信息化時(shí)代下企業(yè)政工信息化管理方式創(chuàng)新研究

王華玉

在信息化高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，信息技術(shù)得到各行各業(yè)的普遍重視，同時(shí)信息技術(shù)也促進(jìn)著各行各業(yè)的飛速發(fā)展，但不同企業(yè)重視信息化發(fā)展的領(lǐng)域不同以及重視信息化發(fā)展的方向不同，其發(fā)展結(jié)果也有所不同。而企業(yè)在利用信息技術(shù)開展信息化管理的過程中，企業(yè)政工管理信息化發(fā)展是企業(yè)信息化發(fā)展的重中之重，因?yàn)槠髽I(yè)政工信息化管理是企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要措施之一，而優(yōu)秀人才是企業(yè)能夠長(zhǎng)期保持健康發(fā)展的重要因素之一。所以企業(yè)重視政工管理信息化建設(shè)和發(fā)展，就要拓展政工管理信息化途徑和載體，積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新管理思維模式，并依托信息化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)政工管理互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓企業(yè)走向政工信息化管理發(fā)展趨勢(shì)，助推企業(yè)向信息化時(shí)代潮流方向邁進(jìn)。因此，企業(yè)政工管理必須依賴信息化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行政工科技創(chuàng)新管理和教育，才能應(yīng)對(duì)信息大爆炸時(shí)代對(duì)優(yōu)秀人才培養(yǎng)提出的更高要求。企業(yè)政工管理人員通過融入信息化理念和政工信息化技術(shù)方式對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培養(yǎng)，提升企業(yè)員工精神面貌并激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，從而提高企業(yè)核心科技競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在信息化時(shí)代能夠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、企業(yè)政工信息化管理面臨的新形勢(shì)

（一）考驗(yàn)政工信息化的靈活性

企業(yè)政工管理人員利用信息化技術(shù)持續(xù)開展政工信息化管理對(duì)企業(yè)健康發(fā)展有積極影響，因?yàn)樵谛畔⒒瘯r(shí)代下，信息化已經(jīng)融入各行各業(yè)，并對(duì)各行各業(yè)的健康發(fā)展起到促進(jìn)作用，已經(jīng)成為當(dāng)今各行各業(yè)發(fā)展不可或缺的助力。因此，在信息化新時(shí)代下，企業(yè)政工開展必須積極使用信息技術(shù)，以保證政工管理方式具有信息化、數(shù)字化、高效化與時(shí)代化的特征，保障企業(yè)政工信息化發(fā)展與科技時(shí)代潮流同步發(fā)展。近年來，隨著信息化不斷發(fā)展，多元文化與信息匯集使人們的價(jià)值觀與人生觀和世界觀走入多元化發(fā)展趨勢(shì)，人們看待事物和接受知識(shí)方式也隨之信息化不斷改變，特別是當(dāng)今快手和抖音短視頻迅速發(fā)展后，短視頻對(duì)人們思想沖擊力達(dá)到一個(gè)高潮，幾乎每一個(gè)智能手機(jī)的使用者，都會(huì)觀看短視頻，很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都開展短視頻業(yè)務(wù)。因此，企業(yè)政工信息化管理極為考驗(yàn)政工信息化靈活性和科技創(chuàng)新性，企業(yè)政工信息化管理工作人員的工作觀念也要隨時(shí)而動(dòng)，不能因?yàn)樽约航⒘艘粋€(gè)內(nèi)部政工信息化管理系統(tǒng)就可以滿足政工信息化管理要求，而是要隨時(shí)關(guān)注信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)和隨時(shí)掌握內(nèi)部員工思維變化，借助對(duì)企業(yè)員工思想影響最大的信息化平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行政工管理，同時(shí)政工管理內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，通過因材施教的方式去引導(dǎo)員工，使其一直朝著正確思想方向前行。

（二）利用信息技術(shù)促進(jìn)政工管理創(chuàng)新

在信息化時(shí)代下，國(guó)家進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，信息傳播速度得到加快，進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展，在這樣信息化時(shí)代背景下以及政工信息化管理創(chuàng)新關(guān)乎企業(yè)員工精神面貌建設(shè)，企業(yè)更加需要加快自身信息化建設(shè)步伐，積極使用信息化、數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化系統(tǒng)，保證政工信息化管理全面落實(shí)，全面提升企業(yè)政工信息化創(chuàng)新性和針對(duì)性。另外，關(guān)注國(guó)家對(duì)信息化技術(shù)發(fā)展的政策和建設(shè)力度，掌握信息化技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，緊隨國(guó)家政策和信息化技術(shù)發(fā)展步伐，再結(jié)合企業(yè)內(nèi)部因素，制定符合自己企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展的政工信息化管理措施，政工信息化管理內(nèi)容和方向也要因時(shí)而異，促進(jìn)政工信息化管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)政工信息化管理目的的重要因素之一，因此，信息化時(shí)代發(fā)展要求企業(yè)必須進(jìn)行信息化管理創(chuàng)新，特別是政工信息化管理創(chuàng)新方式。[1]

（三）政工信息化管理的多元化

隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，衍生了信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)等新一代科學(xué)技術(shù)，同時(shí)也產(chǎn)生了微信、QQ、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)、微博、滴滴出行、抖音、快手等社交、購(gòu)物互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這些都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅吸引大眾眼球，同時(shí)對(duì)大眾的行為習(xí)慣，思想動(dòng)態(tài)產(chǎn)生著潛移默化的影響。因此政工信息化管理不是單一的管理模式，不是建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)址或企業(yè)官方公眾號(hào)就能實(shí)現(xiàn)政工信息化創(chuàng)新管理模式，而是要綜合頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生方方面面的影響，考慮企業(yè)員工被這些互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)影響后的思想變化動(dòng)態(tài)，再通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析與處理，以及因人而異進(jìn)行政工信息化管理。此外，企業(yè)政工管理工作人員還需要不斷依賴信息化技術(shù)進(jìn)行政工信息化管理創(chuàng)新改革，創(chuàng)建出符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的政工信息化管理的多元化模式，例如企業(yè)必須創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的多種政工信息化管理互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，例如企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)公眾號(hào)、企業(yè)微信工作交流群等等，同時(shí)通過微博、抖音、快手等平臺(tái)搭建企業(yè)的官方賬號(hào)進(jìn)行政工管理，同時(shí)還要考慮其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的影響因素對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行福利制度的制定，通過多元化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的政工管理內(nèi)容。[2]

二、信息化時(shí)代下企業(yè)政工信息化管理方式創(chuàng)新的重要價(jià)值

（一）提高企業(yè)政工效率

在信息化時(shí)代背景下，信息化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的有效結(jié)合能夠?yàn)槠髽I(yè)政工信息化管理方式的創(chuàng)新帶來新鮮活力。例如，企業(yè)政工信息化管理工作人員可以借助互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)開展政工信息化管理和教育，讓企業(yè)員工能夠通過移動(dòng)終端（如智能手機(jī)、平板電腦）就可以隨時(shí)隨地獲得企業(yè)政工管理和教育內(nèi)容，可以大大提高政工實(shí)施效率。又如，企業(yè)政工信息化管理工作人員可以結(jié)合企業(yè)政工管理內(nèi)容制作具有創(chuàng)意性且輕松愉快的政工教育視頻，再通過企業(yè)郵箱發(fā)送給員工或發(fā)布在企業(yè)內(nèi)部微信群和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站上讓員工隨時(shí)可以觀看；對(duì)于沒有涉及機(jī)密內(nèi)容的政工管理內(nèi)容制作成具有創(chuàng)意娛樂性的短視頻發(fā)布到抖音、快手和微信視頻號(hào)上，這樣企業(yè)員工在休閑時(shí)間觀看短視頻時(shí)也會(huì)看到這些短視頻，以短視頻的形式吸引員工眼球，讓企業(yè)員工在輕松無壓力的氛圍下通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)就可以學(xué)習(xí)到企業(yè)政工管理和教育內(nèi)容，外加政工短視頻內(nèi)容新穎娛樂，提高員工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)提高企業(yè)政工管理效率，讓員工在一個(gè)歡快輕松環(huán)境中就完成了政工管理工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

（二）轉(zhuǎn)變企業(yè)員工精神面貌

在新形勢(shì)下信息環(huán)境中，全球化與多元化的信息快速傳播與匯聚，正能量與負(fù)能量的信息都在影響著每一個(gè)人，企業(yè)員工的精神面貌容易受到這些多元化信息影響，如果缺乏專業(yè)引導(dǎo)，很難幫助企業(yè)員工樹立正確的價(jià)值觀念，不利于企業(yè)政工管理工作人員與企業(yè)員工之間的溝通交流。在此前提下，企業(yè)政工管理工作人員需要進(jìn)行政工信息化創(chuàng)新管理，可以借助信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫助企業(yè)員工樹立正確價(jià)值觀，讓企業(yè)員工一直保持良好的精神面貌，不要讓企業(yè)員工迷失在互聯(lián)網(wǎng)中不能自拔，從而影響企業(yè)員工的上進(jìn)心和努力方向。另外，企業(yè)政工管理人員還可以通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)向員工傳遞積極思想與正能量思維，幫助員工在互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸時(shí)代下端正自己正確價(jià)值觀念，提高整體企業(yè)員工精神面貌。[3]

（三）更好地實(shí)現(xiàn)政工信息化管理目標(biāo)

政工信息化管理創(chuàng)新方式與傳統(tǒng)政工管理方向相比，信息化創(chuàng)新管理方式的工作效率極高，企業(yè)政工管理工作人員能夠合理運(yùn)用各種與政工相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)資源，通過圖文、音頻和短視頻等多種方式增強(qiáng)政工整體宣傳能力和實(shí)施效果，從而全面加強(qiáng)政工信息化創(chuàng)新管理，讓企業(yè)員工在互聯(lián)網(wǎng)信息快速傳播環(huán)境下有選擇性的學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)的政工知識(shí)，讓企業(yè)可以更加高效地達(dá)到政工信息化創(chuàng)新管理目標(biāo)。

三、信息化時(shí)代下企業(yè)政工信息化管理方式創(chuàng)新策略

（一）建立健全信息化管理制度

信息化管理制度的完善與實(shí)施是信息化時(shí)代下各行各業(yè)的企業(yè)必須重視的一項(xiàng)工作。信息化管理制作的完善和實(shí)施是推動(dòng)新時(shí)代下政工信息化管理創(chuàng)新的重要舉措，也為政工信息化方式創(chuàng)新帶來有力支持。政工信息化是提升企業(yè)政工科學(xué)化與規(guī)范化管理，而且政工信息化管理可以健全企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)分析評(píng)判機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)找到員工日常工作中反映出的傾向性問題，以及針對(duì)性解決問題，提高政工信息化管理效率。

（二）建立信息平臺(tái)溝通機(jī)制

企業(yè)政工信息化創(chuàng)新管理應(yīng)借助信息化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)等新一代信息技術(shù)構(gòu)建具有科學(xué)性、實(shí)用性和現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)多平臺(tái)溝通機(jī)制，例如，企業(yè)政工借助信息網(wǎng)絡(luò)建立具有數(shù)字化特點(diǎn)的工作平臺(tái)，通過專業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)文件電子化，擺脫人工處理信息的傳統(tǒng)模式，讓企業(yè)政工利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)和工作資料無紙化高效管理、傳播和教育。

（三）提升團(tuán)隊(duì)信息素養(yǎng)

在信息化時(shí)代背景下，企業(yè)政工信息化管理方式的創(chuàng)新需要足夠的信息化技術(shù)人才支持，特別是政工管理團(tuán)隊(duì)要引進(jìn)信息化技術(shù)型人才，不斷擴(kuò)充政工人才隊(duì)伍，同時(shí)優(yōu)化人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓信息技術(shù)人才熟悉政工內(nèi)容，政工人才懂得互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的操作，提升政工團(tuán)隊(duì)整體的信息素養(yǎng)。那么，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手，以推動(dòng)政工信息化管理方式的創(chuàng)新。企業(yè)要結(jié)合目前的信息技術(shù)型人才結(jié)構(gòu)情況，分析政工信息化內(nèi)容的具體需求，及時(shí)補(bǔ)充高素質(zhì)與高水平的技術(shù)型人才和信息技術(shù)化政工人才。信息技術(shù)化的政工人員會(huì)可以通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)收集員工思想行為及其變化趨勢(shì)，通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)全面分析員工真正的思想動(dòng)態(tài)，通過信息化手段做好針對(duì)性的教育與引導(dǎo)，讓企業(yè)員工在信息化時(shí)代下學(xué)會(huì)選擇正能量的信息，樹立自己正確的價(jià)值觀。[4]

（四）拓展信息化政工載體

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展，催生了大量多元化的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，也促進(jìn)了企業(yè)政工信息化水平不斷提升。為保證企業(yè)政工信息化管理能夠在信息化時(shí)代下永葆活力，企業(yè)政工必須依托“互聯(lián)網(wǎng)+”思維建立起全覆蓋式的信息發(fā)布系統(tǒng)與綜合管理系統(tǒng)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成電子公告系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站和電子郵箱的建立等等。同時(shí)，企業(yè)政工管理人員需要考慮信息化時(shí)代下青年員工思想和發(fā)展需求，要注重青年員工在信息化時(shí)代的生活習(xí)慣和工作訴求，注重使用微信、QQ、微博等信息交流工具，打造出政工信息化政創(chuàng)新管理的互聯(lián)網(wǎng)信息載體。例如，圍繞員工感興趣的話題組織信息交流，巧用抖音、快手、嗶哩嗶哩、微博等新媒體完成政工教育內(nèi)容網(wǎng)上宣傳與實(shí)時(shí)互動(dòng)。除此之外，把握數(shù)字化改革本質(zhì)和內(nèi)在邏輯，通過大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等多種數(shù)字技術(shù)構(gòu)建智慧政工系統(tǒng)，圍繞系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)應(yīng)用三個(gè)環(huán)節(jié)健全企業(yè)智慧政工系統(tǒng)，建立VR云課堂政工學(xué)習(xí)館，使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)推進(jìn)政工信息化建設(shè)。在有條件的前提下，打造政工有聲圖書館，打破單一的政工模式，例如，企業(yè)員工通過掃二維碼的方式即可直接進(jìn)行在線收聽，無需繁瑣的注冊(cè)或者下載等操作，實(shí)現(xiàn)更加人性化的無門檻學(xué)習(xí)平臺(tái)。[5]

（五）政工信息化管理方式創(chuàng)新

首先，企業(yè)政工管理人員可以借助信息技術(shù)在工作中營(yíng)造出和諧與輕松的氣氛，打造出活力足、全方位和人氣足的政工信息化管理模式；其次，企業(yè)加快政工信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立立體交叉的網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建政工信息化創(chuàng)新管理方式與工作載體；第三，企業(yè)大力開展信息化建設(shè)，建立政工信息化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，完成網(wǎng)上交流園地建設(shè)，增設(shè)互動(dòng)平臺(tái)，將自上而下的單方面工作管理成功轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗌砘?dòng)模式，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員創(chuàng)新積極性。

結(jié)束語

企業(yè)政工信息化創(chuàng)新管理的工作質(zhì)量與效果關(guān)系著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，也決定著企業(yè)未來發(fā)展速度和發(fā)展健康狀況。因此，在信息技術(shù)與各行各業(yè)融合背景下，企業(yè)政工信息化管理方式必須創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)，以此來滿足信息化時(shí)代給企業(yè)提出的各種新要求。為此，企業(yè)應(yīng)對(duì)政工信息化創(chuàng)新管理工作必須足夠重視，通過政工信息化創(chuàng)新管理提升企業(yè)全體員工信息化素質(zhì)，并融入持續(xù)關(guān)注信息化發(fā)展理念，推動(dòng)企業(yè)信息化平臺(tái)的建立與優(yōu)化以及借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)制作具有創(chuàng)意、娛樂性的政工短視頻，促進(jìn)企業(yè)政工信息化創(chuàng)新管理工作的健康發(fā)展，通過政工信息化創(chuàng)新管理與發(fā)展提高政工管理實(shí)施效果，讓企業(yè)全方面實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。