“山河遼闊,人間煙火。五星閃耀,皆是中國?!边@么浪漫溫柔的句子就是白象食品集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“白象”)的廣告詞。
在2022年“3·15”晚會后,白象大大方方地在官方微博發(fā)布了“沒合作,放心吃,身正不怕影子斜”,一度“破圈”。數(shù)據(jù)顯示,僅2022年3月16日當(dāng)天,白象直播間便賣出了282.25萬元銷售額、7.7萬件銷售量。同時,借著這一場直播,白象官方抖音號漲粉9.8萬人次。抖查查數(shù)據(jù)顯示,3·15后的一周內(nèi),白象累計銷量27.4萬件,累計銷售額為1011.28萬元,占近一個月銷售額的77%。河南商報:
這不是白象今年第一次上熱搜了。在冬殘奧會期間,白象因?yàn)閱T工有三分之一是殘障人士登上熱搜。對此,白象官微稱:“其他都是象應(yīng)該做的,我象只是認(rèn)真做好自己?!痹S多網(wǎng)友紛紛表示: “給我整破防了!”被“怒贊”的白象也喜提“國貨方便面之光”的稱號。隨后,白象的銷量與店鋪粉絲暴漲、直播間被擠爆,數(shù)據(jù)顯示,冬殘奧會期間,白象的產(chǎn)品在某電商平臺上銷量暴漲近200%,在某直播電商,訂單額最高日增長幅度達(dá)到650%
姚忠良(白象創(chuàng)始人、董事長):
寧可倒閉,也不讓日資入股。我想做的是一個“純粹”的中國企業(yè),如果國內(nèi)主要的方便面品牌都由日資控制,那中國人就將失去整個方便面市場的話語權(quán)。
騰訊網(wǎng):
白象不僅給予許多殘疾人就業(yè)崗位,平時也熱心公益。像2021年河南水災(zāi),總部在河南的白象,明明自己也是受災(zāi)企業(yè),卻第一時間為無法回家的市民提供方便面和熱水,還決定捐款500萬。白象的公益行為并不只是家門口的這次,其實(shí)新冠疫情期間,白象就捐款捐物,甚至十多年前的汶川大地震、玉樹地震期間,白象的公益腳步也沒有缺位。白象的日常公益也不少,它向宋慶齡基金會捐款1000萬元設(shè)立“白象大學(xué)生救助基金”,慷慨捐建5所希望小學(xué)以幫助貧困孩子……
可以說,白象是一家在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、保障產(chǎn)品安全質(zhì)量的同時,也沒有丟棄社會責(zé)任的企業(yè)。
界面新聞:
山西一縣域城市的社區(qū)超市經(jīng)營者告訴界面新聞,白象方便面在其經(jīng)營了10年之久的超市銷量一直比較平,為此他進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎,在貨架的位置也不如價格更有優(yōu)勢的小品牌“思圓”,也不如品牌知名度更高的康師傅。究其原因,該店主認(rèn)為,白象方便面其實(shí)口感尚可,但他們的代理商經(jīng)常變更,終端維護(hù)并不及時,也不經(jīng)常做廣告,所以如果沒有消費(fèi)者特別指明購買,店主也不會想向其推薦。
拾遺(公眾號):
“白象三分之一員工是殘疾人。”白象的這個秘密,引起了一部分網(wǎng)友的反感,他們站出來發(fā)出了三大質(zhì)疑。第一個質(zhì)疑:“你以為白象招殘疾人是出于善心嗎?他們只是為了免交殘保金?!钡诙€質(zhì)疑:“你以為白象招殘疾人是出于善心嗎?他們只是為了享受增值稅退稅政策。”第三個質(zhì)疑:“這個事情突然沖上熱搜,肯定是白象花重金在炒作,利用殘疾人做營銷,白象真是太惡心了?!?/p>
關(guān)于這三個質(zhì)疑,我想替白象辯解—下。關(guān)于第一個質(zhì)疑,不知道有沒有看過相關(guān)政策規(guī)定:殘疾人員工的比例,只要達(dá)到1. 5%,企業(yè)就可以免交殘保金。白象如果只是為了免交殘保金,達(dá)到這個比例就可以了。關(guān)于第二個質(zhì)疑,相關(guān)政策規(guī)定:殘疾人員工所占比例如果達(dá)到了25%,即屬于福利企業(yè),可享受增值稅即征即退。白象是享受了這個政策,但不等于“招收殘疾人就是為了這個”,相比于正常人,殘疾人的生產(chǎn)效率要低得多,為了方便他們上班,企業(yè)還得花很多錢改造生產(chǎn)線。關(guān)于第三個質(zhì)疑,如果白象要炒作的話,旱就應(yīng)該炒作了,為什么非要等到現(xiàn)在才炒作?邏輯上顯然說不通。就以捐款賑災(zāi)為例,近兩年,這家被日資公司擠兌到市場只占7%的企業(yè),在武漢遭遇新冠疫情的時候,第一時間就捐出了500萬。2021年河南鄭州遭遇大洪災(zāi),也是第一時間捐了500萬。
我為什么要寫這篇稿子呢?兩個原因。一個是我覺得白象這種良心企業(yè),不應(yīng)該被冤枉,所以我應(yīng)該站出來為他辯護(hù)一下。一個是我發(fā)現(xiàn)一直以來都有一種現(xiàn)象,就是當(dāng)一個人一家企業(yè)出來做善事時,總有人質(zhì)疑他們的動機(jī)。習(xí)慣用動機(jī)不純或目的不純,來否定別人的一切善行善舉。我覺得這種質(zhì)疑非常要不得,司徒綠有句話說得好: “文明的基本原則是法不誅心”,意思是我們只能根據(jù)一個人的行動,去判斷他的善惡,而不能只是覺得他可能具備什么邪念,就去打壓他懲罰他。
中國食品工業(yè)協(xié)會副會長、河南省食品工業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長陳振杰:
白象是河南方便面軍團(tuán)的領(lǐng)頭企業(yè),與康師傅、統(tǒng)一、今麥郎并列全國方便面“四大金剛”。這些年來,白象方便面除了考慮經(jīng)濟(jì)利益,也承擔(dān)了許多社會責(zé)任。
海女77(網(wǎng)友):
白象到底好不好,只有認(rèn)真吃過才知道。畢竟作為食物,不好吃是原罪,味道好大家才會持續(xù)消費(fèi)。白象的羊肉湯面好香??!每個喜歡吃羊肉的中國人都該吃到它!剛好這幾天又降溫,那種舒適感和在清真館子里吃完羊肉炒菜后,再來口暖呼呼的湯一樣,只有四個字能形容得出來:沁人心脾。此外,白象火雞面沒有韓版火雞面那么令人上癮,但又來得剛剛好。本來想對白象說,slogan咱都替你想好了,白象火雞面一一適合中國胃的好火雞面!結(jié)果誰能想到吃下去的三分鐘后,我的舌尖咋開始灼燒了呢?
時代周刊:
白象創(chuàng)始人姚忠良也因“拒絕日資入股”“大量招聘殘疾員工”等事件受到市場廣泛關(guān)注。低調(diào)內(nèi)斂、穩(wěn)扎穩(wěn)打、深耕本土,這是以姚忠良為代表的豫商的獨(dú)特風(fēng)格。而在股權(quán)投資市場上,最具豫商風(fēng)格的莫過于由包括姚忠良在內(nèi)的“嵩山五佬”出手建立的嵩山資本。
知乎知友(白象集團(tuán)首批管培生):
在白象,大家并不會因?yàn)樯眢w的缺陷而輕視任何人,白象的殘疾員工被統(tǒng)一稱呼為“自強(qiáng)員工”,其享受和正常員工一樣的福利待遇。不僅如此,公司在各公共區(qū)域設(shè)置了自動報警系統(tǒng)、無障礙通道,每個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出對“自強(qiáng)員工”的關(guān)愛。
澎湃新聞:
但野性消費(fèi)畢竟不是企業(yè)獲得穩(wěn)定增長的長遠(yuǎn)之計,一個產(chǎn)品始終都是要靠過硬的質(zhì)量和品牌口碑來贏得市場的,消費(fèi)者帶來的熱度只是一時的,白象在不優(yōu)化或者說提升自己產(chǎn)品競爭力的情況下,熱度一旦消退了,方便食品市場就會回到原來的三足鼎立的階段,雖然消費(fèi)者對國貨商品的支持率和需求量在逐漸升高,但一成不變的產(chǎn)品,很難被所有人一如既往地支持。
白象食品體現(xiàn)出來的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)、家國情懷也非常值得國人敬佩,但單論市場反應(yīng),白象或許還需要花費(fèi)很大一番功夫才能追上第一梯隊,畢竟它已經(jīng)掉隊已久了。
中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會面制品分會:統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年中國大陸方便面市場,白象以7%的市場份額排名行業(yè)第四。在年輕消費(fèi)者講究高端化、健康化的當(dāng)下,白象積極重塑產(chǎn)品形象,尋求新的市場定位,已經(jīng)釋放出在思考轉(zhuǎn)型的信號。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬:白象的“翻身”似乎沒那么簡單。白象品牌面臨整體老化的問題,體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品、渠道、團(tuán)隊等多方面,不解決骨子里的問題,光靠一時熱度,很難變現(xiàn)為營銷資源和銷量,也不足以支撐它的未來。如今中國方便面行業(yè)已經(jīng)高度集中,白象想翻身的話,要回歸到產(chǎn)品的創(chuàng)新升級,以及迭代速度和發(fā)展水平,這是一個體系的問題,而這種局面不可能在短時間內(nèi)去改變。