◎黃琳清

一、引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，群眾的物質(zhì)生活水平不斷提高，對(duì)精神文化的需求也在不斷增長。在這一形勢(shì)下，文化館在向群眾提供基本公共文化服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)探索新的工作模式和工作方法，以促進(jìn)群眾文化工作的創(chuàng)新，滿足群眾更為豐富和多元的文化需求。基于此，本文將從文化館的職能入手，重點(diǎn)分析文化館對(duì)群眾文化工作的創(chuàng)新策略，旨在為新時(shí)期文化館對(duì)群眾文化工作的創(chuàng)新發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)，以推動(dòng)文化館更好地服務(wù)群眾，能夠?yàn)槿罕娢幕聵I(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二、群眾文化概述

群眾文化是指人們職業(yè)外，自我參與、自我娛樂、自我開發(fā)的社會(huì)性文化。是以人民群眾活動(dòng)為主體，以自娛自教為主導(dǎo)，以滿足自身精神生活需要為目的，以文化娛樂活動(dòng)為主要內(nèi)容的社會(huì)歷史現(xiàn)象。群眾文化的本質(zhì)屬性是群眾性，強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)群眾通過參與一系列文化活動(dòng)豐富自身的業(yè)余文化生活。群眾文化建設(shè)作為社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分，如何通過豐富多樣的活動(dòng)滿足群眾不斷增長的精神文化需求，是文化館面臨的首要問題。

三、文化館工作職能

新形勢(shì)下，文化館在不斷發(fā)展的過程中，逐漸突破自身傳統(tǒng)的概念和定義，功能和職責(zé)都更加系統(tǒng)化、多樣化。其作為地域性的群眾文化中心，承載著傳播文化、教育和交流等職能。

首先，文化館作為組織群眾文化活動(dòng)的重要場(chǎng)所，為公眾提供了學(xué)習(xí)群眾文化和參與群眾文化活動(dòng)的平臺(tái)，使群眾能夠深入感受到文化的魅力。其次，文化館實(shí)行免費(fèi)開放政策，促使文化資源得到廣泛普及，使更多群眾能接受到文化的熏陶。再次，文化館還負(fù)責(zé)為群眾提供文化藝術(shù)的相關(guān)輔導(dǎo)與培訓(xùn)，無論是舞蹈、音樂、繪畫還是書法，都為參與者打開了探索和創(chuàng)造新世界的大門。此外，作為對(duì)外文化交流的窗口，文化館經(jīng)常與其他國家和地區(qū)的文化機(jī)構(gòu)合作，舉辦相關(guān)展覽和活動(dòng)，促進(jìn)不同文化相互交流和碰撞，為群眾提供了解世界、拓寬視野的平臺(tái)。最后，對(duì)于珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，文化館也肩負(fù)著搜集、保存、整理和傳播的重要職責(zé)?？傊?，文化館是一個(gè)功能多樣的文化機(jī)構(gòu)，在文化的傳承、傳播、交流和創(chuàng)新方面都起到重要的作用。

四、新形勢(shì)下文化館在群眾文化工作中的作用

（一）引導(dǎo)與服務(wù)作用

新形勢(shì)下，文化館既是群眾文化的傳播者，也是引導(dǎo)者和服務(wù)者，在我國群眾文化發(fā)展中起到重要的推動(dòng)作用。首先，文化館作為群眾文化陣地，以骨干文化人才為引領(lǐng)，以優(yōu)秀文化成果為媒介，以城市基層社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層文化站為基本單位，引導(dǎo)廣大群眾學(xué)習(xí)和接受先進(jìn)文化，從而增強(qiáng)廣大群眾的凝聚力和文化認(rèn)同感。其次，文化館在開展公共文化服務(wù)的過程中，將傳統(tǒng)文化、非遺文化、現(xiàn)代文化等多種文化元素兼收并蓄，推出具有示范性、代表性和多樣性的優(yōu)秀文化成果，從而引導(dǎo)群眾加深對(duì)傳統(tǒng)文化的了解和學(xué)習(xí)。同時(shí)，文化館通過公共文化服務(wù)，激勵(lì)廣大群眾發(fā)揮主體作用進(jìn)行文化創(chuàng)新，為群眾提供創(chuàng)作空間和創(chuàng)作平臺(tái)。最后，文化館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，為廣大群眾提供了豐富的群眾文化活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的公益性服務(wù)為滿足群眾精神文化需求、推進(jìn)群眾文化建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量。

（二）導(dǎo)向與監(jiān)督作用

文化館不僅是展示與傳播文化的場(chǎng)所，還在群眾文化工作中發(fā)揮著導(dǎo)向與監(jiān)督的作用。這種作用在多元化、信息化的時(shí)代體現(xiàn)得尤為突出。

一是導(dǎo)向作用。一方面，文化館通過一系列展覽、文藝表演等活動(dòng)，為公眾提供一個(gè)了解和學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針政策的平臺(tái)，從而引導(dǎo)群眾及時(shí)了解文化領(lǐng)域相關(guān)的方針政策。另一方面，文化館通過各種文化活動(dòng)展示多元的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和創(chuàng)新成果，鼓勵(lì)群眾開放思維、尊重差異，從而不斷提高廣大群眾的文化素質(zhì)。

二是監(jiān)督作用。首先是對(duì)文化內(nèi)容質(zhì)量的監(jiān)督，文化館有責(zé)任確保其組織的文化活動(dòng)和推出的文化成果的質(zhì)量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，另外，還會(huì)定期對(duì)自身的活動(dòng)和服務(wù)進(jìn)行審查和評(píng)估，確保文化活動(dòng)和文化成果的真實(shí)性、科學(xué)性和藝術(shù)性。其次是社會(huì)反饋監(jiān)督，文化館經(jīng)常組織各種調(diào)查和反饋活動(dòng)，積極聽取群眾的意見和建議，及時(shí)調(diào)整工作方向和策略，確保文化服務(wù)的開展更加貼近群眾的需求。

（三）組織與宣傳作用

文化館在群眾文化工作中除了具有示范、導(dǎo)向和監(jiān)督作用外，還承擔(dān)著組織與宣傳任務(wù)。為確保文化活動(dòng)的順利開展，文化館要發(fā)揮陣地作用，有效整合人力、資金、技術(shù)和場(chǎng)地等資源，并與其他文化機(jī)構(gòu)、學(xué)校、社區(qū)以及社會(huì)力量建立合作，策劃與組織各類群眾文化活動(dòng)。在宣傳方面，文化館將線下與線上資源有機(jī)結(jié)合，利用媒體廣泛傳播文化活動(dòng)相關(guān)信息，樹立自身品牌形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)，同時(shí)吸引更多的群眾參與到文化活動(dòng)中。

五、文化館群眾文化工作中存在的問題

（一）工作人員隊(duì)伍整體素養(yǎng)不足

在文化館的日常運(yùn)營和服務(wù)中，工作人員是群眾與文化館之間的聯(lián)系紐帶，負(fù)責(zé)策劃、組織和開展各種活動(dòng)，為公眾提供信息、指導(dǎo)和幫助。而目前，一些文化館存在著工作人員隊(duì)伍整體素養(yǎng)不足的問題。

一方面，部分工作人員的專業(yè)知識(shí)與技能較為匱乏。理想的文化館工作人員應(yīng)擁有豐富的文化和藝術(shù)知識(shí)，但事實(shí)上，由于招聘標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)機(jī)制的不足，很多工作人員在入職時(shí)并沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，這導(dǎo)致其在面對(duì)具體的工作任務(wù)時(shí)，往往顯得力不從心。另一方面，還有部分工作人員缺乏服務(wù)意識(shí)和公關(guān)能力。隨著文化館從單純的展示和存儲(chǔ)場(chǎng)所轉(zhuǎn)向更加開放和互動(dòng)的公共文化空間，工作人員不僅要具備專業(yè)知識(shí)，還要具備良好的服務(wù)意識(shí)和公關(guān)能力。然而，目前的工作人員隊(duì)伍中，很多人還停留在傳統(tǒng)的工作模式和思維定式中，欠缺與公眾有效溝通和互動(dòng)的能力。

（二）資金投入不足

文化館向公眾提供服務(wù)不僅依賴專業(yè)的人才隊(duì)伍，還需要足夠的資金作為支撐。而在現(xiàn)實(shí)中，不少文化館在群眾文化工作上面臨著資金投入不足的問題，文化館的運(yùn)營、維護(hù)、更新和拓展都需要穩(wěn)定的資金支持。無論是日常開支，還是策劃特色展覽、舉辦活動(dòng)、采購設(shè)備等，都離不開經(jīng)費(fèi)的支持。但部分文化館由于各種原因，如財(cái)政預(yù)算削減或其他經(jīng)濟(jì)壓力，導(dǎo)致其經(jīng)費(fèi)不足，難以滿足基本的運(yùn)營需求，無法順利地開展文化活動(dòng)和提供更好的服務(wù)。由于經(jīng)費(fèi)受限，部分文化館無法更新設(shè)備、改進(jìn)硬件設(shè)施，這不僅限制了文化館提供高質(zhì)量服務(wù)的能力，而且還影響其在文化活動(dòng)項(xiàng)目上的策劃。

（三）群眾文化活動(dòng)內(nèi)容與形式單一

群眾文化活動(dòng)是文化館為滿足公眾文化需求，展示和傳播文化內(nèi)容的重要手段。但在當(dāng)前的工作實(shí)踐中，部分文化館的群眾文化活動(dòng)形式呈現(xiàn)出明顯的單一化趨勢(shì)。

首先是活動(dòng)內(nèi)容重復(fù)性強(qiáng)。一些文化館在策劃和組織文化活動(dòng)時(shí)，往往沿用過去的經(jīng)驗(yàn)和模式，導(dǎo)致長期以來的活動(dòng)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新和變化。例如，常見的文藝演出、展覽等形式，雖然在一定程度上滿足了公眾的需求，但嚴(yán)重的同質(zhì)化使公眾對(duì)這些活動(dòng)產(chǎn)生了審美疲勞，參與熱情逐漸降低。其次是缺乏多元化的活動(dòng)形式。文化館應(yīng)該是展現(xiàn)文化多樣性和創(chuàng)意的平臺(tái)，但目前很多文化館仍然局限于傳統(tǒng)的活動(dòng)形式，如書畫展、文藝演出等，忽略了新技術(shù)下形成的數(shù)字藝術(shù)互動(dòng)體驗(yàn)、跨界合作等新型活動(dòng)形式。這種局限性使文化館難以吸引更廣泛的受眾，特別是年輕群體。

六、新形勢(shì)下文化館群眾文化工作的創(chuàng)新發(fā)展策略

（一）健全人才培養(yǎng)機(jī)制，選拔優(yōu)秀專業(yè)人才

隨著科技、文化和社會(huì)的快速變革，文化館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為更好地適應(yīng)新形勢(shì)，增強(qiáng)服務(wù)效果，人才培養(yǎng)成為文化館創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，文化館應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)，采用多元化手段健全人才培養(yǎng)機(jī)制，選拔優(yōu)秀專業(yè)人才。

首先，建立完善的人才培養(yǎng)體系。文化館應(yīng)與高校、研究機(jī)構(gòu)等教育機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，共同設(shè)計(jì)并開展專業(yè)化的培訓(xùn)課程，為文化館工作人員提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

其次，文化館要定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)外的專家學(xué)者進(jìn)行授課，幫助工作人員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。

再次，強(qiáng)化選拔機(jī)制，確保招聘到真正的專業(yè)人才。在招聘過程中，文化館應(yīng)該注重候選人的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力等方面的綜合考核，而不僅僅是學(xué)歷和資歷。

最后，注重跨領(lǐng)域人才的引入和培養(yǎng)。隨著數(shù)字技術(shù)、跨文化交流、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等新興領(lǐng)域的崛起，文化館的工作范圍和內(nèi)容也在不斷拓展。為了適應(yīng)這一變革，文化館應(yīng)該積極引進(jìn)和培養(yǎng)跨領(lǐng)域的人才，如數(shù)字技術(shù)專家、創(chuàng)意設(shè)計(jì)師、跨文化交流專家等，使其成為文化館創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)力。

（二）做好統(tǒng)籌規(guī)劃，加大資金投入力度

面對(duì)新的社會(huì)變革和文化需求，文化館的工作不應(yīng)局限于傳統(tǒng)的展覽和文化活動(dòng)，更要進(jìn)一步深化與廣大群眾之間的聯(lián)系。為此，充足的資金支持是推動(dòng)文化館工作創(chuàng)新發(fā)展的重要保障。而合理、高效地利用這些資金，就要做好統(tǒng)籌規(guī)劃。

首先，對(duì)文化館的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)、功能和重點(diǎn)工作等進(jìn)行明確規(guī)劃是至關(guān)重要的。只有明確了目標(biāo)，才能對(duì)資金進(jìn)行合理配置。包括對(duì)硬件設(shè)施的投入、對(duì)文化活動(dòng)的支持、對(duì)人才培養(yǎng)的資助等。

其次，文化館要對(duì)群眾的文化需求進(jìn)行深入研究和了解。通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、線上反饋等方式，收集和分析群眾的文化需求信息，以確保資金投入能更加精準(zhǔn)地滿足群眾的期望。

最后，應(yīng)提高資金使用效率。文化館要建立并完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制，包括預(yù)算管理、資金審批、財(cái)務(wù)監(jiān)督等具體環(huán)節(jié)，確保資金的透明度和合理性。

（三）因地制宜，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

文化館作為群眾文化工作的關(guān)鍵載體，面臨著一系列挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了適應(yīng)這些變化，提高服務(wù)效率和滿足群眾日益增長的文化需求，文化館要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得尤為重要。文化館要基于自身發(fā)展策略和服務(wù)模式，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，彰顯自身特色。每個(gè)地方都有其獨(dú)特的歷史、文化特點(diǎn)，這些都應(yīng)該在文化館的規(guī)劃和設(shè)施建設(shè)中得到充分的體現(xiàn)。為了真正做到因地制宜，文化館相關(guān)人員應(yīng)深入研究當(dāng)?shù)氐臍v史、文化和社會(huì)背景。例如，海濱城市的文化館可能會(huì)重點(diǎn)展示與海洋文化相關(guān)的內(nèi)容，而位于山區(qū)的文化館則可能更注重展現(xiàn)當(dāng)?shù)孛褡逦幕妥匀痪坝^。

完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)意味著不僅要保證文化館的物質(zhì)條件滿足公眾的需求，還要確保其技術(shù)設(shè)施與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)代文化館不再僅僅是傳統(tǒng)的文化展示場(chǎng)所，還要注重群眾體驗(yàn)感，要提供數(shù)字化服務(wù)、多媒體互動(dòng)體驗(yàn)以及線上線下相結(jié)合的活動(dòng)等，這就要求文化館在硬件設(shè)施上進(jìn)行持續(xù)地投入和更新。此外，文化館還應(yīng)該考慮如何提高設(shè)施的包容性，如為特殊人群提供便利的設(shè)施、為兒童和老年人設(shè)計(jì)特定的活動(dòng)區(qū)域等。

（四）引入數(shù)字化新技術(shù)，加強(qiáng)數(shù)字文化館建設(shè)

隨著數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，人們的生活方式、學(xué)習(xí)方法和交流手段都發(fā)生了巨大變化。為了更好地服務(wù)現(xiàn)代社會(huì)，文化館也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，融入這一技術(shù)潮流。引入數(shù)字化新技術(shù)和加強(qiáng)數(shù)字文化館的建設(shè)已成為文化館面臨的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。數(shù)字文化館不僅是對(duì)傳統(tǒng)文化館內(nèi)容的數(shù)字化轉(zhuǎn)化，更是一種全新的展示、交互方式和傳播方式，能夠進(jìn)一步豐富群眾文化活動(dòng)形式。通過運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，文化館可以為群眾提供更為豐富、立體的文化體驗(yàn)，使參觀者不受時(shí)空限制，能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行文化學(xué)習(xí)和探索新奇事物。

文化館可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和混合現(xiàn)實(shí)（MR）技術(shù)，為參觀者提供沉浸式的文化體驗(yàn)。比如，參觀者可以戴上VR 眼鏡，身臨其境地沉浸在藝術(shù)家的創(chuàng)作過程中。同時(shí)，引入人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，文化館可以根據(jù)每位參觀者的興趣愛好和歷史瀏覽記錄為其提供個(gè)性化的推薦服務(wù)，并通過數(shù)據(jù)分析，更好地了解群眾的需求和偏好，從而優(yōu)化其展覽內(nèi)容和服務(wù)方式。

七、結(jié)語

在新形勢(shì)下，文化館已不再是單純的知識(shí)傳承和文化展示中心，其功能、職責(zé)都得到了極大的拓展和延伸。為滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和群眾的多元化需求，文化館不僅要加強(qiáng)對(duì)地域文化、非遺文化的挖掘和研究，還要不斷進(jìn)行服務(wù)模式的創(chuàng)新，充分利用新技術(shù)拓展思維，為廣大群眾提供更具互動(dòng)性和個(gè)性化的文化體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)群眾文化事業(yè)邁上新的臺(tái)階。