕佳的地理位置。對創(chuàng)業(yè)者而言,這意味著擁有源源不斷的客流量。
租金成本低、客流量大,對于黃毅來說,離開菜市場再續(xù)寫另一段創(chuàng)業(yè)故事,的確比較艱難。
對于式微的菜市場,將夢想編織其中的黃毅也有自己的思考:“菜市場僅僅只是一個消費渠道而已,隨著消費者需求的變化,未來可能有更多消費者選擇速食或者下館子。烹飪可以是一種樂趣或者興趣,但是已不再是必需的生活方式了。未來,菜市場將更加艱難?!?/p>
的確,菜市場時下正被一大批年輕人排斥。除了消費者生活方式的改變,菜市場自身也存在很大的弊端。
在規(guī)劃菜市場時,經(jīng)營者并沒有刻意追求商品的標(biāo)準(zhǔn)化,不同攤位的進(jìn)貨渠道、商品陳列、價格等等都有所不同。這股自由的氣息也勾勒了菜市場“烏煙瘴氣”的畫面,缺斤少兩、以次充好、偷奸?;墓适旅刻於及l(fā)生在菜市場的角落中,一個個菜攤構(gòu)成了年輕人生活的迷宮、人生的課堂。
大部分菜市場基礎(chǔ)設(shè)施老舊,與“臟亂差”的標(biāo)簽緊緊粘合。因而當(dāng)消費者身邊出現(xiàn)更好的購買選項時,菜市場就被對價格并不敏感的客群所拋棄。
再加上很多傳統(tǒng)菜場在建成時,所處位置具有很高的商業(yè)價值。但隨著城市發(fā)展的巨輪不斷向前邁進(jìn),菜市場反而成為滯留在歷史里的一抹混亂的剪影,因而不少菜市場就不得不為更具商業(yè)價值的項目讓位、搬遷,甚至是被拆除。
此外,菜市場的營收構(gòu)成并沒有與時俱進(jìn),仍舊主要依靠收取攤位費盈利,營收成分單一。一成不變的收入構(gòu)成導(dǎo)致菜市場經(jīng)濟(jì)增長乏力,不少菜市場經(jīng)營者選擇主動放棄這一領(lǐng)域。
最后,數(shù)以萬計的菜市場還面臨著來勢洶洶的新鮮業(yè)態(tài)。
關(guān)于“蔬果”這樁生意,近年來相關(guān)商業(yè)模式不斷裂變。大小生鮮超市、社區(qū)超市、生鮮電商如雨后春筍般出現(xiàn),它們來勢洶洶,不斷搶占生鮮市場廣袤的生存空間。這些平臺菜品明碼標(biāo)價、“售后”相對靠譜、環(huán)境整潔明亮,年輕人開始在這些平臺尋覓生活的安穩(wěn)感。
不過這并不意味著逸禾逸麥需要逃離菜市場——“因為菜市場的消亡需要很多年,即便菜市場消亡了,也會有菜市場性質(zhì)的地標(biāo)變成網(wǎng)紅,也許那時候,菜市場又是個生意寶地,”黃毅如是說。
早在1995年,家樂福進(jìn)軍中國、并顛覆了年輕人糟糕的購買體驗時,就有專家預(yù)測,不久的將來,菜市場將被超市取代。
然而近30年過去了,菜市場仍舊沒有成為歷史。對于還沒有完全觸網(wǎng)的中老年人來說,菜市場是不可或缺的存在,一籃鮮翠欲滴的蔬果是他們在這個日新月異的世界里,能夠找尋到的熟悉節(jié)奏。
再加上年輕人偏愛的生鮮電商在經(jīng)歷砸錢、搶占市場的滋長階段后,盈利難題浮出水面。有業(yè)內(nèi)人士指出,在15分鐘生活圈里,超市與菜市場的數(shù)量是同步增減的,彼此間更像是互補(bǔ)、共生的關(guān)系。
并且對于消亡的趨勢,菜市場們也沒有坐視不管。升級,成為不少菜市場逃離命運的船票。
2017年,35位設(shè)計師重新設(shè)計、整改了原本不起眼的臺灣土東菜市場,原來盛裝蔬菜的塑膠籃,換成了天然的木盒。在暖黃色燈光的襯托下,以往破舊的菜市場多了一絲日式風(fēng)格,一副駐足在時光里、歲月靜好的樣子。
北京兆軍盛菜市場,在清華校企規(guī)劃設(shè)計研究院的重新設(shè)計下,成為了一座兼具菜市場功能的涂鴉街區(qū)?!坝袝r候我會來這兒遛娃,順便把菜買了?!鄙虾踔惺屑摹白兩怼毕敕ǜ埃?021年9月,該菜市場與奢侈品牌Prada展開跨界快閃活動,讓與時尚八竿子打不著的菜市場化身時尚秀場。
也有菜市場大膽邁入“數(shù)字化”“智慧化”時代,升級成為智慧菜市場。將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”與菜市場景應(yīng)用結(jié)合,實現(xiàn)食品溯源、智能收銀、動態(tài)監(jiān)控、大數(shù)據(jù)整合等功能。
還有菜市場不斷觸網(wǎng),試圖用網(wǎng)絡(luò)縮短與時代的距離。2014年,菜園壩水果蔬菜市場電商平臺的交易額就突破了億元大關(guān)。如果算上線下的交易數(shù)據(jù),這一數(shù)字將更加驚艷。
改頭換面的菜市場,終于在年輕群體中砸出了水花。年輕人們紛至沓來,爭相體驗不一樣的菜市場。
菜市場的消亡,其實也是生意模式迭代的產(chǎn)物。曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者遇到機(jī)遇的洪流,即便生意思路毫無章法,也可以賺得盆滿缽滿。而在全新的商業(yè)世界沖擊下,創(chuàng)業(yè)者跳出陳舊的商業(yè)模式,菜市場也可以成為夢想起飛的地方。在菜市場,創(chuàng)業(yè)者大可運用全新的創(chuàng)業(yè)思路,重新彰顯生活穿梭在物美價廉與人間煙火氣的生命力。