計(jì)算機(jī)技術(shù)在智慧型圖書(shū)館的建設(shè)與空間再造研究?jī)r(jià)值

劉業(yè)亮，周明

（江蘇電子信息職業(yè)學(xué)院，江蘇 淮安 223001）

智慧型圖書(shū)館是一種基于信息技術(shù)的圖書(shū)館服務(wù)模式，通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的數(shù)字化、智能化、個(gè)性化服務(wù)，提高圖書(shū)館服務(wù)的效率和質(zhì)量。隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧型圖書(shū)館在文化服務(wù)方面、空間環(huán)境建設(shè)方面有了新的可能。充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)手段全面推進(jìn)智慧型圖書(shū)館的建設(shè)與改造，是現(xiàn)代化圖書(shū)館服務(wù)升級(jí)的重要途徑。

1 智慧型圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)的主要特點(diǎn)

智慧型圖書(shū)館憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)、垂直、高效、智能的系統(tǒng)性服務(wù)。從實(shí)際的圖書(shū)文化服務(wù)情況來(lái)看，智慧型圖書(shū)館主要具備以下幾個(gè)方面的特征，這些特征保障了智慧型圖書(shū)館的服務(wù)效能。

1.1 智慧型圖書(shū)館具有數(shù)字化特征

智慧型圖書(shū)館將圖書(shū)館資源數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)，使讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館資源。讀者在獲取圖書(shū)館所提供的文化內(nèi)容服務(wù)中，可以直接通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)置的各種硬件設(shè)施，快速尋找到自己所需要的館內(nèi)數(shù)字化資源，提高讀者的查閱和閱讀效率，使讀者的使用體驗(yàn)得到提高。

1.2 智慧型圖書(shū)館具有網(wǎng)絡(luò)化特征

智慧型圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的共享和互聯(lián)，使讀者可以在不同的圖書(shū)館之間共享資源。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，智慧型圖書(shū)館憑借網(wǎng)絡(luò)渠道搭建起的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還能夠開(kāi)展多樣化的內(nèi)容服務(wù)。例如，在線的學(xué)術(shù)沙龍、在線的講座等，使不同的讀者的實(shí)際需要都能夠得到滿足，同時(shí)為讀者提供了選擇的空間。

1.3 智慧型圖書(shū)館具有智能化特征

智慧型圖書(shū)館通過(guò)智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的個(gè)性化和智能化，如智能推薦、智能檢索、智能借閱等。智能化技術(shù)隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的應(yīng)用，智能程度逐漸提高。在進(jìn)行讀者管理中，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段針對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣和個(gè)性特征進(jìn)行畫(huà)像，再結(jié)合讀者的實(shí)際需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)判斷，為讀者提供針對(duì)性的定制服務(wù)，滿足讀者的實(shí)際需求以及內(nèi)心潛在的文化需要，提高文化閱讀的服務(wù)質(zhì)量。

1.4 智慧型圖書(shū)館具有人性化特征

智慧型圖書(shū)館注重讀者體驗(yàn)，提供便捷、高效、人性化的服務(wù)，如自助借還、自助查詢、在線咨詢等。人性化服務(wù)能夠?yàn)樽x者提供更貼心、更滿意的文化服務(wù)，提高讀者對(duì)圖書(shū)館的滿意度。相比傳統(tǒng)的人工服務(wù)，智慧型圖書(shū)館能夠盡可能地滿足讀者對(duì)于圖書(shū)館的要求，能夠隨時(shí)隨地地提供讀者反饋，增強(qiáng)讀者在圖書(shū)館中的閱讀體驗(yàn)。智慧型圖書(shū)館的建設(shè)可以提高圖書(shū)館服務(wù)的效率和質(zhì)量，滿足讀者的個(gè)性化需求，促進(jìn)圖書(shū)館資源的共享和互聯(lián)，推動(dòng)數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)。同時(shí)，智慧型圖書(shū)館也面臨著信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題，需要加強(qiáng)技術(shù)和管理的創(chuàng)新和應(yīng)用。

2 應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的智慧型圖書(shū)館建設(shè)形式

智慧型圖書(shū)館的建設(shè)和運(yùn)行離不開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)等關(guān)鍵的技術(shù)手段，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，智慧型圖書(shū)館的功能建設(shè)也逐漸完備，能夠提供給讀者的服務(wù)更加多樣，相應(yīng)的圖書(shū)館在實(shí)際的運(yùn)行管理中，也更具智能化。基于計(jì)算機(jī)的智慧型圖書(shū)館建設(shè)，重點(diǎn)需要執(zhí)行的建設(shè)內(nèi)容為以下幾個(gè)方面。

2.1 進(jìn)一步優(yōu)化自助借還系統(tǒng)

自助借還系統(tǒng)是智能型圖書(shū)館的重要組成部分，可以實(shí)現(xiàn)讀者自助借還圖書(shū)，減輕圖書(shū)館工作人員的工作量，提高借還效率。在計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用升級(jí)下，智慧型圖書(shū)館在自助借還系統(tǒng)方面，需要針對(duì)自動(dòng)化和智能化水平進(jìn)行更進(jìn)一步的升級(jí)。例如，近年來(lái)出現(xiàn)的人臉識(shí)別系統(tǒng)、指紋解鎖系統(tǒng)等，通過(guò)一鍵操作的方式，簡(jiǎn)化讀者在借還處理操作中的程序，降低讀者使用系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本。

2.2 升級(jí)無(wú)人圖書(shū)館模式

無(wú)人圖書(shū)館是智能型圖書(shū)館的一種形式，通過(guò)自助借還系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)和自助打印系統(tǒng)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守的圖書(shū)館服務(wù)，方便讀者隨時(shí)借閱圖書(shū)。在計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用中，無(wú)人圖書(shū)館建設(shè)的進(jìn)一步升級(jí)，是智慧型圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的導(dǎo)向。技術(shù)層面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G 技術(shù)等，都將成為無(wú)人圖書(shū)館升級(jí)的關(guān)鍵技術(shù)。例如，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用中，無(wú)人圖書(shū)館可以借助物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化館內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，通過(guò)連接各種設(shè)備，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動(dòng)化管理和故障預(yù)警，提高設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。5G 通信技術(shù)則能夠提高網(wǎng)絡(luò)流通效率，降低網(wǎng)絡(luò)時(shí)延，為無(wú)人圖書(shū)館提供更多元的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如在線互動(dòng)、學(xué)術(shù)交流、虛擬現(xiàn)實(shí)等文化服務(wù)，在后續(xù)的圖書(shū)館升級(jí)中都將作為重點(diǎn)的應(yīng)用場(chǎng)景，提供給讀者。

2.3 提升個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量

智能型圖書(shū)館可以根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣和興趣愛(ài)好，推薦相關(guān)的圖書(shū)和資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)模式。計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用下，提高精準(zhǔn)用戶畫(huà)像分析能力，制定可定制的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，成為智慧型圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量提升的主要策略。從目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)看通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行服務(wù)定制，利用人工智能進(jìn)行讀者用戶管理，最終形成完備的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，是智慧型圖書(shū)館建設(shè)的基本思路。通過(guò)分析讀者的借閱記錄、閱讀行為和興趣愛(ài)好等數(shù)據(jù)，了解讀者的需求和偏好，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦相關(guān)的圖書(shū)和資源。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)讀者的需求和偏好，提供個(gè)性化的服務(wù)，例如，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)、定制閱讀計(jì)劃、提供個(gè)性化的閱讀推薦等。應(yīng)用人工智能技術(shù)，通過(guò)分析讀者的閱讀習(xí)慣和興趣愛(ài)好，推薦相關(guān)的圖書(shū)和資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)模式。

2.4 搭建動(dòng)態(tài)化的數(shù)字資源更新系統(tǒng)

智能型圖書(shū)館可以將圖書(shū)館的紙質(zhì)資源數(shù)字化，建立數(shù)字圖書(shū)館，方便讀者在線閱讀和借閱電子書(shū)籍。傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)中，往往受限于館藏資源和數(shù)字化資源庫(kù)建設(shè)水平，導(dǎo)致很多讀者閱讀需求無(wú)法第一時(shí)間滿足。在計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用下，智慧型圖書(shū)館在建設(shè)方面可以充分引入動(dòng)態(tài)的數(shù)字資源更新系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行資源庫(kù)管理，借助快速的內(nèi)容更新滿足讀者的多樣化閱讀需求。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)置發(fā)面，智慧型圖書(shū)館可以搭建多模塊服務(wù)功能。如館藏資源更新系統(tǒng)模塊：該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)館藏資源的動(dòng)態(tài)更新，包括圖書(shū)的新書(shū)上架、舊書(shū)下架、館藏資源的調(diào)整等，保證館藏資源的時(shí)效性和有效性。館藏資源查詢系統(tǒng)模塊：該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)館藏資源的查詢，包括圖書(shū)的檢索、借閱、歸還、續(xù)借等，方便讀者查詢和借閱館藏資源。館藏資源統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)模塊：該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)館藏資源的統(tǒng)計(jì)，包括圖書(shū)的借閱率、流通率、館藏量等，幫助圖書(shū)館了解館藏資源的使用情況和讀者需求，優(yōu)化館藏資源的配置和更新。館藏資源推薦系統(tǒng)模塊：該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)館藏資源的推薦，通過(guò)分析讀者的閱讀行為和興趣愛(ài)好，推薦相關(guān)的圖書(shū)和資源，提高讀者的閱讀體驗(yàn)和滿意度。

3 計(jì)算機(jī)技術(shù)下智慧型圖書(shū)館的空間再造

3.1 進(jìn)行物理空間的拓展

物理空間主要是指圖書(shū)館所處的客觀環(huán)境占地面積，圖書(shū)館實(shí)際的使用面積越大，相應(yīng)的代表圖書(shū)館的規(guī)模也就越大，圖書(shū)館能夠提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)種類(lèi)也就更豐富。在計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用中，智慧型圖書(shū)館建設(shè)與空間再造需要做好物理空間的增容以及空間布局改造等兩個(gè)方面工作。

首先，是空間增容，通過(guò)擴(kuò)充占地面積、空間環(huán)境空間，滿足圖書(shū)館的多樣化服務(wù)需求?，F(xiàn)代智慧型圖書(shū)館除了滿足讀者群體的閱讀需求外，也需要提供多樣化的內(nèi)容服務(wù)，如文化體驗(yàn)、文化交流、社交、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)等，相應(yīng)的智慧型圖書(shū)館需要做好空間擴(kuò)容，滿足不同的服務(wù)內(nèi)容。

其次，是空間布局的改造和優(yōu)化，使圖書(shū)館的藝術(shù)特性、功能特性以及文化內(nèi)涵都能夠在空間布局方面得到體現(xiàn)。針對(duì)不同的讀者用戶群體需求和不同的圖書(shū)館文化閱覽、文化體驗(yàn)服務(wù)要求，智慧型圖書(shū)館需要進(jìn)行不同層面的空間布局設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)針對(duì)性、垂直型的服務(wù)升級(jí)。如進(jìn)行多功能空間設(shè)計(jì)。智慧圖書(shū)館的空間布局應(yīng)該考慮到讀者的多樣化需求，設(shè)計(jì)多功能的空間，例如，閱讀區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、休息區(qū)、展示區(qū)等，滿足讀者不同的閱讀和學(xué)習(xí)需求。開(kāi)展性化空間設(shè)計(jì)：智慧圖書(shū)館的空間布局應(yīng)該考慮讀者的人性化需求，例如，舒適的座椅、良好的照明、良好的通風(fēng)等，提供舒適的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境，提高讀者的閱讀體驗(yàn)和滿意度。

3.2 網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的升級(jí)

應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的智慧型圖書(shū)館的空間再造，最關(guān)鍵的便是網(wǎng)絡(luò)化的虛擬空間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的建設(shè)，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)的價(jià)值，體現(xiàn)現(xiàn)代智慧型圖書(shū)館智能服務(wù)的特點(diǎn)。近年來(lái)，各個(gè)圖書(shū)館不斷推出線上虛擬圖書(shū)館，用戶可以依托虛擬圖書(shū)館的平臺(tái)，獲得圖書(shū)資源，并與其他用戶進(jìn)行線上思維交流；或是利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等手段針對(duì)用戶的需求提供圖書(shū)推薦等功能，虛擬空間的拓展也是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)之一。在空間再造方面，要依托讀者需求，通過(guò)不斷升級(jí)技術(shù)，使虛擬空間的價(jià)值更加鮮明，服務(wù)效能更加顯著。虛擬空間再造服務(wù)應(yīng)首先完善傳感設(shè)備配置，使其（射頻識(shí)別、電子標(biāo)簽、傳感器等）大范圍采集和捕獲被感知到的相關(guān)物體信息，并接入信息通信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行信息交換共享與計(jì)算處理，實(shí)現(xiàn)智能化的決策和控制。例如，一些圖書(shū)館利用超高頻RFID 技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)典藏粒度到每一本書(shū)，這樣就極大地方便了讀者借閱，使他們輕而易舉就能獲取每一層圖書(shū)的排列。一些圖書(shū)館還采用VR/AR/DT等技術(shù)將圖書(shū)館中無(wú)法直接借閱的古籍善本等在虛擬空間中以動(dòng)態(tài)、立體的模擬呈現(xiàn)。此外，基于感知技術(shù)的WIFI、RFID、人臉識(shí)別智能系統(tǒng)也被廣泛采用，極大地方便了讀者有效地利用圖書(shū)資源。此外，還可以通過(guò)一定技術(shù)處理讓讀者與微信小程序、智能機(jī)器人等進(jìn)行線上交流和互動(dòng)，交互界面的設(shè)計(jì)更加愉悅讀者。

3.3 打造全新的內(nèi)涵空間

現(xiàn)代圖書(shū)館的文化價(jià)值十分突出，主要輻射各種文化生活環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)的圖書(shū)館相比，現(xiàn)代圖書(shū)館更多提供多樣類(lèi)型的文化服務(wù)，為公眾提供文化空間。智慧型圖書(shū)館所提供的文化服務(wù)，需要兼顧文化內(nèi)涵，做好自身的文化定位。文化所起到的影響是潛在的，是潛移默化的，空間環(huán)境中的一些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，往往都能夠體現(xiàn)圖書(shū)館的文化定位，展現(xiàn)文化內(nèi)涵。智慧圖書(shū)館在文化內(nèi)涵空間的創(chuàng)設(shè)中，可以借助多媒體等技術(shù)手段來(lái)呈現(xiàn)文化風(fēng)韻，展現(xiàn)圖書(shū)館本身的文化審美。在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，應(yīng)用多媒體渠道表達(dá)文化內(nèi)涵中，圖書(shū)館可以利用多媒體技術(shù)，將文化活動(dòng)以視頻、音頻、圖片等形式展示給讀者，例如，文化講座、文藝演出、書(shū)法展等，方便讀者在線觀看和參與，同時(shí)，提高文化活動(dòng)的影響力和參與度。此外，圖書(shū)館可以利用多媒體技術(shù)，將文化遺產(chǎn)以數(shù)字化的形式展示給讀者，例如，古籍?dāng)?shù)字化、文物數(shù)字化等，方便讀者在線了解和研究，同時(shí)，提高文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承效果。