劉帥

摘要：災(zāi)害事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作極其重要，特別是災(zāi)害事故現(xiàn)場不安全、不穩(wěn)定的因素較多，容易帶來嚴(yán)重的安全隱患。為了更好地開展后續(xù)救援工作，相關(guān)人員要做好現(xiàn)場消防通信保障措施，通過構(gòu)建穩(wěn)定、安全、可靠的保障體系，方便救援人員更快速做出相關(guān)反應(yīng)，也能進(jìn)一步提高災(zāi)害事故現(xiàn)場信息傳輸?shù)挠行?。因此，相關(guān)人員要結(jié)合災(zāi)害事故現(xiàn)場的狀況確定保障標(biāo)準(zhǔn)，通過評估出現(xiàn)的影響因素及通信保障難點(diǎn)，給予必要的控制管理，提高現(xiàn)場通信保障工作的有效性。

關(guān)鍵詞：災(zāi)害；事故現(xiàn)場；消防；通信保障

引言

在災(zāi)害現(xiàn)場應(yīng)急救援過程中，相關(guān)人員要不斷完善應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)通信功能，尤其是要構(gòu)建更為穩(wěn)定的通信網(wǎng)絡(luò)，為日常救援工作提供保障。因此，相關(guān)人員要更好地保障消防安全應(yīng)急救援質(zhì)量，通過運(yùn)用消防通信功能，做好多行業(yè)、多部門之間的溝通工作。相關(guān)人員要建立起功能完善且穩(wěn)定的通信體系，在保證應(yīng)急通信功能的過程中，鞏固災(zāi)害事故現(xiàn)場救援質(zhì)量。

一、災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信內(nèi)容及要求

（一）基本內(nèi)容

災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信極其緊迫，尤其是地震、火災(zāi)、大風(fēng)、冰雹、泥石流等天氣不穩(wěn)定，消防救援人員無法在災(zāi)害第一現(xiàn)場、第一時(shí)間做出最為科學(xué)的判斷。為幫助救援人員快速獲取災(zāi)害事故現(xiàn)場的相關(guān)信息，相關(guān)人員要做好通信保障技術(shù)，即在專業(yè)技術(shù)的支持下進(jìn)行快速預(yù)測，了解災(zāi)害事故現(xiàn)場的通信狀況。另外，災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可能會對部分通信設(shè)備造成一定損害，容易導(dǎo)致部分軟件運(yùn)行異常、電子裝置處于無信號狀態(tài)或交通癱瘓現(xiàn)象［1］。因此，為幫助后期救援工作的開展，相關(guān)人員要保證現(xiàn)場作業(yè)的通信質(zhì)量，通過動態(tài)、準(zhǔn)確地獲取救援要求及災(zāi)害報(bào)告，以便順利推動救援工作的開展。另外，相關(guān)人員也可利用軟件獲取現(xiàn)場的實(shí)景圖及音頻信息，快速得到作戰(zhàn)計(jì)劃及要求，以便更快速地進(jìn)行多級調(diào)度、多級現(xiàn)場處理工作。

（二）通信要求

災(zāi)害事故現(xiàn)場對移動站點(diǎn)、信號錄入及輸出的要求較高，具體如下：第一，相關(guān)人員要第一時(shí)間進(jìn)行通信響應(yīng)，在相關(guān)技術(shù)的支持下獲取救援信息，并將信息錄入至站點(diǎn)資源當(dāng)中，有利于規(guī)避現(xiàn)場作業(yè)的安全隱患。同時(shí)，為保證通信質(zhì)量，消防通信工作也要基于大數(shù)據(jù)、5G數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場管理，為救援工作營造更充足的時(shí)間。第二，快速通信響應(yīng)中，相關(guān)人員要準(zhǔn)確獲取、預(yù)測災(zāi)害現(xiàn)場可能出現(xiàn)的隱患，在救援支持中，系統(tǒng)可以快速運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行交流，獲取救援的現(xiàn)狀及救援人員的狀態(tài)。但是，如果通信響應(yīng)速度不理想，一旦消防員收到的信息存在較大的延遲，不僅會降低救援效率，還可能危害救援人員的人身安全。第三，高效協(xié)調(diào)溝通中，相關(guān)人員要快速恢復(fù)通信，為武警、交警、醫(yī)護(hù)等人員提供一定信息，以便節(jié)約救援工作的時(shí)間。

二、通信保障技術(shù)在大型災(zāi)害事故中應(yīng)用的意義

在常見災(zāi)害事故處理過程中，相關(guān)人員要利用通訊裝置進(jìn)行表現(xiàn)、反饋與說明，故需要通信設(shè)備本身具備敏感的信號源及較好的應(yīng)急處理能力。由于多數(shù)災(zāi)害發(fā)生較為突然，尤其是發(fā)生時(shí)間與地點(diǎn)無法預(yù)測，故對災(zāi)害本身的影響較難預(yù)測。為了更好地進(jìn)行現(xiàn)場救援，相關(guān)人員要合理使用信息化、自動化技術(shù)，在快速恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)的過程中，也能讓相關(guān)人員準(zhǔn)確獲取現(xiàn)場的實(shí)施狀況，設(shè)立針對性的實(shí)踐計(jì)劃［2］。但是如果實(shí)際救援中出現(xiàn)救援信號不穩(wěn)定、信息中斷或延遲過高，可能會增加整體的救援難度。因此，相關(guān)人員要通過保證通訊系統(tǒng)，在保證應(yīng)急能力的過程中處理復(fù)雜地形災(zāi)害的不利影響，也能鞏固現(xiàn)場救援效率。另外，在高效通訊救援體系的優(yōu)化中，相關(guān)人員要準(zhǔn)確、快速獲取救援當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)場狀況，通過無線電與指揮員、消防隊(duì)員進(jìn)行溝通，方便預(yù)測出災(zāi)害事故的其他隱患及救援要求。

三、災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信保障的相關(guān)對策

（一）搭建應(yīng)急專用衛(wèi)星通信傳輸標(biāo)準(zhǔn)

為了更好地應(yīng)對災(zāi)害事故現(xiàn)場的安全隱患，相關(guān)人員要建立起相對完善的消防通信保障計(jì)劃，通過準(zhǔn)確、快速獲取應(yīng)急救援衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，并將災(zāi)害事故現(xiàn)場狀況反饋至信息終端，有利于更快速獲取應(yīng)急救援專用通道的資料及數(shù)據(jù)。由此可見，相關(guān)人員要規(guī)避通信線路堵塞的問題，通過利用衛(wèi)星通信技術(shù)得到作業(yè)區(qū)域的圖片、視頻資料，消除災(zāi)害事故現(xiàn)場信息不通暢的隱患［3］。具體來講，需要注意以下幾點(diǎn)：第一，相關(guān)人員要構(gòu)建穩(wěn)定的應(yīng)急救援體系，通過使用視頻的方式在線直播、在線傳輸關(guān)鍵性的信息，方便將現(xiàn)場救援情況、災(zāi)害事故的環(huán)境及生態(tài)情況反映至指揮中心，再由指揮中心下達(dá)針對性的應(yīng)急救援指令，有利于提高綜合行動、決策、統(tǒng)籌工作的精準(zhǔn)性。第二，如果現(xiàn)場搭建通信系統(tǒng)時(shí)，受到其他因素的影響，比如出現(xiàn)二次災(zāi)害等現(xiàn)象而導(dǎo)致無線系統(tǒng)被破壞的情況時(shí)，需要相關(guān)人員第一時(shí)間申請應(yīng)急救援，再由指揮部門開啟新的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，完成備用信號、備用通信網(wǎng)絡(luò)的搭建工作。第三，為了更快速地了解災(zāi)害現(xiàn)場的救援進(jìn)度，相關(guān)人員也要利用信息化技術(shù)建立起溝通渠道，將現(xiàn)場作業(yè)情況反饋至指揮部門，完善搜救及信息傳輸。在此過程中，相關(guān)人員也要做好通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋處理工作，在保證通信質(zhì)量的過程中，修復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)故障，也能促使關(guān)鍵信息在第一時(shí)間傳輸至后勤部門。第四，相關(guān)人員在災(zāi)害事故現(xiàn)場配置單獨(dú)的指揮車輛，該車輛主要用于環(huán)境調(diào)研、信息獲取、指令傳送等工作，同時(shí)也能進(jìn)行必要的衛(wèi)星通信操作，能給予救援隊(duì)員關(guān)鍵信息。在此過程中，相關(guān)人員可以立即與醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、公安部門進(jìn)行溝通，通過獲取各個(gè)救援人員身體的信號，對定位手環(huán)、緊急呼救器的信號進(jìn)行在線分析，如果應(yīng)急救援人員遇到危險(xiǎn)，此類設(shè)備可以將險(xiǎn)情信息反饋至指揮中心，并經(jīng)過衛(wèi)星標(biāo)識出隊(duì)員的具體信息，包括其脈搏、心率、實(shí)時(shí)位置等，以便指揮中心派遣后續(xù)救援小隊(duì)對這部分隊(duì)員進(jìn)行施救。

（二）建立專用消防應(yīng)急通道

在現(xiàn)場救援實(shí)踐中，如果部分設(shè)備出現(xiàn)通信故障情況，需要相關(guān)人員第一時(shí)間重新建立專用的消防應(yīng)急通道。應(yīng)急通道可以利用擴(kuò)音器、旗幟等方式予以警示，再使用聲波信號、短信等方式體現(xiàn)出災(zāi)害事故現(xiàn)場的救援要求（短距離）。具體來講，需要注意以下幾點(diǎn)：第一，短波信號使用中，相關(guān)人員要確定各個(gè)救援小隊(duì)之間的距離，再將災(zāi)害事故現(xiàn)場的關(guān)鍵信號反饋至指揮部門，也能夠?yàn)楦鱾€(gè)隊(duì)伍提供相關(guān)信息。但是，短波信號的應(yīng)用成本較高，容易受到外界環(huán)境的干擾，尤其是現(xiàn)場救援受到強(qiáng)對流天氣、災(zāi)害性天氣等情況時(shí)，會影響消防通信的質(zhì)量及有效性［4］。因此，相關(guān)人員盡可能結(jié)合當(dāng)?shù)氐木仍闆r、救援要求確定針對性的實(shí)際救援行動，降低短波通信的應(yīng)用概率，提高現(xiàn)場消防通信保障的水平。第二，相關(guān)人員還可以利用超短波通信技術(shù)，該技術(shù)可以輸入、輸出30～300HZ無線電波進(jìn)行信息傳送，由于超短波的波長較短，且超短波通信網(wǎng)絡(luò)頻段比短波的頻段至少高出10倍，故在雷達(dá)探測、移動通信過程的應(yīng)用較為普遍。為了更好地反映出現(xiàn)場的實(shí)際情況，相關(guān)人員要做好基站的選擇與搭建工作，通過確定作業(yè)位置及高度，做好當(dāng)?shù)靥鞖猸h(huán)境的調(diào)研工作，降低其他因素對整體作業(yè)的不利影響。通過獲得災(zāi)害事故現(xiàn)場的頻段、通信資料，再對不同網(wǎng)絡(luò)電臺的視距進(jìn)行評估，降低現(xiàn)場作業(yè)中信號互相干擾的隱患。第三，應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)建立中，相關(guān)人員要確定應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)的搭建位置，通過確定山脊的方向特點(diǎn)，有利于消除信號被惡意阻斷的隱患。在此過程中，相關(guān)人員也要結(jié)合超短波的頻段信號確定分級通信網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)實(shí)際救援信號抄送及處理不同的信號信息。比如可以向搜救、后勤部門提供相對獨(dú)立的通信網(wǎng)絡(luò)，對其他部門安排另外的無線電通信網(wǎng)絡(luò)，可以規(guī)避現(xiàn)場搜救過程被反復(fù)干擾的問題，穩(wěn)固超短波網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量［5］。

（三）規(guī)范使用多種應(yīng)急通信技術(shù)

規(guī)范使用多種應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用信息化技術(shù)搭建穩(wěn)定的信息收集、信息處理通道，有利于更好地服務(wù)于消防通信網(wǎng)絡(luò)。具體來講，需要注意以下幾點(diǎn)。

1.相關(guān)人員要選擇信號穩(wěn)定、傳輸能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。通過利用自動化技術(shù)駕馭文字信息、語音信息和視頻信息，再將災(zāi)害事故現(xiàn)場的運(yùn)行狀況反饋至信號站點(diǎn)當(dāng)中，有利于將相關(guān)信息在互聯(lián)網(wǎng)端口中進(jìn)行分類。只有保證網(wǎng)絡(luò)信號的穩(wěn)定性，并在5G技術(shù)的支持下保障正常的消防通信網(wǎng)絡(luò)，才能滿足現(xiàn)場作業(yè)的核心要求。如果部分區(qū)域無法使用5G信號，相關(guān)人員還可以利用4G LTE技術(shù)搭建Mesh網(wǎng)絡(luò)，通過環(huán)境保障消防通信需求，積極反饋有關(guān)消防的音頻及文字資料，保證信號傳輸?shù)挠行裕卜奖阍谶h(yuǎn)程端口中進(jìn)行“可視化”管理工作。

2.基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)搭建。相關(guān)人員要合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、有線及無線通信技術(shù)，搭建起適合救援的應(yīng)急服務(wù)體系，尤其要鞏固暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，方便在人工智能、直播平臺的支持下進(jìn)行語音傳輸、視頻通信等工作。在有線通信管理過程中，相關(guān)人員要保證傳輸、接入信號的準(zhǔn)確性，做好“110”“119”“122”的電話服務(wù)。如果求救者使用手機(jī)撥打了相關(guān)電話，也要盡可能保證綜合服務(wù)及通信質(zhì)量，要側(cè)重對常規(guī)無線網(wǎng)絡(luò)、集群網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。災(zāi)害事故現(xiàn)場通訊受阻，常規(guī)性的通訊網(wǎng)絡(luò)無法正常使用，故需要利用基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)平臺、公共服務(wù)平臺以及信息安全監(jiān)管平臺進(jìn)行在線服務(wù)，保證硬件基礎(chǔ)設(shè)施的功能性。一般來講，常規(guī)移動數(shù)據(jù)平臺主要服務(wù)于在線通信技術(shù)，無線集群網(wǎng)絡(luò)可以為消防及指揮部門提供專業(yè)的信號及相關(guān)資料，無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)可以在線上傳、在線分享應(yīng)急救援情況，方便應(yīng)急中心進(jìn)行“一體化”的管理。完成所有信號的錄入與管理后，相關(guān)人員可以使用衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)直播災(zāi)害事故現(xiàn)場狀況。

3.基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。相關(guān)人員要對數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)檢索單元中同類型資料及應(yīng)急處理方法進(jìn)行整合，在方便災(zāi)害應(yīng)急檢索需求的過程中做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信息的共享工作，以期提高數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)應(yīng)用的質(zhì)量。另外，信息檢索軟件應(yīng)用中，相關(guān)人員也要使用視頻、直播的方式反映災(zāi)害事故的現(xiàn)場狀況，方便相關(guān)人員進(jìn)行在線救援［6］。

4.公共服務(wù)平臺的建立。相關(guān)人員要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖像服務(wù)、遠(yuǎn)程辦公服務(wù)、軟件集成管理工作提供一定技術(shù)支持。通過合理使用物探技術(shù)、3Dmax技術(shù)、3S技術(shù)進(jìn)行事故現(xiàn)場生態(tài)環(huán)境的地圖繪制工作，給予指揮中心專屬的信號及數(shù)據(jù)。圖像支撐技術(shù)應(yīng)用中，相關(guān)人員可以利用單兵傳輸系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)將信號傳輸給指揮車，再由指揮車通過通信衛(wèi)星反饋至總指揮部門，以便進(jìn)一步確定現(xiàn)場的信息狀況。在辦公支撐服務(wù)技術(shù)應(yīng)用中，相關(guān)人員也要基于武警系統(tǒng)平臺開展專業(yè)工作，通過參照《中華人民共和國無線電管理?xiàng)l例》中的需求，再根據(jù)現(xiàn)場消防工作的開展及管理重難點(diǎn)確定技術(shù)支持及服務(wù)方向，有利于為武警、公安、消防等部門提供更為安全、更為穩(wěn)定的操作平臺，方便后續(xù)進(jìn)行信息處理工作［7］。

5.信息安全保障體系的建立。相關(guān)人員要從物理、通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)環(huán)境及數(shù)據(jù)安全出發(fā)，管理好基礎(chǔ)性的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容給予必要的保障管理，方便在顯示器中呈現(xiàn)出關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)資料、救援資源以及采集的圖像（文字、視頻）資源，而這些資源的保障基礎(chǔ)就是相對穩(wěn)定的安全保障體系，從而提高信息、數(shù)據(jù)的有效性及準(zhǔn)確性［8］。

結(jié)束語

綜上所述，為了進(jìn)一步提高災(zāi)害事故現(xiàn)場通信保障技術(shù)的有效性，相關(guān)人員要建立起相對完整、系統(tǒng)、有效、穩(wěn)定的通信保障體系。通過在線上、遠(yuǎn)程管理支持下對現(xiàn)場作業(yè)的難點(diǎn)及重點(diǎn)進(jìn)行評估，再以此確定符合標(biāo)準(zhǔn)的通信保障計(jì)劃，更好滿足各類安全隱患中的通信保障需求。另外，相關(guān)人員也要注意完善信息化通信保障網(wǎng)絡(luò)框架，通過利用相關(guān)技術(shù)進(jìn)行在線管理，提高現(xiàn)場應(yīng)急通信工作的有效性。

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