
當(dāng)王成香拿著一疊厚厚的醫(yī)藥費劃價單走出縣醫(yī)院門診大樓時,特意去對面李二娘的雜貨鋪借來一副老花眼鏡,但當(dāng)她看清楚上面的“天文數(shù)字”后,眼睛反倒花的更厲害了。
王成香是西部某縣的一名普通農(nóng)婦,丈夫兩個月前摔傷了腿,在縣醫(yī)院住了大半個月,因護理不周,前幾天又長了褥瘡,她今天剛好來繳費,卻被高額的醫(yī)藥費嚇了一跳。她定了定神,走到劃價處交涉:“去年我侄女生病住了兩個月還沒有這么貴呢?你們是不是亂收費哦?”
“不一樣了,我們縣醫(yī)院如今是三甲了,費用相應(yīng)上調(diào)?!弊o士撂下這句話。
“什么是‘三甲’?”王成香有點摸不著頭腦。這名農(nóng)婦哪里知道,在衛(wèi)生部2011年重啟醫(yī)院等級評審后,全國先后有好幾百家醫(yī)療機構(gòu)“榮升”到三甲醫(yī)院行列,比過去整整翻了一番,這其中就有她們這里的縣醫(yī)院。
但一次評審8成過關(guān),鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院披掛“三甲”,一些醫(yī)院已被證實大量造假,這也刺激到衛(wèi)生部敏感的“神經(jīng)”。不久前,衛(wèi)生部開展評審“回頭看”,2011年后新增的240多家三級醫(yī)院被宣布無效重評,一場醫(yī)療整頓風(fēng)暴由此拉開。
看上去很美的三甲
三級甲等醫(yī)院——在普通老百姓眼里,無疑可以給夠他們對一所醫(yī)院在設(shè)施和技術(shù)上的完全信心。這塊金燦燦的牌匾,也通常被掛在一些醫(yī)院最醒目的位置。因為在院方眼中,這是衛(wèi)生系統(tǒng)對一所醫(yī)院的最大肯定。
據(jù)相關(guān)人士介紹,我國醫(yī)院等級評審啟動于1989年,綜合醫(yī)院按任務(wù)和功能,由低到高分為一、二、三級,而每級則根據(jù)醫(yī)療水平及設(shè)施條件等,又分甲、乙、丙三個等級?!叭壖椎取笔悄壳拔覈t(yī)院的最高等級。由于存在過于看重規(guī)模和硬件以及一些醫(yī)院評上“三甲”后出現(xiàn)問題等情況,1998年衛(wèi)生部暫停這項工作。隨著2011年等級評審的重啟,各地醫(yī)院掀起“爭級上等”的熱潮。
“全民皆兵,整個醫(yī)院都在為評級做準(zhǔn)備?!北本┦幸患裔t(yī)院副院長王永光的話也許只代表了一部分現(xiàn)象,為評級做準(zhǔn)備的,出了醫(yī)院本身,還有億元所在地的相關(guān)政府部門。江蘇省就在去年提出縣級醫(yī)院三甲破冰行動,新增了18家三級醫(yī)院,但在今年全
部被退回重評。
除省市級醫(yī)院外,一些縣級醫(yī)院也加入進來。如重慶墊江縣人民醫(yī)院去年落選了市里面新增規(guī)劃建設(shè)的13所三甲醫(yī)院,但該院啟動“自創(chuàng)三甲”工程,并得到了上級認(rèn)可。
有的醫(yī)院在評審中甚至規(guī)定“處罰到人”。江西撫州的一家醫(yī)院就規(guī)定,如因科室工作不到位影響評審,該科室所有人員年終應(yīng)受到相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。如果在評審工作中因被查到基本知識考核不及格而扣分的,對于個人給予經(jīng)濟處罰,是聘用人員的還要直接解聘。
2011年3月,浙江省衛(wèi)生廳公布的新一輪三甲醫(yī)院名單,該省26家醫(yī)院申報,21家通過,通過率達80.8%。同樣在這一輪評審中,廣東省東莞市厚街醫(yī)院等多家鎮(zhèn)級醫(yī)院晉升三甲。
“這就和旅游城市、歷史名城的牌子一樣,剛開始控制得嚴(yán),到后來,耐不住地方上的軟磨硬泡。結(jié)果是你有我有大家有了?!毙氯A論壇上的一名網(wǎng)友發(fā)出了這樣的牢騷,而這句牢騷也讓類似“旅游城市們”躺著中槍。
只要晉升到三甲,就意味著收費標(biāo)準(zhǔn)可以更高,這讓王成香遇到的困惑似乎有了法理來源,縣醫(yī)院的確沒有亂收費。衛(wèi)生部《醫(yī)院分級管理辦法》明確,醫(yī)療收費應(yīng)與醫(yī)院級別掛鉤。級別不同,門診掛號、住院床位收費等都應(yīng)有所不同,以適當(dāng)拉開檔次。據(jù)悉,三級醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)比二級高出約30%。
長三角某市的一名衛(wèi)生局副局長周云(化名)指出,驅(qū)動醫(yī)院爭評三甲的動力,從根本上說是市場化的沖動。進一步說,晉級意味著更多收費更多病源和更優(yōu)的政策,還意味著更大的平臺、聲譽,吸引來更多的醫(yī)療人才和病源。評上三甲后,地方也會加大投入力度,配備更先進的醫(yī)療設(shè)備等。江蘇一家中醫(yī)院負(fù)責(zé)人就坦言,“如果總是二級,醫(yī)院將發(fā)展不起來,死路一條。”
“一定程度上,不能說醫(yī)院對評級的熱情之舉,完全是自利的,這折射出了醫(yī)院、特別是基層醫(yī)院面臨的困境?!敝茉票硎尽?br/> “過時”的評定標(biāo)準(zhǔn)
記者通過查閱資料發(fā)現(xiàn),這兩年對三甲醫(yī)院的評審和過去有很大不同,關(guān)鍵區(qū)別就是審批權(quán)限發(fā)生了變化。按照此次重啟評審時衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院評審辦法,由各省制定細(xì)則,審批權(quán)在省衛(wèi)生廳。如今衛(wèi)生部收回三甲牌照的動作很大,被一些專家解讀為,終于意識到評級大權(quán)不能下放給省廳了,不過難度增加是好事。
“誰不想在自己的省里大力發(fā)展一批三甲醫(yī)院啊,這都是省上的工作計劃中寫明了的,能開綠燈我們一般不設(shè)障礙。”周云對記者表示。
在過去,三甲醫(yī)院基本上多為地級市以上地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu),作為區(qū)域醫(yī)療中心的三甲醫(yī)院,除了軟硬件達標(biāo)外,還必須要服務(wù)一定規(guī)模的人口。由于經(jīng)濟的發(fā)展,一些醫(yī)療資源的配置已經(jīng)“過時”。衛(wèi)生部醫(yī)政司前司長于宗河指出,如果按照過去的標(biāo)準(zhǔn),的確有很多縣級醫(yī)院能評為“三甲”。
天涯論壇上的一名深圳網(wǎng)友日前發(fā)帖說,在2010年之前,深圳的人口已經(jīng)上千萬,經(jīng)濟也處在國內(nèi)城市的第一方陣,但是只有3家三甲醫(yī)院,掛號難、看病難是家常便飯。在這兩年里,深圳的三甲醫(yī)院如雨后春筍,但老百姓也沒覺得醫(yī)療服務(wù)有多么明顯提高,醫(yī)院還是那些醫(yī)院,醫(yī)生還是那些醫(yī)生,唯一變化的看病費用而已,而官方提出的目標(biāo)是在2020年三級醫(yī)院達23家。
在最近衛(wèi)生部重審醫(yī)院資質(zhì)后,深圳竟一下子有5家醫(yī)院“發(fā)還重審”。相關(guān)人士表示,由行政主導(dǎo)的等級評審,容易導(dǎo)致“重設(shè)備,輕服務(wù)”等弊端,導(dǎo)致往往不是從患者的角度著眼,不少醫(yī)院的等級到了天花板,可對病人的服務(wù)卻依然在地板。
有條件的醫(yī)院紛紛評“三甲”,沒有條件的創(chuàng)造條件,起碼也要擠進三級。為此不少醫(yī)院不斷圈地擴建、大手筆引進設(shè)備。衛(wèi)生部醫(yī)院評審課題研究小組的調(diào)查顯示,為盲目增收而爭購高檔醫(yī)療設(shè)備,并且突擊效應(yīng)失效后的醫(yī)院管理工作也開始出現(xiàn)滑坡。有業(yè)內(nèi)人士人透露,一些縣市醫(yī)院為了評上三甲,很多都從國外購買了已被淘汰的二手機器,診療效果可以想象。
模糊的行政邊界
衛(wèi)生部收回“三甲”醫(yī)院牌照事件持續(xù)到現(xiàn)在,引發(fā)了一連串更深層次的討論,爭議的焦點落在了衛(wèi)生部要不要廢除醫(yī)院等級評審制度上。
很多人覺得本來是為了提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療質(zhì)量的評級制度,在商業(yè)化的侵蝕下,卻成了市場化醫(yī)療機構(gòu)逐利的工具。由于評審過程缺乏透明和約束,這個制度在落實過程中不僅“走樣”了,還滋生了腐敗。
以經(jīng)濟之聲評論員張彬為代表的不少人認(rèn)為,評審制度本身沒有問題,主要是制度中的很多環(huán)節(jié)充斥著大量的經(jīng)濟利益。目前我們的醫(yī)療還是依賴于行政化,所以評審機構(gòu)某種程度上還是相關(guān)權(quán)力部門的代言人。
實際上,對醫(yī)院最有的評價權(quán)的,應(yīng)該是患者。有些地方也將獨立的第三方機構(gòu)加入到評審過程中,讓專業(yè)機構(gòu)對醫(yī)院的專科水平和各項服務(wù)進行調(diào)查評估。也就是評級可以有,但不能與醫(yī)療資源配置掛鉤,目前醫(yī)院等級載不動這些太重的東西。
更為悲觀的論調(diào)指出,只要政府主導(dǎo)的威權(quán)存在,第三方機構(gòu)的介入就必定在官方支配之下,那勢必失去獨立性。沒有獨立性的第三方機構(gòu)也無法監(jiān)督,甚至本身也會被權(quán)力尋租所異化。
其實,由于全國經(jīng)濟社會發(fā)展的不平衡,要求所有三甲醫(yī)院處于同一水平,確實不現(xiàn)實,但對于同一地區(qū)的醫(yī)院,應(yīng)該有相同的標(biāo)準(zhǔn),使“三甲醫(yī)院”真正能夠代表本地區(qū)的最高醫(yī)療水平,而不是吃大鍋飯。
成都華西醫(yī)院的一名主治醫(yī)生告訴記者,華西醫(yī)院的年門急診量激增到300多萬人次,每天在門診大樓轉(zhuǎn)悠的人比天府廣場上的人還多。但這并不是說成都醫(yī)療資源緊張,而是四川各地,包括云貴等地來看病的太多了。所以說,有的小城市醫(yī)院即使評上三甲,但很多當(dāng)?shù)厝诉€是迷信到“大城市、大醫(yī)院”看病。
新一輪醫(yī)改重點是強基層,而打造“高精尖”醫(yī)院的做法讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向大城市、大醫(yī)院更加集中。有一些人從中看到了衛(wèi)生部此次出手的“深意”,國藥控股有限公司高級行業(yè)研究員干榮富分析,以后三級醫(yī)院可能會實現(xiàn)轉(zhuǎn)診制度,只收治二級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患者,專門處理疑難雜癥,而一些常見病的患者必須先到二級和基層醫(yī)院就診。此次收回大批三甲牌照,可能是在做前期準(zhǔn)備。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果認(rèn)證和評級走向多樣化、競爭化、專業(yè)化而不是行政化,對于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善是有好處的。與其說醫(yī)院評級的存廢,不如大力深化衛(wèi)生體制的行政化改革,恐怕才能真正達到治本的目