萬維鋼
很多傳統(tǒng)智慧被總結(jié)成各種諺語,單獨看都沒問題,但放在一起就容易發(fā)現(xiàn)矛盾。比如,有句話叫“不占一帥就占一怪”,意思是要么你就在各個方面都特別出色,要么你就在某個方面有強烈的特色,得有識別度才能吸引觀眾,千萬不能平庸??墒俏覀冇纸?jīng)常說“槍打出頭鳥”“木秀于林,風必摧之”,建議保持低調(diào),避免引起關(guān)注。你說到底哪個道理對呢?下面我們借助統(tǒng)計數(shù)據(jù)和實驗研究,分析一下其中的底層原理。
以前美國有個交友網(wǎng)站做了一個數(shù)據(jù)分析,探討了網(wǎng)站女性用戶的吸引力得分和收到的私信數(shù)量之間的關(guān)系。
通常,吸引力越高的女性收到的私信越多,但這個規(guī)律并不是非常嚴格的。同樣的吸引力分數(shù),有的女性收到了很多私信,有的收到的就很少。
比如,A女性,她的吸引力得分中等偏上,滿分5分她得了3.4分,收到的私信數(shù)是網(wǎng)站平均數(shù)的0.8倍。對比之下,B女性吸引力得分還略低一點,是3.3分,可是收到的私信數(shù)卻是網(wǎng)站平均值的2.3倍。是什么造成了兩人的差異呢?
原因是,兩人的平均分差不多,但是得分分布很不一樣。A女性的得分分布比較集中,主要都是3分和4分,說明大家普遍認為她的相貌“尚可”,談不上特別驚艷也談不上令人反感。而B女性的得分分布則呈現(xiàn)兩極分化,很多人打1分,也有很多人打5分。她的長相并不完美,但是自帶一種特殊的魅力,有人特別喜歡,有人則非常反感。
這就是B女性更受歡迎的秘密。打1分的人固然不會給你發(fā)私信,但你關(guān)心的不是平均分,而是有多少人給你打5分。
這個規(guī)律具有普遍性——總是極端者取勝。平均分意義不大。你真正應(yīng)該關(guān)心的是有多少人特別喜歡你——哪怕代價是很多人特別不喜歡你。
這就叫“不占一帥就占一怪”?!皫洝笔谴蠹叶冀o你打5分,這很難。如果做不到,那么你就需要在平庸和特別之間做出策略性選擇。而正確的選擇是“怪”,也就是一部分人給你打5分,一部分人打1分。
不要平庸,要有特色,要有被討厭的勇氣。
在商業(yè)上,這個道理是非常清楚的。任何產(chǎn)品都不可能又高檔又便宜又堅固耐用討好所有人,你只能爭取一部分消費者的支持,哪怕代價是被另一部分人討厭。
蘋果手機定位高端,有大量忠實用戶,所以不怕別人說價格太貴。有的航空公司定位就是低價,培養(yǎng)出一個固定的消費群體,沒人抱怨服務(wù)體驗差。有些明星的表演風格足以激怒普通觀眾,卻同時收獲了狂熱粉絲。
那既然定位如此重要,為什么許多人寧可平庸呢?難道他們都不懂“不占一帥就占一怪”的道理嗎?
我再給你講個故事。
20世紀70年代,進化生物學(xué)家約翰·恩德勒在委內(nèi)瑞拉的特里尼達島上,發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象。島上有條河,河里有一種長度只有兩厘米的小魚,叫孔雀魚。恩德勒注意到,在河水下游的水塘里,孔雀魚的顏色都很單調(diào);而隔著一個小瀑布的上游的水塘里,孔雀魚的顏色卻非常艷麗。恩德勒猜想,這是不是跟下游存在捕食者有關(guān)。
于是恩德勒做了個實驗。他弄了十個魚池養(yǎng)孔雀魚,每個魚池底部都鋪上鵝卵石和碎石的圖案。他在一些魚池里放入孔雀魚的強力捕食者,在一些魚池里放了比較弱的捕食者,還有幾個魚池里沒有捕食者。過了14個月,孔雀魚繁衍了10代,結(jié)果就出來了。
在沒有捕食者和只有弱捕食者的魚池里,孔雀魚長出了漂亮的花紋;而在有強力捕食者的魚池里,孔雀魚都長得非常平庸,顏色盡量跟池底的鵝卵石和碎石圖案相似,等于是一種保護色。
孔雀魚迅速對環(huán)境做出了適應(yīng)。如果環(huán)境安全,你大可追求美麗和特色,因為這很能吸引異性;可是如果環(huán)境中存在捕食者,你不希望吸引它的注意力,平庸才是最安全的策略。
有特色就容易被注意到,而有時候你不想被注意到。
所以,要追求與眾不同還是保持平庸,取決于當前的環(huán)境。
如果是“選拔”環(huán)境,比如大學(xué)招生、公司招聘、網(wǎng)紅想出頭,你需要發(fā)揮長板,你必須被人注意到才行,平庸路線是沒有前途的。
但如果是“淘汰”環(huán)境,比如,公司業(yè)務(wù)不好,正在考慮裁掉一批員工,那你不希望被注意到。你必須好好隱藏自己的短板,為此寧可平庸也不要多事。
如果環(huán)境較為寬松,出風頭只有正向回報沒有負向危險,人們就會爭奇斗艷;而如果環(huán)境相當嚴苛,就如同有個怪獸在到處咬人,那人們就會主動打扮得灰頭土臉,以不引起注意為優(yōu)先原則。
(摘自“得到App”,本刊有刪節(jié),魏克圖)