鄭 莎 大慶油田工程建設(shè)公司油田工程事業(yè)部

一、國有企業(yè)物資管理部門人資管理存在的主要問題

(一)對(duì)人力資源管理存在認(rèn)知誤區(qū)

對(duì)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，物資管理是一項(xiàng)很重要的工作，但同時(shí)也是很多人眼中的“肥差”，因?yàn)楹芏鄧箢I(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為人力資源管理工作是一項(xiàng)長期的工作任務(wù)，有時(shí)候會(huì)為了人力資源管理利益而人力資源管理工作，卻不會(huì)真正地根據(jù)員工的個(gè)人需求和發(fā)展去制定工作計(jì)劃并進(jìn)行人力資源管理工作，很可能花費(fèi)了大量時(shí)間與人力物力卻達(dá)不到理想的管理效果。國企領(lǐng)導(dǎo)者并沒有真正認(rèn)識(shí)到物資管理部門對(duì)人力資源管理工作的重要價(jià)值，也不能真正地將人力資源管理工作和部門的長遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系起來，長此以往，對(duì)部門的長遠(yuǎn)發(fā)展將產(chǎn)生諸多的不利影響。人力資源管理也需要大量投資成本，但有些管理者卻認(rèn)為人力資源管理不僅需要投入大量的投資成本，所帶來的效益也不明顯，而且在短期內(nèi)難以見到成效，所以很多管理者并不愿意為此投資，而這種對(duì)人力資源管理的認(rèn)知誤區(qū)也會(huì)忽視或輕視了員工的個(gè)人需求與發(fā)展目標(biāo)，在一定程度上也影響了員工工作的積極性。從職工的方面來說方面，物資管理部門在對(duì)人力資源管理價(jià)值的認(rèn)知上也存在誤區(qū)和局限性，大部分員工認(rèn)為只要做好自己的工作就行，人資管理只是一種形式并沒有什么實(shí)際作用，是領(lǐng)導(dǎo)安排的一項(xiàng)工作任務(wù)是在浪費(fèi)時(shí)間并沒有什么方面價(jià)值也不會(huì)對(duì)自己的工作有多大的影響，導(dǎo)致員工在人力資源管理時(shí)不能專注精力，靜下心去學(xué)習(xí)人力資源管理的知識(shí)，很多人都是表面上應(yīng)付一下，敷衍了事，忽略了人力資源管理的重要性。

(二)人力資源管理的簡單化、形式化

當(dāng)前大部分國有企業(yè)的人力資源管理方法都相對(duì)片面，對(duì)人力管理系統(tǒng)還沒有完整的統(tǒng)籌規(guī)劃，造成的人力管理也只是停留在概念層次，忽視了運(yùn)用多樣化的人力資源管理手段，缺乏相對(duì)應(yīng)的技術(shù)實(shí)踐。此外，不少國有企業(yè)所進(jìn)行的人力資源管理項(xiàng)目并不適合原本公司管理層以及在各個(gè)部門員工的實(shí)際狀況，也并未對(duì)自身公司的管理情況進(jìn)行過深度理解和研究，尤其是針對(duì)物資采購部門來說，更需要進(jìn)一步地加強(qiáng)對(duì)該部門職工的日常廉政教育和監(jiān)督。另外，由于人力資源管理前缺乏對(duì)員工科學(xué)細(xì)致的需求分析，人力資源管理部門會(huì)抱怨員工的積極性不高，人力資源管理后幾乎沒有改變，企業(yè)花費(fèi)了時(shí)間和金錢，人力資源管理卻沒有取得什么效果。

物資管理單位是掌握原材料的關(guān)鍵單位，而若只是形式化的人力資源管理，或是過于重視的形式，以應(yīng)對(duì)上級(jí)審查，都容易使得人力管理單位產(chǎn)生政績的傾斜。但在人力資源管理方法上則以簡單的理論人力資源管理方法為主，其人力資源管理項(xiàng)目的設(shè)計(jì)形式單一而且方法簡單。

(三)人力資源管理機(jī)制不健全不規(guī)范

從制度方面來看，中國大多數(shù)國有企業(yè)都有人力資源管理規(guī)章制度，但其中也有很多公司的人力資源管理規(guī)章制度并不健全，不少公司在人力資源管理方面也只重視形式，并不重視對(duì)人力資源管理工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)，也沒有建立健全完備的人力資源管理考核制度。特別是在物資經(jīng)營單位，因?yàn)槿肆Y源管理并非企業(yè)自身的主營業(yè)務(wù)，所以員工們也會(huì)把人力資源管理當(dāng)成一種事情，而不會(huì)真正的重視人力資源管理后的管理，而對(duì)于人力資源管理的結(jié)果，以及員工們?cè)谥杏惺裁吹胤叫枰倪M(jìn)和提升，改進(jìn)和提升的效果怎樣，以及今后的人力資源管理應(yīng)該如何完善，以及他們是不是經(jīng)過管理后增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)營意識(shí)、人力資源管理后是不是還必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)讓下次的人力資源管理結(jié)果更佳等，這些問題也都沒有解決。并且，大部分人力資源管理都是由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工實(shí)施的，但因?yàn)槔蠁T工本身都有自己的專業(yè)特點(diǎn)，所以在為他們實(shí)施人力資源管理時(shí)力不從心，也沒有人能夠傾注所有的心血，因此成效也不明顯。

二、解決國企物資采購部門人力資源管理問題的對(duì)策和建議

(一)轉(zhuǎn)變觀念，重視人力資源管理

第一，國有企業(yè)必須轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理思想。國企經(jīng)營者一定要建立科學(xué)的人力資源管理思想，而且應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到公司發(fā)展人力資源管理的重要性意義和必然性，人力資源管理是公司成長的一項(xiàng)關(guān)鍵工程，企業(yè)不能覺得發(fā)展人力資源管理是無效的甚至是浪費(fèi)和金錢的，企業(yè)要對(duì)引入新鮮血液對(duì)公司發(fā)展的積極性調(diào)動(dòng)效果要有更深入的認(rèn)識(shí)，要將人力資源管理作為一個(gè)重點(diǎn)工程來抓好并且具有遠(yuǎn)大眼光，要能考慮到對(duì)公司今后發(fā)展的重大利益，而不能局限于公司目前發(fā)展所必須投資的精力和對(duì)企業(yè)的付出。另外國企管理人員不要僅僅將人力資源管理當(dāng)作是公司外部的營銷，更不要一味尋求人力資源管理的外在形象上的作用而不是真正作用。

第二，對(duì)于物資管理部門來說，人力資源管理對(duì)該部門職工的素質(zhì)提升有著重要的作用，也是物資管理部門發(fā)展中最基礎(chǔ)的工作，高素質(zhì)人才是促進(jìn)部門持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力，可以加強(qiáng)對(duì)管理層的人力資源管理，讓物資管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，更要在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)出對(duì)人力資源管理對(duì)重視，可以根據(jù)部門的發(fā)展近況以及人力資源管理的需求，按照部門和崗位性質(zhì)的不同制定相應(yīng)的人力資源管理計(jì)劃。其次，我們自己要轉(zhuǎn)變觀念。在具體操作上，要抱著虛心、積極學(xué)習(xí)的態(tài)度向別人學(xué)習(xí)，針對(duì)自身亟需改進(jìn)的問題，用積極的措施加以完善，使他們認(rèn)識(shí)到?jīng)]有完善的公司，需要所有人一起的奮斗，賦予他們相應(yīng)的使命感。自身受到鍛煉和發(fā)展的同時(shí)，最終實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

(二)采取靈活的人力資源管理方式

為了提升物資管理部門人力資源管理的有效性，在物資采購部門進(jìn)行人力資源管理的時(shí)候需要更靈活的選擇人力資源管理方式，而不要只使用單一的方法，因?yàn)楣芾矸椒ㄒ部梢远鄻踊?，部門在進(jìn)行人力資源管理活動(dòng)時(shí)，除了傳統(tǒng)的管理方式外，還可以結(jié)合人力資源管理員工的年齡、心理、工作經(jīng)驗(yàn)等，有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的人力資源管理活動(dòng)。

(三)建立健全的人力資源管理評(píng)估機(jī)制

根據(jù)物資經(jīng)營的管理目標(biāo)要求，和按照人才職業(yè)生涯規(guī)劃分層次的只為工作要求服務(wù)的依據(jù)，人力資源管理的領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)通過人力資源管理目錄，把人力資源管理信息逐條羅列，并標(biāo)明重要性，然后再根據(jù)員工的不同及工作層次先后的原則，科學(xué)合理的設(shè)置項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目的管理重點(diǎn)和措施。

在人力資源管理中，人力資源評(píng)價(jià)也起著信息反饋功能，其內(nèi)容主要包括調(diào)查收集受訓(xùn)人員與相關(guān)員工對(duì)人力資源管理項(xiàng)目的意見，并考核人員正在進(jìn)行人力資源管理中的操作方式、活動(dòng)內(nèi)容和業(yè)績上有無重大變化。人力資源管理評(píng)估通過對(duì)現(xiàn)狀和長期計(jì)劃之間差異的分析，合理的幫助了企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，從而有效地提升了企業(yè)人力資源管理效率，并為企業(yè)下一階段人力資源管理方案的制訂奠定了基礎(chǔ)。

為科學(xué)進(jìn)行人力資源管理評(píng)價(jià)，國家行政物資管理機(jī)關(guān)在開展人力資源管理工作時(shí)可以采取各種考察和訪問的方法，對(duì)人力資源管理的作用進(jìn)行一個(gè)比較整體的衡量，或把各種評(píng)價(jià)結(jié)果組合起來運(yùn)用，并通過這種方式來考察人力資源管理作用，以便于找到在人力資源管理工作中出現(xiàn)的新問題，從而考察人力資源管理作用能否滿足他們的現(xiàn)實(shí)需求，為人力資源管理工作的發(fā)展創(chuàng)造了可觀的收益。

(四)做好人力資源管理需求分析

就國有企業(yè)的物資經(jīng)營單位而言，為了取得優(yōu)秀的人力資源管理效益，必須要正確的認(rèn)識(shí)人力資源管理的需要。一般情況下，人力資源管理需要研究涉及組織需要研究、項(xiàng)目需要研究和人員需要研究三個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)層面的人力資源管理需要研究，重點(diǎn)在于找到單位面臨的困難，明確單位發(fā)展和對(duì)企業(yè)造成沖擊的原因，確定是不是必須開展人力資源管理；組織層面的人力資源管理需要分析，是按照任務(wù)說明書或者完成一份任務(wù)所必須掌握的專業(yè)知識(shí)和節(jié)能有哪些，判斷他們是不是具有進(jìn)行這種任務(wù)所需要的條件，若不充分具備就必須尋找不足，判斷是不是存在對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)的需要，對(duì)他們加以改善補(bǔ)充不足；員工個(gè)人層面的人力資源管理需要分析，是按照員工業(yè)績要求，評(píng)估他們目前的業(yè)績水準(zhǔn)，找出企業(yè)員工現(xiàn)階段狀態(tài)與績效標(biāo)準(zhǔn)的差距，通過人員分析確定需要人力資源管理的人員及人力資源管理的類型，以確定人力資源管理對(duì)象、人力資源管理內(nèi)容及人力資源管理后應(yīng)該達(dá)到的結(jié)果。仔細(xì)、詳盡的地進(jìn)行對(duì)人力資源管理需要的分析后，就能夠根據(jù)自身人力資源管理需要的目標(biāo)設(shè)定、人力資源管理計(jì)劃編制、人力資源管理體系的建立以及人力資源管理工作的實(shí)施，形成了具體的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行人力資源管理需要的過程中，通常采取了分組討論方式，另外，也可以通過各種協(xié)作溝通的方式，如通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，培養(yǎng)工作技能，從而鼓勵(lì)組織改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，培養(yǎng)了的組織領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)意識(shí)和終生學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)而建立起了學(xué)習(xí)型組織。這不僅滿足了個(gè)人層面的人力資源管理需求，而且同步提升了員工的全面管理意識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織、公司、個(gè)人三層面人力資源管理需求的交叉?zhèn)鬟f。通過對(duì)企業(yè)規(guī)模、運(yùn)營管理和員工狀況等各方面的綜合分析，確定企業(yè)如何具有人力資源管理需求，據(jù)此制定人力資源管理目標(biāo)。

(五)建立優(yōu)質(zhì)的人力資源管理人員隊(duì)伍

對(duì)于國有企業(yè)的物資管理部門人力資源管理來說，就是建立優(yōu)質(zhì)的人力資源管理人員隊(duì)伍。一方面，國有企業(yè)和物資管理部門都要加大對(duì)人力資源管理人員隊(duì)伍的資金投入力度。比如完善人力資源管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰體系。如人力資源管理效果好則受到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，反之將受到降低報(bào)酬的處罰。另一方面，國有企業(yè)可適當(dāng)?shù)匚{各專門人力資源管理部門的人員，或廣泛吸收社會(huì)各界人員，以補(bǔ)充人力資源管理工作者力量。

而針對(duì)物資管理部門來說，有了高素質(zhì)的專業(yè)物資管理人才也是確保部門工作良好開展的前提。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展和深入，國有企業(yè)在進(jìn)行物資管理的過程當(dāng)中也實(shí)現(xiàn)了電子化和信息化，這就要求在相關(guān)的工作中有具備專業(yè)的信息技術(shù)知識(shí)的人才來進(jìn)行操作和管理，避免出現(xiàn)工作上的疏漏，除了引進(jìn)外部的信息化人才之外，還需要針對(duì)當(dāng)前國有企業(yè)物資管理部門的職工進(jìn)行信息化和電子技術(shù)的培訓(xùn)，提高該部門職工的信息化水平和操作能力，提升職工的整體素質(zhì)，以滿足物資管理工作中對(duì)于職工工作技能的各項(xiàng)需求。而進(jìn)物資管理部門人才的引進(jìn)和相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)都是人力資源工作當(dāng)中的重點(diǎn)內(nèi)容，需要相關(guān)的管理者在工作中進(jìn)行進(jìn)一步的探討和實(shí)施。

(六)科學(xué)地規(guī)劃人力資源管理內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部也可通過針對(duì)關(guān)于物資管理部門的焦點(diǎn)問題討論的方法，使員工發(fā)表自己的看法觀點(diǎn)，讓人力資源管理者更加了解員工內(nèi)在的思想以及素質(zhì)，在鍛煉員工能力的同時(shí)，也能為企業(yè)內(nèi)部挑選出會(huì)更加適合于企業(yè)發(fā)展的員工。人力資源管理管理者要進(jìn)行換位思考，如果自己也是物資管理部門的員工，對(duì)于企業(yè)真正的需求是什么，就應(yīng)該制定成什么樣的人力資源管理內(nèi)容。這樣才能更好地理解和人力資源管理員工，達(dá)到更好的人力資源管理效果。

三、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速增長的時(shí)期，信息發(fā)布很快，競(jìng)爭加劇。如今人力資源管理已是國有企業(yè)管理中的重要一部分，受到普遍的重視，為了一個(gè)公司得以穩(wěn)健持久的成長，人力資源管理成為國有企業(yè)在運(yùn)作管理中不能缺少的內(nèi)容，公司的人才是公司的基礎(chǔ)，人力資源管理是人才加強(qiáng)能力及公司形成高素質(zhì)有優(yōu)勢(shì)的人才隊(duì)伍以及增強(qiáng)核心競(jìng)爭力的必要條件。如今，許多國有企業(yè)已越來越關(guān)注人力資源管理并切身體驗(yàn)了人力資源管理為公司所創(chuàng)造的成果，并更加意識(shí)到增強(qiáng)人力資源管理實(shí)效的必要與意義。只有完善的公司人力資源管理體系，才有公司內(nèi)部與職員之間良好的合作發(fā)展，因此人力資源管理儼然成為了公司內(nèi)部最佳的選擇。就國有企業(yè)的物資管理機(jī)構(gòu)而言，為了成為需要經(jīng)受大批資金投入并擁有著相當(dāng)權(quán)力的機(jī)構(gòu)，更要求有一套健全的人力資源管理機(jī)構(gòu)可以強(qiáng)化企業(yè)對(duì)其的控制與監(jiān)控，所以國有企業(yè)應(yīng)特別注意在物資管理機(jī)構(gòu)人力資源管理過程中出現(xiàn)的困難與面臨的問題，并盡力解決物資管理機(jī)構(gòu)在人力資源管理過程中的問題，以便使人力資源管理機(jī)構(gòu)最大限度地提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)他們的工作方式，增強(qiáng)他們對(duì)公司的責(zé)任心、安全感，并增強(qiáng)他們工作的積極性和自主性。從政府物資經(jīng)營單位角度考慮，提高了公司的管理、質(zhì)量、效益，從而推動(dòng)公司的不斷成長。希望能真正地達(dá)到人才與公司利益的雙贏。