電子駕駛證“亮碼”便利多

在遼寧錦州，兩車發(fā)生剮蹭，事故雙方來到錦州交警事故快處快賠中心定損理賠，但當事人張先生發(fā)現(xiàn)自己沒有攜帶駕駛證。

錦州市公安局交警支隊事故大隊相關(guān)負責人了解情況后，提醒他可以登錄“交管12123”手機APP，申請電子駕駛證。隨后，張先生順利辦結(jié)了事故責任認定及保險定損理賠等手續(xù)?！半娮玉{駛證網(wǎng)上隨時申領(lǐng)，真是太方便了?！睆埾壬f。

“根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，駕駛?cè)笋{駛機動車時，應(yīng)當隨身攜帶駕駛證。但在實際生活中，忘記攜帶或者因為遺失、損毀等情形無法攜帶的情形很普遍。電子駕駛證便捷地解決了這一問題?！睎|南大學法學院副教授說。

通過“交管12123”手機APP，公安交管部門運用新技術(shù)、推出新服務(wù)，推行“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務(wù)，不僅可以申領(lǐng)電子駕駛證，還為駕駛?cè)颂峁┛荚囶A(yù)約、機動車選號、補換領(lǐng)駕駛證等33項交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。

公安部交管局負責人介紹，截至2022年9月底，我國共有機動車駕駛?cè)?.99億，涉及海量信息數(shù)據(jù)分析運算，對系統(tǒng)研發(fā)、設(shè)備升級、流程調(diào)整以及各種場景應(yīng)用都提出很高要求。公安部交管局副局長介紹，按照“試點先行、逐步擴大”的原則，從2021年6月1日起，公安部交管局在天津、成都、蘇州3個城市試點推行駕駛證電子化。

“試點初期的業(yè)務(wù)高峰時段，每天有10多萬張照片需要審核，各地車管所工作人員加班加點，但群眾等候時間還是比較長?！惫膊拷煌ü芾砜茖W研究所副所長介紹。公安交管部門深入打通與內(nèi)部信息系統(tǒng)照片數(shù)據(jù)共享渠道，優(yōu)化申領(lǐng)流程。到2021年9月1日，電子駕駛證在北京等28個城市正式推廣時，已經(jīng)實現(xiàn)70%群眾申領(lǐng)不需要提交照片，兩三分鐘就可生成。

“將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到線上，將紙質(zhì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訕I(yè)務(wù)，交管服務(wù)的品質(zhì)進一步得到提升?！惫膊康缆方煌ò踩芯恐行难芯咳藛T表示。

來江蘇常州自駕游的張某，因不熟悉路況將車臨時停在路邊。常州市公安局交警支隊新北大隊民警上前核實駕駛?cè)诵畔r，發(fā)現(xiàn)張某未攜帶駕駛證，在民警提示下，張某隨即申領(lǐng)并出示了電子駕駛證。

代駕駕駛?cè)死钅惩瑯芋w會到了這樣的便利?！斑^去出門帶好駕駛證是頭等大事，要是駕駛證丟了，必須等到補辦好才能接單?！?/p>

“公安交管部門在路面執(zhí)法時，遇到駕駛?cè)顺鍪倦娮玉{駛證，不再核驗紙質(zhì)駕駛證?！苯K省公安廳相關(guān)負責人介紹，電子駕駛證在全國范圍內(nèi)有效，不僅可以在線出示，離線狀態(tài)下也可以。截至2022年8月30日，江蘇省各地公安交管部門已通過“交管12123”手機APP為865.6萬余名群眾核發(fā)電子駕駛證。

“以前給教練員辦理安全駕駛證明，需要復(fù)印提交紙質(zhì)駕駛證；如今，教練員只要把電子駕駛證截圖發(fā)給我就可以了?！碧K州工業(yè)園區(qū)某駕培服務(wù)有限公司教練管理員表示，由于工作原因，他經(jīng)常需要出示駕駛證，電子化后，可以在手機上隨時調(diào)出來使用。

駕駛證電子化涉及車駕管業(yè)務(wù)辦理、路面執(zhí)勤執(zhí)法、交通違法和事故處理等多個環(huán)節(jié)，促使交管部門執(zhí)法服務(wù)效能得到提升。此外，電子駕駛證在客貨運輸、汽車租賃、保險購置等行業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，更好服務(wù)企業(yè)行業(yè)發(fā)展。

7月中旬，鄭州市民李某坐高鐵到北京出差，到某租車公司北京西站門店取車。由于忘帶駕駛證，又沒有提前在網(wǎng)上完成駕駛證認證，導(dǎo)致無法取車。門店員工立即幫李某下載了“交管12123”手機APP，指導(dǎo)他在線申領(lǐng)電子駕駛證。幾分鐘后，李某順利取到了預(yù)訂的車輛。

電子駕駛證還可以保障駕駛?cè)诵畔⒌膶崟r性和安全性?！芭c其他電子證件最大不同在于，電子駕駛證能夠?qū)崟r更新，動態(tài)顯示駕駛?cè)擞浄?、證件狀態(tài)等信息?！惫ぷ魅藛T表示。

“駕駛?cè)艘匆?guī)定定期換證、體檢、審驗，此前，紙質(zhì)駕駛證的提示是通過副頁簽注方式實現(xiàn)的，駕駛?cè)丝赡軙z忘。電子駕駛證的應(yīng)用，讓駕駛?cè)丝梢噪S時通過手機查看駕駛證狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)需要辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)，避免逾期未換證、逾期未審驗等情形發(fā)生?！惫ぷ魅藛T說。

錦州開啟城市交通科技服務(wù)無限暢享

服務(wù)模式“破界限” 讓效能層層疊加

傳統(tǒng)大廳服務(wù)模式，群眾排隊等待時間長，受時間地域限制大，整體效率不高。“智能車管所”打破時間和地域上的限制，24小時全天候、不打烊，白天、夜晚、節(jié)假日均可實現(xiàn)交管業(yè)務(wù)自助辦，真正提高群眾業(yè)務(wù)辦理效率，降低人工成本，減輕交管工作人員壓力，服務(wù)體驗感更佳。

自助辦理“跨行業(yè)” 讓便捷層層疊加

群眾反饋較多的期滿換證業(yè)務(wù)，先照相、又體檢、再換證，醫(yī)院、車管所多個單位的往返，至少需半天時間，讓群眾直呼太難了。“警醫(yī)通”自助體檢機作為智慧車管所標配的重要一環(huán)，已經(jīng)成為公認的便民利器，群眾僅需攜帶身份證自助操作，一站式完成信息采集、體檢、拍照、繳費等全部流程，醫(yī)療機構(gòu)后臺審核通過后，將體檢信息上傳至公安交管業(yè)務(wù)受理平臺，操作簡單又便捷。

有效導(dǎo)辦“全方位” 讓滿意層層疊加

傳統(tǒng)模式下，群眾辦理業(yè)務(wù)肯定會遇到不熟悉、不明白、不知道的難題，也所以會出現(xiàn)問東問西，跑來跑去好幾趟辦不成事的現(xiàn)象。雖然在車管所大廳擺放了辦事指南，但也難保群眾一進門就知道該辦什么、不該辦什么，還是要靠民輔警的引導(dǎo)、解釋、幫辦才能完成。在智慧車管所，4種導(dǎo)辦方式隨意選，分別是現(xiàn)場導(dǎo)辦員、后臺連線、智慧引導(dǎo)屏、智能導(dǎo)辦機器人。

功能研發(fā)“全流程” 讓技術(shù)層層疊加

深化后臺及設(shè)備研用合作，與青島某科技公司、移動公司、稅務(wù)局、郵政、保險公司、醫(yī)院在技術(shù)、服務(wù)端口、項目等方面建立了深層合作關(guān)系，依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，實現(xiàn)了設(shè)備創(chuàng)新、駕駛?cè)硕喾N業(yè)務(wù)自助受理、數(shù)據(jù)信息后臺傳輸、后臺審核，智能機器辦結(jié)的業(yè)務(wù)全流程運轉(zhuǎn)，真正做到了助力業(yè)務(wù)全覆蓋、讓群眾少跑腿、好辦事。