制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)管控研究

胡海華 李佳安 朱可涵 閆斯琪 王宇 徐華琛

摘 要：制造業(yè)乃國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，我國(guó)制造業(yè)的數(shù)字化水平仍處于相對(duì)落后狀態(tài)，亟需進(jìn)行數(shù)字化改革。為了保證轉(zhuǎn)型工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)管控顯得尤為重要。制造型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)層面，在企業(yè)外部，處理數(shù)字約束風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)通過改善市場(chǎng)環(huán)境和政策扶持來幫助企業(yè)融資，并注意防范數(shù)字鴻溝，應(yīng)對(duì)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需同時(shí)從平臺(tái)自身、行業(yè)及政策三方進(jìn)行管控;同時(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理，文章基于新COSO-ERM風(fēng)險(xiǎn)管理框架的視角提出了管控建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型;制造業(yè);風(fēng)險(xiǎn)管控;COSO-ERM風(fēng)險(xiǎn)管理框架

一、引言

在第四次工業(yè)革命風(fēng)暴席卷全球的環(huán)境下，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等為主的數(shù)字信息技術(shù)逐漸被各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)所采用。中國(guó)通訊信息研究院2022年發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2021年產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)到37.18萬(wàn)億元，同比名義增長(zhǎng)172%，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重為81.7%，占GDP比重為32.5%，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)向縱深加速發(fā)展。數(shù)字化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手段在工作中為企業(yè)的生產(chǎn)加工、科技創(chuàng)新、人員管理、績(jī)效考核等方面賦能，在攤薄企業(yè)成本，釋放勞動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)抵抗環(huán)境不確定性的靈活程度上發(fā)揮了巨大能效。因此，企業(yè)利用數(shù)字化手段，形成自主持續(xù)改善的能力在轉(zhuǎn)型中尤為重要。與此同時(shí)，制造業(yè)轉(zhuǎn)型中潛伏著較多風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)在轉(zhuǎn)型途中要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、積極應(yīng)對(duì)和合理管控。

二、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

（一）制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)因

作為國(guó)家現(xiàn)階段實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，制造業(yè)體現(xiàn)了國(guó)家的生產(chǎn)力水平和綜合國(guó)力。因此，制造業(yè)緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展浪潮，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。但作為世界第一制造大國(guó)，我國(guó)制造業(yè)依然存在大而不強(qiáng)的特征，在發(fā)展中存在一些棘手問題，或可通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來解決：一是關(guān)鍵技術(shù)受制于人。我國(guó)制造業(yè)現(xiàn)階段雖然供應(yīng)鏈條清晰完整，但依然存在技術(shù)“卡脖子”難題，許多設(shè)備和技術(shù)依舊依賴進(jìn)口。二是產(chǎn)業(yè)內(nèi)協(xié)同合作有限。許多制造企業(yè)發(fā)展程度相近，技術(shù)水平相近，目前仍處于低階競(jìng)爭(zhēng)階段，企業(yè)與企業(yè)之間少有協(xié)同合作，普遍選擇引入其他更先進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備或生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來贏得競(jìng)爭(zhēng)，獲取利潤(rùn)，嚴(yán)重影響了同類企業(yè)的共同進(jìn)步與行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。三是交易市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已形成了以消費(fèi)者意愿為導(dǎo)向的買方市場(chǎng)，處于第二產(chǎn)業(yè)中的制造業(yè)缺少第三行業(yè)的服務(wù)意識(shí)與消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為的研究，阻滯了行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

從行業(yè)來看，制造業(yè)的數(shù)字化程度與其他行業(yè)相比仍處于相對(duì)落后狀態(tài)，且提升空間巨大。經(jīng)學(xué)者劉波等（2022）研究發(fā)現(xiàn)，從2001年到2020年這20年間，數(shù)字化程度均呈現(xiàn)出“第三產(chǎn)業(yè)>第二產(chǎn)業(yè)>第一產(chǎn)業(yè)”的特征，且第二產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度年均為8.56%，然而我國(guó)制造業(yè)（處于第二產(chǎn)業(yè)）的數(shù)字化程度僅為0.40%～15.42%，是導(dǎo)致第二產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度不高的主要原因;并且在研究各細(xì)分行業(yè)的結(jié)構(gòu)變動(dòng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型分別對(duì)總的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度變動(dòng)的貢獻(xiàn)率時(shí)發(fā)現(xiàn)，2008—2020年，制造業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型因素的貢獻(xiàn)率在各細(xì)分行業(yè)中一直占據(jù)榜首，因此，加深制造業(yè)數(shù)字化程度，是提升產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度的重要方向[1]。

從企業(yè)角度來看，我國(guó)工業(yè)企業(yè)（包括采礦業(yè)、制造業(yè)和電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)供應(yīng)業(yè)）數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍有超過80%的企業(yè)未突破綜合集成，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展尚處于中級(jí)及以下階段;33.0%的企業(yè)處于初步將信息系統(tǒng)引入企業(yè)的起步階段，47.7%的企業(yè)處于將信息系統(tǒng)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的中高級(jí)階段，19.3%的企業(yè)數(shù)字化進(jìn)入集成和創(chuàng)新突破的階段，其中僅有4.1%的企業(yè)處于創(chuàng)新突破的卓越階段[2]。

由此可見，制造型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型道阻且長(zhǎng)，在日后的發(fā)展中要繼續(xù)專注轉(zhuǎn)型深化并對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在的問題進(jìn)行控制和優(yōu)化，規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的負(fù)面影響，以使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型達(dá)到預(yù)期成效。

三、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)即在有限的轉(zhuǎn)型投資下，由于主觀或客觀的局限使轉(zhuǎn)型進(jìn)度阻滯不前，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，造成財(cái)務(wù)困難甚至經(jīng)營(yíng)困難等問題。這里將從企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)兩方面來探究制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)。

（一）企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)

1. 融資約束風(fēng)險(xiǎn)。如前文所提，傳統(tǒng)制造型企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱，需要大量資金投入來補(bǔ)足在技術(shù)、人才、設(shè)備等方面的短板，但是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型融資時(shí)，銀行等金融機(jī)構(gòu)投資方更青睞于風(fēng)險(xiǎn)較小的穩(wěn)健型投資，對(duì)放貸于傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這種不確定性較高的項(xiàng)目而言，或許無法提供足夠的資金支持。在資金窘迫的情況下，想要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)只能轉(zhuǎn)而縮減轉(zhuǎn)型的投資預(yù)算，縮短數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期，可能會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)型倉(cāng)促，數(shù)字化建設(shè)落實(shí)不到位的結(jié)果，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金周轉(zhuǎn)，進(jìn)而加劇了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2. 平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)本身并不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是通過促成雙方或多方供求之間的交易來收取恰當(dāng)?shù)馁M(fèi)用或賺取差價(jià)。在制造業(yè)領(lǐng)域，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)主要提供以下服務(wù)：撮合交易的中介性服務(wù)、眾創(chuàng)型生態(tài)系統(tǒng)的提供性服務(wù)、軟件智能的生產(chǎn)性服務(wù)以及行業(yè)間協(xié)同合作的共享性服務(wù)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了信息技術(shù)與制造業(yè)的融合發(fā)展，為制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了便利[3]。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)雖助力制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，但隱含的風(fēng)險(xiǎn)仍不容小覷。首先是信息安全風(fēng)險(xiǎn)，在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中使用、處理和產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)信息具有高度流通性，若被別有信心的人用于惡意競(jìng)爭(zhēng)甚至更加嚴(yán)重的違法犯罪活動(dòng)，那么后果將不堪設(shè)想。另外，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)還存在擠占資源的風(fēng)險(xiǎn)，制造業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新發(fā)展亟需大量的資本和技術(shù)的支持，又適逢經(jīng)濟(jì)下行，若此時(shí)本就得益于錨定效應(yīng)的平臺(tái)逐漸壟斷市場(chǎng)，橫向無序擴(kuò)張，將搶占有限的資源，使本可流入到制造業(yè)用以實(shí)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新的資本和勞動(dòng)力等資源流向平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不但會(huì)擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，還可能會(huì)導(dǎo)致我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡[4]。

（二）企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

1. 認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。首先，制造業(yè)之中的傳統(tǒng)企業(yè)并不在少數(shù)，其中部分管理層或許對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型依舊持觀望態(tài)度，寄希望于對(duì)其他企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)。“追隨者策略”或許在某些領(lǐng)域被推崇，但是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面并不適用。一方面是因?yàn)槭澜缟蠜]有一模一樣的兩片樹葉，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從企業(yè)本身出發(fā)，探尋出一條屬于自己的發(fā)展道路。另一方面，制造行業(yè)內(nèi)數(shù)字化發(fā)展不平衡，先進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，會(huì)提前享受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的紅利，實(shí)現(xiàn)對(duì)未轉(zhuǎn)型企業(yè)的降維打擊，產(chǎn)生數(shù)字鴻溝。其次，認(rèn)知上還存在于對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是要引進(jìn)數(shù)字化系統(tǒng)和技術(shù)，更是要明確制造業(yè)數(shù)字化是將買方市場(chǎng)的消費(fèi)者需求作為生產(chǎn)的指導(dǎo)方針，實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品與服務(wù)精準(zhǔn)投送。傳統(tǒng)生產(chǎn)理念直接拼接數(shù)字化技術(shù)，只會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)型浮于表面，無法真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的智能升級(jí)[5]。

2. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵目標(biāo)是以業(yè)財(cái)融合為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享化以及財(cái)務(wù)智能化。一般來講，財(cái)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域分屬于不同的營(yíng)運(yùn)區(qū)域，不存在上下級(jí)關(guān)系。而且在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，會(huì)先制定財(cái)務(wù)方案，確定項(xiàng)目預(yù)算，業(yè)務(wù)部門根據(jù)資金情況進(jìn)行自主支配，開展相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在企業(yè)完成財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，有些業(yè)務(wù)部門認(rèn)為自身可為企業(yè)帶來更多收益，復(fù)雜的財(cái)務(wù)約束反而限制了業(yè)務(wù)的開展，進(jìn)而帶來管理混亂的風(fēng)險(xiǎn)。

3. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。部分傳統(tǒng)的制造型企業(yè)數(shù)字化能力不足，缺少全自動(dòng)智能設(shè)備，缺乏數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，增加了轉(zhuǎn)型失敗的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的要求較高，但目前一些制造類企業(yè)的設(shè)備還停留在“萬(wàn)國(guó)牌”階段，且近一半的制造型企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中尚未采用任何數(shù)字技術(shù)。在接觸過數(shù)字經(jīng)濟(jì)的制造型企業(yè)中，大多企業(yè)也只采用了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對(duì)人工智能、5G等信息技術(shù)的投資和開發(fā)淺嘗輒止甚至并未嘗試?？梢哉f，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)前存在著基礎(chǔ)設(shè)施缺乏、核心數(shù)字技術(shù)開發(fā)和供給有待增強(qiáng)的問題。

四、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)管控建議

在前文中，本文嘗試從企業(yè)外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面歸納制造型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)，并基于此，提出以下可行方案和建議。

（一）企業(yè)外部

1. 融資風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。為解決融資風(fēng)險(xiǎn)，在宏觀政策層面，為發(fā)揮行業(yè)內(nèi)協(xié)同效應(yīng)，各層級(jí)政府可以利用輻射效應(yīng)先打造一批數(shù)字化技術(shù)水平過硬的示范企業(yè)，以此帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各環(huán)節(jié)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，為解決融資難方面的問題，應(yīng)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，拓寬制造型企業(yè)盈利空間，并通過財(cái)稅安排，降低開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)源融資;深化金融市場(chǎng)改革，建立更加開放的資本市場(chǎng)融資體系，加大對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的信貸支持力度，從而降低企業(yè)的轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)[6]。在技術(shù)層面，避免在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生“數(shù)字鴻溝”，出現(xiàn)中小企業(yè)因資金、規(guī)模、技術(shù)等方面的不足而無法享受數(shù)字紅利的現(xiàn)象。數(shù)字化發(fā)展的過程中要體現(xiàn)數(shù)字包容和數(shù)字普惠的理念，在企業(yè)外部幫助解決企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。具體來說，要想降低傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)數(shù)字化的獲得門檻，數(shù)字化服務(wù)的定價(jià)要低于企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的日常成本以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開支，杜絕出現(xiàn)“不數(shù)字化轉(zhuǎn)型等死，數(shù)字化轉(zhuǎn)型找死”的情況，使技術(shù)紅利下沉惠及廣大中小企業(yè)[7]。除此之外，將制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一實(shí)際項(xiàng)目引入高校課堂，通過課程建立數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研共同發(fā)展，培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新人才，以人才帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，降低企業(yè)轉(zhuǎn)型負(fù)擔(dān)，帶動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展。

2. 平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。為解決平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)自身首先要進(jìn)行內(nèi)部管理并服從政府管理，承擔(dān)起構(gòu)建和維護(hù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任。其次，由于平臺(tái)是以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能技術(shù)為支撐的數(shù)字平臺(tái)，其中所有的市場(chǎng)主體和交易資源均以信息化的方式呈現(xiàn)，傳統(tǒng)的行為監(jiān)管難以奏效，必須利用互聯(lián)網(wǎng)等信息科技手段追蹤交易信息、預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)加以控制。最后，可以在行業(yè)內(nèi)選舉成立平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在不扼殺平臺(tái)經(jīng)濟(jì)自主性的條件下，防止平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的無序擴(kuò)張，保證各方利益。

（二）企業(yè)內(nèi)部

2004年，美國(guó)反舞弊性財(cái)務(wù)報(bào)告委員會(huì)下屬發(fā)起組織（COSO）頒布《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架》。后為適應(yīng)企業(yè)管理的更高要求，COSO委員會(huì)于2017年9月發(fā)布了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理—與戰(zhàn)略和績(jī)效的整合》（COSO-ERM（2017））（以下簡(jiǎn)稱新COSO-ERM風(fēng)險(xiǎn)管理框架）。新COSO-ERM風(fēng)險(xiǎn)管理框架的主要內(nèi)容包括：治理和文化，戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定，績(jī)效，審閱和修訂以及信息、溝通和技術(shù)。結(jié)合其產(chǎn)生背景以及制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，本文認(rèn)為，COSO風(fēng)險(xiǎn)管理框架雖然是對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作本身進(jìn)行定量或定性評(píng)價(jià)，但同樣對(duì)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)管控有所啟發(fā)。因此，以下將結(jié)合新COSO-ERM風(fēng)險(xiǎn)管理框架中涉及的五大要素，對(duì)制造企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)行探究。

1. 在治理和文化層面解決認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。管理層應(yīng)及時(shí)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化的必要性，根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，做好頂層規(guī)劃，從能夠較快反映出數(shù)字化轉(zhuǎn)型效益的地方入手，由點(diǎn)到面，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，穩(wěn)扎穩(wěn)打落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。首先，在具體落實(shí)上可以通過校園招聘，校企合作等方式招聘IT技術(shù)人才做好技術(shù)支撐、管理人才做好轉(zhuǎn)型頂層規(guī)劃，為傳統(tǒng)制造業(yè)注入活力，接軌數(shù)字化技術(shù)。同時(shí)拒絕“閉門造車”，積極響應(yīng)國(guó)家政策，享受為彌合數(shù)字鴻溝出臺(tái)的政策福利。其次，應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，對(duì)工作人員開展風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，營(yíng)造全員參與風(fēng)險(xiǎn)管理的氛圍。最后，數(shù)字化帶來的靈活和便捷優(yōu)勢(shì)使組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，各部門間協(xié)同工作，使效率得到了極大提升，但這導(dǎo)致一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)帶來復(fù)雜的連鎖反應(yīng)，因此根據(jù)新COSO-GEM風(fēng)險(xiǎn)管理框架的要求，突出董事會(huì)對(duì)各項(xiàng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督作用，可單設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管控部門，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

2. 以業(yè)財(cái)融合的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。要明確無論是財(cái)務(wù)部門還是業(yè)務(wù)部門，數(shù)字化的最終目標(biāo)都是為企業(yè)降低成本，創(chuàng)造價(jià)值。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)始于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，要做到以高素質(zhì)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)為主體，實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)理念由核算型服務(wù)向業(yè)務(wù)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變。預(yù)算作為企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的連接，要利用全面預(yù)算來促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，做到事前、事中、事后的全過程資金管理。在編制預(yù)算的過程中，財(cái)務(wù)部門通過部門間的溝通交流、信息反饋、誤差糾正來了解掌握業(yè)務(wù)的全過程，使得財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)合理管控的同時(shí)，及時(shí)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前預(yù)警。

3. 細(xì)化目標(biāo)，以績(jī)效管理助力技術(shù)升級(jí)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可急于求成，應(yīng)細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)，分步實(shí)施，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。“績(jī)效”一詞，拆分理解就是業(yè)績(jī)與效率。如何在有限的技術(shù)條件下進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并實(shí)現(xiàn)效益的最大化呢？制造型企業(yè)或可從重點(diǎn)項(xiàng)目切入，先進(jìn)行技術(shù)革新，優(yōu)化生產(chǎn)流程，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)方式為自動(dòng)化、智能化流水線生產(chǎn)，并利用數(shù)字營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品的精準(zhǔn)投送，提高收益，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部融資，進(jìn)而使設(shè)備、技術(shù)全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。從點(diǎn)到面的轉(zhuǎn)型不僅為技術(shù)設(shè)備的革新開源節(jié)流，也降低了出現(xiàn)問題的影響區(qū)域。同時(shí)，在此過程中，可采用“平衡記分卡”績(jī)效管理模型來全面評(píng)價(jià)實(shí)施情況，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)維度來衡量各部門轉(zhuǎn)型的進(jìn)度和業(yè)績(jī)，并通過對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中外部滿意度（客戶）、內(nèi)部管理（內(nèi)部流程）以及發(fā)展能力（學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)）三個(gè)維度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型平穩(wěn)實(shí)施。

4. 防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管控部門需要建立風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)，通過識(shí)別和分析異常指標(biāo)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有針對(duì)性地制定管控計(jì)劃并精準(zhǔn)實(shí)施，縮小問題影響范圍，實(shí)現(xiàn)事中控制。另外，管理層可以定期征集各層級(jí)員工的意見，特別是制造型企業(yè)基層員工，作為生產(chǎn)一線的工作者，他們的建議或許會(huì)彌補(bǔ)戰(zhàn)略層面的漏洞，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的安全落地提供保障。

5. 在信息、溝通和技術(shù)方面為轉(zhuǎn)型提供保障。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)管控還需有效利用信息技術(shù)，利用數(shù)字化本身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)獲取和共享信息，打破戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層三個(gè)領(lǐng)域的壁壘，處理好財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)無障礙、高效的信息傳遞流程。同時(shí)，作為支撐多部門正常運(yùn)營(yíng)的基石，必須保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在日常工作中加強(qiáng)數(shù)據(jù)核查，完善審計(jì)機(jī)制以及各系統(tǒng)的自我平衡功能，規(guī)范和落實(shí)系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)和管理工作，全方位為信息系統(tǒng)提供安全保障。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面增速的時(shí)代中，制造型企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效、健康的發(fā)展目標(biāo)起到積極的作用，企業(yè)上下要抓住機(jī)遇，立足實(shí)際情況，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)轉(zhuǎn)型中各層級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和把握，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：胡海華（1973- ），女，山東濰坊人，湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院副教授，博士，研究方向?yàn)闀?huì)計(jì)智能化與信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理;李佳安（1998- ），女，山東棗莊人，湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)闀?huì)計(jì)。