李嵐 張作為

摘 要：新媒體技術(shù)及商業(yè)模式的不斷迭代發(fā)展催生了大量新型的職業(yè)崗位和就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)成為很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)最經(jīng)濟(jì)最有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。文章以新媒體領(lǐng)域1+X證書(shū)制度試點(diǎn)改革為例，通過(guò)構(gòu)建結(jié)構(gòu)化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、組織多樣化產(chǎn)教融合平臺(tái)、整合職業(yè)化X證書(shū)群工作崗位、實(shí)施模塊化書(shū)證融通課程教學(xué)“四化”改革舉措，解決傳統(tǒng)職業(yè)院校電商復(fù)合型特色人才在教學(xué)組織、內(nèi)容選擇、平臺(tái)支撐和培養(yǎng)評(píng)價(jià)方面的痛點(diǎn)，提升電商復(fù)合型“三型”人才培養(yǎng)水平。

關(guān)鍵詞：1+X證書(shū)；電商；復(fù)合型；“四化”改革；“三型”人才

中圖分類號(hào)：G712? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-2346（2023）02-0086-05

新媒體時(shí)代“再小的個(gè)體也有品牌”“事事可直播，人人當(dāng)主播”很大程度上說(shuō)明了新媒體職業(yè)領(lǐng)域從業(yè)者參與廣度和熱度。當(dāng)前新媒體領(lǐng)域的“X”證書(shū)多達(dá)15種，職業(yè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展和新媒體證書(shū)體系為職業(yè)院校新媒體營(yíng)銷(xiāo)電商復(fù)合型人才培養(yǎng)提供了廣闊發(fā)展空間和較低教學(xué)門(mén)檻，也提升了新媒體電商復(fù)合型人才培養(yǎng)的職業(yè)適用性和教學(xué)可行性。1+X證書(shū)制度背景下，構(gòu)建書(shū)證融通的頂層方案和產(chǎn)教融合的執(zhí)行方案是當(dāng)前職業(yè)教育專業(yè)群教學(xué)迫切需要解決的問(wèn)題。職業(yè)院校在“崗、課、賽、證”融合培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才方面取得較好成效，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教育向職業(yè)教育的不斷延伸和拓展，解決了當(dāng)前電商專業(yè)群“T”型復(fù)合人才培養(yǎng)的廣度和深度問(wèn)題，但在某一種或一類證書(shū)與相關(guān)專業(yè)融合度的研究缺乏深度和可操作性，專業(yè)群系統(tǒng)化建設(shè)思維和實(shí)證研究較少。

1? ? 職業(yè)院校電商專業(yè)群復(fù)合型人才培養(yǎng)問(wèn)題剖析

當(dāng)前很多專業(yè)群在探索復(fù)合型培養(yǎng)模式中圍繞培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)過(guò)程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)質(zhì)量閉環(huán)系統(tǒng)，不斷優(yōu)化目標(biāo)規(guī)格、課程體系、師資團(tuán)隊(duì)、組織形式、條件保障和質(zhì)量評(píng)價(jià)，形成微專業(yè)、創(chuàng)業(yè)類、工作室和“電商+”等多種復(fù)合型分類培養(yǎng)模式，激發(fā)了院校專業(yè)互動(dòng)與資源共享，提升了工學(xué)結(jié)合活力和學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。表1為幾種典型電商復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的比較分析。

電商類專業(yè)作為與市場(chǎng)結(jié)合最為緊密的專業(yè)群，具有知識(shí)更新快、行業(yè)規(guī)則算法變化多等特點(diǎn)，部分職業(yè)院校在對(duì)標(biāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)、細(xì)分職業(yè)崗位領(lǐng)域、優(yōu)化課程體系和實(shí)施教學(xué)等方面存在較大剛性，缺乏專業(yè)與專業(yè)、校內(nèi)與校外之間的有效互動(dòng)，不能與其他行業(yè)類專業(yè)群互為依托，實(shí)現(xiàn)“行業(yè)+電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)。就課程建設(shè)而言，在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的過(guò)程中，過(guò)多強(qiáng)調(diào)電商時(shí)尚類課的開(kāi)發(fā)建設(shè)，忽視了具有商業(yè)底層邏輯的專業(yè)群共享平臺(tái)課建設(shè)，限制了學(xué)生專項(xiàng)能力的遷移和拓展；就教學(xué)團(tuán)隊(duì)而言，雙師型和結(jié)構(gòu)化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)很難滿足電商專業(yè)群T型（一專多能）、 型（ 型人才在T型基礎(chǔ)上的優(yōu)化，具有更強(qiáng)的市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)能力）和梳子型（在多個(gè)專業(yè)有深入專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)大底層思維和邏輯能力）“三型”復(fù)合型人才培養(yǎng)的需要；就產(chǎn)教融合而言，一味強(qiáng)調(diào)“傍大牌”“創(chuàng)基地”校企合作的影響力工程，缺乏電商人才培養(yǎng)操作落實(shí)層面的制度建設(shè)；就質(zhì)量保障而言，過(guò)分強(qiáng)調(diào)1+X證書(shū)通過(guò)率的評(píng)價(jià)制度，接近100%的通過(guò)率 很難反映學(xué)生相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域核心能力的達(dá)成度。

2? ? 新媒體1+X證書(shū)制度下“四化三型”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式

新媒體1+X證書(shū)制度下“四化”是指教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)功能結(jié)構(gòu)化、產(chǎn)教融合平臺(tái)組織多樣化、X證書(shū)群崗位綜合化、書(shū)證融通課程教學(xué)模塊化；“三型”是指新媒體電商T型、 型和梳子型等復(fù)合型人才。通過(guò)“四化”培養(yǎng)方案，使新媒體電商復(fù)合型人才培養(yǎng)在X證書(shū)群及其制度安排下，構(gòu)建課程體系、證書(shū)集合、教師團(tuán)隊(duì)、崗位任務(wù)流等多種群生態(tài)模型和頂層培養(yǎng)方案。圖1為1+X證書(shū)制度下新媒體領(lǐng)域電商復(fù)合型“四化”培養(yǎng)模式，圖中所示的“五縱五橫”是指新媒體領(lǐng)域綜合項(xiàng)目和專項(xiàng)項(xiàng)目，圖中節(jié)點(diǎn)（用符號(hào)? ? ?表示）代表校企項(xiàng)目和任務(wù)、課程知識(shí)和實(shí)訓(xùn)、工具和師生等教育資源配置點(diǎn)，通過(guò)上述節(jié)點(diǎn)的資源配置，使教育領(lǐng)域的師生、課程、軟件與職業(yè)領(lǐng)域證書(shū)、崗位和企業(yè)項(xiàng)目有效融合，提供職業(yè)教育新媒體領(lǐng)域復(fù)合型“三型”人才培養(yǎng)的有效通道。

（1）構(gòu)建結(jié)構(gòu)化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。新媒體領(lǐng)域電商T型、 型和梳子型復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要結(jié)構(gòu)化的教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前新媒體領(lǐng)域涉及的工作崗位、業(yè)務(wù)平臺(tái)和行業(yè)領(lǐng)域眾多，圖文類、短視頻類、直播類的創(chuàng)作風(fēng)格多樣，訂閱式、社交推薦與算法推薦式等新媒體平臺(tái)層出不窮，職業(yè)崗位需要跨專業(yè)和多學(xué)科背景的教師團(tuán)隊(duì)，需要在專業(yè)綜合改革、教材開(kāi)發(fā)、產(chǎn)教融合和課程建設(shè)等領(lǐng)域結(jié)構(gòu)化、多元化的微教學(xué)團(tuán)隊(duì)，需要圍繞攝影、創(chuàng)意、編輯、活動(dòng)、帶貨和數(shù)據(jù)處理多個(gè)領(lǐng)域?qū)嵺`教學(xué)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還需要整合學(xué)校其他行業(yè)特性明顯的專業(yè)群師資服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如三農(nóng)領(lǐng)域、鄉(xiāng)村旅游、汽車(chē)等多個(gè)行業(yè)。通過(guò)多類型微教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐探索、相互協(xié)作，充分發(fā)揮新媒體結(jié)構(gòu)化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的功能。

（2）組織多樣化產(chǎn)教融合平臺(tái)。新媒體職業(yè)領(lǐng)域的低門(mén)檻相對(duì)于電商復(fù)合型其他細(xì)分領(lǐng)域更具優(yōu)勢(shì)，不需要院校投入更多資源就能獲取電商復(fù)合型人才培養(yǎng)的職業(yè)教育場(chǎng)景、任務(wù)和項(xiàng)目。產(chǎn)教融合平臺(tái)可以依托社會(huì)新媒體平臺(tái)搭建多樣化的產(chǎn)教融合組織形式，開(kāi)設(shè)視頻拍攝與剪輯、賬號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)、短視頻與直播帶貨等業(yè)務(wù)工作室，例如建立小紅書(shū)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等平臺(tái)工作室，汽車(chē)新媒體、三農(nóng)新媒體、旅游新媒體等行業(yè)工作室。通過(guò)建立不同維度不同組織形態(tài)的工作室，搭建新媒體不同業(yè)務(wù)板塊、不同平臺(tái)和不同行業(yè)的產(chǎn)教融合平臺(tái)矩陣，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與多樣化產(chǎn)教融合平臺(tái)的教育資源配置，提升團(tuán)隊(duì)與平臺(tái)協(xié)同化賦能服務(wù)水平。

（3）整合職業(yè)化X證書(shū)群崗位。當(dāng)前新媒體類X證書(shū)達(dá)15種，涉及新媒體技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、直播電商和內(nèi)容創(chuàng)作運(yùn)營(yíng)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接新媒體行業(yè)的多個(gè)工作崗位。因此，新媒體領(lǐng)域電商復(fù)合型人才培養(yǎng)需要根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)特點(diǎn)，在吸收、整合多個(gè)新媒體領(lǐng)域崗位的基礎(chǔ)上，參照X證書(shū)職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)組合電商復(fù)合型人才培養(yǎng)的目標(biāo)和崗位的需求，為專業(yè)群學(xué)歷教育培養(yǎng)方案提供課證融通接口，實(shí)現(xiàn)專業(yè)群崗、課、賽、證、師生團(tuán)隊(duì)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等教學(xué)資源、工具和方法，在學(xué)歷制度和證書(shū)制度的支撐條件下高效交互，不斷提升技術(shù)類、營(yíng)銷(xiāo)類和創(chuàng)作類等新媒體復(fù)合型人才培養(yǎng)的水平。

（4）重構(gòu)新媒體領(lǐng)域課程體系。為了進(jìn)一步提高新媒體領(lǐng)域復(fù)合型人才培養(yǎng)的成效，專業(yè)群積極完善課程銜接工作，按照專業(yè)群新商科底層課程共享、各專業(yè)核心特色課程中層分立和跨專業(yè)選修課程高層互選的思路，圍繞X證書(shū)群設(shè)置好核心課、模塊課、選修課和接口課等課程，使學(xué)生通過(guò)電商專業(yè)群內(nèi)專業(yè)，順利進(jìn)入到不同X證書(shū)群對(duì)應(yīng)的課程群學(xué)習(xí)。此外，新媒體復(fù)合型人才培養(yǎng)還結(jié)合學(xué)校特色創(chuàng)新班的人才培養(yǎng)改革，開(kāi)設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好、企業(yè)需求旺盛的特色模塊，讓專業(yè)群中感興趣學(xué)生通過(guò)選修特色模塊進(jìn)入創(chuàng)新復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。專業(yè)群內(nèi)不同專業(yè)開(kāi)設(shè)2～4個(gè)職業(yè)方向模塊，選取其中1個(gè)開(kāi)設(shè)為公共職業(yè)模塊，供相關(guān)專業(yè)學(xué)生選擇。通過(guò)專業(yè)群不同專業(yè)課程模塊開(kāi)放共享，以分類培養(yǎng)職業(yè)模塊為基礎(chǔ)單位，實(shí)施證書(shū)職業(yè)技能等級(jí)要求的課程體系。

（5）實(shí)施模塊化課程融通教學(xué)。新媒體領(lǐng)域課程設(shè)置與內(nèi)容選擇采取專項(xiàng)能力和綜合能力組織模塊化融通，在專業(yè)群范圍內(nèi)學(xué)生通過(guò)復(fù)合多個(gè)X證書(shū)形式進(jìn)入到不同的模塊化課程教學(xué)過(guò)程中，參與底層共享、中層分立和高層互選的“多維、立體”模塊化教學(xué)。基于多元結(jié)構(gòu)化師資團(tuán)隊(duì)和虛擬工作室教研空間，其一不斷開(kāi)發(fā)完善專業(yè)群底層共享課程群。底層課程體現(xiàn)核心專業(yè)思維素養(yǎng)，重點(diǎn)關(guān)注專業(yè)群內(nèi)學(xué)生共同的知識(shí)技能，主要包括經(jīng)濟(jì)管理類、營(yíng)銷(xiāo)傳播類課程群。其二聚焦基于新媒體工作過(guò)程的技術(shù)技能（基本技能、專項(xiàng)技能和綜合技能）中層分立職業(yè)模塊課程群（組）開(kāi)發(fā)與實(shí)施。重點(diǎn)關(guān)注以工作崗位能力提升為導(dǎo)向的課證融通類課程群建設(shè)與實(shí)施，包括具有完整工作過(guò)程的攝影、后期制作、文案創(chuàng)作、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、直播電商與數(shù)據(jù)分析等課程。第三重點(diǎn)開(kāi)發(fā)學(xué)生職業(yè)能力延伸與拓展類高層互選課程群，為學(xué)生未來(lái)3～5年的職業(yè)發(fā)展廣闊視野、提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。如主播培育與孵化、MCN機(jī)構(gòu)與直播供應(yīng)鏈等課程。

在統(tǒng)籌專業(yè)群人才分類培養(yǎng)改革的實(shí)踐中，以人才培養(yǎng)方案的修訂和調(diào)整為重要載體，以服務(wù)寧波地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)群為組群邏輯，加大“平臺(tái)+模塊”課程體系的改革力度，通過(guò)設(shè)置專業(yè)群內(nèi)專業(yè)分類培養(yǎng)公共模塊，如設(shè)置直播營(yíng)銷(xiāo)、跨境電商等（圖2），讓更多專業(yè)學(xué)生自主進(jìn)入不同的公共模塊。學(xué)校組織不同專業(yè)學(xué)生進(jìn)入公共模塊實(shí)施復(fù)合人才培養(yǎng)。如跨境電商為了拓展學(xué)生職業(yè)能力，有效培育新媒體“三型”人才，通過(guò)開(kāi)發(fā)外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、海外新媒體圖文視頻制作、外貿(mào)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)類、跨境直播帶貨類等多門(mén)模塊化課程，通過(guò)X證書(shū)相關(guān)課程接口銜接形式，讓專業(yè)群內(nèi)電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等不同專業(yè)學(xué)生通過(guò)拓展多項(xiàng)專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)X證書(shū)制度下專業(yè)教育與新媒體領(lǐng)域電商職業(yè)技能培養(yǎng)的融會(huì)貫通。

3? ? 新媒體X證書(shū)制度下“四化三型”復(fù)合型人才培養(yǎng)的實(shí)施

首先，新媒體“四化三型”頂層設(shè)計(jì)?！八幕汀表攲釉O(shè)計(jì)就是做好X證書(shū)制度推動(dòng)下的校本制度安排。專業(yè)群層面的師資團(tuán)隊(duì)、課程設(shè)置、教學(xué)管理和校企合作等子要素需要統(tǒng)籌納入到“四化三型”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的范疇中，成立結(jié)構(gòu)化的教育教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展新媒體領(lǐng)域證書(shū)群研究與崗位群分析，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)整合和篩選出適合“三型”復(fù)合型人才的工作任務(wù)，開(kāi)發(fā)一系列符合自身定位的X證書(shū)課程組。此外，還需通過(guò)產(chǎn)教融合平臺(tái)建立一系列多樣化與課程組相匹配的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，搭建如新媒體編輯、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、直播電商、三農(nóng)新媒體、汽車(chē)新媒體等專項(xiàng)和綜合工作室載體。

其次，新媒體“四化三型”關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)。關(guān)鍵點(diǎn)是在實(shí)踐的過(guò)程中關(guān)注X證書(shū)篩選和整合、“三型”復(fù)合型人才進(jìn)入分類培養(yǎng)通道和建設(shè)結(jié)構(gòu)化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。其一，由于新媒體領(lǐng)域證書(shū)數(shù)量多，領(lǐng)域存在較多重復(fù)，在瞄準(zhǔn)考證證書(shū)的同時(shí)，更重要需要做好證書(shū)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的拆解、取舍、整合，為后續(xù)崗位群選擇和課程組開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。其二，“三型”復(fù)合型特色人才培養(yǎng)的跨專業(yè)走班制需要特定的個(gè)性化人才培養(yǎng)方案，讓專業(yè)群學(xué)習(xí)者能夠順利進(jìn)入不同課程組，并安排好通道的接口課程。班額、時(shí)間進(jìn)度、授課等日常操作需要通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。其三，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，控制結(jié)構(gòu)化教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的范圍和規(guī)模，選拔具備較強(qiáng)外部社會(huì)服務(wù)能力、內(nèi)部教學(xué)能力的雙師教師，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)服務(wù)和教育教學(xué)服務(wù)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的相互賦能。此外，還需整合懂行業(yè)知識(shí)的師資隊(duì)伍為多樣化產(chǎn)教融合平臺(tái)賦能。

再次，新媒體職業(yè)教育虛擬教研室搭建。為了有效提升新媒體領(lǐng)域人才培養(yǎng)的質(zhì)量，需要更多的院校和企業(yè)借助虛擬教研室模式共同參與人才培養(yǎng)。通過(guò)不同區(qū)域、不同學(xué)校、不同學(xué)科或?qū)I(yè)教師動(dòng)態(tài)組織虛擬教研室，構(gòu)建多種類型的社群形態(tài)，按照社交化運(yùn)作模式，深入共享新媒體領(lǐng)域“四化三型”人才培養(yǎng)成果和資源，指導(dǎo)職業(yè)院校教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作和共享。有關(guān)院?；蚓哂休^大行業(yè)影響力的教學(xué)名師可依托新媒體課程群融合式虛擬教研室，牽頭組建“互聯(lián)網(wǎng)+智慧教研”創(chuàng)新載體，如微信社群、視頻號(hào)等，擴(kuò)大傳統(tǒng)基層教學(xué)組織的教研范圍，實(shí)時(shí)完成教研交流、資源共享、集體備課等多樣化教研活動(dòng)，讓更多行業(yè)專家、骨干教師成為新媒體復(fù)合型人才培養(yǎng)基層教學(xué)組織的重要外部力量。

最后，新媒體“四化三型”質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)生層面除了關(guān)注X證書(shū)的考證數(shù)據(jù)外，還需重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生新媒體領(lǐng)域就業(yè)崗位匹配度、起薪率等核心數(shù)據(jù)。專業(yè)群學(xué)生在進(jìn)入“四化三型”人才培養(yǎng)模式學(xué)習(xí)的滿意度，主要體現(xiàn)在課程學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、師資賦能和教育管理等方面。教師層面主要圍繞雙師素質(zhì)提升、課程開(kāi)發(fā)能力和團(tuán)組融合水平來(lái)評(píng)價(jià)。專業(yè)層面應(yīng)每隔一定周期進(jìn)行各個(gè)教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié)、各個(gè)資源要素配置的綜合評(píng)價(jià)。質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是督促管理者不斷通過(guò)完善制度、優(yōu)化管理等手段促進(jìn)團(tuán)隊(duì)、課程、實(shí)訓(xùn)和證書(shū)的深度融合，借助規(guī)劃、規(guī)制、考核、評(píng)價(jià)、診斷等策略持續(xù)提升改革內(nèi)生動(dòng)力。

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Abstract： The continuous iterative development of new media technology and its business model has given birth to a large number of new career positions and employment and entrepreneurship opportunities.New media marketing has become the most economical and effective business strategy for many Internet enterprises，e-commerce enterprises and Internet plus traditional transformation enterprises.This paper takes the pilot reform of 1+X certificate in the field of new media as an example.Based on the four reform measures such as building a structured teaching innovation team，organizing a diversified platform for the integration of industry and education，integrating professional X certificate group jobs，and implementing the modular documentary and credential integration course teaching，the hard points in teaching organization，content selection，platform support and training evaluation of e-commerce compound talents cultivation in traditional vocational colleges have been solved，and the training level of e-commerce compound three-type talents have been improved.

Key words： 1+X certificate;e-commerce;four reform measures;three-type talents