[美]彼得·德魯克

◎我一年級(jí)的算術(shù)老師出過這樣一道題：“挖一條溝，如果兩個(gè)人挖，需要兩天挖好，那么四個(gè)人挖，需要幾天才能挖好？”一年級(jí)學(xué)生的正確答案當(dāng)然是“一天”，但在管理者的工作中，正確答案可能是“四天”，甚至是“永遠(yuǎn)”。的確，有時(shí)候相對(duì)于任務(wù)來說，人手太少，工作就算能完成，質(zhì)量也會(huì)打折扣。不過，這不是常態(tài)。常見的情況是，人太多導(dǎo)致有效性差，因?yàn)樵絹碓蕉嗟臅r(shí)間被用于“交流”，而不是工作。

◎下級(jí)，特別是那些聰明、年輕和志向遠(yuǎn)大的下級(jí)，通常會(huì)把有魄力的上級(jí)作為自己的榜樣。因此，一個(gè)富有魄力但品德敗壞的管理者，對(duì)一個(gè)組織來說是最具破壞力的。良好的品格和正直本身并不足以成事，但缺少它們會(huì)搞砸一切。? ? ? （摘自《卓有成效的管理者》）