五社聯(lián)動，讓“難事兒”不難

陶瑾 劉佳園

“住在橫塘社區(qū)，兒女想讓我搬走陪他們我都不愿意?！薄吧鐓^(qū)為老百姓辦事，真正做到了有求必應(yīng)?！薄吧鐓^(qū)辦的各種活動，都非常實用，居民樂意參與?！庇浾咴诟咝聟^(qū)獅山橫塘街道橫塘社區(qū)的廣場上，見到了很多正在休閑鍛煉的市民，當問起他們對如今社區(qū)治理的評價時，大家打開了話匣子。

近幾年，橫塘社區(qū)打好“協(xié)商”“基金”兩張牌，探索“五社聯(lián)動”社區(qū)治理服務(wù)模式，解決民生關(guān)鍵小事。在家庭教育上，社區(qū)更是出力獻策，讓轄區(qū)居民感受著實實在在的幸福。

協(xié)商在前，搭起治理“彩云橋”

居民事兒，居民自己來討論和決議，最終還是由居民說了算?！拔覀冃滦^(qū)一切都挺好，社區(qū)開放了老年活動室給我們看戲、聽書，目前就是缺少一個能坐下來歇歇腳、曬太陽的地方?！痹谌粘Ｗ咴L中，居民劉美珍對社區(qū)工作人員說。

了解到居民的這一需求后，橫塘社區(qū)與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，并推動召開“彩云橋議事廳——晉源水岸花苑居民議事會”。居民代表聊了聊在小區(qū)中心廣場增設(shè)休閑座椅的心愿，物業(yè)指出了實際困難，隨后大家達成由志愿者帶領(lǐng)居民眾籌、社區(qū)愛心單位共募的形式籌集休閑椅的資金，并召開現(xiàn)場會，對座椅的款式、安裝地點進行協(xié)商議定。

晉源水岸花苑是橫塘社區(qū)的一個動遷小區(qū)，隨著入住率提升，居民對小區(qū)的整體環(huán)境提出了新要求。比如之前，小區(qū)的健身路徑不能滿足居民需求，“橫星閃耀”志愿者借助社區(qū)“彩云橋”議事廳，開展議事會，討論中心廣場“健身公園”的建造方案。居民、志愿者、物業(yè)暢所欲言，“這里有個固定鐵絲的木樁，天黑看不清，我們把警示牌安裝在這里吧?！薄岸斓搅?，給這個木樁穿上紅色毛衣吧。”看著通過自己雙手改造的“健身小公園”，居民們感慨萬千。

據(jù)悉，“彩云橋”議事廳是橫塘社區(qū)重點打造的協(xié)商民主品牌，以社區(qū)居民為主體，聯(lián)動物業(yè)、網(wǎng)格、共建單位等，通過第三方專業(yè)社會組織的介入，搭建議事平臺，聚焦社區(qū)公共問題，實現(xiàn)“民事民說、民事民議、民事民商”。彩云橋議事廳目前已充分運作，各方圍繞基層治理的重點事項，通過智慧碰撞，為居民辦實事。

與之類似的還有“金”牌田字格——金田商城環(huán)境微更新項目。金田商城是轄區(qū)一個無物業(yè)商住混合區(qū)，其中6號樓小路長久失修，下雨泥濘不堪。經(jīng)過社區(qū)搭建的議事平臺，業(yè)主民主協(xié)商，齊心共管，最終通過業(yè)主自籌、區(qū)慈善自治金配捐進行資金籌集，以項目化的方式開啟無物業(yè)區(qū)域居民自治之路?！皺M星閃耀”志愿者團隊還同步發(fā)布“我是城市保潔員”“我是運河守護人”活動，形成由點及面、多方參與、共建共享的社區(qū)治理新路徑。

五社齊心，基金補充，辦好居民“暖心事”

干凈整潔的小區(qū)環(huán)境，生機盎然的綠化景觀，井然有序地停放著非機動車，移步可至的健身器材、休閑座椅……這些處處貼合居民心意的生活場景，正是橫塘社區(qū)探索的“五社聯(lián)動”社區(qū)治理服務(wù)模式的累累果實。

“五社聯(lián)動”的意思是，社區(qū)、社工、社會組織、社區(qū)志愿者和社會慈善資源，彼此合力打造共建共治共享社區(qū)治理格局。2021年，橫塘社區(qū)在獅山街道社區(qū)發(fā)展基金會的支持下成立“驛心”社區(qū)基金。依托“橫塘驛站”黨建綜合服務(wù)品牌打造“鋒驛同舟”共建子品牌，把行動支部建在為民服務(wù)的實事項目上。通過民主協(xié)商完成為民實事項目立項，通過“驛心”基金完成社區(qū)環(huán)境微更新、微治理的資金籌集，通過在職黨員進社區(qū)、居民志愿者推進服務(wù)落地。

晉源水岸花苑是社區(qū)“五社聯(lián)動”的一個亮點。小區(qū)成立“橫星閃耀”——“晉鄰”志愿分隊，招募24名長期參與的黨員、居民志愿者，開展培訓(xùn)及議事會議。目前健身器材、休閑椅、電動自行車充電棚安裝等10個議題已得到解決，垃圾分類、文明養(yǎng)犬等3個議題持續(xù)跟進……

不久前，社區(qū)聯(lián)合汀斯社工、蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院的大學(xué)生志愿者們開展“‘彩繪輪胎·扮靚家園——橫塘社區(qū)‘晉鄰桃花源治理行動”。現(xiàn)場熱火朝天，大學(xué)生分組分主題，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在舊輪胎上描繪起來。不一會兒，原本“灰頭土臉”的廢舊輪胎換上了“新面具”，有愛國主題、大運河主題，還有橫塘社區(qū)吉祥物糖糖。小區(qū)居民贊嘆：“每一個都像藝術(shù)品一樣好看，為小區(qū)增添趣味。”之后，大家將廢舊輪胎改造成可再利用的精致花壇，藝術(shù)范十足。這樣的活動也吸引居民加入到社區(qū)營造的隊伍中來，讓社區(qū)生活有滋有味。

解鎖新面孔，家庭教育“推門可見”

在一聲聲熱情的“早上好”中，家長陪同孩子踏入粉藍色活動室。志愿者老師模仿各類小動物，幫助孩子們長知識，鍛煉身體協(xié)調(diào)能力。老師還分享《鴨子騎車記》繪本，孩子們聽得聚精會神。在家長協(xié)助下，孩子們畫出一只只充滿童趣、顏色絢爛的小鴨。

日前，橫塘社區(qū)關(guān)工委聯(lián)合蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院的志愿者，帶領(lǐng)親子家庭在晉源水岸花苑的隔離石球上進行了卡通彩繪，在石湖花園完成了紅色家風(fēng)、垃圾分類、中國夢等主題墻繪。

社區(qū)已連續(xù)舉辦了十屆“溫馨冬日歡樂家庭節(jié)”，鼓勵居民以家庭的形式參與親子運動會、環(huán)保游園會、跳蚤市場公益集市。

有了這些潛移默化的浸潤教育，家長也更能認同家庭教育的理念。據(jù)了解，橫塘社區(qū)關(guān)工委通過走訪周邊企事業(yè)單位，簽訂黨建聯(lián)盟協(xié)議，共享他們的現(xiàn)有資源，組團式、項目化地為社區(qū)青少年服務(wù)。目前社區(qū)區(qū)域黨建行動支部聯(lián)盟成員已達到27家，為“四點半學(xué)?！表椖恳约吧鐓^(qū)其他的親子活動提供了助力。