陳靜怡,周 毓,陳思靜

(貴州省氣象服務(wù)中心,貴州 貴陽(yáng) 550002)

0 引言

氣象是科技型、基礎(chǔ)性社會(huì)公益事業(yè),氣象工作關(guān)系生命安全、生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好,做好公眾氣象服務(wù)工作意義重大、責(zé)任重大。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的公眾氣象服務(wù)不可避免地受到?jīng)_擊[1-3],公眾對(duì)獲取氣象信息的及時(shí)性、便捷性和多樣性提出了更高的要求。近年來(lái),貴州省氣象聲訊、手機(jī)氣象短信和氣象影視節(jié)目收視率等均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)[4],一定程度上影響氣象信息傳播的社會(huì)效益,亟需順應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)研究融媒體傳播渠道和運(yùn)作模式[5-6],推動(dòng)氣象融媒體發(fā)展,以擴(kuò)大氣象信息傳播的覆蓋面和影響力,更好地服務(wù)氣象防災(zāi)減災(zāi)和滿足人民美好生活的需要。

所謂融媒體,是將傳統(tǒng)媒體(如廣播、電視、報(bào)紙等)與新媒體(微博、微信、抖音、手機(jī)APP等)優(yōu)化融合在一起,使單一媒體的競(jìng)爭(zhēng)力變?yōu)槎嗝襟w共同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[7],做到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而實(shí)現(xiàn)傳播效益最大化。

融媒體時(shí)代下,全國(guó)各省氣象部門(mén)大力開(kāi)展融媒體在公眾氣象服務(wù)中的應(yīng)用[8-9],并積極組建氣象融媒體中心,打造豐富多樣、公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的氣象服務(wù)產(chǎn)品。以“浙江天氣”為例,浙江省氣象局在2018年通過(guò)整合各融媒體資源和平臺(tái),打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)省級(jí)氣象融媒體中心,各平臺(tái)的閱讀量和品牌影響力不斷攀升,同年微博、微信粉絲增量均超30%,抖音短視頻累計(jì)觀看人數(shù)超80萬(wàn),聯(lián)合上海、江蘇一同發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng),其微博話題閱讀量達(dá)2500多萬(wàn)[10]。

根據(jù)中國(guó)氣象報(bào)社發(fā)布的全國(guó)氣象新媒體、短視頻影響力榜單,“浙江天氣”、“上海天氣”、“安徽天氣”等較早發(fā)展氣象融媒體業(yè)務(wù)的氣象品牌名列前茅,可見(jiàn)氣象融媒體發(fā)展對(duì)于擴(kuò)大氣象信息向公眾傳播的覆蓋面和影響力效果顯著,可助力氣象服務(wù)“最后一公里”深化打通。

為進(jìn)一步推進(jìn)貴州氣象防災(zāi)減災(zāi)和公眾氣象服務(wù)事業(yè),本文深入調(diào)研分析了全國(guó)氣象融媒體服務(wù)開(kāi)展情況、貴州氣象融媒體發(fā)展現(xiàn)狀,并結(jié)合貴州氣象高質(zhì)量發(fā)展要求,提出了貴州氣象融媒體發(fā)展設(shè)想。

1 全國(guó)各省氣象融媒體中心建設(shè)及融媒體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

全國(guó)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)氣象融媒體中心建設(shè)及融媒體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況見(jiàn)表1。

1.1 全國(guó)各省氣象融媒體中心建設(shè)情況

從表1可以看到,全國(guó)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)已建有氣象融媒體中心的省份有4個(gè)(上海、浙江、安徽和西藏),另外江蘇、江西、湖南和海南4省氣象融媒體中心正在建設(shè)中,其余23個(gè)省無(wú)氣象融媒體中心?？傮w來(lái)看,華東地區(qū)在氣象融媒體發(fā)展上領(lǐng)先于全國(guó),這與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)越,對(duì)氣象行業(yè)投入較大有關(guān)。

通過(guò)調(diào)研了解,國(guó)內(nèi)已建成或正在建設(shè)氣象融媒體中心的省份,主要是參照人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”[11]的理念對(duì)氣象服務(wù)的組織架構(gòu)作整合調(diào)整,并對(duì)業(yè)務(wù)職能重新分配。首先由氣象服務(wù)首席挖掘并提出重點(diǎn)關(guān)注天氣,然后由制作人員加工形成文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻等融媒體氣象服務(wù)產(chǎn)品,最后由運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行策劃推廣。此方法能夠打破氣象預(yù)報(bào)、服務(wù)、宣傳、影視等各領(lǐng)域間的壁壘,深度整合各類信息資源,構(gòu)建起氣象服務(wù)信息的“中央廚房”。

1.2 全國(guó)各省氣象融媒體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

近年來(lái),各地氣象部門(mén)紛紛開(kāi)設(shè)氣象官方微博、微信公眾號(hào),并逐漸成為氣象信息傳播的重要渠道。2018年4月,首批政務(wù)短視頻賬號(hào)在抖音推出,被稱為“政務(wù)短視頻元年”,各級(jí)政府將短視頻平臺(tái)作為輿論宣傳和公共服務(wù)的新陣地[12]。短視頻以其“短平快”的傳播特點(diǎn),使氣象信息傳播更加便捷、多元[13]。全國(guó)各地氣象部門(mén)也緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,開(kāi)通以抖音、快手為主的氣象短視頻賬號(hào),構(gòu)建起“兩微兩號(hào)”為主的宣傳矩陣,進(jìn)一步擴(kuò)大氣象信息的傳播度和影響力、提升公眾氣象服務(wù)水平。

據(jù)了解,全國(guó)大部分省份的氣象部門(mén)于2020年前后開(kāi)通官方抖音號(hào)和快手號(hào),統(tǒng)計(jì)顯示(表1),除貴州外,全國(guó)各省氣象部門(mén)(省級(jí)賬號(hào))均實(shí)現(xiàn)抖音號(hào)覆蓋;黑龍江、江蘇、福建、廣東、海南、貴州和新疆未開(kāi)通快手號(hào);上海、山東、湖北、云南、青海、新疆未開(kāi)通微信視頻號(hào);河北、上海、福建、寧夏未開(kāi)通今日頭條號(hào)。此外,各省還有一些其它的融媒體渠道,如B站、喜馬拉雅、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、直播等,值得學(xué)習(xí)借鑒。

2 貴州省氣象融媒體發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái),貴州氣象部門(mén)創(chuàng)新傳播渠道、整合傳播資源、加大傳播力度,不僅在報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體上優(yōu)化傳播內(nèi)容、提升傳播質(zhì)量,同時(shí)不斷探索傳播新模式,入駐微信、微博、今日頭條等新媒體平臺(tái),采取文字、圖片、視頻等多種形式,為公眾提供權(quán)威、真實(shí)、具有價(jià)值的氣象信息。截至目前,“黔氣象”微信公眾號(hào)粉絲數(shù)達(dá)10.5萬(wàn),微博粉絲數(shù)達(dá)41余萬(wàn),今日頭條粉絲數(shù)達(dá)2.3余萬(wàn)?！扒瓪庀蟆蔽⒉s獲年度貴州省十大政務(wù)微博,“黔氣象”氣象服務(wù)品牌影響力與日俱增,公眾氣象服務(wù)滿意度連續(xù)5 a居全國(guó)前10位。

2.1 強(qiáng)化新媒體陣地建設(shè),創(chuàng)建信息共享機(jī)制

組建省市縣聯(lián)動(dòng)氣象信息共享微信群,全省各級(jí)氣象部門(mén)第一時(shí)間共享上傳當(dāng)?shù)刈钚職庀笮畔?組建貴州氣象媒體群,強(qiáng)化內(nèi)外聯(lián)合宣傳,密切關(guān)注社會(huì)輿情,直面熱點(diǎn)話題,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切問(wèn)題,用科學(xué)的聲音引導(dǎo)社會(huì)公眾。針對(duì)重大天氣過(guò)程、季節(jié)天氣特點(diǎn)等,及時(shí)通過(guò)新聞媒體通報(bào)會(huì)等方式開(kāi)展宣傳報(bào)道;組建跨行業(yè)跨部門(mén)微信聯(lián)盟、貧困山區(qū)災(zāi)害性天氣服務(wù)微聯(lián)盟、多部門(mén)氣象服務(wù)群,通過(guò)新媒體手段及時(shí)推送氣象服務(wù)。

2.2 策劃專題活動(dòng),加大整體傳播效益

2019年聯(lián)合全省氣象部門(mén)共同策劃制作《知否知否,應(yīng)是風(fēng)雨無(wú)阻》宣傳活動(dòng),通過(guò)歌曲改編、MV拍攝等方式,以音視頻的形式傳遞氣象聲音、弘揚(yáng)氣象精神,并在黔氣象微信、微博等平臺(tái)加大傳播力度。此策劃一經(jīng)推出,微信公眾號(hào)閱讀量達(dá)3.9萬(wàn),微博閱讀量達(dá)8.8萬(wàn)。

2.3 與媒體聯(lián)動(dòng),開(kāi)啟視頻直播新模式

2020年5月8日,聯(lián)合貴州廣播電視臺(tái)開(kāi)展以“高溫打‘冰雹’,涼快一夏”為主題的人工影響天氣科普宣傳直播,首次實(shí)現(xiàn)雙機(jī)位、雙主持人、一端兩微(動(dòng)靜貴州APP,動(dòng)靜貴州微博,黔氣象微博)同步直播、今日頭條圖文直播,累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)10萬(wàn),高峰時(shí)期,同時(shí)在線觀看人數(shù)達(dá)3.5萬(wàn)。

2021年12月9日,聯(lián)合動(dòng)靜貴州、百姓關(guān)注、貴州交通廣播3家媒體,邀請(qǐng)交管部門(mén)及路網(wǎng)中心專家,通過(guò)動(dòng)靜貴州、百姓關(guān)注、騰訊新聞等APP及多家視頻號(hào)共同直播貴陽(yáng)追雪,直播視頻同步在騰訊新聞播出,2 h累計(jì)觀看60萬(wàn)人次。

2.4 打造“黔小象”卡通IP形象,提升科普宣傳效果

以氣象元素及日常生活為主題,設(shè)計(jì)與制作微信表情包,上架微信表情商城并完成“黔小象”卡通形象版權(quán)注冊(cè)及商標(biāo)注冊(cè)。截至目前,已在微信表情商城上架“黔小象表情包”第一彈、第二彈,總發(fā)送量達(dá)5.2萬(wàn),相較于2021年,目前微信公眾號(hào)粉絲數(shù)已增加0.5萬(wàn)。黔小象表情包的上線改變了以往氣象預(yù)警信息傳播的局限性與復(fù)雜性,將氣象預(yù)警信息編碼為卡通人物搭配文字的設(shè)計(jì),使氣象預(yù)警信息傳播變得多元化、可視化。

3 貴州氣象融媒體發(fā)展存在問(wèn)題分析

3.1 融媒體氣象服務(wù)機(jī)制尚未建立,服務(wù)能力不強(qiáng)

傳統(tǒng)媒體和新媒體業(yè)務(wù)各自獨(dú)立,業(yè)務(wù)人員、辦公區(qū)域尚未打通,資源和技術(shù)缺乏有效共享,融媒體服務(wù)機(jī)制尚未建立。氣象影視節(jié)目、氣象融媒體服務(wù)產(chǎn)品制作環(huán)境、設(shè)備落后,業(yè)務(wù)人員缺乏編導(dǎo)、拍攝、后期制作、節(jié)目主持、形象包裝等方面的專業(yè)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)能力有待提高。

3.2 融媒體服務(wù)產(chǎn)品形式單一,傳播渠道有限

氣象數(shù)據(jù)挖掘不夠,圖形和影音制作能力較弱,高質(zhì)量的氣象融媒體服務(wù)產(chǎn)品少?，F(xiàn)有新媒體平臺(tái)的日常發(fā)布內(nèi)容以文字為主,圖形、動(dòng)畫(huà)、視頻等內(nèi)容較少,缺乏創(chuàng)意主題策劃,難以吸引受眾眼球;其它媒體傳播渠道,如騰訊視頻、西瓜視頻等,僅僅是將每日氣象影視節(jié)目簡(jiǎn)單上傳,沒(méi)有根據(jù)不同的受眾群體制作相應(yīng)的融媒體服務(wù)產(chǎn)品,氣象信息傳播效果不佳。

全國(guó)絕大多數(shù)省份氣象部門(mén)均已開(kāi)通以抖音、快手、微信視頻號(hào)為主的短視頻業(yè)務(wù),而貴州省級(jí)氣象部門(mén)在2023年1月才開(kāi)通“貴州氣象”微信視頻號(hào),暫未開(kāi)通省級(jí)氣象官方抖音及快手號(hào)。

3.3 全省氣象媒體各自為政,未能形成合力

全省各級(jí)氣象部門(mén)的媒體工作仍較分散,缺乏統(tǒng)一的組織策劃,各部門(mén)往往以自身關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向傳遞氣象信息,各級(jí)媒體之間缺乏協(xié)同合作和聯(lián)動(dòng)傳播,傳播合力未能充分發(fā)揮。

4 貴州氣象融媒體工作發(fā)展設(shè)想

4.1 觀念創(chuàng)新,整合資源

目前傳統(tǒng)媒體邁向多媒體融合最缺的還是“理念”,認(rèn)識(shí)不足已成為傳統(tǒng)氣象媒體進(jìn)行新媒體改造的最大障礙。媒介融合是未來(lái)媒介發(fā)展的大勢(shì)所趨,在媒介融合的背景下,任何一種媒介形態(tài)都難以形成絕對(duì)傳播優(yōu)勢(shì),充分掌握每一種媒介的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),將新媒體與傳統(tǒng)的媒體進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合,才能夠?qū)崿F(xiàn)媒體的價(jià)值最大化,才能真正地走向融媒體時(shí)代。因此,對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,越早轉(zhuǎn)型,越早向新媒體融合進(jìn)軍,就越有未來(lái),越有發(fā)展前景。我們應(yīng)加快整合網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、抖音、快手、直播等多元業(yè)務(wù)類型,根據(jù)原有傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)和媒體發(fā)展格局進(jìn)行加工創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)不同內(nèi)容分發(fā)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

4.2 加快改革步伐,加大資金投入,加快技術(shù)研發(fā)應(yīng)用,打造全媒體、跨渠道、一體化的融媒體氣象服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)

媒體傳播方式的每一次變革,都與技術(shù)進(jìn)步密不可分,推動(dòng)貴州氣象傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,必須以先進(jìn)技術(shù)為支撐。目前,貴州省在媒體技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用、產(chǎn)品制作、傳播媒介融合等方面還很滯后,新媒體的研發(fā)力量嚴(yán)重不足,下一步應(yīng)緊盯技術(shù)前沿,瞄準(zhǔn)和順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、可視化的趨勢(shì),加強(qiáng)資金投入和人員技術(shù)培訓(xùn),不斷以新技術(shù)新應(yīng)用引領(lǐng)和推動(dòng)融合發(fā)展;加強(qiáng)省市協(xié)同、上下合力,打造一個(gè)全省范圍內(nèi)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一策劃、協(xié)同配合的一體化融媒體氣象服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)全省氣象信息的采集匯聚、策劃調(diào)度、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容審核、融合發(fā)布和運(yùn)營(yíng)等功能,完成從上游的內(nèi)容產(chǎn)品到中游的傳輸渠道,再到下游的產(chǎn)品及衍生產(chǎn)品的合理組合,達(dá)到資源的最優(yōu)配置,致力打造一條高效互惠的全媒體傳播鏈條。

4.3 根據(jù)新媒體特點(diǎn)打造有個(gè)性的氣象節(jié)目

為了迎合新媒體受眾的特點(diǎn),應(yīng)開(kāi)辟有別于傳統(tǒng)的適合新媒體的服務(wù)節(jié)目。根據(jù)新媒體互動(dòng)性這一特點(diǎn),最大可能地邀請(qǐng)受眾參與到氣象服務(wù)節(jié)目制作中來(lái),樹(shù)立“大資源觀”的理念,充分吸納民間資源、網(wǎng)絡(luò)資源,從而讓氣象服務(wù)節(jié)目更豐富,題材更多樣。每當(dāng)有特殊天氣過(guò)程或者熱議天氣話題時(shí),通過(guò)天氣網(wǎng)、微博、微信公共平臺(tái)和手機(jī)客戶端進(jìn)行線上直播。在直播的過(guò)程中與觀眾充分互動(dòng),專家分析解說(shuō)的時(shí)候讓大眾參與進(jìn)來(lái),根據(jù)受眾感興趣的問(wèn)題和對(duì)信息的需求,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的分析。有效調(diào)動(dòng)受眾“進(jìn)入節(jié)目、設(shè)計(jì)節(jié)目、共筑節(jié)目”的主題激情和生產(chǎn)主動(dòng)性,讓節(jié)目在互動(dòng)中創(chuàng)造性地發(fā)展和推動(dòng)。

5 小結(jié)

貴州氣象積極融入融媒體時(shí)代發(fā)展,取得了一些階段性成效,但因體制機(jī)制及渠道融合等原因,對(duì)于融媒體傳播氣象信息的重要性認(rèn)識(shí)不足,資金、人員投入不夠,仍存在服務(wù)能力不強(qiáng)、傳播渠道有限等問(wèn)題,貴州氣象融媒體發(fā)展任重道遠(yuǎn)。貴州事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)入新階段,對(duì)氣象融媒體發(fā)展也提出新的要求與挑戰(zhàn),在今后的工作中應(yīng)創(chuàng)新工作思路,破除體制機(jī)制障礙,堅(jiān)持以用戶為中心、內(nèi)容為王,加大技術(shù)、資金投入力度,打通媒體渠道融合,努力打造全媒體、跨渠道、一體化的融媒體氣象服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步提升貴州氣象融媒體服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)氣象信息覆蓋面和關(guān)注度,提升群眾的氣象服務(wù)獲得感和滿足感,踐行防災(zāi)減災(zāi)第一道防線作用,更好地服務(wù)于“生命安全、生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好?！?/p>