為發(fā)揮檔案優(yōu)勢，服務(wù)全市優(yōu)化營商環(huán)境，張家口市檔案館立足檔案部門職能，以模范機關(guān)創(chuàng)建為契機，以開展優(yōu)化營商環(huán)境“四服務(wù)”為舉措，通過線上+線下、館內(nèi)+館外、本地+異地等多種平臺，提升服務(wù)效能，為全市優(yōu)化營商環(huán)境，推進高質(zhì)量發(fā)展貢獻檔案力量。

一是為全市大局服務(wù)。主動投身全市重大工作，扎實做好冬奧會、脫貧攻堅、疫情防控等重大工作檔案的歸集、整理，建立專題數(shù)據(jù)庫，深入挖掘冬奧檔案文化遺產(chǎn)，主動服務(wù)全市后奧運經(jīng)濟。積極融入“兩區(qū)”建設(shè)、京張體育文化旅游帶建設(shè)等重大活動，建立健全重大活動和重特大事件檔案收集辦法及工作制度，壓實工作責(zé)任，確保重大活動和突發(fā)事件檔案應(yīng)收盡收，規(guī)范有序。

二是為查檔群眾服務(wù)。打造“滿意服務(wù)在蘭臺”窗口品牌，做優(yōu)檔案對外查閱利用服務(wù)，堅持“一窗受理、首問負責(zé)、減少環(huán)節(jié)、及時辦結(jié)”高效服務(wù)機制，公開“四零”服務(wù)承諾，深化函電查詢、委托查詢、服務(wù)效果跟蹤等便民服務(wù)項目，完善民生檔案平臺共建共享機制，發(fā)揮全國檔案信息利用“一網(wǎng)通辦”優(yōu)勢，拓展全省民生檔案“一站式”查檔服務(wù)，與全省175個市縣區(qū)檔案館簽訂異地查檔協(xié)議。在此基礎(chǔ)上持續(xù)提升服務(wù)空間，與山東、山西等地檔案館開展異地查檔合作，讓信息多跑路、百姓少跑腿，提升了檔案服務(wù)民生質(zhì)效，增強了人民群眾的獲得感和滿意度。每年平均接待查檔群眾900多人次，每年提供利用檔案資料1萬余卷（件），維護了群眾合法權(quán)益和切身利益。

三是為檔案移交單位服務(wù)。加強部門聯(lián)動，變被動為主動，變后端為前端，堅持上門指導(dǎo)與點對點服務(wù)相結(jié)合，建立檔案接收工作年初提示單、年中進展單、年終檢查單等“三單”督導(dǎo)機制，優(yōu)化檔案接收工作流程。與檔案行政主管部門密切協(xié)作，形成合力，全面加快推進檔案依法接收工作步伐，為全市高質(zhì)量發(fā)展提供檔案支撐。目前已依法接收29個市直單位檔案8萬多卷（件），館藏檔案33萬卷（件）。

四是為社會公眾服務(wù)。依托“檔案記憶”主題展覽，持續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地、黨性教育主題教室、市直機關(guān)黨員教育中心的宣教功能。通過舉辦冬奧實物珍品專題展、“志載張垣”方志展等，加大市情推介力度，打造紅色教育平臺，推出檔案文化精品。在微信平臺上開設(shè)專欄，不斷拓寬展示渠道，唱響檔案方志資政聲音，以檔案服務(wù)一域之光為全市優(yōu)化營商環(huán)境添彩。

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