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      出門問問李志飛:理想主義歸來

      2023-09-13 11:06:46朱秋雨
      南風(fēng)窗 2023年18期
      關(guān)鍵詞:問問硅谷創(chuàng)業(yè)者

      朱秋雨

      在中國AI界,李志飛算一個(gè)非典型的CEO。

      2020年,他將公司從中關(guān)村搬到了西直門北京交通大學(xué)附近的商用大廈。他解釋,這是為了防止公司的人被集中挖角。

      李志飛的辦公室在大廈的三樓,沒有落地窗,眺望不了金光閃閃的寫字樓玻璃幕墻。窗外西二環(huán)黃色墻面的大樓充滿了年代感,這與許多科技公司坐享的無敵景觀有些不同。

      這是一位中國AI創(chuàng)業(yè)界的“老炮兒”。2012年,在谷歌總部做科學(xué)家的李志飛辭職,回國創(chuàng)立出門問問。他認(rèn)為,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,語音交互的時(shí)代馬上來臨。

      起點(diǎn)很高的李志飛一度“春風(fēng)得意”。2014年,他在微博寫:“谷歌全球20余華人科學(xué)家有三位投誠我司,放到硅谷創(chuàng)業(yè)公司也罕見[嘻嘻]?!?/p>

      現(xiàn)實(shí)卻是,2012年到2022年的10年,絕大多數(shù)人始終沒習(xí)慣用語音與“Siri”“AirPods”之輩互動(dòng)。出門問問曾經(jīng)力推的智能音箱、智能穿戴等設(shè)備,很多都已不再生產(chǎn)。

      李志飛一度沉寂,極少公開發(fā)聲。

      直到2022年底,ChatGPT來臨。

      他在很多場合興奮地說,這是一個(gè)新時(shí)代的開端,“未來10—20年最重要的一件事”。

      但這一次,讓他預(yù)估出門問問未來做到什么樣子,他答,最近篤信一句話,“偉大是不能被規(guī)劃的”。

      創(chuàng)業(yè)11年,答案顯然已經(jīng)不同。

      但李志飛告訴我,這些年,他仍想用科技改變世界。只是,他如今是一位“深度理性的理想主義者”。

      競爭,競爭

      “海歸”背景的李志飛從不掩飾,自己推崇硅谷那一套。

      出門問問的招聘啟事寫著,這是一家“有硅谷范兒工程師文化”的AI公司。從谷歌“下海”的李志飛早年愛說,出門問問要做“中國版的google”。

      2020年,全球因?yàn)樾鹿诓《竟?jié)奏放緩后,李志飛干脆向硅谷學(xué)習(xí),實(shí)行“分布式辦公”—將公司人員打散至全國各地。除了北京總部,出門問問人員還分布在南京、武漢、深圳、臺(tái)州等地辦公。

      7月,上海世界人工智能大會(huì)恢復(fù)線下舉辦,李志飛沒和其他國產(chǎn)大模型創(chuàng)業(yè)者一起出現(xiàn)。他帶著一堆困惑,在今年第二次飛去了美國舊金山。

      “大模型的參數(shù)最多能做到什么規(guī)模?除了AIGC,硅谷還有什么大模型的落地項(xiàng)目?”遇到問題,他習(xí)慣先去硅谷尋找答案,想在認(rèn)知上領(lǐng)先對手。

      但這次,李志飛發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的大模型創(chuàng)業(yè)者們追趕得很快?!霸诒本恐苣┒寂e辦各種AI論壇,隨便找一個(gè)人都能和你聊大模型。”而就在半年前,懂行的人鳳毛麟角。

      國內(nèi)的環(huán)境讓李志飛意識(shí)到競爭激烈。這次,就算到硅谷去,也很難得到新鮮的認(rèn)知。

      2023年8月,北京剛結(jié)束暴雨,坐在西直門的辦公室,李志飛與我聊起他的AI創(chuàng)業(yè)。嘴里提得最多的詞,是“轉(zhuǎn)”“很轉(zhuǎn)”。

      湖南方言中,這是“卷”的意思。

      競爭,競爭。2023年2月,ChatGPT引爆中國AI圈。

      李志飛也處在一個(gè)極度激動(dòng)的狀態(tài)里。每天閱讀大量論文,想搞清楚OpenAI的技術(shù)路徑?!霸缟?點(diǎn)一睜眼就趕緊學(xué)習(xí)。多睡1個(gè)小時(shí)都害怕比別人落后?!?/p>

      他每天會(huì)見很多人,從早到晚聊大模型,“嗓子都講啞了”。

      也在那個(gè)月,李志飛與美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文、兩位真格投資人會(huì)面,吃了一次飯。

      這場飯局上,早已經(jīng)“財(cái)富自由”的王慧文當(dāng)場發(fā)了條朋友圈,宣布個(gè)人出資5000萬美元招兵買馬,加入大模型創(chuàng)業(yè)。

      這個(gè)數(shù)字是李志飛給出來的。四人在飯局上聊起大模型的入局門檻,李志飛分析:“至少需要5000萬美金—2000萬美金買算力,2000萬美金招人,1000萬美金標(biāo)數(shù)據(jù)?!?/p>

      相比王慧文,這位在業(yè)界打拼多年的AI創(chuàng)業(yè)者,感到焦慮的東西并非技術(shù)而是競爭。

      在一次采訪中,李志飛回憶:“當(dāng)時(shí)(王慧文)確實(shí)比較上頭,我一提到競爭,他就反問,這么偉大的事情,你還關(guān)心競爭?”

      “在北京,每周末都舉辦各種AI論壇,隨便找一個(gè)人都能和你聊大模型。”而就在半年前,懂行的人鳳毛麟角。

      李志飛確實(shí)變了。他回憶,2023年,農(nóng)歷春節(jié)的第二天他就去了美國,想抓緊弄清楚OpenAI訓(xùn)練大模型的經(jīng)驗(yàn)。他本以為這將是一個(gè)門檻很高的項(xiàng)目,自己贏在了起跑線上。

      但春節(jié)假期后,“無論是巨頭還是大佬,都跳進(jìn)來說要加入大模型創(chuàng)業(yè)。那時(shí)我的心理壓力很大”。

      他記得一次,在硅谷與華人投資人聊天,結(jié)束后對方問:“李志飛你怎么了?”他才發(fā)現(xiàn),聊天過程中,自己反復(fù)提起的,是競爭和可能遇到的坑。

      而他曾經(jīng),與硅谷的多數(shù)人一樣,只關(guān)心如何推動(dòng)創(chuàng)新。

      理想主義“低頭”

      李志飛漸漸發(fā)現(xiàn),變化都是過往走的彎路教會(huì)他的。

      “人老是失敗也會(huì)很沮喪,”他告訴我,“我現(xiàn)在希望一方面能實(shí)現(xiàn)理想,另外在商業(yè)上也能更成功?!?/p>

      推動(dòng)商業(yè)化,不是李志飛最擅長的事。他在2021年受訪時(shí)總結(jié):“創(chuàng)業(yè)就像出題,需要定義最后的商業(yè)模式是什么……而絕大部分技術(shù)創(chuàng)業(yè)者都不是出題高手,而是解題高手?!?/p>

      這是李志飛踩過坑后才得出的自我認(rèn)知。正式創(chuàng)業(yè)前,他在美國約翰斯·霍普金斯大學(xué)計(jì)算機(jī)系念博士,是其中少有的中國面孔。在谷歌的兩年多里,他設(shè)計(jì)出了知名的谷歌手機(jī)離線翻譯系統(tǒng),很快便滋生辭職想法。

      他告訴我:“很早我就知道自己只適合創(chuàng)業(yè)?!睆拇髮W(xué)開始,他便對將一個(gè)新技術(shù)“從0到1”實(shí)現(xiàn)的過程尤其著迷。

      2012年,李志飛辭職回了北京。留美的光環(huán)讓這位新人創(chuàng)業(yè)者異常順利。沒體會(huì)過普通創(chuàng)業(yè)者的融資困難,他對媒體回憶,剛創(chuàng)業(yè)時(shí),“(產(chǎn)品、商業(yè)模式)什么都沒有,紅杉就給了我1000萬,那時(shí)主要看人”。

      很快,他拉上了谷歌同事雷欣,兩人一位當(dāng)CEO,一位做CTO(首席技術(shù)官)。

      兩人有著同一個(gè)技術(shù)理想?!皬某闪⒌牡谝惶炱?,我們就是要定義下一代人機(jī)交互?!崩仔喇?dāng)時(shí)解釋。

      李志飛自我剖析稱,那時(shí)的他對技術(shù)有強(qiáng)烈的使命感?!?010年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明時(shí),我覺得這種交互方式很反人性。人最自然的交互方式,應(yīng)該是直接用語言?!?/p>

      他創(chuàng)業(yè)的第一步,便是在微信公眾號(hào)等平臺(tái),做語音助手“小問”,幫助用戶用語音搜索內(nèi)容。

      被看好的創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)讓公司光環(huán)加身。2015年,出門問問拿到谷歌C輪融資,成為AI界的明星企業(yè)。

      這位起點(diǎn)很高的創(chuàng)業(yè)家沒有預(yù)料到的是,拿到融資后,頭頂?shù)墓猸h(huán)已經(jīng)自帶商業(yè)化倒計(jì)時(shí)。

      為了實(shí)現(xiàn)語音交互的夢想,李志飛決定從算法轉(zhuǎn)做智能硬件。2015年6月,出門問問智能手表Ticwatch發(fā)布。緊接著,車載后視鏡TicMirror、智能音箱TicKasa等AI硬件相繼推出。

      那時(shí)他的志向不小。被人問道,為什么不像多數(shù)AI企業(yè)一樣,做面向企業(yè)的to B應(yīng)用,他回答:“我們創(chuàng)業(yè)從來不是為了活著。我們從來沒有生存的危機(jī),我們要活著太容易了。我們真的希望能夠推動(dòng)一個(gè)行業(yè),或者促成一個(gè)更大的創(chuàng)新。”

      少數(shù)人趟過的路充滿泥濘。做To C市場,讓李志飛嘗到了競爭的“苦頭”。

      2017年,智能硬件這杯羹被國內(nèi)巨頭盯上。單在智能音箱,2018年,天貓、小米、京東、百度等巨頭,都推出了自己的品牌,互打“價(jià)格戰(zhàn)”。巨頭們合力,將曾經(jīng)三位數(shù)價(jià)格的硬件降至兩位數(shù)的“廝殺”。

      少數(shù)人趟過的路充滿泥濘。做To C市場,讓李志飛嘗到了競爭的“苦頭”。

      李志飛本以為出門問問有優(yōu)勢,能帶來更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。但在2018年,他逐漸認(rèn)清巨頭下場的可怕。

      他無奈地對媒體表示:“如果巨頭仍持續(xù)以價(jià)格補(bǔ)貼搶占市場,純粹做C端市場的創(chuàng)業(yè)公司,會(huì)更為艱難?!?/p>

      為了維持公司,李志飛還是轉(zhuǎn)向了B端市場,2017年,出門問問獲得大眾汽車1.8億美元D輪融資,成為突破10億美元估值的“獨(dú)角獸”。

      這是許多中國AI企業(yè)的“終局”—拿下政府或大企業(yè),簽署定制化AI服務(wù)。智能客服、車載語音,是當(dāng)時(shí)AI公司兩大落地應(yīng)用方向。

      但AI創(chuàng)業(yè)者都知道,這并非最佳路徑。行業(yè)普遍存在的問題是,面向To B后,AI公司的毛利潤不高。

      李志飛后來評價(jià)這階段的AI創(chuàng)業(yè):“商業(yè)模式不行,投入很高、產(chǎn)出很低。所有公司陷在商業(yè)化糟糕的狀況里……”

      工程師創(chuàng)業(yè)家

      近年,李志飛經(jīng)常反思AI創(chuàng)業(yè)踩過的坑。其中一條經(jīng)驗(yàn),便是“接地氣”。

      “所謂的理想主義就是不知道現(xiàn)實(shí)什么情況。我對很多從硅谷回來的創(chuàng)業(yè)者說,每天都要提醒自己,你要更接地氣,否則會(huì)死得很慘。”

      意思就是,不要只談理想,不想商業(yè)化。

      現(xiàn)實(shí)的資本給李志飛澆了一盆徹頭徹尾的冷水。2019年,AlphaGo引發(fā)的AI投資熱度退去。眾多VC投資機(jī)構(gòu)在這年紛紛意識(shí)到,AI創(chuàng)業(yè)是一個(gè)周期長、短期回報(bào)低的項(xiàng)目,紛紛退場。

      局內(nèi)人都感受到了AI寒冬的凜冽。

      而出門問問剛在前一年,將公司人員擴(kuò)大至千人。據(jù)媒體報(bào)道,出門問問彼時(shí)還推出了海外業(yè)務(wù),將海外的AI零售分北美、歐洲、東南亞三個(gè)領(lǐng)域,由三個(gè)完整的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

      但到了2019年,面對只有營收增長沒有利潤的報(bào)表,李志飛只能提出,公司要“變檔加速”。

      七條智能產(chǎn)品線,最終被縮減成了只剩智能手表、智能車載兩個(gè)主線。同時(shí),千人規(guī)模的公司被精簡到了500人。

      2020年,向李志飛直接報(bào)告的十幾位中高層,有5位對他提出辭職。

      那段時(shí)間,他痛不欲生。

      “每天早上醒來覺得自己是天才,傍晚就覺得怎么這么傻X,做過那么蠢的決定。(我和)誰都不想說話?!彼貞?。

      至于怎么熬過這段至暗時(shí)刻,李志飛說,一切還是源于他的工程師人格。

      他把創(chuàng)業(yè)當(dāng)作發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程?!皠?chuàng)業(yè)遇到的很多問題,就像調(diào)各種各樣的參數(shù),我去觀察(調(diào)整后)組織會(huì)怎么變化,成本怎么變化,最終產(chǎn)出如何?!?/p>

      這樣的思維,讓他更坦然接受失敗,想象創(chuàng)業(yè)就像科學(xué)家做研究,“先基于現(xiàn)狀預(yù)測,提出一個(gè)假設(shè)。接著有幾種選擇,還要做實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證”。

      學(xué)術(shù)假設(shè)也會(huì)有不成立的時(shí)刻,何況商海創(chuàng)業(yè)呢?

      低谷期讓李志飛變得沉靜。現(xiàn)在,他告訴我,過往的教訓(xùn)有兩個(gè)最大的作用:“一是讓我們明白哪些東西我們不擅長,就不要做。二是這些失敗的嘗試最后建立的是一種能力。今后會(huì)有用處的?!?/p>

      2022年,李志飛感受到自己能量的恢復(fù)。業(yè)務(wù)線縮減后,他終于感到些許的輕松,將研究重心放在了更輕量的AIGC(AI生產(chǎn)內(nèi)容)應(yīng)用上。

      到了年底,他發(fā)現(xiàn),過去三年沉寂的時(shí)光,讓他與團(tuán)隊(duì)意外地?fù)碛辛搜邪l(fā)大模型的“認(rèn)知優(yōu)勢”。

      早在2020年,GPT-3問世時(shí),他便與硅谷的朋友討論了基于“暴力美學(xué)”的通用大模型。

      “大模型在短期內(nèi),誰也不會(huì)成為王者。你這一刻被更聰明、更努力的人超過了,并不代表你不能下一刻抓住?!崩钪撅w說。

      那時(shí),技術(shù)派的朋友都為GPT-3的通用性驚嘆,但都認(rèn)為這只是一個(gè)偏學(xué)術(shù)的研究。

      只有“行動(dòng)派”的李志飛,在公司內(nèi)部找了幾十人,組團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)。他想跟上國際趨勢,率先研發(fā)大模型,做一個(gè)像Jasper AI一樣的AI文案類應(yīng)用產(chǎn)品。

      結(jié)果,他們的模型規(guī)模只有60億參數(shù),和GPT-3的1750億參數(shù)相差甚遠(yuǎn),算力又不夠。研究了8個(gè)月,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),模型“舉一反三”能力很弱,想要達(dá)到GPT-3的水平需要巨大的投入。

      “這讓我們很絕望,覺得太難了。后來,這組人直接去做3D數(shù)字人去了?!崩钪撅w說。

      直到OpenAI帶著ChatGPT的浪潮降臨,李志飛再次感受到直覺的召喚。這一次,他不愿再保守。

      “這是一個(gè)技術(shù)范式的轉(zhuǎn)變,讓我看到很多新的可能?!彼迹珹ll in大模型創(chuàng)業(yè)。

      他要再度跳入激烈的創(chuàng)業(yè)大潮中去。

      今年6月,出門問問宣布赴港IPO,如果上市成功,將成為中國“AIGC第一股”。

      李志飛記得,做出大模型創(chuàng)業(yè)的決定后,他最開始患得患失?!坝悬c(diǎn)fomo(fear of missing out),覺得執(zhí)行起來很難,擔(dān)心被更聰明的人超越。”

      但到了4月,他慢慢變得松弛。因?yàn)樗饾u意識(shí)到,燒錢的大模型創(chuàng)業(yè),面臨的競爭也將是長期的。

      這是他創(chuàng)業(yè)11年最大的教訓(xùn)。那就是面對起伏與誘惑,人要屹立不倒地看向長期,堅(jiān)持自己。

      “大模型在短期內(nèi),誰也不會(huì)成為王者。你這一刻被更聰明、更努力的人超過了,并不代表你不能下一刻抓住?!崩钪撅w說。

      這一次,他不再預(yù)測出門問問今后幾年會(huì)做成什么樣子。

      但讓他這階段很自信的是,經(jīng)過這些年的修煉,他變成了“極致理性”的理想主義者。這樣的性格能幫助他克服創(chuàng)業(yè)的所有不安和痛苦,只需要專注克服困難,解決問題。

      “但極致的理性會(huì)不會(huì)也有弱點(diǎn)?”我問他。

      “當(dāng)然有,”李志飛說,“(我)可能不會(huì)給到(大家)那么大 surprise。”

      “但如果,我不這么做,公司已經(jīng)死10次了,”他說,“至少我沒死,我一直在戰(zhàn)場上,對吧?”

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