林永安

佛山市規(guī)劃城建檔案館 廣東 佛山 528000

引言

城建檔案準確記錄、記載了城市的發(fā)展與變革，是具有重要歷史參考價值的。隨著信息技術的廣泛應用與深入發(fā)展，城建檔案管理也逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化與信息化。就社會發(fā)展趨勢來看，城建檔案與人工智能結合也是必然，一是能夠轉變傳統(tǒng)紙質化檔案管理的不足；二是通過人工智能技術的應用，極大地減輕了工作人員的工作量；三是提高了數(shù)據采集保存以及利用的效率。因此必須要加強對此項技術應用的深入研究，實現(xiàn)與城建檔案管理的密切結合，著重提升檔案工作水平，發(fā)揮檔案對城市建設的指導作用。

1 人工智能概述

近些年來，人工智能是十分火爆的一個詞語，人工智能已經進入到社會生產生活的各個領域。人工智能簡稱AI，就是利用計算機實現(xiàn)過去只有人才可以開展的一些智能化的工作。人工智能是依靠計算機運算技術和算法發(fā)展而來的。計算機已經出現(xiàn)了很長一段時間，給人們的生產生活帶來極大的變化，便捷性更強。相比于傳統(tǒng)計算機，人工智能更注重其智能性，最為明顯的特點就是擬人化。人工智能是一個國家重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向。世界上很多國家都大量投入人力、財力等資源開發(fā)人工智能技術。對于國家綜合競爭實力的提升、安全穩(wěn)定的維護有著極為重要的戰(zhàn)略意義。為此人工智能獲得了極好的發(fā)展與更新，在政府的支持下，人工智能獲得了良好的發(fā)展助力，促使這一行業(yè)的繁榮發(fā)展[1]。人工智能技術的發(fā)展會與社會產生多元化的交流互動，并收集社會上對人工智能提出的要求，結合這些要求重點研究開發(fā)。在人工智能技術的研發(fā)上，我國獲得了良好的效果，最為直接的體現(xiàn)就是智能手機、智能家具等。

2 城建檔案管理的現(xiàn)狀分析

當前，城建檔案館對檔案資料的保管、查詢利用上還應用傳統(tǒng)管理方式，紙質檔案依舊占有較大的比重，用戶的多元化需要無法得到很好的滿足，還會限制城建檔案事業(yè)的進步。在城建檔案館的數(shù)字化發(fā)展中，網絡信息技術的應用發(fā)揮著重要的作用，減少時間消耗，工作效率更高，能夠使傳統(tǒng)檔案資料儲存空間限制、保管難度大的問題得到有效的處理，電子檔案要比紙質檔案更容易保存，并且儲存量更大。防火墻技術的應用能夠很好地維護城建檔案的安全，通過監(jiān)控監(jiān)測設備，可以對檔案儲存庫房環(huán)境實行實時檢測，做好數(shù)據分析工作，科學利用，讓檔案庫房更加安全。數(shù)字化檔案館的建設與應用雖然解決了傳統(tǒng)檔案管理中的不足，但是也呈現(xiàn)出新的問題，如儲存檔案的介質，其空間、壽命都是有限的[2]，同時對儲存的環(huán)境、空間等也有很高的要求。城建檔案信息具有保密性，在檔案傳輸時也面臨著一定的風險。所以必須要建立智能化的檔案館，利用大數(shù)據、云儲存、人工智能等技術，促使檔案館的信息化建設達到新的高度和水平。

3 人工智能在城建檔案管理中的應用

3.1 智能化搜索城建檔案

城市建設的檔案管理效果將影響到這個城市的發(fā)展速度與前景，所以為推動城市的現(xiàn)代化進程，必須要重視此項工作的開展。人工智能可對城市建設的數(shù)據信息資料等進行智能管理，基于信息對城市建設進行深入分析并科學應對，能夠進一步提升資源利用率，促進城市發(fā)展的可持續(xù)性，也為城市建設提供更多有效的方法和途徑。在對城市建設數(shù)據信息進行儲存管理時，還需要強化對其他信息的搜索。但城建信息類型多樣、內容復雜，工作人員的工作量較大，搜索、利用也有一定難度，而人工智能的出現(xiàn)與應用發(fā)揮了極大的作用。通過人工智能技術的應用，可以智能化的對城建信息、檔案數(shù)據等進行搜索，同時分類整理、儲存地方政府的相關文件、城建數(shù)據信息報告等，能夠很好地從大量信息中識別出有價值的城建信息。人工智能的搜索定位技術具有快速、準確、高效的特點[3]，可以使城建工作中的智能化搜索、信息處理需要得到滿足，這也是信息快速整合的重要方式。大數(shù)據時代背景下，需要管理的城建檔案信息數(shù)量是十分龐大的，過去的信息搜索管理系統(tǒng)已經無法滿足當前檔案管理的實際需要，為此，需要使用智能化識別檢索技術，快速有效的識別檔案信息，使檔案管理更加高效，同時提高檔案檢索的效率。

3.2 智能化分類城建信息

人工智能能夠對城建信息中的非結構化信息內容進行智能化處理，并對其智能化分類，科學有效的獲取城市建設工作的數(shù)據信息，并高效利用，實現(xiàn)信息資源的快速整合。在智能化分類城建信息時，要結合智能處理需要、原則整合城建管理中的非結構化信息，做好分類工作，準確獲取城市建設中的信息資源，提高城市建設的效率，優(yōu)化城市建設工程、道路規(guī)劃等[4]。信息分類時，要大面積的定位信息資源，然后細致分類處理，優(yōu)化層次結構，密切不同層次間的聯(lián)系，結合具體關系、原則等做好分類工作，使城市建設檔案管理是科學合理的。城建檔案管理中，人工智能可以利用語言識別處理、機器處理等技術科學的對檔案信息資源進行分類。人工智能技術已有完善的技術手段歸納處理檔案信息，根據不同文本的類型、屬性等進行分類，明確其中的關系，分類整合。

3.3 智能鑒定檔案價值

人工智能系統(tǒng)中結合了計算機技術、人工智能技術等相關的現(xiàn)代化技術，通過應用系統(tǒng)對城建檔案管理情況進行分析和評估，能夠模擬專家做出具體指導，進而提高檔案管理效率與質量。當前已經是大數(shù)據時代，對檔案管理也提出了諸多挑戰(zhàn)，由于檔案工作內外環(huán)境的快速變化，必須要基于人工智能建立專家系統(tǒng)，以實現(xiàn)快速、自主判斷檔案保管的具體時間以及保密等級，還可以在一些復雜、不確定的事件中提供最優(yōu)的解決方法進行參考。不同于一般的數(shù)據庫，專家系統(tǒng)知識庫中包含豐富的專業(yè)知識與數(shù)據，如基本信息與事實，假設、想法以及專家經驗[5]，通過在系統(tǒng)中輸入相關數(shù)據信息，能夠基于此進行科學評估與判斷，進而給出決策，這樣能夠充分凸顯專家系統(tǒng)的作用。專家系統(tǒng)知識庫構建主要經歷兩個階段，第一階段是建立知識庫。通過遴選專業(yè)的檔案管理專家，將其納入到檔案管理工作系統(tǒng)中，并且基于人工智能實現(xiàn)對專家的語音或者文本提問，同時對問答內容進行收集與公示，并將這些信息納入到知識庫當中，能夠形成海量且有高價值的檔案信息。第二階段，持續(xù)完善及優(yōu)化系統(tǒng)。通過在系統(tǒng)當中輸入問題或者任務等，將系統(tǒng)輸出檔案與專家回答對比，可進一步優(yōu)化問答內容及檔案信息，也更好地優(yōu)化知識庫內容，以便更加科學地鑒定檔案價值。

3.4 提供智能化檔案咨詢服務

過去檔案館提供咨詢服務時，用戶需要等待很長的時間，并且最終可能也無法獲得準確的檔案。如檔案館利用管網設置線上“咨詢解答”的模塊，用戶可以填寫相關的咨詢內容，然后管理者通過郵件就問題進行回復，這種情況下無法實現(xiàn)信息的即時溝通，由此導致用戶解決問題的滿意度降低。而隨著人工智能技術的應用，可以對檔案咨詢服務模式進行創(chuàng)新，可以實現(xiàn)線上智能系統(tǒng)、線下機器人解答用戶問題，服務效率更高，用戶的滿意度也更高。

3.5 確保城建信息安全

城建檔案管理中人工智能系統(tǒng)，就是在城建檔案管理過程中，運用計算機系統(tǒng)數(shù)字化的儲存、管理收集到的城建檔案信息、工程信息，人工智能系統(tǒng)能夠確保這部分信息資源的安全，避免系統(tǒng)中儲存的城建檔案信息資源被不法分子竊取、利用。在城建檔案管理過程中，安全防護是核心內容，也是最為重要的內容。在智能化的管理過程中，可以對城建工作中的重要信息資源進行整合儲存。人工智能技術在城建檔案管理進程中，最為重點的一點就是可以通過信息保護系統(tǒng)提高城建檔案信息的安全管理，避免城建信息泄露、非法盜用，也是保證城市發(fā)展過程中信息安全的重要方式。在城建檔案安全管理過程中，可以發(fā)揮人工智能技術中的指紋識別、人臉識別等高科技手段優(yōu)勢[6]，在檔案庫管理中增加權限管理，維護檔案信息安全，同時為檔案管理人員的管理工作開展提供便利。與此同時，人工智能監(jiān)控技術可以對城建檔案庫進行智能化的監(jiān)控，通過實時監(jiān)控確保檔案安全。在監(jiān)控過程中，人工智能技術可以實時分析監(jiān)控目標，若遇到危險情況可以自動報警，減少不必要的損失。此外，人工智能防火墻系統(tǒng)也可以確保城建檔案信息的數(shù)字化安全，對系統(tǒng)中的疑似病毒進行檢測，準確攔截可疑的入侵程序，從根本上維護城建檔案網絡信息的安全。

4 城建檔案管理中人工智能的發(fā)展

在大數(shù)據時代背景下，城建檔案管理中的人工智能技術將向著更為廣闊、長遠的方向發(fā)展，將數(shù)據管理的優(yōu)勢作用發(fā)揮至最大化，對人工智能運行模式進行優(yōu)化完善，使這一技術被應用到更為廣闊的城建檔案管理中。在城建檔案管理中應用人工智能是基于智能學習、智能運行而言的，經過深層次的學習記憶、大量地在大數(shù)據層面上進行管理訓練，明確總結出應用人工智能技術的客觀規(guī)律以及人工智能高效的利用方法。現(xiàn)如今，我國城建檔案管理中的海量信息數(shù)據資源能夠為人工智能的進一步學習發(fā)展、應用奠定堅實的基礎。近些年來，我國城建檔案管理工作逐步實現(xiàn)數(shù)字化，檔案管理中也開始逐步拓寬管理資源的數(shù)量以及管理范圍，逐漸實現(xiàn)了管理海量數(shù)據的目標。同時，人工智能在城建檔案管理中有了更大的應用意義，人工智能也對自身的技術條件等進行了改造與發(fā)展，更好地滿足當前我國城建檔案管理系統(tǒng)、模式的需要，適應不同工作人員的具體管理需要?；谌斯ぶ悄艿膸椭?，城建檔案管理部門可以通過更加高級的人工智能手段建立檔案信息資源網絡管理系統(tǒng)，使城建檔案信息管理業(yè)務范圍得以拓寬，滿足了人們對檔案的高效檢索、高使用需求，提高了使用的體驗感，順利實現(xiàn)了檔案信息的智能、高效管理。

如今社會正處于人工智能的管理時代，未來人工智能的發(fā)展定會更好地滿足民眾需要，甚至超出民眾的想象，尤其是人工智能在數(shù)據管理等方面的應用，其應用范圍會更加廣闊。城建檔案管理中人工智能技術的應用也會日漸完善。在目前的大數(shù)據管理中，智能化管理是重要的發(fā)展趨勢，人工智能定會有效地儲存我國城市發(fā)展建設過程中產生的數(shù)據資源，并且成為未來最為理想、最優(yōu)應用價值的信息管理模式。

5 結束語

總而言之，現(xiàn)如今，人工智能技術在社會各行業(yè)、各領域都有廣泛的應用，極大的便利了各種業(yè)務以及管理工作的開展。大數(shù)據時代背景下，城建檔案信息量日漸龐大，通過人工智能技術可以實現(xiàn)自動化的管理，有效的彌補了傳統(tǒng)檔案管理模式的不足。智能化的檢索、分類、鑒定、咨詢以及安全維護極大地提高了城建檔案管理的效率與水平。相信，隨著信息技術、科學技術的發(fā)展，未來人工智能技術會有更好發(fā)展與應用。