整理/李穎

來源/中國質(zhì)量報

9月1日至2日，以“經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的質(zhì)量變革與合作”為主題的中國質(zhì)量（成都）大會在四川省成都市舉辦。來自全球40個國家和地區(qū)的800多位代表參加大會。大會期間，來自世界各國政府部門、國際組織、工商界和學(xué)術(shù)界的嘉賓發(fā)表了精彩的演講，本刊擷取演講嘉賓的精彩觀點(diǎn)，以饗讀者。

全球質(zhì)量發(fā)展與合作

——緬甸聯(lián)邦共和國副總理兼計(jì)劃與財政部部長吳溫欣

在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的道路上，質(zhì)量是國家發(fā)展范式和績效保證中不可忽視的要素。在這個歷史關(guān)鍵時刻，中國已將推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高附加值方向升級和加速綠色轉(zhuǎn)型納入第14個五年（2021～2025年）規(guī)劃。另外，在今年3月召開的第十四屆全國人民代表大會第一次會議上，中國國家主席習(xí)近平強(qiáng)調(diào)要推動高質(zhì)量發(fā)展，提質(zhì)增效。這些舉措彰顯了中國頑強(qiáng)拼搏、開創(chuàng)美好未來的決心。

近來，中國政府通過確立拉動經(jīng)濟(jì)增長的行業(yè)、為私人和外國投資者提供便利的投資平臺等措施促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。與此同時，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全球和地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長中處于核心地位。中國在高質(zhì)量發(fā)展方面的努力，為世界經(jīng)濟(jì)從疫情中完全恢復(fù)提供強(qiáng)大動力。

中國質(zhì)量大會已在中國的不同城市舉辦了4屆，歷次會議的主題各不相同，但最終目標(biāo)是一樣的，即通過質(zhì)量領(lǐng)域的伙伴關(guān)系和合作，實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理。毫無疑問，本屆中國質(zhì)量大會將為我們共同探討如何推動全球質(zhì)量發(fā)展合作提供更多機(jī)會。

本屆大會的主題是“經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的質(zhì)量變革與合作”。在后疫情時代，這一主題變得越來越重要，因?yàn)槭澜绺鲊夹枰鰪?qiáng)經(jīng)濟(jì)韌性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。緬甸也采取了一系列措施，通過制定5點(diǎn)路線圖和9項(xiàng)目標(biāo)，力求從疫情的不利影響中恢復(fù)并促進(jìn)民生福祉。目前，緬甸的經(jīng)濟(jì)狀況已在逐步改善，緬甸政府將繼續(xù)調(diào)動國內(nèi)力量促進(jìn)國家發(fā)展。

從發(fā)展的角度來看，質(zhì)量績效、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制技術(shù)應(yīng)該相互關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理。創(chuàng)新金融也是擴(kuò)大質(zhì)量管理范圍、提高質(zhì)量管理效率和效果的重要催化劑。值得注意的是，中國已經(jīng)在數(shù)字金融、綠色可持續(xù)金融和高質(zhì)量發(fā)展等領(lǐng)域取得了顯著的進(jìn)展。有鑒于此，緬甸也在加快數(shù)字金融的發(fā)展，并大力鼓勵綠色投資。例如，緬甸采取了一系列激勵措施，包括降低進(jìn)口電動汽車充電樁的關(guān)稅和相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)短期戰(zhàn)略，到2025年，緬甸將從中國進(jìn)口大量電動汽車，這將為兩國帶來巨大的投資機(jī)遇，并加深兩國之間的經(jīng)濟(jì)合作。

此外，緬甸重視高質(zhì)量產(chǎn)品和質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，正在與中國海關(guān)總署就海外生產(chǎn)注冊方面的控制檢驗(yàn)工作進(jìn)行協(xié)商和合作。我們希望中國海關(guān)總署能夠?yàn)榫挼楫a(chǎn)品進(jìn)入中國市場提供便利。緬甸遵循東盟質(zhì)量保證和能力認(rèn)證體系的指導(dǎo)原則。這將提高緬甸的貿(mào)易質(zhì)量，提升國民的福祉和生活品質(zhì)。同時，緬甸制定了《2012年緬甸國家建筑規(guī)范》，并在2016年對這一規(guī)范進(jìn)行了修訂，以達(dá)到建設(shè)、城市規(guī)劃和建筑在能源效率和綠色發(fā)展方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

本屆中國質(zhì)量大會為期兩天，我們將在8個分論壇上重點(diǎn)討論質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量績效、質(zhì)量合作、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、良好實(shí)踐和數(shù)字化質(zhì)量管理等議題。這些會議將拉近各國之間的距離，深化經(jīng)濟(jì)合作，使經(jīng)濟(jì)合作不再局限于產(chǎn)品層面，而是向更牢固的伙伴關(guān)系邁進(jìn)。此外，來自各國的與會者將在分論壇中交流觀點(diǎn)，共話質(zhì)量控制管理，為政策的落地積累經(jīng)驗(yàn)。本屆大會設(shè)置的展覽環(huán)節(jié)也讓我們有機(jī)會體驗(yàn)中國最先進(jìn)的檢測設(shè)備、技術(shù)儀器和國家地理標(biāo)志產(chǎn)品。在某種意義上，價值共享以及新的合作、舉措和支持能在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合作方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施對全球貿(mào)易具有重要支撐作用

——世界貿(mào)易組織副總干事

讓-馬里·波岡

近年來，全球貿(mào)易受到新冠肺炎疫情、地緣政治緊張局勢、供應(yīng)鏈中斷和能源價格等重大沖擊的嚴(yán)重影響。質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施對全球貿(mào)易的支持作用比以往任何時候都更加重要。

世界貿(mào)易組織（WTO）預(yù)測，2023年全球貿(mào)易將增長1.7%，高于此前預(yù)測的1%。因此，盡管全球仍面臨高度不確定性，但在經(jīng)歷了所有這些沖擊后，全球貿(mào)易依然韌性十足。

但是，我們必須密切關(guān)注全球供應(yīng)鏈和中間產(chǎn)品貿(mào)易的表現(xiàn)。世貿(mào)組織研究表明，從大多數(shù)區(qū)域供應(yīng)鏈和全球供應(yīng)鏈來看，2022年第四季度世界中間產(chǎn)品出口同比下降10%。這是供應(yīng)鏈面臨巨大壓力的警示信號，決策者應(yīng)該予以重視。

重新聚焦于保障供應(yīng)鏈交付能力的基本要素（即標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施）有助于減輕相關(guān)風(fēng)險。質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施通過在供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)建立并維護(hù)信任關(guān)系，支持全球貿(mào)易保持韌性。在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的貿(mào)易環(huán)境中，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施提供的交換和互操作性基礎(chǔ)有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

近年來的全球挑戰(zhàn)表明，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施有助于危機(jī)管理。在疫情期間，部分國家不得不迅速實(shí)施生產(chǎn)能力和生產(chǎn)工藝轉(zhuǎn)型。例如，肯尼亞的制衣廠開始生產(chǎn)個人防護(hù)設(shè)備，南非的釀酒廠也轉(zhuǎn)而生產(chǎn)洗手液。確保新產(chǎn)品適合預(yù)期用途對質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施來說極具挑戰(zhàn)！

近年來發(fā)生的危機(jī)讓我們認(rèn)識到：國內(nèi)產(chǎn)業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，需要具備應(yīng)變能力和支持能力的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施來幫助管理和適應(yīng)貿(mào)易沖擊。從世貿(mào)組織內(nèi)部的討論中可以明顯看出，數(shù)字化和脫碳有可能顛覆貿(mào)易模式，并對質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生影響；人工智能和其他數(shù)字產(chǎn)品具有促進(jìn)貿(mào)易的巨大潛力，同時也推動了在網(wǎng)絡(luò)安全和無形數(shù)字產(chǎn)品方面的監(jiān)管合作；為應(yīng)對氣候變化，世界各國正采取不同的方法來鼓勵脫碳、解決碳泄漏問題、確定碳定價、測量碳排放；在最大限度減少這些結(jié)構(gòu)性趨勢可能導(dǎo)致的貿(mào)易中斷方面，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施將發(fā)揮核心作用……這些都是質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)化方面面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

世貿(mào)組織有兩個與質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施直接相關(guān)的關(guān)鍵論壇，即實(shí)施衛(wèi)生與植物衛(wèi)生措施（SPS）委員會和技術(shù)性貿(mào)易壁壘（TBT）委員會。在2022年6月舉行的第12屆部長級會議（MC12）上，與會部長們引發(fā)了關(guān)于“應(yīng)對現(xiàn)代SPS挑戰(zhàn)”的討論。近期，在我們展望定于明年2月在阿聯(lián)酋舉辦的下屆世貿(mào)組織部長級會議之際，中國也在TBT委員會提出了一份部長宣言草案。

世界各國，尤其是發(fā)展中國家還需要加大對質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的投入。為此，世貿(mào)組織設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)及貿(mào)易發(fā)展促進(jìn)基金（STDF），幫助加強(qiáng)發(fā)展中國家的食品安全和動植物衛(wèi)生能力。世貿(mào)組織還收到了考慮在TBT領(lǐng)域建立互補(bǔ)結(jié)構(gòu)的建議。

中國可以在上述各個方面提供幫助。在領(lǐng)導(dǎo)和資助發(fā)展中國家的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施方面，中國提供的支持可以產(chǎn)生巨大影響。中國的發(fā)展歷程對于幫助其他發(fā)展中國家而言具有很好的參考價值。當(dāng)然，中國的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，包括其在推動質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施適應(yīng)貿(mào)易沖擊方面的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，非常值得借鑒，有助于深化世貿(mào)組織的相關(guān)討論。

成功的要素——標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展

——國際標(biāo)準(zhǔn)化組織主席

烏爾麗卡·弗蘭克

作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）主席，我十分關(guān)注質(zhì)量問題，這是因?yàn)樵?987年，也就是30多年前，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織建立了標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系，邁出了變革性的關(guān)鍵一步。

此后，世界日新月異。中國也發(fā)生了翻天覆地的變化，改變了千千萬萬人的生活，人們的生活質(zhì)量隨之提高。這也正是標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量管理的最終目標(biāo)，即通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的一致性和效率，為人們創(chuàng)造更加便捷、安全和美好的生活。

過去幾年，各國在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)時遭遇了諸多社會和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)。但是，歷經(jīng)風(fēng)雨，終見曙光。在克服這些挑戰(zhàn)的過程中，不得不提的是標(biāo)準(zhǔn)在中國發(fā)揮的重要作用。這得益于中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會作出的各項(xiàng)努力。作為世界標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要貢獻(xiàn)者，中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會提供了市場急需的各項(xiàng)指引。

中國國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，也就是中國解除大部分疫情防控措施后的前6個月，中國展現(xiàn)出了良好的復(fù)蘇態(tài)勢。

有些行業(yè)顯示出強(qiáng)勁復(fù)蘇跡象，有些行業(yè)依然面臨挑戰(zhàn)。要想取得成功，就必須在受到持續(xù)影響的市場和供應(yīng)鏈中進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。因此，我們應(yīng)該以質(zhì)量管理的原則指導(dǎo)行動。企業(yè)不僅要努力理解客戶當(dāng)前及未來的需求和期望，還必須將這些需求和期望與自身的發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造并交付能夠真正滿足客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，這僅僅是我們邁出的第一步。至關(guān)重要的是，企業(yè)需要衡量和追蹤客戶滿意度，并采取恰當(dāng)?shù)男袆舆M(jìn)行回應(yīng)和改進(jìn)。這些都離不開標(biāo)準(zhǔn)，尤其是質(zhì)量管理體系的應(yīng)用。這些都是獲得成功的關(guān)鍵要素。

讓我們以中國質(zhì)量（成都）大會為契機(jī)，將標(biāo)準(zhǔn)作為合作與協(xié)同的核心要素，共同推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和質(zhì)量變革。標(biāo)準(zhǔn)的使用和應(yīng)用在變得日益重要的同時，也將更加數(shù)字化。這也是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。我們正在制定機(jī)器可用、可讀、可交換標(biāo)準(zhǔn)（SMART標(biāo)準(zhǔn)），為標(biāo)準(zhǔn)信息提供全新的獲取方式，涉及標(biāo)準(zhǔn)2.4萬多個，其中許多標(biāo)準(zhǔn)都能配合使用，構(gòu)成國際標(biāo)準(zhǔn)化組織管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

在健康、醫(yī)療設(shè)備、食品、大眾交通和公共事業(yè)等關(guān)鍵領(lǐng)域中，質(zhì)量尤為重要，而國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的標(biāo)準(zhǔn)在其中發(fā)揮著核心作用。讓我們緊緊圍繞“經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的質(zhì)量變革與合作”這一主題，攜手并進(jìn)，追求卓越，為建設(shè)更美好的世界而努力奮斗。對卓越的追求，也將使我們能夠跨越前進(jìn)道路上的一切障礙。這些標(biāo)準(zhǔn)的有效性和廣泛適用性得益于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的獨(dú)特體系，正是這一體系，促成并促進(jìn)了全球各方的參與，中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會便是其中的典范，其積極致力于700多個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的工作，同時管理著79個專注且專業(yè)的技術(shù)委員會。中國質(zhì)量（成都）大會展現(xiàn)了大家頑強(qiáng)的精神和以質(zhì)量塑造更美好未來的堅(jiān)定承諾。

IEC標(biāo)準(zhǔn)及合格評定助力質(zhì)量提升

——國際電工委員會主席喬·庫布斯

國際電工委員會（IEC）在塑造世界方面，發(fā)揮著重要作用。通過國際標(biāo)準(zhǔn)及合格評定，IEC致力于提高各行各業(yè)的質(zhì)量和安全，給全球數(shù)十億人的生活帶來了深遠(yuǎn)影響。

IEC通過多種方式提升質(zhì)量，其中包括為質(zhì)量問題的探討提供“通用語言”，即IEC標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)定義了與質(zhì)量相關(guān)的術(shù)語和概念，有助于確保人們在探討質(zhì)量時獲得相同的理解和認(rèn)識。IEC標(biāo)準(zhǔn)建立在共識之上，不僅能促進(jìn)國際最佳實(shí)踐的運(yùn)用，還能確保兼顧每一方的需求和意見。

IEC還制定了質(zhì)量要求。IEC標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了產(chǎn)品、服務(wù)、流程要達(dá)到高質(zhì)量所必須滿足的條件。這些要求可以幫助各個組織提高自身產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。IEC創(chuàng)始人開爾文勛爵有一句名言，大意是說，一個東西如果無法衡量，便無法加以改進(jìn)。IEC標(biāo)準(zhǔn)及合格評定為評估產(chǎn)品、服務(wù)和過程的質(zhì)量提供了框架。這種框架能夠幫助各個組織確定自身可以從哪些方面提高質(zhì)量。

質(zhì)量關(guān)乎安全性、可靠性、耐久性和一致性。IEC標(biāo)準(zhǔn)為電氣和電子行業(yè)提供了通用方法，確保了產(chǎn)品和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安全、制造安全和安裝安全；致力于推廣安全可靠的技術(shù)，這有助于降低事故、傷害及環(huán)境災(zāi)害風(fēng)險。

IEC標(biāo)準(zhǔn)還能應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全問題。通過國際電工委員會和國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的第一聯(lián)合技術(shù)委員會（JTC 1）向標(biāo)準(zhǔn)使用者闡釋了如何確保人工智能的質(zhì)量和可信度。同時，國際標(biāo)準(zhǔn)也能促進(jìn)創(chuàng)新。IEC為新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)提供基礎(chǔ)，從而為尖端產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展鋪平道路。這方面的工作包括：制定標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語，支持全球合作、促進(jìn)監(jiān)管；制定基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，確保所有人在采用已有或新興技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品時，不必每次都去做重復(fù)性工作。

IEC致力于推動電氣和電子產(chǎn)品的全球貿(mào)易，IEC合格評定避免了重復(fù)檢測，使產(chǎn)品更容易進(jìn)入新的市場。我們?yōu)橄Q(mào)易技術(shù)壁壘作出了重要貢獻(xiàn)，這一點(diǎn)得到了世界貿(mào)易組織的認(rèn)可。

實(shí)際上，IEC標(biāo)準(zhǔn)可帶來長久的經(jīng)濟(jì)效益。它們能夠顯著降低產(chǎn)品研發(fā)制造的成本，使行業(yè)更加高效、更具競爭力。此外，IEC標(biāo)準(zhǔn)在促進(jìn)電能效率和可持續(xù)實(shí)踐方面發(fā)揮著主導(dǎo)作用?？偠灾琁EC標(biāo)準(zhǔn)通過提供通用術(shù)語、制定要求、推動質(zhì)量管理體系的運(yùn)用以及提供質(zhì)量評估框架，幫助各個類型、各種規(guī)模的組織提高產(chǎn)品、服務(wù)和過程的質(zhì)量。

質(zhì)量與企業(yè)綠色發(fā)展

——中國美國商會總裁何邁可

100多年前，中國美國商會在北京成立，是一個非營利性的非政府組織，代表在華的美國企業(yè)。目前，我們擁有會員企業(yè)近1000家，企業(yè)員工合計(jì)數(shù)百萬。

質(zhì)量不僅事關(guān)消費(fèi)者的利益，也事關(guān)企業(yè)的發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)則是質(zhì)量保持穩(wěn)定和持續(xù)改善的不可或缺的關(guān)鍵因素。

中國美國商會的會員企業(yè)中，很多是在中國耕耘多年的國際知名跨國企業(yè)。他們通過自身的專業(yè)技能，為很多領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作作出了貢獻(xiàn)。同時，我們注意到，近年來，中國的標(biāo)準(zhǔn)制定環(huán)境得到了顯著改善。正如中國國務(wù)院近期出臺的加大吸引外商投資力度的24條那樣，中國美國商會和會員企業(yè)也期待能有更多機(jī)會，密切參與中國的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，分享最佳實(shí)踐，為中國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

我們會員企業(yè)的“中國戰(zhàn)略”的一個重要方面，是對其供應(yīng)鏈進(jìn)行升級和創(chuàng)新使得更加綠色，同時通過降低排放、減少浪費(fèi)和提升質(zhì)量以提高其供應(yīng)鏈的競爭力。總體來看，這些舉措提高生產(chǎn)力，也有效管理了成本。

但是，質(zhì)量與綠色供應(yīng)鏈又有何聯(lián)系呢？簡單來說，質(zhì)量在綠色供應(yīng)鏈的所有方面都是必需的。無論是減少浪費(fèi)、降低碳排、使用更清潔能源，還是生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、消除過量庫存、改善客戶服務(wù)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量都意味著要以長遠(yuǎn)目光看待當(dāng)前投資帶來的收益，而非只關(guān)注短期數(shù)月的財務(wù)回報。然而，目前一些制造商仍然沉迷于降低短期成本，而非長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和清潔環(huán)境。

因此，中國的供應(yīng)鏈不僅需要健全完善，提高成本效益，也需要注重環(huán)境友好性。這并非易事。美國企業(yè)在美國國內(nèi)和世界其它市場積累的經(jīng)驗(yàn)，可以為中國綠色供應(yīng)鏈創(chuàng)新帶來其所需的最新技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)及創(chuàng)新的商業(yè)和經(jīng)營模式。其中，也包括融資創(chuàng)新，使全程產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的制造商和供應(yīng)商獲得金融支持，確保他們提供世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們相信，與中國合作伙伴一道，能夠貢獻(xiàn)我們的最佳實(shí)踐、遠(yuǎn)見、技術(shù)和投資，助力中國實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長。

加強(qiáng)中歐合作 攜手打造更高質(zhì)量的商品和服務(wù)

——中國歐盟商會副主席、西南分會主席馬曉利

中國歐盟商會西南分會在成都和重慶設(shè)有辦公室，代表了中國西南地區(qū)的200多家各類成員企業(yè)。它們專注于中國市場，渴望幫助中國釋放其巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。

此時，合作比以往任何時候都更加重要。談到合作，企業(yè)發(fā)揮著重要的作用。它們不僅能夠推動全球化進(jìn)程，還能將人們凝聚在一起，增進(jìn)相互了解。企業(yè)的這些作用在打造高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)方面尤為明顯，而歐洲在華企業(yè)則能夠很好地在這方面為中國提供助力。它們有助于促進(jìn)中國的市場競爭。競爭會推動創(chuàng)新，還能確保商品和服務(wù)更好地滿足消費(fèi)者的需求，有效協(xié)助中國建立標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)體系，助力打造高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。

中國始終重視產(chǎn)品的耐用性，在20世紀(jì)90年代初制定的《產(chǎn)品質(zhì)量法》中強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。我們高興地了解到，中國正在對《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行認(rèn)真的修訂。為了更好地反映中國不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)格局和不斷變化的質(zhì)量內(nèi)涵，這種修訂顯得十分必要。

如今，質(zhì)量不再僅僅圍繞安全性和耐用性，而是更加重視商品的個性化，以期更好地滿足個人偏好。歐洲企業(yè)為歐洲相關(guān)法律的制定貢獻(xiàn)了力量。因此，它們能夠很好地為中國正在進(jìn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》修訂工作提供幫助。

中國國務(wù)院于8月13日印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化外商投資環(huán)境加大吸引外商投資力度的意見》受到了歐洲企業(yè)的歡迎。此外，加強(qiáng)中國政府與行業(yè)利益相關(guān)方之間的溝通和協(xié)商也十分重要，中國歐盟商會和其他志同道合的商業(yè)協(xié)會為此通過加強(qiáng)各利益相關(guān)方之間的聯(lián)系、推動相關(guān)的討論和對話等多種方式貢獻(xiàn)自己的力量。中國質(zhì)量大會等活動也發(fā)揮著非常重要的作用，為全球利益相關(guān)方提供了交流和分享最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的平臺。我們尤其需要就質(zhì)量的內(nèi)涵達(dá)成共同愿景，同時制定具有互操作性的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，幫助我們實(shí)現(xiàn)這一愿景。

TIC行業(yè)在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程中的角色和價值

——國際檢驗(yàn)檢測認(rèn)證理事會主席、德國萊茵TüV集團(tuán)首席執(zhí)行官富筆

TIC（國際檢驗(yàn)檢測認(rèn)證）理事會是總部位于比利時布魯塞爾的一個全球性組織，致力于維護(hù)全球100多家國際檢測、檢驗(yàn)和認(rèn)證企業(yè)的利益。我十分贊同本屆質(zhì)量大會主題背后的理念，即質(zhì)量、合作和進(jìn)步。

自2021年底進(jìn)入中國以來，TIC理事會得到了中國國家市場監(jiān)督管理總局的大力支持。雙方就環(huán)境、社會和治理（ESG）、數(shù)字化、產(chǎn)品檢測和認(rèn)證、國際貿(mào)易等相關(guān)主題，共同開展了大量工作。我堅(jiān)信，我們的這些交流與合作還將繼續(xù)向前推進(jìn)。

中國在努力確立自身強(qiáng)大制造業(yè)中心地位的同時，也在積極推動從“量”的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的提高。在這個過程中，TIC行業(yè)起到了更深層次的關(guān)鍵作用。TIC行業(yè)始終謹(jǐn)慎而行，確保質(zhì)量不是一時的想法，而是成為產(chǎn)業(yè)興旺、社會繁榮的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。供認(rèn)證服務(wù)，為消費(fèi)者、主管部門、政府和企業(yè)保證相關(guān)產(chǎn)品符合特定的要求，排除各種危險因素，確保產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)汽車、消費(fèi)品、環(huán)保、食品安全等各個行業(yè)的目標(biāo)。

至關(guān)重要的是，TIC行業(yè)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的合作方，在產(chǎn)品安全保障方面尤其如此。TIC行業(yè)的作用已不僅僅限于保證合規(guī)性，而是承擔(dān)起了保障全球消費(fèi)者福祉的責(zé)任。

從本質(zhì)上講，產(chǎn)品合規(guī)是負(fù)責(zé)任企業(yè)的基石。它強(qiáng)調(diào)安全至上，能夠在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間建立起信任。在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下，TIC行業(yè)表現(xiàn)出了專業(yè)性和可靠性，充分證明了其對獨(dú)立性作出的堅(jiān)定不移的承諾。我們的服務(wù)涵蓋產(chǎn)品開發(fā)的各個階段，在不斷變化的環(huán)境中確保產(chǎn)品始終合規(guī)。

總而言之，TIC行業(yè)樹立了質(zhì)量變革與經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的典范。我們專注于產(chǎn)品安全與合規(guī)，以此夯實(shí)行業(yè)基礎(chǔ)、促進(jìn)消費(fèi)信任，幫助企業(yè)在不斷變化的世界中實(shí)現(xiàn)發(fā)展。隨著本屆質(zhì)量大會拉開帷幕，我們對質(zhì)量的共同承諾必將為我們塑造一個美好的未來。

質(zhì)量變革推動傳統(tǒng)企業(yè)煥新

——新希望集團(tuán)有限公司董事長

劉永好

習(xí)近平總書記在中國質(zhì)量（杭州）大會的賀信中講到，“人類社會發(fā)展歷程中，每一次質(zhì)量領(lǐng)域變革創(chuàng)新都促進(jìn)了生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步，增進(jìn)了人民生活品質(zhì)”。

今天，中國企業(yè)正在以高質(zhì)量發(fā)展為核心做轉(zhuǎn)型。中國成為世界工廠的同時，中國制造在質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、質(zhì)量體系方面得到了極大提升。在新能源汽車等領(lǐng)域，民營企業(yè)已經(jīng)走到世界前列。當(dāng)前的中國農(nóng)業(yè)，食品供應(yīng)充足，肉蛋奶的質(zhì)量安全得到保障，正在向著規(guī)模化、智能化發(fā)展。

新希望是一家民營農(nóng)牧企業(yè)，40年來一直致力于“質(zhì)量興農(nóng)”。40年前，國家剛剛改革開放，我們也是剛開始做飼料?？孔约旱拿?，推動了產(chǎn)品的質(zhì)量變革。20年前，我們開始放眼國際，用國內(nèi)外兩種資源、兩個市場推動產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量變革。

近5年來，在國家、省、市市場監(jiān)管部門指導(dǎo)、支持下，我們將質(zhì)量管理貫穿到了企業(yè)經(jīng)營的全過程，推行數(shù)字化質(zhì)量管理，煥新了全方位的質(zhì)量變革、效率變革和動力變革。

通過科技驅(qū)動，打造硬實(shí)力的產(chǎn)品質(zhì)量變革。新希望集團(tuán)瞄準(zhǔn)國內(nèi)技術(shù)短板，開展了鴨芯片、豬芯片、生物發(fā)酵飼料等領(lǐng)域一系列技術(shù)攻關(guān)，獲得了7項(xiàng)國家科技進(jìn)步二等獎。乳業(yè)建立了全程數(shù)字化的食品安全管控體系，入選了本次大會的“數(shù)字化質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐”案例。質(zhì)量提升帶動了銷量增長，飼料營收躍居全球第一，畜禽養(yǎng)殖規(guī)模穩(wěn)居全國第一梯隊(duì)，預(yù)制菜打造了一批億元、十億元的大單品。

通過卓越運(yùn)營，推動管理質(zhì)量的效率變革。去年，新希望集團(tuán)開展了7個數(shù)字燈塔項(xiàng)目，覆蓋養(yǎng)豬場、飼料廠、牛奶廠、調(diào)味品廠等場景。按照數(shù)字孿生底盤和機(jī)器人相耦合的模式，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理過程全在線、全實(shí)時、全反饋，大幅提升了生產(chǎn)效率和管理質(zhì)量；我們的鮮生活冷鏈物流為全國近4000家客戶提供倉配一體、渠道協(xié)同的冷鏈供應(yīng)鏈服務(wù)，煥新了食材供應(yīng)鏈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成為生鮮供應(yīng)鏈的頭部企業(yè)。

通過組織再造，推動全集團(tuán)發(fā)展質(zhì)量的動力變革。新希望集團(tuán)實(shí)行合伙人制，把個人利益和組織利益綁在一起。新希望體系已有100多家合伙企業(yè)，約500位合伙人。新機(jī)制下，每一個合伙人按照大質(zhì)量觀，為自己的質(zhì)量體系全面負(fù)責(zé)。

近年來集團(tuán)參與制修訂國際、國家、行業(yè)、地方、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)，獲得數(shù)十項(xiàng)國家或省部級授予的質(zhì)量獎項(xiàng)。新希望這艘大船也獲得了有質(zhì)量的發(fā)展，連續(xù)三年榮登《財富》世界500強(qiáng)，入選2022年《財富》最受贊賞中國公司。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)正在艱難復(fù)蘇中，農(nóng)牧業(yè)更是面臨經(jīng)濟(jì)周期和豬周期雙重壓力。復(fù)蘇爬坡時，質(zhì)量知馬力。新希望期待與全世界行業(yè)伙伴一道，堅(jiān)持質(zhì)量信仰，用高質(zhì)量發(fā)展穿越周期，不斷滿足全國乃至全球人民對美好生活的向往！