基于企業(yè)家精神的多元化戰(zhàn)略和企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的雙戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制研究
——卓爾閻志的戰(zhàn)略管理思想分析

鄧新明 譚 勇

(1.武漢大學(xué)柯力數(shù)字管理中心; 2.武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院; 3.卓爾智城集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心)

1 研究背景與研究問(wèn)題

改革開(kāi)放40多年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得舉世矚目的成就,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。在以公有制為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,地方民營(yíng)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)民企)得到快速發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來(lái),為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和滿(mǎn)足人民群眾多樣化產(chǎn)品和服務(wù)的需求,地方民企選擇多元化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和有序發(fā)展。在此過(guò)程中,國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革、國(guó)有企業(yè)改制等系列制度性變遷和規(guī)范性契約的出現(xiàn),為地方民企的發(fā)展提供了制度激勵(lì)。

中國(guó)加入WTO世貿(mào)組織和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,拓寬了地方民企的發(fā)展思路,推動(dòng)了地方民企主動(dòng)順應(yīng)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境,使地方民企為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而主動(dòng)或被動(dòng)走上多元化發(fā)展道路。國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的主流觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,選擇多元化戰(zhàn)略的企業(yè)大都存在資源分散、管理效率低下、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和協(xié)同成本高、降低企業(yè)績(jī)效等弊端[1]。嵌入在這種特殊的情境中,缺乏政策和資源的本土民營(yíng)企業(yè)家能否發(fā)揮企業(yè)家精神,敏銳洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì),根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)擁有的能力及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略選擇,高效地構(gòu)建多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為地方民企可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。鑒于此,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制不斷變化的背景下,深入探析地方民企通過(guò)戰(zhàn)略選擇構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理實(shí)踐問(wèn)題,對(duì)推動(dòng)中國(guó)出現(xiàn)更多優(yōu)秀地方民企具有重大的意義。

1996年12月,卓爾控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)卓爾)創(chuàng)立。閻志作為該企業(yè)的掌舵人,為以卓爾為代表的湖北本土民企快速崛起和穩(wěn)健發(fā)展探索了一條不尋常的企業(yè)成長(zhǎng)道路。在卓爾26年的發(fā)展歷程中,閻志弘揚(yáng)企業(yè)家精神,以敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻的戰(zhàn)略布局能力,帶領(lǐng)卓爾經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)積累、轉(zhuǎn)型實(shí)業(yè)、公司上市、全國(guó)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等階段,成長(zhǎng)為一家市值超千億人民幣的民企航母。當(dāng)下,卓爾定位為一家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)融合發(fā)展的綜合型產(chǎn)業(yè)集團(tuán),主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及商貿(mào)物流、供應(yīng)鏈管理和智能制造等領(lǐng)域。卓爾各業(yè)務(wù)板塊深度融合、緊密協(xié)作,構(gòu)成協(xié)同共享、相互賦能的有機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài),形成卓爾智聯(lián)、卓爾智造和卓爾智城三大生態(tài)圈(見(jiàn)圖1)。

圖1 卓爾三大生態(tài)圈示意圖

截止到2022年,卓爾已連續(xù)6年躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和湖北省民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)。2022年,卓爾以約1 208億元人民幣的營(yíng)收成為湖北省民營(yíng)企業(yè)新“龍頭”,也是湖北本土企業(yè)中堅(jiān)持多元化戰(zhàn)略和企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)戰(zhàn)略協(xié)同的優(yōu)秀地方民企代表。

為更好地解讀閻志的企業(yè)家思想,本研究參考了《管理學(xué)報(bào)》“中國(guó)企業(yè)家管理思想”解讀征稿活動(dòng)中的有關(guān)要求,探討湖北地方民企在企業(yè)不同發(fā)展階段,通過(guò)選擇適配市場(chǎng)環(huán)境變化的企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本研究的具體步驟如下:①選擇湖北優(yōu)秀地方民企代表——卓爾為案例研究對(duì)象,闡述卓爾在不同發(fā)展階段形成多元化戰(zhàn)略管理和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力[2]的具體舉措;②通過(guò)對(duì)卓爾的5個(gè)不同發(fā)展階段及其對(duì)應(yīng)CSR戰(zhàn)略演進(jìn)的創(chuàng)新舉措進(jìn)行分析解讀;③結(jié)合經(jīng)典管理理念,分析和創(chuàng)新性地提煉出閻志的企業(yè)家精神對(duì)形成“雙戰(zhàn)略協(xié)同”發(fā)展模式的機(jī)制作用,揭示湖北地方民企成長(zhǎng)的典型性、獨(dú)特性和一般性。

2 閻志的身份特質(zhì)和管理思想背景

1972年,閻志出生于湖北省羅田縣,曾任職于羅田縣林業(yè)局以及位于武漢的《市場(chǎng)時(shí)報(bào)》報(bào)社等單位。早在1989年閻志便開(kāi)始文學(xué)創(chuàng)作,先后在《人民日?qǐng)?bào)》《青年文學(xué)》等刊物發(fā)表作品數(shù)百篇,結(jié)集出版《明天的詩(shī)篇》《閻志詩(shī)選》和《挽歌與紀(jì)念》等文學(xué)作品。1996年,閻志成立卓爾廣告開(kāi)始創(chuàng)業(yè),并于1999年加入中國(guó)作家協(xié)會(huì)。通過(guò)對(duì)閻志文學(xué)作品的研讀可發(fā)現(xiàn)以下兩個(gè)特點(diǎn):① 詩(shī)歌題材清新而質(zhì)樸,以歌頌為人之善和家鄉(xiāng)之美為主,充滿(mǎn)著對(duì)人性、城市和人生的思考。這種天性的善念和積極的人格特質(zhì)天然植入閻志的商業(yè)活動(dòng)中,并延續(xù)到正激勵(lì)的企業(yè)文化和組織管理中。②詩(shī)歌作品豐富且文體多樣,呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的跳躍性和豐富的想象力。這種文學(xué)特質(zhì)也讓閻志在今后的商海搏擊中不拘泥于某一個(gè)領(lǐng)域或某一項(xiàng)產(chǎn)品,善于通過(guò)守正出奇來(lái)拓展企業(yè)邊界。即閻志的這種“形散而神不散”的文學(xué)特質(zhì)延伸到其商界生涯中,形成一種看上去毫無(wú)關(guān)聯(lián)的跨界整合或商業(yè)拓展,最終又以某種神奇的方式松散性耦合[3]在一起。

閻志作為一名擅長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的變革型領(lǐng)導(dǎo)[4]和堅(jiān)持商道向善的特質(zhì)型企業(yè)家[5]:一方面,具有敏銳的商業(yè)洞察力,堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶(hù)驅(qū)動(dòng),持續(xù)推動(dòng)企業(yè)在不同發(fā)展階段進(jìn)行愿景更新、價(jià)值重塑、組織變革和戰(zhàn)略選擇,持續(xù)跨界整合進(jìn)行同心多元化的產(chǎn)業(yè)布局;另一方面,既有詩(shī)人的浪漫,也有偏執(zhí)善念的企業(yè)家精神,通過(guò)堅(jiān)持 “商道向善”,積極投身鄉(xiāng)村振興、公益慈善和履行CSR,帶領(lǐng)卓爾持續(xù)穿越經(jīng)濟(jì)周期,逐步成長(zhǎng)為湖北省最具代表性的地方民企。

3 研究方法

3.1 方法選擇

本研究選擇縱向單案例研究方法進(jìn)行有關(guān)研究,具體原因如下:①在中國(guó)情境下揭示企業(yè)家精神和企業(yè)家戰(zhàn)略管理思想在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程的作用方面,縱向單案例研究方法更具有優(yōu)勢(shì)。②在對(duì)代表性典型案例進(jìn)行深入探究方面,單案例研究方法更有助于厘清多元化企業(yè)戰(zhàn)略[6]和CSR戰(zhàn)略[7]協(xié)同背后的緣由、過(guò)程和發(fā)展規(guī)律,以及更有助于解讀企業(yè)家閻志的企業(yè)管理和商業(yè)戰(zhàn)略思想,并提煉出有價(jià)值的管理洞見(jiàn)。③單案例研究法有助于對(duì)某一個(gè)特定現(xiàn)象或問(wèn)題進(jìn)行深入描述和剖析,揭示背后的內(nèi)涵,提煉出解釋現(xiàn)象的理論框架[8],更適合對(duì)“雙戰(zhàn)略協(xié)同”這一概念進(jìn)行系統(tǒng)闡述。

3.2 數(shù)據(jù)收集

本研究課題組的主要成員在卓爾工作多年,對(duì)其成立、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念和方法、戰(zhàn)略選擇和產(chǎn)業(yè)布局等都較為熟悉?；诖?本研究通過(guò)多渠道、多層次的資料收集和數(shù)據(jù)整理了大量的一手與二手資料(見(jiàn)表1),以獲取最豐富的案例資料和信息來(lái)源保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和互補(bǔ)性,以提高研究信度和效度,避免因印象管理和回溯釋義帶來(lái)的偏差。由于企業(yè)家的管理思想并不局限于個(gè)體思想,也是集體智慧的結(jié)晶,因此,本研究課題組的訪(fǎng)談不限于對(duì)企業(yè)家閻志個(gè)人的訪(fǎng)談,還包括卓爾高管、部門(mén)負(fù)責(zé)人等半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談。此外,本研究還通過(guò)卓爾官網(wǎng)、內(nèi)部出版物、權(quán)威媒體公開(kāi)報(bào)道等資料,對(duì)該企業(yè)家代表群體的管理理念、戰(zhàn)略選擇和管理實(shí)踐等進(jìn)行收集整理,客觀(guān)反映企業(yè)家閻志管理思想的演進(jìn)過(guò)程和發(fā)展機(jī)理[9]。

表1 案例資料來(lái)源表

3.3 案例選擇與階段劃分

本研究采取理論抽樣的方式選取卓爾和閻志個(gè)人為研究對(duì)象,研究時(shí)段為1996～2022年,主要基于兩大原因:①卓爾經(jīng)過(guò)26年的變革發(fā)展和持續(xù)追趕,從一家小型廣告公司成長(zhǎng)為千億級(jí)規(guī)模的湖北省地方民企龍頭。閻志的管理思想和戰(zhàn)略選擇基本決定了卓爾的發(fā)展方向和成長(zhǎng)路徑。②卓爾通過(guò)多元化戰(zhàn)略“拼圖”完成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)布局,構(gòu)建了企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,這其中閻志通過(guò)弘揚(yáng)企業(yè)家精神,將善念植入企業(yè)文化,形成“商道向善”的CSR戰(zhàn)略,為企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)提供了一條可借鑒的創(chuàng)新思路。

卓爾自成立以來(lái),企業(yè)戰(zhàn)略模式經(jīng)歷了“專(zhuān)一化戰(zhàn)略”向“多元化戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型,從早期專(zhuān)注廣告?zhèn)髅綐I(yè)轉(zhuǎn)型到紡織業(yè)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)電商、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、金融供應(yīng)鏈等多元化戰(zhàn)略布局,進(jìn)而成為湖北省地方民企的領(lǐng)導(dǎo)者品牌?；谶@樣一種歸因解釋范式[10],本研究試圖從以下兩個(gè)方面進(jìn)行探究:一方面,嘗試解決學(xué)術(shù)界長(zhǎng)期存在的企業(yè)多元化戰(zhàn)略?xún)?yōu)劣之爭(zhēng);另一方面,以期填補(bǔ)有關(guān)企業(yè)家戰(zhàn)略管理思想研究的空白。本研究參照企業(yè)生命周期理論,并根據(jù)企業(yè)家精神[11]、企業(yè)戰(zhàn)略選擇[12]、多元化戰(zhàn)略布局[13]等相關(guān)研究,將卓爾成長(zhǎng)歷程劃分為以下不同階段。

(1)創(chuàng)業(yè)積累期(1996～2000年)該階段,卓爾主打?qū)I(yíng)品牌策劃和媒體經(jīng)營(yíng)的廣告業(yè)務(wù),深耕湖北本土市場(chǎng)。面對(duì)地方官媒的權(quán)威影響力和強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),如何在無(wú)資金、無(wú)技術(shù)、無(wú)人才的情況下,通過(guò)發(fā)揮企業(yè)家精神,堅(jiān)持專(zhuān)一化戰(zhàn)略和社會(huì)性慈善,有效整合資源,帶領(lǐng)卓爾生存下來(lái)成為閻志實(shí)施戰(zhàn)略管理首先需要解決的問(wèn)題。

(2)轉(zhuǎn)型擴(kuò)張期(2001～2004年)該階段,閻志以技術(shù)買(mǎi)斷、跨界并購(gòu)和資產(chǎn)重組等方式帶領(lǐng)卓爾參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):一方面,在廣告業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)型涉足生物科技、酒業(yè)、教培和紡織業(yè)等不相關(guān)多元化實(shí)體經(jīng)濟(jì);另一方面,以產(chǎn)業(yè)投資等戰(zhàn)略性慈善行為回報(bào)家鄉(xiāng)。但隨著卓爾退出生物科技等非相關(guān)產(chǎn)業(yè),廣告業(yè)的香港上市計(jì)劃擱淺,企業(yè)陷入不相關(guān)多元化戰(zhàn)略困局,如何破局成為閻志面臨的第二次戰(zhàn)略管理挑戰(zhàn)。

(3)高速成長(zhǎng)期(2005～2014年)該階段,閻志帶領(lǐng)卓爾差異化選擇產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等重資產(chǎn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,先后成功開(kāi)發(fā)企業(yè)總部社區(qū)和漢口北等標(biāo)桿項(xiàng)目,并將開(kāi)發(fā)業(yè)態(tài)擴(kuò)展到城市綜合體、文旅小鎮(zhèn)、酒店景區(qū)等多元化業(yè)態(tài)。卓爾成功在香港上市后,閻志先后實(shí)施了幾個(gè)“大手筆”:收購(gòu)中基通商形成商貿(mào)物流港口產(chǎn)業(yè)鏈布局;股權(quán)收購(gòu)控股紐交所蘭亭集勢(shì),參股新加坡CIC,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用打造全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái);牽頭成立眾邦銀行,跨界股權(quán)收并購(gòu)數(shù)個(gè)金融供應(yīng)鏈企業(yè)構(gòu)建金融供應(yīng)鏈管理數(shù)字平臺(tái)。同期,卓爾還成立了卓爾公益慈善基金會(huì)進(jìn)行適應(yīng)性CSR戰(zhàn)略管理。產(chǎn)城融合多元化戰(zhàn)略和適應(yīng)型CSR戰(zhàn)略的協(xié)同管理成為閻志面臨的戰(zhàn)略管理新課題。

(4)創(chuàng)新發(fā)展期(2015～2019年)該階段,閻志發(fā)揮戰(zhàn)略創(chuàng)新型企業(yè)家精神帶領(lǐng)卓爾繼續(xù)“疾馳”:跨界控股華中數(shù)控進(jìn)入數(shù)字高端機(jī)床和智能制造領(lǐng)域;跨界收購(gòu)捷克、德國(guó)和美國(guó)等跨國(guó)企業(yè)打造大通航航空工業(yè)制造業(yè);自主研發(fā)成立卓爾信息科技平臺(tái)和紡織醫(yī)療板塊,構(gòu)建卓爾企業(yè)科技創(chuàng)新引領(lǐng)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。同期,卓爾設(shè)立的卓爾公益基金會(huì)進(jìn)入價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)CSR管理階段。至此,互聯(lián)網(wǎng)多元化戰(zhàn)略和平臺(tái)型CSR戰(zhàn)略的協(xié)同管理成為閻志戰(zhàn)略管理的新方向。

(5)戰(zhàn)略?xún)?yōu)化期(2020年～至今)該階段,閻志基于卓爾整體產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)行適配市場(chǎng)變化的戰(zhàn)略調(diào)整:一方面,出售周期長(zhǎng)、資產(chǎn)重和回報(bào)率低的非核心資產(chǎn),提升集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力;另一方面,積聚優(yōu)勢(shì)資源,大力投資符合國(guó)家戰(zhàn)略的智能制造和金融供應(yīng)鏈管理,賦能和扶持中小微企業(yè)等利益相關(guān)者共享新貿(mào)易價(jià)值。同期,以卓爾公益基金會(huì)為代表的CSR管理平臺(tái)在全球疫情防控期間,加大慈善捐贈(zèng)力度履行CSR。由此,數(shù)字供應(yīng)鏈多元化戰(zhàn)略和價(jià)值共享型CSR戰(zhàn)略的協(xié)同管理成為閻志戰(zhàn)略管理的新趨勢(shì)。

卓爾不同成長(zhǎng)階段的多元化戰(zhàn)略選擇與CSR戰(zhàn)略行為見(jiàn)表2。

表2 卓爾不同成長(zhǎng)階段的多元化戰(zhàn)略選擇與CSR戰(zhàn)略行為

4 案例分析

4.1 卓爾企業(yè)戰(zhàn)略:多元化戰(zhàn)略

4.1.1創(chuàng)業(yè)積累期(1996～2000年)

在該階段,卓爾選擇了專(zhuān)一化企業(yè)戰(zhàn)略。20世紀(jì)90年代中期,閻志將為知名藝人劉德華撰寫(xiě)傳記——《天若有情》所獲的稿費(fèi)用以成立卓爾廣告。雖然面臨重重困難,但閻志通過(guò)專(zhuān)一化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以及憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)家精神,帶領(lǐng)卓爾廣告迅速崛起成為湖北本土知名廣告企業(yè),具體闡述如下。

(1)合縱連橫資源整合,創(chuàng)新商業(yè)模式20世紀(jì)90年代,上百家廠(chǎng)商蜂擁而入中國(guó)VCD行業(yè),新科、萬(wàn)利達(dá)和步步高等品牌群雄爭(zhēng)霸。為有效服務(wù)這些客戶(hù),打破強(qiáng)勢(shì)媒體的壟斷傳播,閻志自建渠道創(chuàng)立中國(guó)第一份VCD行業(yè)專(zhuān)刊——《VCD周刊》,應(yīng)用“免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)”“羊毛出在豬身上,讓狗買(mǎi)單”等互聯(lián)網(wǎng)打法,以專(zhuān)業(yè)化、縱深化優(yōu)勢(shì)吸引諸多廠(chǎng)商關(guān)注合作,廣告業(yè)務(wù)量和行業(yè)影響力快速攀升,將一本免費(fèi)的行業(yè)垂直雜志打造成行業(yè)標(biāo)桿。隨后,卓爾廣告與國(guó)內(nèi)八大家電廠(chǎng)商達(dá)成深度協(xié)議:①成為這八大廠(chǎng)商在武漢的廣告代理商,統(tǒng)一策劃統(tǒng)一宣傳,在湖北省率先推出“品牌代理制”;②陸續(xù)買(mǎi)斷《湖北日?qǐng)?bào)》等14家媒體的家電廣告專(zhuān)版代理權(quán)開(kāi)設(shè)《家電專(zhuān)版》,創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和媒體資源的“合縱連橫”新模式。

(2)縱向一體化構(gòu)建廣告服務(wù)價(jià)值鏈卓爾通過(guò)廣告品牌集中代理、客戶(hù)和媒體媒體整合等系列動(dòng)作構(gòu)建廣告價(jià)值鏈服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,先后獲得夏新、萬(wàn)利達(dá)、步步高等100多家企業(yè)的邀請(qǐng)進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)、代理和活動(dòng)發(fā)布等,策劃執(zhí)行了“夏新VCD質(zhì)量與服務(wù)楚天行”等影響湖北乃至全國(guó)家電市場(chǎng)的活動(dòng),給這些企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大品牌提升和巨大的市場(chǎng)效益。閻志秉承“每做一個(gè)行業(yè)要成為那一行的專(zhuān)家”的理念,以及堅(jiān)持帶給客戶(hù)卓越價(jià)值的服務(wù)宗旨,讓卓爾廣告公司迅速成長(zhǎng)湖北本土規(guī)模最大的民營(yíng)廣告企業(yè)。

4.1.2轉(zhuǎn)型擴(kuò)張期(2001～2004)

在該階段,卓爾選擇了跨界整合[14]和并購(gòu)重組多元化戰(zhàn)略,但由于投資缺少產(chǎn)業(yè)鏈邏輯,企業(yè)成長(zhǎng)并不順利。彼時(shí),中國(guó)VCD行業(yè)經(jīng)歷過(guò)萌芽、崛起和狂歡后走向破滅,卓爾的廣告業(yè)務(wù)也受到直接影響,遭遇合同額下降和利潤(rùn)額下滑的雙重考驗(yàn)。鑒于此,閻志研判湖北省本土的市場(chǎng)容量無(wú)法“養(yǎng)活”國(guó)際4A廣告企業(yè),因此,果斷放棄深耕廣告業(yè)。對(duì)于未來(lái)卓爾如何保持成長(zhǎng)的問(wèn)題,閻志進(jìn)行深度研究后認(rèn)為,發(fā)展實(shí)業(yè)是拓展企業(yè)發(fā)展空間和實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的必由之路。

閻志認(rèn)為,企業(yè)的決策要快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,可以“先開(kāi)槍后瞄準(zhǔn)”以減少甄別成本,并通過(guò)跨界整合快速進(jìn)行多元化戰(zhàn)略布局?；诖?卓爾分5個(gè)步驟轉(zhuǎn)型擴(kuò)張到實(shí)體經(jīng)濟(jì):①2001年3月,卓爾成立生物產(chǎn)業(yè)股份有限公司,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)技術(shù)專(zhuān)利陸續(xù)推出卓爾潔神、洗手液和牙舒3款產(chǎn)品,涉足生物清潔行業(yè);②2002年3月,卓爾參與湖北省第三輪地方國(guó)企改革,控股經(jīng)營(yíng)不善的羅田縣楚鄉(xiāng)酒廠(chǎng),成立湖北楚鄉(xiāng)酒有限公司,正式進(jìn)入白酒行業(yè);③ 2002年7月,隨著北京申奧成功和中國(guó)加入WTO掀起“學(xué)英語(yǔ)潮”和“民辦教育熱”,卓爾憑借黃岡教育王牌資源,快速打造全日制封閉式管理的黃岡外國(guó)語(yǔ)高級(jí)中學(xué)進(jìn)入教育行業(yè);④2002年12月,卓爾對(duì)湖北省紡織企業(yè)原雪龍集團(tuán)進(jìn)行改制合并進(jìn)入紡織行業(yè);⑤2003年5月,卓爾與香港上市業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議書(shū),約定第二年6月卓爾廣告及相關(guān)業(yè)務(wù)以“紅籌”方式在香港創(chuàng)業(yè)板上市。但卓爾首次大規(guī)模非相關(guān)性跨界多元化戰(zhàn)略擴(kuò)張并不順利,有些產(chǎn)業(yè)因技術(shù)過(guò)于超前,體制改革不完善、時(shí)機(jī)不成熟等原因而夭折,企業(yè)投資邊際收益銳減,上市擱淺,企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

4.1.3高速發(fā)展期(2005～2014年)

在該階段,卓爾選擇了產(chǎn)城融合開(kāi)發(fā)多元化戰(zhàn)略,著力構(gòu)建智聯(lián)生態(tài)圈。在此期間,湖北省國(guó)企改制和“武漢城市圈”建設(shè)潮開(kāi)啟,為卓爾解決可持續(xù)性發(fā)展問(wèn)題提供了良好的外部環(huán)境。閻志吸取之前投資實(shí)業(yè)的失敗教訓(xùn),主動(dòng)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以適應(yīng)外部環(huán)境變化,發(fā)揮管理創(chuàng)新型企業(yè)家精神,形成國(guó)內(nèi)外大循環(huán)背景下的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)情境下的全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)打造,迅速增強(qiáng)企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)能力,具體闡述如下。

(1)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)多元開(kāi)發(fā)受卓爾的集團(tuán)總部搬遷工作的啟發(fā),閻志發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在對(duì)總部經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大需求。為此,閻志對(duì)標(biāo)考察北京、上海和廣州等城市企業(yè)總部,確定武漢在企業(yè)總部開(kāi)發(fā)方面存在市場(chǎng)空白,卓爾就此順勢(shì)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。與同時(shí)代其他主要以住宅和商業(yè)體開(kāi)發(fā)為主的房地產(chǎn)企業(yè)家不一樣,閻志選擇的這種開(kāi)發(fā)模式以產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入為先,企業(yè)總部導(dǎo)入為流量,通過(guò)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、區(qū)域發(fā)展和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)融為一體,形成產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)總部辦公。實(shí)踐表明,總部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的成功讓卓爾一躍成為“中國(guó)領(lǐng)先的公用物業(yè)提供商和服務(wù)商”。

總部經(jīng)濟(jì)的成功開(kāi)發(fā),讓閻志意識(shí)到城市邊界會(huì)隨著產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)入不斷外擴(kuò)和發(fā)展。在密集考察了阿聯(lián)酋、英、法、德等國(guó)家的100多個(gè)商品交易專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)后,閻志嫁接卓爾紡織工業(yè)的夢(mèng)想,在“盤(pán)龍城國(guó)際輕紡工業(yè)城”的基礎(chǔ)上升級(jí)打造“中國(guó)最好、中部最大專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)集群”——漢口北國(guó)際商品交易中心。這座落位武漢三鎮(zhèn)之一漢口北部的第四代超級(jí)批發(fā)市場(chǎng)商鋪火爆旺銷(xiāo),在長(zhǎng)達(dá)10年的開(kāi)發(fā)周期里形成大批發(fā)、大商貿(mào)、大物流的世界級(jí)商貿(mào)物流專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集群。漢口北的建成和成功運(yùn)營(yíng)成為卓爾發(fā)展史上的里程碑事件。

(2)打造全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)漢口北的巨大成功推動(dòng)卓爾在香港證券交易所IPO上市。隨后,卓爾通過(guò)全資收購(gòu)在香港證券交易所上市的中基通商和定增收購(gòu)在紐約證券交易所上市的蘭亭集序兩家企業(yè),成為湖北省唯一同時(shí)擁有兩家港股上市公司和一家美股所上市公司的本土民企。在此輪發(fā)展過(guò)程中,卓爾抓住國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+ ”和以武漢為中心的長(zhǎng)江航運(yùn)體系建設(shè)的多重風(fēng)口:對(duì)外積極主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),參與到國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的大貿(mào)易格局中;對(duì)內(nèi)開(kāi)展組織變革,實(shí)行股權(quán)合伙制,新技術(shù)導(dǎo)入線(xiàn)上線(xiàn)下融合,打造符合時(shí)代發(fā)展的全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)。具體闡述如下:①漢口北的持續(xù)熱銷(xiāo)帶來(lái)現(xiàn)金流劇增,不僅解決了卓爾發(fā)展的資金短缺問(wèn)題,更為漢口北商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)鏈的全國(guó)化復(fù)制增強(qiáng)了信心和提供了資金保障。卓爾先后在天津、沈陽(yáng)、荊州等城市投巨資打造第五代批發(fā)市場(chǎng)——卓爾電商城。②隨著亞馬遜、阿里巴巴等科技巨頭的迅猛發(fā)展,閻志充分意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的新商業(yè)機(jī)會(huì)已來(lái),只有以最快的速度全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能獲得新一輪的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鑒于此,卓爾通過(guò)與阿里巴巴合作,引入于剛、衛(wèi)哲等知名互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理人加盟,實(shí)行股權(quán)高級(jí)合伙制。此外,卓爾還全面引入跨境電商、金融大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字批發(fā)智能交易技術(shù),構(gòu)建“B2B交易服務(wù)+供應(yīng)鏈服務(wù)+數(shù)字化技術(shù)云服務(wù)“的架構(gòu)體系,形成“線(xiàn)上下單+線(xiàn)下批發(fā)+零售+倉(cāng)儲(chǔ)物流”的綜合性商貿(mào)物流模式。③經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的商業(yè)模式更新和智能交易技術(shù)引入,卓爾以“大宗商品”和“批發(fā)市場(chǎng)”兩大交易場(chǎng)景為切入點(diǎn),依托旗下卓爾購(gòu)、中農(nóng)網(wǎng)、卓鋼鏈、武漢國(guó)際貿(mào)易城為線(xiàn)上線(xiàn)下交易平臺(tái),為合作伙伴提供多品類(lèi)、全方位的B2B數(shù)字交易服務(wù)。④卓爾控股的新加坡CIC正式上線(xiàn),向全世界批發(fā)商戶(hù)提供大宗交易平臺(tái)及一站式物流、通關(guān)、金融等服務(wù),推動(dòng)全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)。卓爾也陸續(xù)獲得“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”和“湖北省民企100強(qiáng)”等企業(yè)榮譽(yù)。

4.1.4創(chuàng)新發(fā)展期(2015～2019年)

在該階段,卓爾選擇了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多元化戰(zhàn)略,著力構(gòu)造智能制造工業(yè)生態(tài)圈。不同于傳統(tǒng)的企業(yè)生命周期理論,經(jīng)歷成熟發(fā)展期的卓爾并沒(méi)有進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)生命周期理論里的衰退期,而是在閻志的戰(zhàn)略創(chuàng)新型企業(yè)家精神帶領(lǐng)下進(jìn)入了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新階段。

隨著全球商業(yè)格局的巨變和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的升級(jí),面對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度發(fā)展和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,閻志深刻認(rèn)知到企業(yè)只有堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向原則,選擇適配市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。區(qū)別于同時(shí)代其他企業(yè)家“死守”傳統(tǒng)制造業(yè)不愿提檔升級(jí),閻志強(qiáng)化高端產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入,通過(guò)打造四大創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)極提升卓爾的高端智能制造能力。具體表現(xiàn)如下。

(1)跨國(guó)收購(gòu)打造中國(guó)通航領(lǐng)導(dǎo)品牌卓爾為填補(bǔ)中國(guó)通航市場(chǎng)的空白和實(shí)現(xiàn)通航飛機(jī)國(guó)產(chǎn)化,采用跨國(guó)收購(gòu)的方式,引入歐洲最大輕型飛機(jī)制造商捷克領(lǐng)航者公司的技術(shù),并通過(guò)全資收購(gòu)德國(guó)挑戰(zhàn)者特級(jí)飛機(jī)公司,完善了卓爾宇航飛行器整機(jī)制造產(chǎn)業(yè)鏈,大幅提升自主研發(fā)創(chuàng)新能力。2022年,卓爾宇航首款全碳纖維復(fù)合材料ZA800輕型運(yùn)動(dòng)飛機(jī)在湖北成功首飛。該新產(chǎn)品的研發(fā)成功意味著從概念到設(shè)計(jì),從圖紙到樣機(jī)實(shí)現(xiàn)全程自主研發(fā),整機(jī)結(jié)構(gòu)件國(guó)產(chǎn)化率100%,填補(bǔ)了湖北省先進(jìn)復(fù)合材料飛機(jī)整機(jī)研制領(lǐng)域的空白。此外,卓爾還聯(lián)合美國(guó)TFH控股公司成立卓爾航空,力圖成為中國(guó)通航產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者。

(2)聚焦數(shù)字技術(shù)構(gòu)建信息安全新勢(shì)力卓爾信科公司擁有一批從事信息安全與保密、安全可靠替代等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化人才,成功推出了互聯(lián)網(wǎng)金融安全、工業(yè)控制安全和安全國(guó)產(chǎn)化替代等領(lǐng)域的系列產(chǎn)品。在工程建設(shè)方面,該公司定位為以系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)為主業(yè)的信息化、智能化和安全化的IT綜合服務(wù)提供商,成功構(gòu)建了涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維外包等內(nèi)容的一體化IT服務(wù)體系,為客戶(hù)提供全生命周期IT服務(wù)。

(3)賦能華中數(shù)控打造世界數(shù)控裝備企業(yè)隨著國(guó)家對(duì)工業(yè)母機(jī)的高度重視,對(duì)高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備進(jìn)行科技專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān),卓爾通過(guò)在二級(jí)市場(chǎng)增持的方式控股華中數(shù)控,增強(qiáng)卓爾“智聯(lián)天下、智造未來(lái)”的新發(fā)展戰(zhàn)略落地。華中數(shù)控也因此形成“一核三軍”的發(fā)展戰(zhàn)略:“一核”是指以數(shù)控系統(tǒng)技術(shù)為核心;“三軍”是指從事機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)、工業(yè)機(jī)器人與智能制造、新能源汽車(chē)配套與電動(dòng)化的3個(gè)主體產(chǎn)業(yè)。由此,卓爾在數(shù)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化智能化、多軸加工、機(jī)器人控制、智能決策支持等領(lǐng)域取得了重大技術(shù)突破。

(4)縱向一體化進(jìn)入大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域卓爾以傳統(tǒng)棉紡產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),依托旗下雪龍和玉龍等5家大型棉紡企業(yè),投資啟動(dòng)10條醫(yī)用口罩和10條醫(yī)用防護(hù)服生產(chǎn)線(xiàn),獲得湖北省藥監(jiān)局批準(zhǔn)的二類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證,并取得歐盟CE及美國(guó)FDA認(rèn)證,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)法國(guó)、西班牙、日本、新加坡等國(guó)家。目前,卓爾醫(yī)紡?fù)ㄟ^(guò)技術(shù)創(chuàng)新和后向一體化戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)延伸,向醫(yī)療衛(wèi)生、個(gè)人護(hù)理、母嬰護(hù)理等方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4.1.5戰(zhàn)略?xún)?yōu)化期(2020年～至今)

該階段,卓爾選擇了數(shù)字供應(yīng)鏈多元化戰(zhàn)略。在經(jīng)歷全球重大公共衛(wèi)生事件之后,閻志意識(shí)到卓爾的產(chǎn)業(yè)布局大多以勞動(dòng)密集型和資金密集型為主,面臨轉(zhuǎn)型慢、變革難的特點(diǎn),需要通過(guò)資本賦能和技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行戰(zhàn)略?xún)?yōu)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

當(dāng)下,卓爾的戰(zhàn)略?xún)?yōu)化基于外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境導(dǎo)向,選擇通過(guò)資本和數(shù)字技術(shù)賦能,讓集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化。為了讓卓爾實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,卓爾通過(guò)出售港口碼頭、棉花紡織等回報(bào)周期長(zhǎng)、科技含量低和利潤(rùn)薄的產(chǎn)業(yè),聚焦優(yōu)勢(shì)資源順應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向,向符合市場(chǎng)需求的數(shù)字金融供應(yīng)鏈和智能制造領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。

為了解決漢口北批發(fā)市場(chǎng)中小微企業(yè)貸款難融資難等共性問(wèn)題,卓爾通過(guò)資本運(yùn)作系列收并購(gòu)和數(shù)字金融技術(shù)創(chuàng)新的場(chǎng)景打造,構(gòu)建強(qiáng)大的金融供應(yīng)鏈管理服務(wù)能力。從成立漢口北擔(dān)保公司,到陸續(xù)收購(gòu)嘉實(shí)資本旗下嘉實(shí)融資租賃、九魚(yú)資產(chǎn)管理的全部股權(quán)及嘉實(shí)金服的90%股權(quán),再加上卓爾金服的擔(dān)保公司、支付渠道公司,以及牽頭成立眾邦銀行,閻志著力構(gòu)建了完善的金融供應(yīng)鏈服務(wù)體系。作為卓爾金融供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的眾邦銀行將金融和交易相結(jié)合,使中小商戶(hù)可以在交易平臺(tái)上實(shí)時(shí)、無(wú)縫享受銀行的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù),讓平臺(tái)上超過(guò)20萬(wàn)戶(hù)的中小微商戶(hù)和企業(yè)能夠方便迅速地完成交易共享,成為國(guó)內(nèi)B2B領(lǐng)域領(lǐng)先的金融供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。

為進(jìn)一步提升卓爾的智能制造和科技競(jìng)爭(zhēng)力,卓爾通過(guò)加大戰(zhàn)略性技術(shù)的研發(fā)投資提升企業(yè)數(shù)字化和智能化等戰(zhàn)略創(chuàng)新力。例如:卓爾連續(xù)3次定向增發(fā)募集約17億元加大對(duì)華中數(shù)控關(guān)鍵數(shù)字機(jī)器人技術(shù)升級(jí)和工業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地的建設(shè);卓爾宇航持續(xù)加大自主研發(fā)投入和創(chuàng)新,獲得發(fā)動(dòng)機(jī)支架和起落架等多項(xiàng)專(zhuān)利;卓爾醫(yī)防也持續(xù)推出新款一次性防護(hù)口罩等醫(yī)療用品,提升細(xì)菌過(guò)濾率;卓爾信科抓住國(guó)家“新基建”東風(fēng),設(shè)立北京和武漢雙研發(fā)中心,持續(xù)發(fā)力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。

4.2 卓爾商業(yè)戰(zhàn)略:CSR

4.2.1創(chuàng)業(yè)積累期(1996～2000年)

該階段,閻志將慈善精神植入企業(yè)文化,構(gòu)建家庭倫理型慈善,凸顯企業(yè)家向善特征。

創(chuàng)業(yè)初期,卓爾的產(chǎn)業(yè)單一,規(guī)模較小,創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚,但閻志植根于內(nèi)心的文學(xué)創(chuàng)作天性,有意識(shí)發(fā)揮創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)家精神,既能保持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情,又能以社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)精神引領(lǐng),讓他從一個(gè)小鎮(zhèn)青年成長(zhǎng)為湖北民企廣告行業(yè)第一人。創(chuàng)業(yè)伊始,閻志就鄭重承諾,每年將拿出一部分利潤(rùn)用于慈善捐助,并將“慈善”植入企業(yè)核心文化,構(gòu)建以親情為紐帶,回報(bào)“家庭”為目的的家庭倫理型慈善。從1998年開(kāi)始,閻志開(kāi)始通過(guò)修繕家鄉(xiāng)老屋、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路,修建鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館和小規(guī)模資助貧困大學(xué)生等行動(dòng)踐行倫理型慈善,贏得地方政府和社會(huì)人士對(duì)卓爾的尊重,也提升了卓爾品牌在家鄉(xiāng)的知名度和美譽(yù)度,為卓爾在后期的實(shí)業(yè)多元化打下基礎(chǔ)。

4.2.2轉(zhuǎn)型擴(kuò)張期(2001～2004年)

該階段,閻志將多元化經(jīng)營(yíng)與企業(yè)社會(huì)型慈善融合,通過(guò)多元化產(chǎn)業(yè)投資家鄉(xiāng),支持家鄉(xiāng)發(fā)展,凸顯企業(yè)向善特征。在此階段,閻志發(fā)揮社會(huì)創(chuàng)新型企業(yè)家精神,通過(guò)將CSR承擔(dān)的視角從家庭維度提升到家鄉(xiāng)這個(gè)社會(huì)概念的層次,企業(yè)嘗試構(gòu)建以鄉(xiāng)情為紐帶,把企業(yè)投資家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)的多元化戰(zhàn)略布局和回報(bào)“家鄉(xiāng)”為目的社會(huì)型慈善融合,走出一條企業(yè)向善發(fā)展的新道路。企業(yè)內(nèi)部根據(jù)多元化戰(zhàn)略發(fā)展的需要,主動(dòng)搭建完善的人才和企業(yè)管理體系,邁向精益管理階段。企業(yè)外部通過(guò)回報(bào)家鄉(xiāng)的社會(huì)性慈善行為與產(chǎn)業(yè)資本跨界收并購(gòu)的投資行為融合,有效減少了地方政府主管單位的行政管制阻力、契約簽訂信任成本和流程辦理交易成本等,為企業(yè)多元化戰(zhàn)略順利獲取戰(zhàn)略性資源和提升企業(yè)管理能力提供良好的協(xié)同效應(yīng)。PORTER等[15]指出,企業(yè)所開(kāi)展的慈善活動(dòng)可以為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的差異性。長(zhǎng)期而言,只有企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任能夠在滿(mǎn)足社會(huì)利益的同時(shí),提高企業(yè)的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的雙贏[16]。為此,此階段卓爾企業(yè)社會(huì)性慈善行為有助于多元化投資戰(zhàn)略的實(shí)施,兩者的協(xié)同效應(yīng)初現(xiàn)。

4.2.3高速發(fā)展期(2005～2014年)

該階段,閻志將鄉(xiāng)村振興與產(chǎn)城融合,產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略型CSR[17]形成,凸顯產(chǎn)業(yè)向善特征。在這個(gè)階段,具有企業(yè)家和詩(shī)人雙重身份的閻志積極承擔(dān)CSR和發(fā)揮管理創(chuàng)新型企業(yè)家精神,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新,從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力配置、資源配給等方面積極參與鄉(xiāng)村振興和慈善捐贈(zèng)等企業(yè)行為,構(gòu)建企業(yè)和社會(huì)共贏的戰(zhàn)略型CSR。PORTER等[18]基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論指出,戰(zhàn)略性CSR,可以像公司其他戰(zhàn)略一樣為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)雙贏。

在國(guó)家“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略引導(dǎo)下,卓爾依托旗下的卓爾書(shū)店、卓爾足球俱樂(lè)部、卓爾宇航和卓爾農(nóng)業(yè)等IP產(chǎn)業(yè)賦能,率先在湖北省內(nèi)打造以“文旅農(nóng)體養(yǎng)”模式的產(chǎn)城融合示范小鎮(zhèn),進(jìn)行全域旅游開(kāi)發(fā),既能滿(mǎn)足人民對(duì)詩(shī)和遠(yuǎn)方的向往,又能通過(guò)卓爾電商平臺(tái),進(jìn)行鄉(xiāng)村一對(duì)一精準(zhǔn)幫扶(如萬(wàn)里茶道源頭的羊樓洞古鎮(zhèn)和孝感卓爾桃花驛小鎮(zhèn)等)。此外,卓爾還開(kāi)展了大量的社會(huì)公益活動(dòng),并于2013年4月榮獲第八屆“中華慈善獎(jiǎng)”。從2014年開(kāi)始的卓爾慈善基金會(huì)的籌建,標(biāo)志著卓爾企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略型CSR已開(kāi)始形成。

4.2.4創(chuàng)新發(fā)展期(2015～2019年)

該階段,卓爾公益基金會(huì)成立,正式標(biāo)志卓爾開(kāi)始打造平臺(tái)共享型CSR[19],凸顯平臺(tái)向善特征。閻志為弘揚(yáng)卓爾“商道為善”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),將企業(yè)戰(zhàn)略性CSR行為上升到企業(yè)戰(zhàn)略平臺(tái)高度?；诳沙掷m(xù)性發(fā)展理念,2017年卓爾作為發(fā)起者和搭建者成立卓爾公益基金會(huì)平臺(tái),有效協(xié)調(diào)平臺(tái)內(nèi)不同參與CSR主體的訴求和利益關(guān)系。為滿(mǎn)足平臺(tái)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中不同參與主體的異質(zhì)性?xún)r(jià)值訴求,維持平臺(tái)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)多元化參與主體之間的綜合價(jià)值和共享價(jià)值[20],卓爾公益基金會(huì)堅(jiān)持規(guī)范化、法制化和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,提升企業(yè)治理透明度,這標(biāo)志著卓爾平臺(tái)共享型CSR登上新臺(tái)階。卓爾公益基金會(huì)通過(guò)平臺(tái)運(yùn)作,廣泛積聚企業(yè)家力量,為國(guó)家和社會(huì)貢獻(xiàn)了卓爾力量。閻志也因此于2018年11月入選《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版發(fā)布的“2018中國(guó)百佳CEO”。

4.2.5戰(zhàn)略?xún)?yōu)化期(2020年～至今)

該階段,卓爾通過(guò)產(chǎn)業(yè)資本賦能實(shí)現(xiàn)價(jià)值共益型CSR[21]對(duì)戰(zhàn)略?xún)?yōu)化的協(xié)同,凸顯資本向善特征。為了更好地發(fā)揮CSR的價(jià)值共益功能,卓爾從產(chǎn)業(yè)鏈打造和資本運(yùn)作方面進(jìn)行戰(zhàn)略協(xié)同。在2020年的武漢疫情防控期間,閻志充分發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)新型企業(yè)家精神,勇?lián)鶦SR,調(diào)動(dòng)卓爾全球貿(mào)易供應(yīng)鏈資源,通過(guò)卓爾公益基金會(huì)從國(guó)內(nèi)外采購(gòu)600多萬(wàn)件醫(yī)療物資,先后在湖北省內(nèi)搶建7家卓爾應(yīng)急醫(yī)院,累計(jì)向抗疫一線(xiàn)機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)額超1.89億元人民幣。另一方面,卓爾積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,淘汰或出售投資重、效益低和回報(bào)周期長(zhǎng)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),聚焦優(yōu)勢(shì)資源加碼國(guó)家和地方政府戰(zhàn)略導(dǎo)向的新型產(chǎn)業(yè),提升企業(yè)的科技產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)價(jià)值公益型CSR擴(kuò)展到資本運(yùn)作,充分體現(xiàn)“資本”善意?！澳鎰?shì)要忍,順勢(shì)要快,保持善意”,這是閻志的資本運(yùn)作理念與企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。閻志認(rèn)為,即便是掌握了資本運(yùn)作的規(guī)律,也要強(qiáng)調(diào)從善意出發(fā),把“資本”用好,為實(shí)業(yè)和社會(huì)服務(wù)。卓爾踐行CSR的價(jià)值公益不因疫情的防控而中斷,反而發(fā)揚(yáng)光大,提升企業(yè)品牌影響力和美譽(yù)度。2020年,閻志和卓爾控股榮獲“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、民政部“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”、第十一屆“中華慈善獎(jiǎng)”和湖北省“博愛(ài)企業(yè)“稱(chēng)號(hào)等。

5 研究發(fā)現(xiàn)

5.1 企業(yè)家精神對(duì)多元化戰(zhàn)略和CSR戰(zhàn)略的機(jī)制作用

本研究認(rèn)為,企業(yè)家精神是植根于企業(yè)家身上的一種敢于冒險(xiǎn)、追求創(chuàng)新、遵守契約和履行社會(huì)責(zé)任的精神總和,也是不斷學(xué)習(xí)、識(shí)別和發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)、優(yōu)化資源配置、降低交易成本和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)能力。從企業(yè)家閻志對(duì)卓爾企業(yè)26年的企業(yè)戰(zhàn)略選擇視角和成長(zhǎng)路徑可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)多元化戰(zhàn)略和CSR戰(zhàn)略分別起到“緩沖”和“橋接”的機(jī)制作用[22],為企業(yè)贏得產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和重要的戰(zhàn)略性“資源”,從而識(shí)別和挖掘更多商業(yè)機(jī)會(huì),不斷優(yōu)化資源配置,降低交易成本,驅(qū)動(dòng)“雙戰(zhàn)略協(xié)同”持續(xù)增加企業(yè)績(jī)效,不斷提高企業(yè)聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展能力。

5.1.1企業(yè)家精神對(duì)多元化戰(zhàn)略協(xié)同的“緩沖”作用

多元化戰(zhàn)略的選擇對(duì)于企業(yè)而言是一把雙刃劍。一方面,適度多元化戰(zhàn)略有助于企業(yè)獲得某個(gè)領(lǐng)域核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行可持續(xù)性發(fā)展,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),維持和拓展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得更多產(chǎn)業(yè)布局和商業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升;另一方面,過(guò)度多元化戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)也會(huì)面臨企業(yè)有限資源分散,管理費(fèi)用提高和管理效率降低,抑制技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)協(xié)同成本提高等弊端[23]。為此,適度多元化有助于企業(yè)提高企業(yè)績(jī)效,高度多元化降低企業(yè)績(jī)效,即企業(yè)多元化戰(zhàn)略與企業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)倒U形關(guān)系。但企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)適度多元化戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)家而言是一個(gè)重大命題和挑戰(zhàn)。

對(duì)此,閻志的企業(yè)家精神在其中發(fā)揮了重要作用。具體而言,企業(yè)家精神對(duì)選擇多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)具有“緩沖”作用:①有助于企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境變化更容易做出理性判斷,并及時(shí)、快速反應(yīng)進(jìn)行正確有效的戰(zhàn)略選擇,而不會(huì)走反應(yīng)遲鈍或激進(jìn)的盲目擴(kuò)張路線(xiàn);②有助于企業(yè)更容易形成良好企業(yè)形象和增強(qiáng)企業(yè)聲譽(yù),加強(qiáng)消費(fèi)者的信任認(rèn)證和企業(yè)合作透明度,降低消費(fèi)者質(zhì)疑或企業(yè)合作的信息不對(duì)稱(chēng);③有助于企業(yè)內(nèi)部組織效能和員工滿(mǎn)意度更高,有助于多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,減少內(nèi)部溝通障礙或員工抵觸情緒等;④有助于企業(yè)更加注重管理成本和經(jīng)費(fèi)的節(jié)約,人才體系搭建、產(chǎn)品成本投入和品質(zhì)的管控,供應(yīng)鏈的高效運(yùn)營(yíng)等?？傮w而言,具有企業(yè)家精神的企業(yè)更容易選擇適度多元化戰(zhàn)略,具有更強(qiáng)的戰(zhàn)略選擇和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力,更好的企業(yè)合作和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力,更優(yōu)的產(chǎn)品打造和管理能力提升。一言以蔽之,企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)多元化戰(zhàn)略的弊端起到“緩沖”作用。

5.1.2企業(yè)家精神對(duì)CSR戰(zhàn)略協(xié)同的“橋接”作用

本研究認(rèn)為,CSR戰(zhàn)略是企業(yè)家精神基于企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)的穩(wěn)定心理和思維模式的外在表現(xiàn),是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效戰(zhàn)略。企業(yè)家精神通過(guò)文化統(tǒng)一、戰(zhàn)略共識(shí)、品牌宣傳、信息共享等方式“橋接”CSR戰(zhàn)略,充分提升企業(yè)社會(huì)聲譽(yù),整合特殊資源、提升組織能效和政治關(guān)聯(lián)能力,與企業(yè)公司戰(zhàn)略協(xié)同驅(qū)動(dòng)企業(yè)績(jī)效最大化[24]。PORTER等[25]指出,戰(zhàn)略性CSR不僅是一種責(zé)任,更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,企業(yè)應(yīng)該從內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境兩個(gè)方面尋求社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高。顯然,CSR行為是一種能為多元化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)“橋接”外部戰(zhàn)略性資源的有效渠道,有助于企業(yè)獲得戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),CSR跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和更新而變化形成協(xié)同效應(yīng)。

新環(huán)境、新技術(shù)、新市場(chǎng)等出現(xiàn),驅(qū)動(dòng)企業(yè)家精神引領(lǐng)企業(yè)不斷推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理水平和組織效能的動(dòng)態(tài)提升,契約締結(jié)和履行能力、產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有效改進(jìn),企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的超額改善。這種多元化戰(zhàn)略的持續(xù)成長(zhǎng)路徑也要求企業(yè)家精神“橋接”CSR戰(zhàn)略有效跟隨和持續(xù)更新,為企業(yè)持續(xù)性獲得異質(zhì)性、不可替代性的戰(zhàn)略性資源、良好的企業(yè)聲譽(yù)和有效的政治關(guān)聯(lián)等能力提供有力支撐。

5.1.3多元化戰(zhàn)略和CSR戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)雙戰(zhàn)略協(xié)同

通過(guò)企業(yè)家精神的機(jī)制作用,企業(yè)戰(zhàn)略選擇的多元化戰(zhàn)略與CSR戰(zhàn)略之間形成戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,這種關(guān)系既不是簡(jiǎn)單的先后行動(dòng)關(guān)系、或隸屬垂直關(guān)系,也不是平行發(fā)展關(guān)系,而是在企業(yè)家精神的機(jī)制作用下,在跨越較長(zhǎng)企業(yè)生命周期內(nèi)呈現(xiàn)的一種相互關(guān)聯(lián)、相互補(bǔ)充、相互作用和相互依賴(lài)的協(xié)同關(guān)系。本研究將其定義為企業(yè)“雙戰(zhàn)略協(xié)同”關(guān)系。這種“雙戰(zhàn)略協(xié)同”關(guān)系推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的模式既能有效分工,又能高效協(xié)作,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。企業(yè)家精神對(duì)多元化戰(zhàn)略和CSR戰(zhàn)略的機(jī)制作用見(jiàn)圖2。

圖2 企業(yè)家精神對(duì)多元化戰(zhàn)略和CSR戰(zhàn)略的機(jī)制作用

5.2 多元化戰(zhàn)略與CSR戰(zhàn)略協(xié)同推進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)

通過(guò)對(duì)卓爾的案例分析,可以發(fā)現(xiàn)閻志始終追求企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng),秉承企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的驅(qū)動(dòng),依據(jù)企業(yè)外部動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境變化進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略選擇的過(guò)程中,將“企業(yè)向上”的多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和“商道向善”的CSR戰(zhàn)略緊密結(jié)合,帶領(lǐng)企業(yè)走出一條以同心多元化戰(zhàn)略為主,CSR戰(zhàn)略為輔的“雙戰(zhàn)略協(xié)同”發(fā)展模式。

5.2.1多元戰(zhàn)略助推企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

多元化戰(zhàn)略是相對(duì)于企業(yè)專(zhuān)一化經(jīng)營(yíng)而言的,其內(nèi)容包括產(chǎn)品的多元化、市場(chǎng)的多元化、產(chǎn)業(yè)投資的多元化等。當(dāng)企業(yè)在某一個(gè)領(lǐng)域里獲得領(lǐng)導(dǎo)者地位和核心競(jìng)爭(zhēng)力后,多元化戰(zhàn)略有助于企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),充分地利用和延展企業(yè)市場(chǎng)、技術(shù)和資源等優(yōu)勢(shì)為企業(yè)贏得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,卓爾在廣告領(lǐng)域成為市場(chǎng)第一后,在不同的發(fā)展階段選擇多元化戰(zhàn)略提升企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。

動(dòng)態(tài)能力理論闡釋了企業(yè)在回應(yīng)和創(chuàng)造環(huán)境過(guò)程中,如何采取動(dòng)態(tài)能力來(lái)創(chuàng)造和維系相對(duì)于其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[26]。卓爾能持續(xù)穿越市場(chǎng)周期的變化實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng),主要得益于閻志發(fā)揮企業(yè)家精神,快速適應(yīng)動(dòng)蕩的環(huán)境和把握戰(zhàn)略主動(dòng)權(quán),在企業(yè)內(nèi)部堅(jiān)持客觀(guān)分析和理性市場(chǎng)判斷,持續(xù)組織變革和產(chǎn)業(yè)升級(jí),動(dòng)態(tài)開(kāi)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以多元化經(jīng)營(yíng)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和降低交易成本,保持企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化和內(nèi)外資源配置能力的迭代,進(jìn)而形成企業(yè)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力[27]。多元化經(jīng)營(yíng)使各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,減少內(nèi)部溝通成本,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益,并且能夠降低因行業(yè)生命周期影響帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)通過(guò)多元化實(shí)現(xiàn)了績(jī)效增長(zhǎng)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的效果,那么就會(huì)加強(qiáng)利益相關(guān)者對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同和偏好,進(jìn)而提高企業(yè)聲譽(yù),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。

5.2.2CSR戰(zhàn)略為企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

卓爾從企業(yè)創(chuàng)立之初開(kāi)始,就一直重視慈善文化和CSR戰(zhàn)略的階段性應(yīng)用,并在不同的階段通過(guò)CSR戰(zhàn)略行為為企業(yè)提供獨(dú)特而稀缺的異質(zhì)性資源、政府補(bǔ)貼優(yōu)惠或政治關(guān)聯(lián)等特殊資源,為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。HUR等[28]研究表明,CSR對(duì)企業(yè)品牌公信力和企業(yè)聲譽(yù)有直接、積極的影響。當(dāng)下越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)加大對(duì)CSR的踐行力度來(lái)提升企業(yè)聲譽(yù),從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。彭雪蓉等[29]通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略性CSR的內(nèi)涵和特征進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略性CSR最根本的特征是目標(biāo)二元性:CSR不僅包括企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,還涉及企業(yè)通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取的過(guò)程,即通過(guò)CSR創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)言之,CSR可以被視為建立和維持企業(yè)聲譽(yù)的一種戰(zhàn)略性投資。CSR戰(zhàn)略通過(guò)協(xié)同多元化經(jīng)營(yíng)提高企業(yè)聲譽(yù)和政治關(guān)聯(lián)能力,提升穿越經(jīng)濟(jì)周期的經(jīng)營(yíng)能力,構(gòu)建了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.2.3多元化戰(zhàn)略與CSR戰(zhàn)略協(xié)同演化推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

從卓爾的企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程可以發(fā)現(xiàn),多元化戰(zhàn)略與CSR戰(zhàn)略呈現(xiàn)相互依賴(lài)和協(xié)同發(fā)展的主輔關(guān)系,這種關(guān)系在企業(yè)不同的發(fā)展階段相互補(bǔ)充、互助和協(xié)同,有助于企業(yè)既適配符合市場(chǎng)變化的戰(zhàn)略選擇,也可以獲得有效的資源要素配置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)、技能、有形和無(wú)形等資源共享,形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的綜合能力,進(jìn)而持續(xù)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

本研究所描述的“雙戰(zhàn)略協(xié)同”是指在企業(yè)家精神的機(jī)制作用下,多元化戰(zhàn)略和CSR戰(zhàn)略存在明顯的互聯(lián)互補(bǔ),相互雙向因果關(guān)系,兩者呈現(xiàn)出一種共生共贏的協(xié)同演化關(guān)系,并在企業(yè)不同發(fā)展階段達(dá)到一種相互有序穩(wěn)定的系統(tǒng)狀態(tài)。這樣的一種協(xié)同關(guān)系在企業(yè)跨越長(zhǎng)周期的不同發(fā)展階段會(huì)形成一種協(xié)同演化關(guān)系。LEWIN等[30]系統(tǒng)性總結(jié)了企業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同演化呈現(xiàn)五大特點(diǎn):多向因果關(guān)系、多層嵌套性、非線(xiàn)性關(guān)系、正反饋性、路徑依賴(lài)性。這種協(xié)同演化關(guān)系既可以出現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間,也可以存在于企業(yè)與環(huán)境、產(chǎn)業(yè)與環(huán)境之間。本研究構(gòu)建的企業(yè)家精神作用下的“雙戰(zhàn)略協(xié)同”機(jī)制演化企業(yè)成長(zhǎng)模型見(jiàn)圖3。

圖3 企業(yè)家精神作用下的“雙戰(zhàn)略協(xié)同”機(jī)制演化企業(yè)成長(zhǎng)模型

6 結(jié)論和討論

本研究解讀了閻志的管理思想及企業(yè)家精神在企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建過(guò)程中所具有的特殊情境價(jià)值。研究表明,卓爾在企業(yè)成長(zhǎng)不同階段為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化持續(xù)圍繞主業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和更新,逐漸形成同心多元化戰(zhàn)略為主的企業(yè)戰(zhàn)略和CSR戰(zhàn)略為輔的商業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成具有卓爾特色的“雙戰(zhàn)略協(xié)同”發(fā)展模式。該模式有力地證明了地方民企通過(guò)“雙戰(zhàn)略協(xié)同”可以在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力和稀缺資源,從而深度剖析了閻志獨(dú)特的戰(zhàn)略管理思想及其背后的邏輯。

本研究的理論貢獻(xiàn)主要在于:①?lài)?guó)內(nèi)外學(xué)者目前從多元化戰(zhàn)略、企業(yè)家精神、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)及CSR戰(zhàn)略等角度對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響做出了卓有成效的研究,并形成了豐富的理論學(xué)派,包括企業(yè)成長(zhǎng)理論、產(chǎn)業(yè)組織理論、資源依賴(lài)?yán)碚?、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論等。然而,這些理論學(xué)派對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)因分析并不一致或略顯片面。為此,本研究創(chuàng)新性地提出一個(gè)多元化戰(zhàn)略和CSR戰(zhàn)略“雙戰(zhàn)略協(xié)同”驅(qū)動(dòng)的企業(yè)成長(zhǎng)模型,能夠有效解釋地方民企在企業(yè)不同發(fā)展階段,既選擇適配市場(chǎng)變化的多元化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,跨界整合資源或產(chǎn)業(yè)布局持續(xù)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,又主動(dòng)承擔(dān)CSR,為企業(yè)發(fā)展獲取不可替代的、異質(zhì)性稀缺資源和企業(yè)聲譽(yù)改善,以及獲得政府或民眾的認(rèn)可,形成企業(yè)發(fā)展“護(hù)城河”,從而整體提升企業(yè)績(jī)效。該模型也為后續(xù)的實(shí)證研究提供了有意義的方向和研究變量。②從企業(yè)家精神視角創(chuàng)新性提出了企業(yè)家精神作為一種體現(xiàn)企業(yè)家冒險(xiǎn)、創(chuàng)新、契約以及履行社會(huì)責(zé)任的精神和戰(zhàn)略管理能力總和,能對(duì)多元化戰(zhàn)略選擇起到“緩沖”作用和對(duì)CSR的“橋接”作用,驅(qū)動(dòng)“雙戰(zhàn)略協(xié)同”推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng),形成由企業(yè)家精神機(jī)制作用“雙戰(zhàn)略協(xié)同”企業(yè)成長(zhǎng)的新模型,進(jìn)而有助于解決地方民企在我國(guó)二元經(jīng)濟(jì)體制下如何獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和路徑問(wèn)題。

本研究的管理實(shí)踐主要在于:①在中國(guó)特殊情境的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,地方民企想要在復(fù)雜多變的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境下追求可持續(xù)性成長(zhǎng),不僅要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力主動(dòng)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過(guò)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或地域多元化戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,還要主動(dòng)積極承擔(dān)CSR,為企業(yè)發(fā)展積累異質(zhì)的、不可替代的稀缺性競(jìng)爭(zhēng)“資源”,獲得政府及公眾的認(rèn)可和支持,建立政治關(guān)聯(lián),獲得一些產(chǎn)業(yè)扶持上的傾斜、優(yōu)惠政策及發(fā)展資金的支持[31];②地方民企企業(yè)家除了企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略上的戰(zhàn)略協(xié)同管理,也要發(fā)揮企業(yè)家精神的“緩沖”和“橋接”作用,對(duì)內(nèi)主動(dòng)進(jìn)行適配市場(chǎng)變化的戰(zhàn)略選擇、提高契約締結(jié)和履約能力,對(duì)外幫助企業(yè)建立和維持好的組織聲譽(yù)[32],通過(guò)有效的跨界整合形成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和供應(yīng)鏈服務(wù)體系,最終構(gòu)成平臺(tái)共享共益效應(yīng)。企業(yè)只有具備了綜合性的企業(yè)資源整合能力和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力,才能提高企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效表現(xiàn)和社會(huì)福利水平[33]。

7 結(jié)語(yǔ)

本研究也存在以下不足:① 單案例縱向研究具有局限性,不能解釋多元化戰(zhàn)略與CSR的一般性和均衡性互動(dòng)關(guān)系。未來(lái)研究中,可進(jìn)一步將單案例縱向研究擴(kuò)展到一個(gè)具有類(lèi)似區(qū)域特征或企業(yè)屬性的群體中研究。②案例企業(yè)早期捐贈(zèng)及企業(yè)績(jī)效等相關(guān)數(shù)據(jù)存在局限性,無(wú)法更有效地驗(yàn)證企業(yè)多元化戰(zhàn)略和CSR對(duì)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的推動(dòng)作用。未來(lái)研究中,可通過(guò)地方民企的群體性數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證企業(yè)家精神引領(lǐng)的多元化戰(zhàn)略與CSR的中介變量關(guān)系。此外,還需要綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略慣性、CSR等因素的交叉影響,識(shí)別出企業(yè)成長(zhǎng)的價(jià)值共創(chuàng)等關(guān)鍵因素,以使研究結(jié)論更加全面和深入。