李文健

【摘 要】近年來，人工智能技術日趨完善，ChatGPT聊天機器人模型等多項技術在電視新聞采編領域中得到廣泛應用，極大地改變了新聞生產(chǎn)方式，在提高新聞生產(chǎn)效率、強化新聞傳播效果、簡化新聞生產(chǎn)流程的同時，也向電視新聞記者發(fā)起了全新挑戰(zhàn)。在這一背景下，對電視新聞記者人工智能挑戰(zhàn)應對問題的探討，是幫助新聞電視記者適應全新工作環(huán)境、推動職業(yè)角色轉型升級的關鍵。本文從多個方面提出傳統(tǒng)電視新聞記者應對挑戰(zhàn)的有效措施，包括生產(chǎn)優(yōu)質內容、明確人的主體地位讓科技為我所用、發(fā)揮人機協(xié)作整合作用、提升綜合素質、堅守理性價值，建立良好的新聞傳播業(yè)態(tài)環(huán)境，幫助新聞記者重新認識崗位職責與自身問題，重塑職業(yè)價值，進而推動我國新聞行業(yè)邁入全新發(fā)展階段。

【關鍵詞】電視新聞記者；人工智能；挑戰(zhàn)；應對措施

在傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式中，記者占據(jù)核心地位，負責完成新聞選題策劃、素材收集整理、內容撰寫等多項工作，新聞質量和記者職業(yè)素養(yǎng)密切相關。而在人工智能時代，“機器人記者”在電視新聞領域展露出廣闊應用前景，本質上屬于一種智能算法，基于程序準則來采集、處理數(shù)據(jù)信息，自動生成新聞報道，生產(chǎn)全過程均由軟件程序獨立完成，無須人工介入，以機器人記者作為絕對核心。以ChatGPT聊天機器人模型為例，其由美國OpenA機構于2022年11月30日發(fā)布，作為一款自然語言處理工具，可以理解人類語言和模擬人類思維進行溝通對話，一經(jīng)發(fā)布便在影視制作、新聞內容編輯、臺本優(yōu)化等視聽傳媒領域得到落地應用，并被多家機構稱為史上用戶增長最快的消費應用[1]。

一、人工智能對電視新聞記者發(fā)起的挑戰(zhàn)

（一）沖擊新聞傳播理念

傳統(tǒng)電視新聞模式受限于技術等因素，無法掌握全部受眾的新聞需求與喜好，以服務普適性受眾為主，集中資源來打造面向大眾的電視新聞節(jié)目，多數(shù)媒體機構當前都陷入發(fā)展瓶頸，難以繼續(xù)增加受眾數(shù)量與提高社會影響力。而ChatGPT等人工智能技術的應用，憑借強大的數(shù)據(jù)采集分析能力，提取用戶瀏覽網(wǎng)頁閱讀信息、各類電視新聞節(jié)目收看時長等有效信息，在其基礎上繪制用戶畫像，將受眾劃分為若干具備鮮明特征的用戶群體，再生產(chǎn)面向指定用戶群體的新聞內容，滿足個性化需求，較好地解決了傳統(tǒng)媒體無法深入了解受眾實際訴求的弊端。而電視新聞記者對新聞進行采訪制作主要憑借自身工作經(jīng)驗、主觀判斷確定生產(chǎn)方向，選擇傳播途徑，實際傳播效果和預期情況存在差異。因此，如今電視媒體紛紛采用人工智能技術，比如，2023年2月15日河南廣播電視臺都市頻道接入百度“文心一言”后，首位AI記者正式上線，隨后這名AI記者勾畫出了“元宇宙”級別的虛擬河南省畫面，場面宏大而震撼。

（二）提高工作效率

ChatGPT等人工智能技術，本質上屬于依托于計算機主機運行的軟件程序，僅需持續(xù)啟動計算機，即可實現(xiàn)24小時全天候工作的目標，顯著提升了辦公效率，壓縮了新聞生產(chǎn)成本。相比之下，電視新聞記者的有效工作時間較短，非工作時間很難及時收集到社會熱點事件和其他新聞信息。如果媒體機構在內部推行輪班制，雖然同樣可以實現(xiàn)全天候工作目標，但卻會由此引發(fā)工作團隊臃腫、運營成本飆升等一系列問題。同時，人工智能技術的錯誤率基本較少，除去計算機癱瘓、程序并發(fā)無序運行、不法分子入侵操作系統(tǒng)等極少數(shù)特殊情況外，人工智能程序在運行期間基本上不會造成顯著性差錯，而電視新聞記者的工作質量則會受到身體狀態(tài)、個人情緒等多方面因素影響，水平發(fā)揮不夠穩(wěn)定。從視頻的編輯應用來看，以時下各個電視臺記者都普遍使用的剪映編輯軟件為例，剪映由于集成了人工智能技術，不但可以自動識別視頻中的不同場景，并根據(jù)不同場景的需求進行調整，甚至還可以自動制作視頻。人工智能軟件自主分析視頻主題、場景、音頻以及其他關鍵因素，自動生成一個完整的視頻。這種自動制作視頻的技術可以節(jié)省制作時間，并提高視頻的生產(chǎn)效率，對新聞記者既是一種極大的助力，也是一種極大的挑戰(zhàn)。

（三）增強上鏡表達效果

電視新聞節(jié)目對記者的個人形象、專業(yè)技能、情緒管控能力有嚴格的要求，如果在節(jié)目錄制、直播期間出現(xiàn)工作紕漏，不但會增加工作量，還有可能造成播出事故。相比之下，人工智能技術可以AI合成記者，替代人工完成線上采訪、回復評論、節(jié)目主持等多項工作，扮演現(xiàn)實世界中的社會化角色，有著工作技能完善、技能掌握熟練度高、發(fā)揮穩(wěn)定的優(yōu)勢。例如，在2022年北京冬奧會、冬殘奧會期間，中央廣播電視總臺大量使用虛擬數(shù)字人進行報道，如央視新聞AI手語主播、數(shù)字虛擬編輯小C、特約記者冬冬等，這些人工智能產(chǎn)物在多方面均突破了傳統(tǒng)的電視傳媒形態(tài)，獲得了良好的傳播效果。

二、應對人工智能挑戰(zhàn)的有效措施

（一）生產(chǎn)優(yōu)質內容

在人工智能時代，機器人記者雖然具備素材收集速度快、新聞時效性強的優(yōu)勢，但各類機器人程序的寫作模板大同小異，所生成的新聞內容存在嚴重的同質化問題，長此以往很難吸引到受眾關注，也違背了“內容為王”的新聞生產(chǎn)理念，這是電視新聞記者可以繼續(xù)維持自身核心地位的關鍵。比如，在電視新聞中提煉時代精神、塑造典型新聞人物、最大限度貼合新聞人物的真實情感，這些具體細節(jié)可通過報道的親見親聞和一手材料進行升華，這是人工智能無法達到的。以知名融媒體品牌欄目《俠客島》為例，該欄目強調把握國內外局勢和關注社會熱點輿情事件，從專業(yè)角度來解讀時政新聞，新聞時效性雖然略差于機器人記者，但能給受眾耳目一新的良好體驗，由此取得較大的媒體傳播力，出品的新聞作品受到廣泛好評。因此，品牌欄目《俠客島》獲第二十八屆中國新聞獎[2]。

（二）明確人的主體地位，讓技術為我所用

在新聞傳播領域，人工智能技術將描述事件相關關系作為核心，根據(jù)海量數(shù)據(jù)樣本推演新聞素材來源、電視新聞節(jié)目類型等因素與新聞傳播效果的相互影響作用，而無法準確判斷目標事件的內在因果關系。“智能時代，編輯記者更重要的工作是設計、指揮、操控機器如何干活。”[3]以2021年河池市廣播電視臺制作的短視頻新聞《“光膀哥”從自燃小車中勇救三人 抹淚自責還有一個沒救出》，就突破了傳統(tǒng)電視平臺的限制，由后臺智能收集碎片化信息后，記者根據(jù)AI提煉細節(jié)進行報道，第一時間制作播出，取得了大量的網(wǎng)絡流量和評論，并獲評當年廣西廣播電視獎二等獎。

（三）發(fā)揮人機協(xié)作整合作用

人工智能技術的應用，既是電視新聞記者當前面臨的重要挑戰(zhàn)，也是我國新聞媒體行業(yè)謀求全新發(fā)展的重要契機，二者雖然在短時間內存在明顯的矛盾，但此類矛盾具備調和屬性。因此，記者需要扭轉固有觀念意識，加深對人工智能技術的了解，將其作為一種輔助性工具，在新聞采編、傳播領域中靈活運用全新技術手段，并通過調整工作內容與重心的方式來保留自身核心競爭力，這將起到全面提升電視新聞工作質量、效率與保證新聞時效性的顯著效果。

首先，在素材收集環(huán)節(jié)，記者憑借自身豐富的經(jīng)驗，提前挑選出時政新聞、民生新聞、突發(fā)新聞等受眾感興趣或是具備較高價值的新聞方向，在程序中設定新聞方向，利用人工智能系統(tǒng)優(yōu)先從海量數(shù)據(jù)中提取貼合預設方向的新聞素材，以此來提高新聞信息含金量。其次，在新聞采訪環(huán)節(jié)，人工智能系統(tǒng)提前收集有關采訪對象的背景材料，由記者根據(jù)背景材料來敲定采訪話題內容，或是由系統(tǒng)自動生成采訪方案，記者對方案內容進行人工校核，確定無誤后即可投入實施，起到簡化采訪流程、減輕工作負擔的作用。再次，在新聞寫作環(huán)節(jié)，率先使用ChatGPT聊天機器人模型等程序來編輯初稿，再由記者對初稿質量進行檢查與優(yōu)化調整，可以大幅縮短新聞寫作時間和提高新聞報道時效。根據(jù)實際應用情況來看，ChatGPT文本處理量為2.5萬個單次，具備文本與圖像處理能力，可以生成自然語言。比如，在2023年2月22日，韓國出版商SnowfoxBooks發(fā)行全球首本由ChatGPT獨立撰寫的實體書籍《尋找人生目標的45種方法》，使用英文在7小時內撰寫135頁內容，并在后續(xù)2小時內把英文內容翻譯為韓文，記者與智能機器人每千字的新聞寫作平均時長分別為32分鐘與25秒。最后，在新聞傳播環(huán)節(jié)，依托人工智能系統(tǒng)來繪制用戶畫像，結合電視新聞節(jié)目類型，自動生成多套面向不同受眾群體的新聞傳播方案，并對新聞格式進行細化調整。

（四）提升綜合素質

在電視新聞領域，人工智能技術具備無與倫比的學習能力，可以真實還原記者形態(tài)體征與掌握各項工作技能，但其本身并不具備創(chuàng)造能力，而是依賴優(yōu)秀記者的音頻、視頻材料作為學習來源。因此，要實現(xiàn)新聞媒體行業(yè)健康發(fā)展目標，電視新聞記者仍占據(jù)主體地位，需要持續(xù)培養(yǎng)優(yōu)秀人才來開展新聞編輯、播報內容審核等各項工作，為人工智能技術應用奠定堅實基礎。因此，記者需要加強學習意識，持續(xù)提高自身綜合素質，迅速適應全新工作模式，重點強化高新技術運用能力、新聞辨析能力、新聞創(chuàng)作能力三項能力。第一，提高高新技術運用能力，開展專項培訓活動，以ChatGPT等人工智能工具的使用功能、操作流程、注意事項作為培訓內容，幫助記者掌握各類工具的正確應用方法，潛移默化地改變原有新聞生產(chǎn)方式。第二，提高新聞辨析能力，記者需要從人工智能系統(tǒng)所搜集的新聞素材中篩除虛假信息，提煉有效信息，運用數(shù)據(jù)挖掘工具來搜集目標事件的相關信息，在其基礎上復原新聞事件全貌，選擇性地報道一些社會廣泛關注或是具備較高價值的新聞事件。第三，提升新聞創(chuàng)作能力，記者應扭轉固有的思維定式，在保證新聞報道質量的前提下，謀求利用人工智能對新聞內容、語言、結構、主題進行優(yōu)化創(chuàng)新。

（五）堅守理性價值

人工智能算法本身具備客觀性與中立性，在無人工干預的前提下，完全按照預定準則來描述目標事件、輸出結果。然而，在實際操作層面，算法會受到設計者與使用者主觀傾向的影響，設計者本身無意識的認知偏見也會對算法輸出結果造成一定程度的影響，很難在新聞報道中做到完全客觀公正。同時，人工智能技術過于依賴既定分析結果，以個性化推送為例，在繪制用戶畫像后，持續(xù)向用戶推薦同類型新聞，隨著時間推移，逐漸形成“信息繭房”，受眾難以獲取信息繭房以外的信息，使用體驗有待提升。目前機器人在寫硬新聞方面還有一定的硬傷，尤其是對于時效性要求很高的新聞，如突發(fā)事件、時事報道等，仍難以準確呈現(xiàn)。比如，2023年2月澎湃新聞記者曾經(jīng)與ChatGPT進行了一系列對話作為測試。當記者在對話框輸入“土耳其地震最新消息”時，ChatGPT回答稱，它無法訪問最新的事件進展，因為其當初在進行模型訓練時，數(shù)據(jù)只更新到2021年。因此，通過計算機程序實現(xiàn)的技術，可以識別和回答人的問題，但不具備自主意識。與此同時，當用戶能夠生成更好更多的內容，也會造成爆款的極速迭代，進而導致人們失去耐心，越來越浮躁。因此，電視新聞記者亦應意識到人工智能技術不是要取代人，而是為了幫助人，堅守主流媒體的價值觀，履行好自己的職能使命，為經(jīng)濟發(fā)展營造穩(wěn)定的輿論環(huán)境。

三、結語

綜上所述，在人工智能時代，傳統(tǒng)媒體生態(tài)已經(jīng)遭受到越來越多的劇烈沖擊，隨之面臨多種次生矛盾。電視新聞記者需要理性對待人工智能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，認識到自身在電視新聞生產(chǎn)過程中無法替代的重要作用，尋找矛盾調解方法，積極落實各項應對措施，做到“人機共生，深度融合”。潮

參考文獻

[1]李靚.人工智能技術支持下電視新聞采編工作的創(chuàng)新策略[J].今傳媒，2023（4）：48-51.

[2]景沛瑤.電視新聞節(jié)目主持人應對AI主播挑戰(zhàn)的策略分析[J].新聞傳播，2022（2）：91-92.

[3]沈正賦.人工智能時代新聞業(yè)次生矛盾的生發(fā)、糾結與調適[J].編輯之友，2018（7）：37-43，68.

（責任編輯：黃康溫）