司勝軍 劉傳浩
對于白酒企業(yè)來說,產(chǎn)品不可避免地會進入衰退期,但并不意味著這個產(chǎn)品的生命就此結(jié)束。進入衰退期的原因不外乎是產(chǎn)品市場占有率不高、替代品利益驅(qū)使、消費者不斷流向競爭對手等,在這個階段,錯誤的做法就是認為結(jié)局必然是衰亡,所以什么都不做地等待結(jié)局。在產(chǎn)品的衰退階段,首先要考慮這個產(chǎn)品是否還值得繼續(xù)做下去,即這個產(chǎn)品的價值是否還有延續(xù)性、配置資源是否滿足;其次要以審視的眼光看待自己的產(chǎn)品及現(xiàn)有的運營模式,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上能否找到可優(yōu)化之處或者新的可以吸引消費者的突破點。
如果完全沒有改善的地方,就應(yīng)當(dāng)有針對性地重新調(diào)研目標(biāo)市場與受眾需求,謀求新的發(fā)展方向,根據(jù)實際情況找到宣傳點,積極采取系列措施,加大資金投入,給予市場與消費者別的刺激點,遏制消費者流失的速度,使白酒企業(yè)重新煥發(fā)生機。
科學(xué)漲價,重塑信心
很多白酒企業(yè)會問:產(chǎn)品價格倒掛都這么嚴重了,價格賣不上去,如何漲價?一旦漲價,市場極有可能會出現(xiàn)崩盤。這時,我們要把控產(chǎn)品在市場上的走向,進行科學(xué)漲價,不能憑空想象。
比如,市場庫存量小的話,要果斷漲價,反之就要控制漲價;淡季可以漲價或者收縮渠道政策,開展消費者宴席政策,旺季進行渠道放貨政策;成立市場巡查組,進行市場價格巡查,嚴格根據(jù)規(guī)定獎罰,按照經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、終端保量戶三個層面進行聯(lián)保管控。
限戶配額,精準投發(fā)
中小型白酒企業(yè)和區(qū)域企業(yè)存在老品衰退的直接原因就是產(chǎn)品價格快速下滑,而導(dǎo)致暢銷產(chǎn)品下滑的主要原因是市場網(wǎng)點的數(shù)量太多。大戶、小戶每年銷售的量是有限的,但是大戶具備貨物的吞吐量,小戶不愿意囤貨,那么如何按照香煙的配貨經(jīng)濟進行配額呢?
首先,大區(qū)域、小區(qū)域每年限定產(chǎn)品件數(shù)和相關(guān)網(wǎng)點簽約任務(wù),按照網(wǎng)點的實際動銷件數(shù)定期給予,不得進行交錢放貨的無責(zé)任管理。其次,限定每個區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點數(shù)量,做到精準投發(fā),小戶、問題戶、底價戶均要限定,并針對每個合作網(wǎng)點嚴格進行定期開會賦能,簽約保價協(xié)議,明確倒貨、底價、二次分銷的處罰規(guī)定。
用戶思維,線上+線下
很多白酒企業(yè)在酒店渠道開展免費品嘗、在流通渠道開展買贈或節(jié)日短促等活動,但效果不大,主要就是監(jiān)控措施不嚴,導(dǎo)致花錢砸價,得不償失。因此,要站在消費者的思維角度,制訂產(chǎn)品動銷策略。
首先是線上數(shù)字化。開展“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字用戶教育,通過產(chǎn)品的數(shù)字營銷,強化對用戶的黏性。建立一瓶一碼的營銷二維碼,使每件商品都擁有獨一無二的數(shù)字營銷二維碼,幫助白酒廠家建立基于數(shù)字化營銷的解決方案,實現(xiàn)防偽防竄貨+數(shù)字化營銷+渠道管理+質(zhì)量溯源等功能。其次是線下做體驗。在白酒市場內(nèi)卷時代,企業(yè)要通過線下品鑒、大中小體驗館等引導(dǎo)消費者,幫助消費者建立自我形態(tài)意識,在品牌、品質(zhì)方面讓消費者對企業(yè)有充分的認知和認可。
豐富場景,縱橫升級
在老品成熟期,要堅持存量思維,穩(wěn)定基本盤,聚焦推廣深化這款系列產(chǎn)品。例如,河北泥坑酒業(yè)在操作“單品泥坑白瓶”時,就是從縱橫兩個方面進行升級,聚力泥坑白瓶,持續(xù)提升品牌高度。首先是多場景應(yīng)用,包括禮品場景應(yīng)用、喜宴場景應(yīng)用、收藏場景應(yīng)用、高度自飲場景應(yīng)用、低度商務(wù)聚飲場景應(yīng)用等。其次是橫向系列化,包括高度白瓶、低度白瓶、大瓶裝白瓶、紅裝版白瓶、禮品裝小規(guī)格白瓶,這種以場景應(yīng)用為導(dǎo)向的橫向產(chǎn)品系列化確保了39度五星白瓶主力產(chǎn)品的價值感,讓渠道擁有持續(xù)溢價能力。最后是縱向系列化,推出邢臺區(qū)域表達瓶、鉆石白瓶、國潮限量青春瓶、河北文化收藏瓶,跨界營銷融合產(chǎn)品,通過泥坑白瓶縱向場景化的不斷豐富,持續(xù)提升“白瓶”大IP的社會關(guān)注度,并將“泥坑”與“白瓶”進行強化關(guān)聯(lián),不斷通過產(chǎn)品品牌的提升(白瓶)反哺主品牌的品牌力(泥坑)。
總之,產(chǎn)品想要持續(xù)發(fā)熱,就得在產(chǎn)品成熟期提前進行產(chǎn)品升級,通過縱橫向延伸,確保主線產(chǎn)品的可持續(xù)健康發(fā)展。
區(qū)域擴張,多區(qū)聯(lián)動
小而美的企業(yè)講究利潤和小區(qū)域穩(wěn)定性,但如果一味防守,最終就會在頭部企業(yè)的渠道下沉中逐步被蠶食。因此,區(qū)域白酒企業(yè)要利用大單品進行區(qū)域擴張,實行多區(qū)域聯(lián)動共振,這樣才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
首先,必須有一款產(chǎn)品在本地區(qū)域處于絕對主導(dǎo)(單品在本區(qū)域突破3000萬元),而且必須向周邊區(qū)域或市級單位進行擴張(根據(jù)資金實力而定)。其次,利用本地區(qū)域的模式進行孵化,組織人員進行外調(diào),強化執(zhí)行過程及運作思維。最后,單區(qū)域存量一旦守不住,產(chǎn)品又沒有及時進行升級,企業(yè)就會在市場上失去競爭力,因此必須多區(qū)域共振,這樣才能有效保護銷量及產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
量費結(jié)合,模糊穩(wěn)價
產(chǎn)品成熟期間,在執(zhí)行渠道及其他政策時,要把控任務(wù)量和政策的穩(wěn)定性。特別是在本區(qū)域內(nèi),執(zhí)行政策要做到以下幾點:
首先,必須簽約全年任務(wù)和政策掛鉤,基礎(chǔ)政策可以透明,此費用可能是產(chǎn)品倒掛的補差,也可能是房租水電的費用等。其次,日常品鑒會、數(shù)字化開瓶率、回廠體驗等要充分結(jié)合終端網(wǎng)點的簽約任務(wù)并進行掛鉤,加強幫扶終端店和消費者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)度。最后,在市場精細化管理和服務(wù)過程中,要進行年度任務(wù)達成的模糊獎勵,必須由董事長或銷售老總親自模糊獎勵,不可統(tǒng)一,且每年形式不一,防止單一化導(dǎo)致透明化,進而對成熟產(chǎn)品價盤產(chǎn)生沖擊。
通過以上六大措施,白酒企業(yè)只要充分結(jié)合本地市場的實際情況,因時因地而異,并且執(zhí)行到位,就能在一定程度上延長產(chǎn)品的成熟周期,讓企業(yè)有足夠的時間去進行戰(zhàn)略調(diào)整。