施哲勇

（作者單位：溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心）

近年來，在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)的推動下，有線電視應(yīng)用逐漸向智慧化方向發(fā)展。在整個有線電視系統(tǒng)中，前端機(jī)房屬于基礎(chǔ)性設(shè)施，其運(yùn)行的能力和狀況，會在很大程度上影響有線電視系統(tǒng)整體的運(yùn)行情況，進(jìn)而影響到用戶的接收收視體驗(yàn)。也正如此，前端機(jī)房成為《有線電視網(wǎng)絡(luò)升級改造技術(shù)指導(dǎo)意見》《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》等與有線電視系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的文件的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。例如，《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》中關(guān)于“推動全國有線電視網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通建設(shè)”中就提到要“建設(shè)改造機(jī)房等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施”。當(dāng)然，對于負(fù)責(zé)有線電視前端機(jī)房運(yùn)行維護(hù)的部門和人員來說，要結(jié)合相關(guān)文件要求，以及機(jī)房運(yùn)行的實(shí)際情況，有針對性地掌握可能影響機(jī)房運(yùn)行的因素，并制定和實(shí)施科學(xué)的機(jī)房運(yùn)行維護(hù)措施。

1 有線電視前端機(jī)房概述

在整個有線電視系統(tǒng)中，有線電視前端機(jī)房主要承擔(dān)信號接收、信號處理和信號分配的功能。其中，信號接收是接收來自衛(wèi)星、地面數(shù)字電視等信號源的有線電視信號，使信號通過接收天線、衛(wèi)星接收器等設(shè)備進(jìn)入前端機(jī)房；信號處理是對接收到的信號進(jìn)行放大、濾波、調(diào)制等方面的處理，使信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號；信號分配是將轉(zhuǎn)換的數(shù)字信號分配、轉(zhuǎn)發(fā)至各有線電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和用戶家庭[1]。

按照在機(jī)房運(yùn)行中發(fā)揮的功能的不同，可以將有線電視前端機(jī)房的設(shè)備劃分為信號接收設(shè)備、調(diào)制設(shè)備、分配設(shè)備、控制設(shè)備和保障設(shè)備等五類。其中，信號接收設(shè)備是主要用于信號接收和后續(xù)信號轉(zhuǎn)換的設(shè)備，包括衛(wèi)星接收器、數(shù)字電視接收器等；調(diào)制設(shè)備是將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬信號，以便在有線電視系統(tǒng)中進(jìn)行傳輸和接收的設(shè)備；分配設(shè)備是將信號分配至各電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和用戶家庭中的設(shè)備，包括分配器、放大器、濾波器和分路器等；控制設(shè)備是對整個有線電視前端機(jī)房的設(shè)備運(yùn)行和信號的傳輸進(jìn)行控制的設(shè)備，包括開關(guān)、計算機(jī)、路由器、中央控制器等；保障設(shè)備是保證前端機(jī)房設(shè)備安全運(yùn)行和信號穩(wěn)定傳輸?shù)脑O(shè)備，包括溫濕度控制器、空調(diào)、不間斷電源，以及防火、防雷設(shè)備等[2]。

2 有線電視前端機(jī)房運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容

有線電視前端機(jī)房運(yùn)行維護(hù)的目的有兩點(diǎn)：一是確保有線電視系統(tǒng)正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量，二是保證用戶節(jié)目收視體驗(yàn)和安全性。與目的相對應(yīng)，有線電視前端機(jī)房運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容也主要有兩項(xiàng)：其一，對前端機(jī)房進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和處置可能引起機(jī)房故障的隱患，降低故障率，提高有線電視機(jī)房和有線電視系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性；其二，對電視信號質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)，避免有線電視出現(xiàn)信號質(zhì)量下降、遭遇噪聲干擾等問題，保證用戶觀看節(jié)目畫面的清晰度和穩(wěn)定性。同時，有線電視前端機(jī)房的運(yùn)行維護(hù)還包括定期對機(jī)房設(shè)備的安全漏洞進(jìn)行掃描和修補(bǔ)，防止黑客攻擊和信息泄露等，以提升用戶在信息安全保護(hù)方面的體驗(yàn)。

3 影響有線電視前端機(jī)房運(yùn)行的因素

近年來，伴隨著設(shè)備和技術(shù)的升級改造，有線電視前端機(jī)房的整體運(yùn)行能力得到了較為明顯的提升，有線電視系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性有了進(jìn)一步保障。但是，在實(shí)際的有線電視前端機(jī)房運(yùn)行中，仍然存在一些影響機(jī)房運(yùn)行狀況的因素。下文重點(diǎn)對影響比較明顯的幾類因素進(jìn)行分析。

3.1 環(huán)境因素

影響有線電視前端機(jī)房運(yùn)行的環(huán)境因素主要有溫度、濕度等。首先，環(huán)境因素影響機(jī)房設(shè)備實(shí)際使用壽命。有線電視前端機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行需要有適宜的溫度、濕度等環(huán)境條件支撐。在溫度方面，過高的溫度會使設(shè)備中的電子元件性能下降，并加速元件老化和損壞，過低的溫度會使設(shè)備中的電子元件性能下降、電容率減小或充電電量減少等；在濕度方面，過大或者過小的濕度會影響到設(shè)備中電子元件的絕緣性能，導(dǎo)致部分設(shè)備出現(xiàn)故障甚至損壞。因此，適宜的溫度、濕度條件，可以降低設(shè)備發(fā)生故障或者損壞的概率，使設(shè)備的實(shí)際使用壽命得到延長。其次，環(huán)境因素影響設(shè)備功能的發(fā)揮。適宜的溫度、濕度等環(huán)境條件，可以使有線電視前端機(jī)房中的設(shè)備在最佳的環(huán)境下運(yùn)行，進(jìn)而正常發(fā)揮在信號接收、處理、調(diào)制、分發(fā)等方面的功能，避免因?yàn)闇囟冗^高而導(dǎo)致的設(shè)備卡頓、死機(jī)等情況。例如，相關(guān)研究表明，有線電視前端機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行的溫度一般應(yīng)保持在18～35℃，如果設(shè)備長期處于高于35℃的環(huán)境下，信號輸出會出現(xiàn)故障[3]。

3.2 供電因素

電力，是有線電視前端機(jī)房運(yùn)行的能源要素。有線電視前端機(jī)房供電情況會在很大程度上影響到機(jī)房運(yùn)行的狀況。首先，供電影響設(shè)備運(yùn)行的狀況。有線電視前端機(jī)房信號接收、處理、調(diào)制和分發(fā)等功能的實(shí)現(xiàn)，有賴于對應(yīng)設(shè)備的正常運(yùn)行。如果機(jī)房運(yùn)行中出現(xiàn)供電不穩(wěn)定，或者供電中斷的情況，則會導(dǎo)致部分甚至全部設(shè)備無法正常運(yùn)行。其次，供電影響信號傳輸狀況。有線電視信號的傳輸需要有相應(yīng)的設(shè)備為信號的調(diào)制、放大、分發(fā)等提供支持。如果這些設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)供電不穩(wěn)定或者中斷的情況，則會導(dǎo)致信號傳輸出現(xiàn)中斷，或者傳輸中的信號質(zhì)量出現(xiàn)下降等情況，影響用戶的收聽體驗(yàn)[4]。

3.3 設(shè)備因素

有線電視前端機(jī)房對信號的接收、處理、調(diào)制和分發(fā)均是通過相應(yīng)的設(shè)備實(shí)現(xiàn)的。如果這些設(shè)備出現(xiàn)問題或者故障，則會導(dǎo)致信號出現(xiàn)失真、干擾等問題，影響用戶的節(jié)目收視體驗(yàn)。同時，有線電視前端機(jī)房中的多數(shù)設(shè)備需要保持長時間持續(xù)性地運(yùn)行，如果這些設(shè)備出現(xiàn)故障或者運(yùn)行不穩(wěn)定的問題，可能會導(dǎo)致機(jī)房整體運(yùn)行出現(xiàn)異常。因此，有線電視前端機(jī)房中的設(shè)備性能和運(yùn)行狀況，是影響機(jī)房運(yùn)行情況的典型因素。

3.4 信號源因素

信號源對有線電視前端機(jī)房運(yùn)行的影響主要體現(xiàn)在三方面：一是影響信號質(zhì)量。信號源輸出信號的質(zhì)量，會對有線電視前端機(jī)房所接收信號的質(zhì)量產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。如果信號源輸出的信號本身質(zhì)量較差，則會導(dǎo)致機(jī)房接收到的信號質(zhì)量也較差，影響信號處理效果和用戶的最終視聽體驗(yàn)。二是影響信號穩(wěn)定性。如果信號源中輸出的信號本身不夠穩(wěn)定，則會導(dǎo)致有線電視前端機(jī)房實(shí)際接收到的信號也不穩(wěn)定，甚至出現(xiàn)信號中斷或者信號失真的問題，最終影響機(jī)房分發(fā)的信號質(zhì)量以及用戶的視聽體驗(yàn)。三是影響信號兼容性。信號兼容性是保證有線電視前端機(jī)房對不同信號源輸出的具有不同信號格式或者編碼方式的信號進(jìn)行準(zhǔn)確處理的技術(shù)性能。如果信號源輸出的信號與機(jī)房能夠接收的信號在格式方面存在不兼容的情況，則需要機(jī)房進(jìn)行信號轉(zhuǎn)換，而信號轉(zhuǎn)換的情況會影響到最終的信號質(zhì)量，以及機(jī)房的整體運(yùn)行狀況。

3.5 人為操作因素

雖然目前有線電視前端機(jī)房中的多數(shù)設(shè)備具有自動化、智能化功能，設(shè)備的運(yùn)行不需要過多的人為操作，但是，部分環(huán)節(jié)或者設(shè)備仍然需要有相應(yīng)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)操作，而這也使得人為操作成為影響有線電視前端機(jī)房運(yùn)行狀況的重要因素。首先，人為操作不當(dāng)可能會引起設(shè)備損壞。例如，有些技術(shù)人員在設(shè)備檢查、維修過程中出現(xiàn)錯誤操作，在拆卸設(shè)備時沒有正確地處理靜電，沒有按照操作規(guī)范拆卸，均可能引起部分設(shè)備出現(xiàn)損壞的情況。其次，人為操作會影響機(jī)房內(nèi)部環(huán)境條件。例如，較多人員在短時間內(nèi)進(jìn)入機(jī)房可能導(dǎo)致溫度和濕度上升，干擾機(jī)房內(nèi)其他設(shè)備的正常運(yùn)行。

4 有線電視前端機(jī)房運(yùn)行維護(hù)的措施

通過上文分析可以看出，影響有線電視機(jī)房運(yùn)行的因素比較多，并且一些負(fù)面影響是可以通過平時的運(yùn)行維護(hù)措施加以防范、解決的。因此，在實(shí)際的機(jī)房運(yùn)行維護(hù)過程中，技術(shù)人員需要針對各影響因素，制定和實(shí)施相應(yīng)的措施，避免或者降低這些因素對機(jī)房運(yùn)行的不良影響。

4.1 嚴(yán)格控制機(jī)房環(huán)境條件

環(huán)境條件對有線電視前端機(jī)房運(yùn)行的影響是普遍且長期的。在平時的機(jī)房運(yùn)行維護(hù)中，要重點(diǎn)從環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境控制兩方面入手，對包括溫度、濕度、噪聲等環(huán)境條件進(jìn)行嚴(yán)格的控制。首先，要在機(jī)房內(nèi)安裝智能溫濕度監(jiān)測設(shè)備，對機(jī)房內(nèi)的溫度、濕度等環(huán)境條件進(jìn)行動態(tài)實(shí)時的監(jiān)測。在發(fā)生異常情況時，智能溫濕度監(jiān)測設(shè)備可以自動發(fā)出警報，提示進(jìn)行溫濕度調(diào)節(jié)與控制。其次，要利用不同設(shè)備對溫度和濕度進(jìn)行調(diào)節(jié)控制。一方面，要使用空調(diào)對機(jī)房內(nèi)部的溫度進(jìn)行控制，確保溫度保持在18～35℃；另一方面，要使用加濕器對機(jī)房內(nèi)部的濕度進(jìn)行控制，確保濕度在40%～60%[4]。同時，可以使用新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備促進(jìn)機(jī)房內(nèi)部空氣的循環(huán)流通，使室內(nèi)溫度、濕度和空氣質(zhì)量保持穩(wěn)定。最后，要利用降噪設(shè)備降低機(jī)房內(nèi)的噪聲，使噪聲保持在60 dB 以下。

4.2 確保機(jī)房供電穩(wěn)定

要保證有線電視前端機(jī)房供電的穩(wěn)定性，需要重點(diǎn)采取四方面的措施：一是科學(xué)選擇設(shè)備。在選擇機(jī)房供電設(shè)備時，要注意選擇穩(wěn)定性高的電源適配器、不間斷電源等，以保證機(jī)房供電的穩(wěn)定性。同時，也可以根據(jù)情況，適當(dāng)?shù)貍溆弥T如不間斷電源、發(fā)電機(jī)等設(shè)備，以保證在供電不穩(wěn)定時，能夠及時通過電源切換的方式保證持續(xù)穩(wěn)定供電。二是優(yōu)化供電線路。在增加新的供電設(shè)備時，要對供電線路進(jìn)行重新審核和布局，以保證線路與電源設(shè)備的匹配和協(xié)調(diào)，避免因?yàn)榫€路故障或者設(shè)計不合理而造成供電不穩(wěn)定情況[5]。三是加強(qiáng)荷載控制。要注意對有線電視機(jī)房內(nèi)設(shè)備運(yùn)行時間和運(yùn)行數(shù)量的合理安排，避免線路過度負(fù)載而出現(xiàn)供電不穩(wěn)定的情況。四是要加強(qiáng)常規(guī)檢查保養(yǎng)。技術(shù)人員要定期檢查和維護(hù)機(jī)房內(nèi)的供電設(shè)備，及時更換老化的設(shè)備和電源適配器等易損器件，保證供電設(shè)備的正常、穩(wěn)定運(yùn)行。

4.3 定期檢查維護(hù)設(shè)備

在設(shè)備檢查維護(hù)方面，技術(shù)人員同樣需要重點(diǎn)做好四方面的工作：一是要定期檢查，即技術(shù)人員要定期對機(jī)房內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，避免因?yàn)橐恍┬〉碾[患而引發(fā)設(shè)備出現(xiàn)故障或者損壞；二是要注意清潔保養(yǎng)，即技術(shù)人員要定期對機(jī)房內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，清除設(shè)備表面或者內(nèi)部的灰塵與污垢，防止出現(xiàn)設(shè)備散熱不良等問題；三是要做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，即技術(shù)人員要對機(jī)房運(yùn)行中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的備份，并進(jìn)行恢復(fù)測試，保證在數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失或者設(shè)備出現(xiàn)故障后，關(guān)鍵數(shù)據(jù)能夠及時恢復(fù)；四是要對設(shè)備進(jìn)行升級，即技術(shù)人員要根據(jù)有線電視前端機(jī)房運(yùn)行的實(shí)際情況，及時對老舊設(shè)備進(jìn)行升級換代，以提高設(shè)備運(yùn)行的性能，適應(yīng)機(jī)房高質(zhì)量運(yùn)行的要求。

4.4 加強(qiáng)對信號源信號質(zhì)量的管控

信號源，是有線電視前端機(jī)房運(yùn)行中信號的主要獲取渠道，也是影響機(jī)房信號的重要因素。為保證機(jī)房運(yùn)行的質(zhì)量，要從信號源的配置、檢查與維護(hù)，以及機(jī)房內(nèi)信號放大器的使用等方面入手，提高機(jī)房接收到的信號的質(zhì)量。首先，要配置高質(zhì)量的信號源設(shè)備。在信號源設(shè)備配置時，要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量信號輸出設(shè)備，避免使用低劣的信號源設(shè)備。同時，要根據(jù)機(jī)房信號處理的實(shí)際，選擇和配置與設(shè)備相匹配的信號源，避免因?yàn)樵O(shè)備與信號源之間的不匹配而出現(xiàn)信號質(zhì)量下降的問題。其次，要定期檢查和維護(hù)信號源。技術(shù)人員要定期對信號源進(jìn)行檢查維護(hù)，及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題，保證信號源輸出信號正常。同時，要對信號源周圍的環(huán)境進(jìn)行檢查，消除環(huán)境因素對信號源的干擾。

4.5 加強(qiáng)對人員操作行為的管理

考慮到人為操作可能引起的機(jī)房運(yùn)行問題，在平時的有線電視前端機(jī)房運(yùn)行維護(hù)中，電視媒體要加強(qiáng)對人員操作行為的管理。一方面，要制定明確的技術(shù)操作規(guī)程。電視媒體單位內(nèi)部要制定前端機(jī)房運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程，對進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)的人員進(jìn)行行為規(guī)范和指導(dǎo)，使技術(shù)人員能夠明確運(yùn)行維護(hù)的要點(diǎn)、注意事項(xiàng)和相應(yīng)的方法，提高技術(shù)人員規(guī)范化操作的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，要加強(qiáng)對運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn)與考核。例如，借助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對技術(shù)操作知識進(jìn)行系統(tǒng)性講解，對運(yùn)行維護(hù)人員的技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使其操作水平得到明顯提高。

5 結(jié)語

作為有線電視系統(tǒng)的重要組成部分，有線電視前端機(jī)房主要承擔(dān)信號接收、信號處理和信號分配功能。通過研究，筆者發(fā)現(xiàn)目前影響有線電視前端機(jī)房運(yùn)行的因素主要包括環(huán)境因素、供電因素、設(shè)備因素、信號源因素、人為操作因素等五個方面。根據(jù)此種情況，在平時的機(jī)房運(yùn)行維護(hù)中，要注意做到嚴(yán)格控制機(jī)房環(huán)境條件，確保機(jī)房供電穩(wěn)定，定期檢查維護(hù)設(shè)備，加強(qiáng)信號源信號質(zhì)量管控，加強(qiáng)人員操作行為管理，使機(jī)房的運(yùn)行更加穩(wěn)定、安全。