黃 麗

（正安縣文化館，貴州 遵義 563400）

引言

自改革開放以來，人們的物質(zhì)生活和精神文化生活水平都得到了大幅度的提升。尤其是在兩個文明都要搶抓的時代背景下，群眾文化應(yīng)運而生，隨著人們的需求變化得到了更進一步的豐富和拓展。當前，我國改革開放正朝著更加深遠的方向發(fā)展，改革與開放的領(lǐng)域覆蓋了社會、政治、經(jīng)濟、文化等各項事業(yè)，在各項事業(yè)中都得了不同程度的發(fā)展，廣大人民群的物質(zhì)生活與精神生活變得更加豐富多彩，群眾的幸福指數(shù)飆升。然而，廣大人民群眾不僅對物質(zhì)需求質(zhì)量在提升，而且對文化娛樂需求也在增加。[1]通常情況下，群眾文化的覆蓋面比較廣，受眾比較多，群眾文化更能反映出社會發(fā)展水平和群眾生活，成為了評價群眾生活質(zhì)量高低的重要指標，但是，群眾文化也存在著較大的局限性，使得群眾文化的健康發(fā)展受阻，所以為了確保群眾文化的科學性和先進性，一方面需要黨和有關(guān)部門對群眾文化進行科學的引導，另一方面勢必需要組建一批具有較高素質(zhì)水平的群眾隊伍來對群眾文化進行引領(lǐng)。本文基于對文化館在群眾文化工作過程中的作用進行簡要分析，針對如何有效發(fā)揮文化館的積極作用提出了具體的實施建議，以期能為文化館在群眾中發(fā)揮出更大的效益。

一、文化館對于群眾文化建設(shè)工作的重要性

（一）服務(wù)作用

受到區(qū)域間歷史文化發(fā)展水平的限制，我國不同地區(qū)的群眾素質(zhì)也呈現(xiàn)出不同的狀況，比如，西部地區(qū)的群眾素質(zhì)與東部地區(qū)的群眾素質(zhì)相比較，東部地區(qū)的群眾素質(zhì)整體上高于西部地區(qū)的群眾素質(zhì)。城市聚集地區(qū)的群眾素質(zhì)比偏遠山區(qū)的群眾素質(zhì)相對較高，其主要差異通常體現(xiàn)在對于精神文化需求的種類、水平方面存在較大的不相同。[2]對此，為了解決當前我國存在的群眾文化差異問題，相關(guān)部門針對不同地區(qū)的群眾文化需求進行了系列努力。比如通過開展不同類型的文化活動來激發(fā)群眾對文化學習的熱情，在如在部分發(fā)達地區(qū)修建了大量的文化館，使各地文化館實現(xiàn)面向全體人民群眾免費開放，群眾在文化館里能夠享受到更多的文化學習方面的服務(wù)，成為提高群眾素質(zhì)水平的重要一環(huán)。除此之外，為了更好地完成群眾文化建設(shè)工作，各地文化館的負責人員通過不斷擴大固有的文化圈，并深入基層開展相關(guān)宣傳、服務(wù)工作，借助互聯(lián)網(wǎng)媒體的力量，擴大文化宣傳，以便為當?shù)厝罕娞峁└茖W有效的服務(wù)，促進農(nóng)村基層文化建設(shè)與健康發(fā)展。文化館的服務(wù)功能除了為廣大群眾提供優(yōu)良的學習環(huán)境外，還承載著培訓服務(wù)的功能，文化館憑借其強大的培訓輔導優(yōu)勢，積極開展形式多樣的文化活動，成為群眾文化活動的主體，借助自身所擁有的專業(yè)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，對人民群眾文化需求進行專業(yè)培訓和輔導，在文化藝術(shù)技術(shù)培訓與服務(wù)中起著非常積極的作用。

（二）指示導向作用

群眾文化是象征當?shù)厝嗣袢罕娢幕礁叩偷闹匾笜?，而文化館作為為群眾提供群眾文化的主要載體，不僅成為幫助群眾直接接觸和學習文化的主要場所，而且起到了文化導向作用。[3]因此，部分地區(qū)的相關(guān)部門在打造文化館時，為了滿足不同層次的群眾對文化館的需求，他們特意將文化館修建成集娛樂、消費、先進思想于一體的場所，真正做到了以先進的文化作品鼓舞和武裝人民群眾的目的。同時，專門針對群眾的實際需求，在文化館專門舉辦各類公益性參觀和培訓等活動對群眾實施近距離指導，使群眾在文化學習與文化活動參與過程中更有方向感。在普通民眾心里文化館屬于各級有關(guān)部門開設(shè)具有權(quán)威性的文化建設(shè)場所，文化館的走向?qū)θ罕姷乃枷牒托袨榫哂泻軓姷膶б饔茫绕涫俏幕^組織的活動具有很強的時代導向性。[4]一方面源自文化館擁有其它任何民間文化場館難以比擬的力量和資源，另一方面文化館留存了大量文藝團隊與專業(yè)文藝骨干，他們走在文化發(fā)展的前沿，部分工作人員成果卓著，這些優(yōu)勢為群眾開展各類健康向上的文化活動發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。

由于受到經(jīng)濟發(fā)展水平和時代發(fā)展因素的影響，我國的群眾文化水平參差不齊，特別是部分群眾因受到一些負面文化的影響，他們對社會主義文化比較陌生，甚至出現(xiàn)走向社會主義主流文化的對立面。針對以上情況，文化館在傳播和發(fā)展群眾文化時，必須堅持以社會主義文化宣傳為主要宗旨，堅決擁護中國共產(chǎn)黨，堅持對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展為原則。只有這樣才能形成科學、先進和獨具特色的當?shù)匚幕?，才不致使群眾文化的傳播和發(fā)展偏離正向發(fā)展的軌道。如，為更好地弘揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，第十四屆聯(lián)合國教科文組織孔子教育獎頒獎典禮并向獲獎代表頒獎并贈送孔子像。通過開展這類文化會展活動不僅可以更好地向群眾展示我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，還能發(fā)揮充分的指示導向作用，讓人民群眾從頒獎活動中感受到中國幾千年傳承下來的儒家文化所釋放出來的巨大魅力。

（三）監(jiān)督作用

文化館不僅可以為當?shù)叵冗M人民群眾提供思想指導，同時還能夠?qū)Σ涣嫉娜罕娦袨楹退枷脒M行有效的監(jiān)督。當社會中出現(xiàn)不利于群眾文化建設(shè)和先進文化發(fā)展的行為時，必須及時做出相應(yīng)的監(jiān)督措施，最大限度規(guī)避不良文化或者不良行為的蔓延。為了實現(xiàn)這一目標，文化館的相關(guān)負責人員承載著對群眾文化進行監(jiān)督監(jiān)管的職能，與當?shù)厝嗣袢罕娭g建立起積極有效的溝通渠道，并在群眾的幫助下，構(gòu)建起完善的社會文化監(jiān)督系統(tǒng)。在文化館監(jiān)督系統(tǒng)的輔助下，對社會中存在的不良行為和問題進行有效解決，并在宣傳和弘揚新文化的同時，強化群眾文化工作的實際效果。

二、文化館在群眾文化工作中存在的不足

（一）人民群眾對文化館缺乏認可度

在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們的生活水平不斷提高的沖擊下，人們的學習及娛樂方式變得越來越豐富，尤其是在現(xiàn)代信息化時代的影響下，人們可以足不出戶享受到更多的文化服務(wù)，使自身的文化素養(yǎng)得以很好的提升。[5]在我國城市化建設(shè)的進程趨于平穩(wěn)和城市建設(shè)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善的大環(huán)境下，群眾對于文化服務(wù)的選擇變得越來越多。當前文化館已經(jīng)不能夠有效地滿足群眾多各式各類的文化的需求，對群眾吸引力在不斷降低，這就勢必造成了文化館在人民群眾中的認可度降低。文化館認知度的降低在大程度上是由于文化館自身工作效力的降低，缺乏競爭力，導致人們對文化館的需求降低。例如，部分群眾的文娛活動通常會選擇在相對開闊的廣場，還有部分群眾的文化服務(wù)則會選擇互聯(lián)網(wǎng)，文化館與互聯(lián)網(wǎng)相比較，其資源沒有互聯(lián)網(wǎng)豐富，在享受其服務(wù)的過程中也沒有互聯(lián)網(wǎng)便利，使得部分群眾對文化館的認可度大大降低，甚至有的群眾并不知道還有文化館的存在。

（二）文化館自身的服務(wù)質(zhì)量水平相對較低

在現(xiàn)代人民群眾生活水平不斷提高的推動下，人民群眾對于文化服務(wù)水平的要求也在相應(yīng)增加，使得人們對于文化服務(wù)的選擇要求變得更加的苛刻，文化館服務(wù)水平的提升無法跟上群眾生活水平提升的速度，加上文化館部分工作人員對自身的服務(wù)質(zhì)量及工作水平的要求較低，導致文化館在實際的社會競爭減弱。[6]人民群眾會比較喜歡選擇高服務(wù)質(zhì)量的場所，這就要求文化館要不斷加強自身服務(wù)水平，想要達到這一目的，既需要進行自身體制上的革新，又需要在服務(wù)理念方面進行自我完善，這種自我革新和完善的速度明顯難以滿足群眾對文化的需求。

（三）文化館的服務(wù)職能轉(zhuǎn)變緩慢

對于文化館的職能來說，其主要的功能就是承載著文化服務(wù)的功能，但近些年來，由于文化館受到來自多種因素的影響，導致文化館的服務(wù)職能減弱，具體表現(xiàn)如下。一是文化館的文化服務(wù)活動減少。為了更好地向人民群眾開展文化服務(wù)，文化館一般通過展覽、講座、培訓等活動向群眾推行文化服務(wù)，幫助群眾進行科學文化知識的學習與普及。可是，由于文化館近些年在文化服務(wù)活動的開展頻次變得越來越少，尤其是在開展法律法規(guī)教育和對人民群眾整體文化素質(zhì)的提高等領(lǐng)域的活動頻次變少。二是文化館組織的文娛活動缺乏特色。文化館進行文化服務(wù)時，由于在內(nèi)容和形式上缺乏創(chuàng)新性，導致群眾對文化館的興趣減弱，尤其是文化館在進行業(yè)余文藝團隊的建設(shè)時，缺少對群眾文藝骨干的培訓及輔導，使得文娛活動缺少創(chuàng)新和活力。[7]三是文化館的文化服務(wù)資源缺少與群眾分享。幫助群眾對文化館的文化信息資源進行學習共享是文化館責無旁貸的使命，但是由于文化館在經(jīng)營理念和經(jīng)營方式等方面的滯后性，無法及時保證文化館的資源與基層群眾進行共享學習，難以更好地為人民群眾提供更高質(zhì)量的便利，無法帶領(lǐng)群眾實現(xiàn)最大限度的進行文化素養(yǎng)的提升，更難得到人民群眾對文化館開展的各種活動的支持及幫助。所以，實現(xiàn)文化館的作用最大化，就需要深入的發(fā)掘其職能，促使其職能的加強。

（四）自我宣傳力度不夠

文化館作為公共場所，在實際的應(yīng)用過程中需要加強自身的宣傳，才能使自身得到廣大群眾的進一步了解。由于宣傳力度比較弱，使得文化館的文化服務(wù)職能減弱，在文化館中所進行的文化活動鳳毛麟角，特別是在加強科學展覽活動及兒童活動時，出現(xiàn)宣傳力度不到位使得參與人數(shù)過少的情況。

三、完善文化館的群眾文化服務(wù)工作途徑

（一）明確定位，提高工作人員積極性

文化館作為群眾文化的主要載體和宣傳媒介，在群眾文化建設(shè)工作過程中起到不可或缺的作用。而文化館的工作人員作為實施文化建設(shè)工作的個體，直接影響到建設(shè)工作的實施進度和效果。積極鍛造出更多更為優(yōu)秀的服務(wù)型人才，使其能夠在群眾中產(chǎn)生更為強大吸引力和感召力，引領(lǐng)和促進群眾文化工作順應(yīng)歷史發(fā)展潮流，朝著更加健康和積極向上的方向發(fā)展。同時將惠及全民的思想作為文化館各項工作的出發(fā)點和落腳點，將改善服務(wù)質(zhì)量、改革工作機制作為工作的重點，真正確保當?shù)毓嫘晕幕ㄔO(shè)工作的落實和完善，使更多的老百姓享受到群眾文化傳播帶來的好處。除此之外，文化館還必須明確自身定位，通過科學有效的改革并結(jié)合文化館實際的發(fā)展需求，構(gòu)建起完善的自我運行體系，最終為我國公共文化建設(shè)事業(yè)提供更強大的助力。

（二）堅持正確的方向，及時更新觀念

正確的方向和與時俱進的觀念是文化館得以持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。首先，文化館要真正意識到自身在我國公共文化建設(shè)事業(yè)中起到的獨特作用。明確以公共服務(wù)為中心的辦館宗旨，在具體的服務(wù)中轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念，杜絕在服務(wù)中對群眾關(guān)心的問題漠然處之的情況發(fā)生，避免在工作中不作為的現(xiàn)象重演，以保障和提高群眾的文化需求。其次，以中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進文化為指導，通過開展公益性文化培訓活動的方式，將黨的方針融入其中，加強文化館與群眾之間的聯(lián)系，以便于為人民群眾提供更加科學先進的文化服務(wù)。最后，堅持將中國夢與文化館的創(chuàng)建服務(wù)工作融合在一起。中國夢作為中華民族近代以來最偉大的夢想，自首次提出以來便備受社會關(guān)注，也成為激勵國家發(fā)展和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的不竭動力。中國夢的實現(xiàn)僅僅依靠經(jīng)濟的發(fā)展無疑是單腿走路，需要經(jīng)濟和文化的齊頭并進，文化館作為傳播群眾文化的重要渠道，只有將其與中國夢相結(jié)合，才能更好地實現(xiàn)經(jīng)濟、文化的全面發(fā)展。在文化館的發(fā)展過程中，文化館必須以群眾實際的文化需求為基點，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、改變服務(wù)理念，以全新的工作態(tài)度，引導和幫助群眾參與文化建設(shè)工作，才不會導致文化館的創(chuàng)建失去發(fā)展的方向，使中國夢與文化館的發(fā)展攜手共進。文化館內(nèi)的每位工作人員也必須將偉大的中國夢融入到實際行動中，真正發(fā)揮出文化館在群眾文化建設(shè)過程中的積極作用，使文化館的發(fā)展與中國夢并肩而行。

（三）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，致力構(gòu)建符合群眾需求的文化服務(wù)

積極提升和優(yōu)化文化服務(wù)質(zhì)量是文化館得以不斷發(fā)展的重要因素，在中國特色社會主義建設(shè)的新時期，文化館的核心工作就是服務(wù)性工作，為了滿足群眾對不同層次的文化的需求，文化館需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量。一是不斷提升組織活動層次與水平。文化館的發(fā)展離不開活動的推動，在文化館的服務(wù)提升過程中，只有開展群眾喜聞樂見的活動，才能吸引更多群眾參與進來，從而真正達到有效發(fā)揮自身在群眾文化工作中的積極作用。在開展文化館的活動過程中，既尊重傳統(tǒng)的群體文化活動，又凸顯具有新時代特色的新型文化活動，積極推開以小型多樣為主的各類文化活動，切實積極提升和優(yōu)化文化服務(wù)質(zhì)量，由此更加高效地發(fā)揮文化館在群眾文化工作中的作用。二是切實做好文化繼承與創(chuàng)新工作。高效地發(fā)揮文化館在群眾文化工作中的主導作用，如果只是簡單的沿用或繼承傳統(tǒng)的文化顯然難在滿足時代潮流發(fā)展和群眾的需求，只有積極在積極繼承以往文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合當前時代特色，融入群眾感興趣的新型元素，不斷變換文化活動形式，才能使文化館的群眾服務(wù)工作的質(zhì)量得以更好的提升。

（四）積極做好群眾文化宣傳工作

文化館的發(fā)展離不開廣大群眾的支持，廣大群眾的認可與支持很大程度上依賴于文化館的宣傳，文化館為了讓更多的群眾了解文化館所承載的作用，需要主動對群眾進行自我文化領(lǐng)域的宣傳。作為文化館的工作人員在宣傳工作的開展過程中必須密切聯(lián)系廣大人民群眾，借助群眾的力量來助推群眾文化宣傳工作的推進，使文化館的工作注入更多的生機與活力，擴大文化館在群眾心中的影響。同時還需要加強自身文化功能及娛樂休閑功能宣傳工作，進行自身影響力的提升，多舉辦群眾參與的文化宣傳活動，文化館舉行活動的最主要目的是要確保對人民群眾的強大吸引力，當前人民群眾對于文化館認同度下降就是因為文化館的活動自身不具有吸引力，所以，文化館就需要加強自身的優(yōu)勢宣傳工作以保證人民群眾在參加文化館活動時有一定的收獲，實現(xiàn)文化館對人民群眾的吸引，人民群眾才會愿意到文化館來。

四、結(jié)語

群眾文化建設(shè)作為先進文化建設(shè)的重要組成部分，對于傳播和弘揚社會主義先進文化和傳承中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化具有特殊意義。而文化館以其公共服務(wù)性，成為群眾文化建設(shè)工作的重要載體和主要執(zhí)行者。對此，只有真正發(fā)揮出文化館的公共服務(wù)職能、導向以及監(jiān)督等特殊作用，才能真正提高群眾文化的整體素質(zhì)水平，并為社會主義現(xiàn)代化社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展提供堅實、可靠的基礎(chǔ)。文化館工作作為服務(wù)于人民群眾文化需求的重要工作，是開展群眾文化工作重要平臺，在新形勢下承擔著重要職責與使命，只有更加清醒地認識到自身的使命，才能更好地發(fā)揮自身的作用，滿足人民群眾日益增長的文化與精神需求，促進群眾文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展，助推我國精神文明建設(shè)朝著更加健康的方向發(fā)展。