魏江
以“ABCD+5G”為代表的數(shù)字技術(shù)洪流正在顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu),引致了環(huán)境、市場、企業(yè)和個體關(guān)系的重構(gòu)。產(chǎn)業(yè)組織正處于快速變遷期,企業(yè)組織資源與能力正被重塑,給傳統(tǒng)企業(yè)組織戰(zhàn)略形態(tài)、戰(zhàn)略行為和表現(xiàn)方式帶來了挑戰(zhàn),也對數(shù)字經(jīng)濟時代的戰(zhàn)略研究提出了全新的理論需求。
企業(yè)戰(zhàn)略是特定經(jīng)濟情境下企業(yè)主觀能動性對外部情境變遷的反應(yīng),數(shù)字戰(zhàn)略就是企業(yè)面臨數(shù)字經(jīng)濟時代的情境特征,由公司高管發(fā)起的對外部場景的響應(yīng)。經(jīng)濟發(fā)展的核心生產(chǎn)要素變了,必然會引致企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵要素的變化。因此,本文首先要討論什么是數(shù)字,然后再系統(tǒng)闡述數(shù)字戰(zhàn)略本質(zhì)、戰(zhàn)略形態(tài)、戰(zhàn)略組織、競爭格局等核心問題,以期為數(shù)字產(chǎn)業(yè)組織中的戰(zhàn)略這一問題提供思考。
今天,無論是經(jīng)濟學(xué)家還是管理學(xué)者,都言必稱數(shù)字,數(shù)字時代、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字管理、數(shù)字社會,等等。數(shù)字是什么?數(shù)字經(jīng)濟是什么?數(shù)字為什么有的翻譯成Data或digital,有的翻譯成Digitalization或Digitization?對此,首先需要解決基本概念問題,然后再來理清底層邏輯。
當(dāng)大家想當(dāng)然地認(rèn)為我們已進入數(shù)字經(jīng)濟時代時,有沒有想過數(shù)字究竟是什么,數(shù)字是生產(chǎn)要素嗎?如果沒有弄清楚什么是數(shù)字,就沒有辦法理解什么是數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字管理或者數(shù)字社會。
從經(jīng)濟學(xué)意義上講,要判斷一個新的經(jīng)濟時代是否到來,主要看有沒有出現(xiàn)新的生產(chǎn)要素以及這個生產(chǎn)要素是否成為關(guān)鍵要素。從廣義上講,當(dāng)前,數(shù)字確實是一種新的生產(chǎn)要素,“ABCD+5G”和元宇宙的背后就是數(shù)字技術(shù),數(shù)字技術(shù)以數(shù)字為技術(shù)元素。然而,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展并不表明數(shù)字已成為一般意義上的關(guān)鍵要素,數(shù)字技術(shù)仍屬于技術(shù)的一種,因此,本質(zhì)上當(dāng)下仍屬于“技術(shù)經(jīng)濟”階段。數(shù)字要成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,前提是能夠被確權(quán)、被資產(chǎn)化、資本化和股權(quán)化,也就是說擁有者可以把數(shù)字作為生產(chǎn)要素用于投資并參與分配。
要理解數(shù)字經(jīng)濟,不妨先看看經(jīng)濟形態(tài)演化的歷史。1997年,有一個詞非常熱,叫“知識經(jīng)濟”。美國微軟一家公司的市值超過美國所有汽車公司市值的總和。大家分析原因時,提出“知識經(jīng)濟”這個概念。理論界和實踐界都認(rèn)為“知識”成為了生產(chǎn)要素。浙大還舉辦過很多“知識經(jīng)濟”論壇,也出了不少書,我也承擔(dān)過幾個知識經(jīng)濟的課題。但今天,似乎不太提知識經(jīng)濟了,這很大程度上是因為我們至今仍沒有回答清楚“知識到底是什么”,知識至今仍難以確權(quán),難以參與分配。
再往前追溯,還有很多流行的概念,其中最為大家接受的是“技術(shù)經(jīng)濟”——科技被認(rèn)為是最重要的生產(chǎn)要素。然而,值得思考的是,既然科技是生產(chǎn)要素,那我們擁有的某一項技術(shù)、專利,或者一篇論文,能被資產(chǎn)化和資本化嗎?高校和實驗室成千上萬的發(fā)明專利,真正能以股權(quán)投資的有多少,能參與分配的有多少?事實是,技術(shù)要素的確權(quán)問題雖然解決了,但其價值仍難以評估??萍冀鹑谥两袢耘e步維艱。
眾所周知,生產(chǎn)函數(shù)中有三大類基本生產(chǎn)要素,分別是資本、勞動力和科技。假設(shè)一瓶水的毛利是一塊錢,根據(jù)生產(chǎn)函數(shù),這瓶水的利潤是科技、資本和勞動力共同創(chuàng)造的。其中,資本、勞動力價值是可以通過市場交易來衡量的,科技的價值卻沒有辦法評估。所以,在全要素生產(chǎn)函數(shù)的測度中,科技對經(jīng)濟增長的貢獻是用“剩余值法”測算的,也就是把資本要素和勞動力要素貢獻扣除后,剩下來的都籠統(tǒng)地算作科技進步的貢獻。
按照這樣的方式計算,組織資本、社會資本、知識、數(shù)字、政府的貢獻都被忽略了,好像這些都不創(chuàng)造價值似的!結(jié)果是,在創(chuàng)新動力不足、創(chuàng)新投入較低的情況下,我國科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率高達(dá)70%。如果科技的貢獻那么大,企業(yè)和區(qū)域?qū)萍紕?chuàng)新的追逐不就“趨之若鶩”了,為什么企業(yè)對科技創(chuàng)新的投入動力那么弱?
我們比照知識的貢獻來理解數(shù)字的力量。知識經(jīng)濟之所以“偃旗息鼓”是因為知識難以評估價值,難以資本化,因此難以成為生產(chǎn)要素。打個比方,假如一位優(yōu)秀的大學(xué)教授擁有豐富的知識,這個教授去銀行申請信用貸款,銀行能夠給60萬信用額度已經(jīng)很客氣了;如果這個教授有一套價值1000萬的房子去抵押貸款,銀行可以貸給600多萬:房子價值可評估,用房子抵押,銀行不怕你違約。這就出現(xiàn)一個悖論:究竟是這個教授有價值還是房子有價值?按照銀行的信用評估,這個教授的價值僅僅是房子價值的1/10。那么,究竟是教授的知識值錢,還是房子值錢?顯然是房子!可見,個體擁有的知識和技術(shù),從資本市場角度看是“不值錢”的。
知識尚且如此,數(shù)字肯定更加不值錢。由于至今不知道“數(shù)字”為何物,數(shù)字要成為生產(chǎn)要素就更加困難?,F(xiàn)在,數(shù)字技術(shù)越來越重要,數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展一日千里,但產(chǎn)業(yè)數(shù)字化非常困難,因為數(shù)字沒有辦法參與價值分配。由此,我認(rèn)為目前主體仍處于技術(shù)經(jīng)濟時代,還沒有真正進入數(shù)字經(jīng)濟時代。
據(jù)觀察,我國能將數(shù)據(jù)變成資本的企業(yè)比例不會超過0.01%,走向數(shù)字經(jīng)濟的路還很長。我多次呼吁,雖然數(shù)據(jù)在高速迭代,但別被大數(shù)據(jù)“忽悠”了。我們真正要重視的是對數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,不能把“數(shù)字”等同于“數(shù)字技術(shù)”,不能偷換概念,要正確認(rèn)識數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展目前還處于起步階段。管理學(xué)者要嘗試回答的根本問題是,如何讓數(shù)字以最小的成本和最高的效率創(chuàng)造最大的價值。
數(shù)字經(jīng)濟的主體是企業(yè),數(shù)字時代的企業(yè)嵌入在產(chǎn)業(yè)組織中。那么,我們需要判斷現(xiàn)在有多少企業(yè)已經(jīng)是“數(shù)字企業(yè)”?有哪些產(chǎn)業(yè)組織已經(jīng)是“數(shù)字產(chǎn)業(yè)組織”?對于第一個問題,答案已經(jīng)闡述清楚了,99.99%的企業(yè)還不能算是“數(shù)字企業(yè)”,只能說采用了“ABCD+5G”數(shù)字技術(shù)的企業(yè)正在快速增長,但把數(shù)字作為生產(chǎn)要素的企業(yè)極少。對于第二個問題,數(shù)字產(chǎn)業(yè)組織主要是數(shù)字平臺企業(yè)、數(shù)字生態(tài)企業(yè)。比如,浙江大力推動的數(shù)字經(jīng)濟系統(tǒng),就是把數(shù)字平臺建立在“產(chǎn)業(yè)大腦”基礎(chǔ)上,形成“產(chǎn)業(yè)大腦+未來工廠”的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài),形成未來工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本形態(tài)。
數(shù)字戰(zhàn)略包括“數(shù)字企業(yè)的戰(zhàn)略”和“數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的戰(zhàn)略”兩類,前者是數(shù)字技術(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略,后者是依托數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的企業(yè)的戰(zhàn)略。眾所周知,無論哈佛學(xué)派還是芝加哥學(xué)派,都認(rèn)為戰(zhàn)略研究的關(guān)鍵是弄清楚企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)組織情境,因此,我們也從產(chǎn)業(yè)組織切入來探討數(shù)字戰(zhàn)略。我們要思考這兩個問題:如何認(rèn)識數(shù)字時代的產(chǎn)業(yè)組織變遷?產(chǎn)業(yè)組織情境變遷是否意味著戰(zhàn)略本質(zhì)改變?
首先必須再次強調(diào)戰(zhàn)略是研究什么的。企業(yè)戰(zhàn)略要回答的三個核心問題是“從哪里來”“到哪里去”“如何去”。要回答從“哪里來”,需要分析企業(yè)的內(nèi)部條件以把握發(fā)展基礎(chǔ),“到哪里去”是分析客戶和利益相關(guān)者的需求以確定發(fā)展目標(biāo)、愿景和使命,“如何去”回答業(yè)務(wù)選擇和發(fā)展路徑以確定持續(xù)競爭優(yōu)勢。不管經(jīng)濟形態(tài)如何變化,以上基本問題是確定的——企業(yè)戰(zhàn)略解決的就是內(nèi)外部環(huán)境、目標(biāo)使命愿景、業(yè)務(wù)選擇和組合、戰(zhàn)略實施方案等。
在過去的十年、二十年,戰(zhàn)略有變化嗎?就我的觀察,變化似乎并不大。帶著這樣的思考,我寫了《數(shù)字創(chuàng)新》《數(shù)字戰(zhàn)略》兩本書,試圖系統(tǒng)回答關(guān)于數(shù)字時代的戰(zhàn)略規(guī)律和創(chuàng)新規(guī)律問題。
要真正弄清楚數(shù)字戰(zhàn)略的“變”和“不變”,需要從底層邏輯上講明白企業(yè)管理研究的三個最基本要素:個體、組織、產(chǎn)業(yè)。如果不去管數(shù)字形態(tài),只孤立地去看個體,會發(fā)現(xiàn)今天的個體特征與一千年前并沒有多大區(qū)別。但如果去觀察數(shù)字化背景下產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)人與人、人與組織、組織與組織之間關(guān)系,會發(fā)現(xiàn)這些關(guān)系及鏈接方式確實都發(fā)生了顛覆性變遷,即組織形態(tài)變了。這必然引致組織間關(guān)系和組織形態(tài)的革命性變化。由此,我提出三個基本猜想。
猜想一:萬億級營收規(guī)模的產(chǎn)業(yè)組織將開始出現(xiàn)并參與全球寡頭競爭
二十世紀(jì)八十年代,萬元戶就是富豪;九十年代,擁有千萬產(chǎn)值的企業(yè)就是巨型企業(yè);到了二十一世紀(jì)初,千億規(guī)模的民營企業(yè)在我國達(dá)到了上百家;今天,萬億級營收已經(jīng)出現(xiàn)。一家企業(yè)的營收可以超過幾個省GDP總和,比如蘋果的年營收額接近4000億美元,市值已接近2.3萬億美元,華為2021年收入接近9000億人民幣。
之所以出現(xiàn)了如此強大的產(chǎn)業(yè)組織,是因為數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)組織變革,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)規(guī)模(規(guī)模經(jīng)濟)、產(chǎn)業(yè)邊界(范圍經(jīng)濟),極大地提高了運營效率(速度經(jīng)濟)。如果沒有數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,就沒有組織間、組織與客戶間的關(guān)系和結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。
我把產(chǎn)業(yè)組織演化的過程概括為從原子式結(jié)構(gòu)、小分子結(jié)構(gòu)、大分子結(jié)構(gòu)到“平臺+微粒”的結(jié)構(gòu)變遷,最終形成生態(tài)化組織體系。隨著萬億美元市值規(guī)模企業(yè)的不斷發(fā)展,產(chǎn)業(yè)組織形式還將繼續(xù)演化。未來全球經(jīng)濟競爭就是生態(tài)系統(tǒng)的競爭,最終形成全球寡頭競爭。管理學(xué)者如果不能洞悉這樣的產(chǎn)業(yè)組織情境,研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略行為將是沒有生命力的。
猜想二:“平臺+微?!钡漠a(chǎn)業(yè)組織是數(shù)字經(jīng)濟系統(tǒng)下國家競爭優(yōu)勢的利器
全球經(jīng)濟競爭主體是產(chǎn)業(yè)組織,從企業(yè)到集群、區(qū)域、生態(tài)系統(tǒng)。原來國家競爭優(yōu)勢建立在原子式、分子式組織基礎(chǔ)上,未來這樣的組織仍很重要,這也是為什么我們?nèi)绱酥匾晫>匦碌脑颉H欢?,比專精特新更為重要的是能夠把專精特新企業(yè)協(xié)同起來的產(chǎn)業(yè)組織——數(shù)字平臺組織,這是構(gòu)筑未來國家競爭優(yōu)勢的利器。
數(shù)字平臺組織是平臺領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)形成的“平臺嵌套+產(chǎn)業(yè)群落+微粒組織”體系,我把這樣的系統(tǒng)稱為“平臺+微?!钡漠a(chǎn)業(yè)組織。這類產(chǎn)業(yè)組織在我國的快速形成和發(fā)展,得益于互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和數(shù)字企業(yè)轉(zhuǎn)型。“平臺+微?!钡臄?shù)字產(chǎn)業(yè)組織集合了規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟和速度經(jīng)濟的優(yōu)勢。我們沒有辦法回答今天的海爾是做什么的,因為它是個產(chǎn)業(yè)生態(tài),突破了產(chǎn)業(yè)邊界。家電、制藥、數(shù)字、生活、物流、文化等,都在海爾這個生態(tài)中形成和發(fā)展。我們也沒有辦法回答吉利是做什么的,吉利不僅僅是做汽車的,它還做生活服務(wù)、無人駕駛、數(shù)據(jù)技術(shù)、航空航天、能源電池……按照傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論,我們沒有辦法給出一個企業(yè)可以沒有邊界地擴張的理由。
今天的數(shù)字平臺企業(yè)確實已經(jīng)不是傳統(tǒng)的企業(yè)了。我曾經(jīng)說過,今天的企業(yè)已經(jīng)難以用科斯的理論來解釋,今天的戰(zhàn)略管理難以用波特的理論來解讀,今天的多元化也不可能用魯梅爾特的理論來分析,我們需要構(gòu)建新的“數(shù)字戰(zhàn)略”理論。因此,國內(nèi)有戰(zhàn)略管理學(xué)者給我取了個名號,叫“五恨”教授——“恨”SWOT(態(tài)勢分析法),“恨”FiveForce Model(五力模型),“恨”Valuechain Model(價值鏈模型),“恨”Three General Strategy(三種最一般競爭戰(zhàn)略),“恨”Integration and Diversification Strategy(一體化和多元化)。我“恨”不是說這些理論是錯的,而是這些模型是建立在工業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)上的,已經(jīng)不適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代了。多少教材和課程內(nèi)容還在喋喋不休地給學(xué)生講五十年前的理論,沒有將最新的發(fā)展納入其中。既然已進入新經(jīng)濟形態(tài),當(dāng)然需要以“數(shù)字戰(zhàn)略”來指引企業(yè)戰(zhàn)略實踐。
猜想三:經(jīng)濟社會將進入“新原始社會”,個體自由生產(chǎn)、部落化生存
在數(shù)字經(jīng)濟時代,產(chǎn)業(yè)組織的變遷引致市場、企業(yè)、個人關(guān)系的重構(gòu),人的價值也在微妙地變化著。在“平臺+微?!钡漠a(chǎn)業(yè)組織中,市場與企業(yè)的邊界日益模糊,組織與個人走向了統(tǒng)一。在這樣的組織內(nèi)部,個體如何參與生產(chǎn)和消費活動,是一個全新的命題。
數(shù)字經(jīng)濟時代,出現(xiàn)了“躺平”“無腦”“廢柴”等熱詞,這些詞刻畫了這個時代不少人的生存狀態(tài)。我也造了個詞——“新原始社會”——來描述未來人們的經(jīng)濟生活和生存狀態(tài)。未來,0.1%甚至0.01%的人將“主宰”整個經(jīng)濟社會,他們依靠智慧把數(shù)字變成生產(chǎn)要素,依靠數(shù)字把智慧變成核心競爭力,其中極少數(shù)的人通過技術(shù)、制度、產(chǎn)權(quán)等手段,把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn),掌握核心競爭力。另外99.9%的人則選擇活著或者“躺平”。無論是資本結(jié)構(gòu)、資源集聚還是數(shù)字創(chuàng)新、經(jīng)濟治理,一定是0.1%的人“支配”99.9%的人。這個“新原始社會”可能會由0.1%的個體“控制”,剩下99.9%的個體在躺平中生存,在“部落化”的虛擬現(xiàn)實中“躺平”,“宅”在虛擬社區(qū),過著“數(shù)字人”的生活。
越來越多年輕人工作的意義不是追求財富或者責(zé)任,而是活著和自由。他們無所謂對組織忠誠,無所謂事業(yè)追求,無所謂考核激勵,而是尋找躺平的最好方式。浙江金華有一家非常杰出的上市企業(yè),是做汽車輪轂的,一線員工數(shù)量有一萬多人。這些年,這家企業(yè)每年至少要招募五千多新員工,因為上一年招聘來的員工一年內(nèi)離職率超過50%。為什么會這樣呢?有的員工會說“工資這么低,我怎么拼命努力也買不起房子”,還有的會說“工作那么累,我憑什么給你的企業(yè)加班”。公司董事長采用的解決辦法是“機器換人”,因為他實在沒有“招數(shù)”把這些剛剛走出校門的年輕人留下來,即使增加“可承受的成本”也解決不了問題。當(dāng)機器替代人后,人就成為了追求自由生產(chǎn)的個體。
在這樣的產(chǎn)業(yè)組織演化格局下,要如何認(rèn)識數(shù)字戰(zhàn)略,認(rèn)識數(shù)字資源的性質(zhì)?要看清楚戰(zhàn)略形態(tài)變化態(tài)勢,需要回答好五個問題。
第一,數(shù)據(jù)是什么?
我建議用“陌生問題熟悉化策略”來回答這個問題,即可以通過與熟悉的事物如水、土地、技術(shù)、空氣等進行對比來理解數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)是像土地這樣的生產(chǎn)要素,就可以明確評價其價值,這顯然是不可能的;如果把數(shù)據(jù)看作貨幣,那它的價值就更能夠直接體現(xiàn)了,這顯然更加不可能;如果把數(shù)據(jù)看作是水,它就可以賣錢,因為今天的水都要花錢才能買到;如果把數(shù)據(jù)看作空氣,那它就是公共產(chǎn)品而非商品。通過這樣的對比,我認(rèn)為數(shù)據(jù)更像空氣,是“不值錢”的公共產(chǎn)品。
第二,數(shù)據(jù)如何用?
要回答這個問題,可以繼續(xù)以“空氣”打比方。如果誰有能力從空氣中分離出氧氣,比如制氧機公司從不值錢的空氣中提取出氧氣,氧氣就可以賣給化工廠和醫(yī)院“賺錢”。數(shù)據(jù)也一樣,如果誰能研究數(shù)據(jù)的使用、開發(fā)、生產(chǎn)等,設(shè)計出企業(yè)大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),就有能力從數(shù)據(jù)中算出“用戶畫像”,此時的數(shù)據(jù)就像裝在氧氣瓶里的氧氣,可以“價值化”了。
第三,數(shù)據(jù)屬于誰?
從法律上講,數(shù)據(jù)從誰那里生產(chǎn)出來,所有權(quán)就是誰的。但問題是,數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,變成公共產(chǎn)品,很難解決所有權(quán)問題,因為數(shù)據(jù)難以被標(biāo)簽化、物質(zhì)化。特別是數(shù)據(jù)不具獨占性,不具可評價性,因此,數(shù)據(jù)確權(quán)是個迫切需要解決的理論問題和現(xiàn)實問題。無論如何確權(quán),我們永遠(yuǎn)不可能把每個數(shù)據(jù)貼上所有者的標(biāo)簽,也就是沒有辦法回答清楚“數(shù)據(jù)屬于誰”的問題。
第四,誰來管數(shù)據(jù)?
數(shù)字資源的特殊性在于其難以資本化、所有權(quán)模糊、生產(chǎn)可供性和分配不確定等,這些都是開發(fā)利用數(shù)字資源面臨的挑戰(zhàn)。例如,企業(yè)數(shù)據(jù)是由數(shù)據(jù)提供方、需求方還是政府管理?數(shù)據(jù)作為公共產(chǎn)品由政府管理似乎是有道理的,但因為數(shù)字經(jīng)濟具有極大不確定性,政府管理會把數(shù)字經(jīng)濟拉回到計劃經(jīng)濟時代。由供應(yīng)方或者需求方來管理呢?我們沒有辦法知道每個數(shù)據(jù)的供應(yīng)方是誰,需求方是誰,要管理好數(shù)據(jù)也不可行。
第五,如何用數(shù)據(jù)?
數(shù)據(jù)是否可交易?幾乎不可能,因為難以估值。是否具備可供性?數(shù)據(jù)是具備可供性的,但難以確定,因為數(shù)據(jù)為極少數(shù)壟斷平臺掌握,要在市場上獲得成本很高,知網(wǎng)的壟斷事件就是例子。是否可動態(tài)跟蹤?很難也沒有必要,因為數(shù)據(jù)瞬息萬變,高頻覆蓋,等把積壓在數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)分析出來,消費場景已經(jīng)變了。所以,我主張用好“小數(shù)據(jù)”,也就是把自由掌握的私有屬性的數(shù)據(jù)收集好、處理好、應(yīng)用好,盡量不要去碰公有屬性的數(shù)據(jù)。
可以說,以上五個問題基本無解,數(shù)據(jù)/數(shù)字要成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,還任重道遠(yuǎn)。因此,目前應(yīng)關(guān)注的是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,依托數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施獲取和利用好數(shù)字資源,將計算機技術(shù)、通信技術(shù)及多媒體技術(shù)融合起來建好數(shù)字平臺,發(fā)布、存取、利用數(shù)字資源。企業(yè)一旦掌握了數(shù)據(jù)資源,就可能打破傳統(tǒng)資源稀有、不可模仿、不可替代等屬性限定,拓展出具有自生長性、時效性、動態(tài)性和交互性等特征的生產(chǎn)要素。
生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展決定組織形態(tài)的變遷方向,使生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的變化。既有生產(chǎn)關(guān)系總是會限制生產(chǎn)力發(fā)展,學(xué)術(shù)研究就要回答好這樣的問題——什么樣的生產(chǎn)關(guān)系能更好地支持生產(chǎn)力的發(fā)展。無論社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)還是管理學(xué),都需要先認(rèn)清市場、企業(yè)、組織、個體之間的關(guān)系,梳理清楚組織內(nèi)部的關(guān)系和結(jié)構(gòu)之后,再來分析數(shù)字技術(shù)發(fā)展對戰(zhàn)略的影響。
無論企業(yè)組織形式如何千變?nèi)f化,從底層邏輯看,不外乎內(nèi)部個體、組織和外部市場交易等維度。數(shù)字時代下,傳統(tǒng)勞動關(guān)系開始弱化甚至消亡,個體可以擺脫組織科層束縛,雇主-雇員關(guān)系消失,出現(xiàn)直接參與市場交易的以個體或小團隊為單元的項目組織??茖咏M織被顛覆為小組織群落、小微創(chuàng)客組織、平臺生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部各層組織可以直接面向市場交易,子組織之間也可以打破組織官僚治理的束縛,開展組織之間交易、項目之間交易。
以上產(chǎn)業(yè)組織變遷就引發(fā)了市場、企業(yè)、組織、個體等各層關(guān)系的重構(gòu),這種重構(gòu)確實在改變?nèi)祟惖纳?、工作和生活場景,也改變了企業(yè)的戰(zhàn)略活動方式、競爭方式和合作方式。毫無疑問,這些變遷為戰(zhàn)略管理研究者帶來了很多新的研究選題。比如,戰(zhàn)略主體的多層次性與競爭行為的復(fù)雜性,生態(tài)組織的復(fù)雜性與競爭戰(zhàn)略的組合性,平臺組織內(nèi)部中間交易機制的形成與演變研究,內(nèi)部項目邊界的演化與治理邏輯調(diào)整,“平臺+微?!钡纳鷳B(tài)系統(tǒng)內(nèi)小組織群落形成機理和路徑研究等。
對于數(shù)字技術(shù)發(fā)展下涌現(xiàn)出的“平臺+微粒”的組織體系,需要深入研究系統(tǒng)內(nèi)部不同組成單元及其競爭行為的特點,解構(gòu)組織體系的多層次性與市場行為的多樣性之間的關(guān)系。我提出過生態(tài)組織的幾個特征:基礎(chǔ)模塊微?;?,基礎(chǔ)模塊可以微?;癁橐粋€個體(如人單合一);組織架構(gòu)平臺化,組織架構(gòu)發(fā)展為前臺+中臺+后臺;組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化,組織關(guān)系演化為扁平的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);組織情境生態(tài)化,無論是外部情境還是內(nèi)部情境都呈現(xiàn)生態(tài)化特點。
內(nèi)部組織體系的演化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響也是非常顯著的。從微觀基礎(chǔ)上看,企業(yè)是很多個體微觀模塊的組合,個體形成多樣化組合服務(wù)于整體體系的架構(gòu),這個過程需要組織單元之間的鏈接標(biāo)準(zhǔn)和共享接口。如果各組織沒有建立有效的共享接口,就沒有辦法推進整體戰(zhàn)略的實施,因此,需要從理論上回答清楚組織模塊、組織架構(gòu)及其鏈接標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)戰(zhàn)略的作用機理。
把這樣的組織結(jié)構(gòu)推演到產(chǎn)業(yè)組織會發(fā)現(xiàn),今天的產(chǎn)業(yè)組織其實就是各個企業(yè)單元的生態(tài)化組合。因此,需要揭示數(shù)字產(chǎn)業(yè)組織在社會分工演變態(tài)勢下的協(xié)調(diào)整合機制,探索生態(tài)化組織架構(gòu)下個體與組織的關(guān)系、企業(yè)與市場的關(guān)系、個體與市場的關(guān)系,以及組織與企業(yè)、市場之間的關(guān)系,從而解析新型生態(tài)關(guān)系內(nèi)部的組織競爭行為、組織間合作關(guān)系等??梢哉f,從組織-個體、市場-企業(yè)兩個維度的交互去考察戰(zhàn)略主體變遷,為我們戰(zhàn)略研究提供了豐富的場景。