封 寒

（江蘇省廣播電視總臺，江蘇 南京 210009）

0 引 言

當(dāng)前，人工智能日益成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心技術(shù)，在各個領(lǐng)域的應(yīng)用場景不斷創(chuàng)新、落地，尤其ChatGPT 在2022 年11 月正式上線后火速出圈，GPT-4 在2023 年3 月上線再次引發(fā)全世界的關(guān)注。毋庸置疑，人工智能正在極大地改變?nèi)藗兗扔械纳a(chǎn)生活方式。

近年來，隨著智能語音、自然語言理解、大數(shù)據(jù)、人工智能（Artificial Intelligence，AI）算法等技術(shù)的不斷升級與日益成熟，廣播媒體與人工智能的深度融合助力內(nèi)容生產(chǎn)流程的改革，為廣播媒體重塑了生產(chǎn)力、提高了工作效率。同時，廣播媒體各方面業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)也積極與人工智能多維互動、融合滲透，助力廣播媒體孕育更具智慧的新場景、新業(yè)態(tài)、新模式。而正在到來的人工智能生成內(nèi)容（Artificial Intelligence Generated Content，AIGC）將成為新的生產(chǎn)力引擎，給媒體行業(yè)帶來新一輪的內(nèi)容革命。

1 人工智能構(gòu)建內(nèi)容生產(chǎn)新流程

隨著媒體使用場景的改變和新技術(shù)的應(yīng)用，當(dāng)前社會已經(jīng)悄然經(jīng)歷了多種內(nèi)容生產(chǎn)形式的迭代，如專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（Professional Generated Content，PGC）、用戶生產(chǎn)內(nèi)容（User Generated Content，UGC）以及人工智能輔助內(nèi)容生產(chǎn)（Artificial Intelligence User Generated Content，AIUGC）。人工智能正在參與內(nèi)容生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。人工智能技術(shù)的應(yīng)用助力內(nèi)容生產(chǎn)流程的升級改造，在使內(nèi)容生產(chǎn)更加標(biāo)準(zhǔn)化的同時，極大地提升了內(nèi)容生產(chǎn)效率。

1.1 新技術(shù)助力高效采編

在選題策劃階段，通過大數(shù)據(jù)的收集、分析與比對，可以幫助編輯快速判斷選題、確定輿論熱點，進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)容策劃。在采訪與音頻資料的使用方面，語音識別技術(shù)尤其是語音聽寫和語音轉(zhuǎn)寫技術(shù)給音頻文件的處理帶來的極大便利。記者可邊采訪邊實時返回文本數(shù)據(jù)，對大型的音頻文件可實現(xiàn)文本快速轉(zhuǎn)換。

在內(nèi)容編輯生產(chǎn)階段，一些智能化的應(yīng)用可實現(xiàn)輔助內(nèi)容生產(chǎn)的作用。2017 年，江蘇省廣播電視總臺（以下簡稱江蘇廣電）運用人工智能技術(shù)研發(fā)了一套AI 內(nèi)容編譯系統(tǒng)，通過整合第三方語音識別技術(shù)和Unix 開源人工智能引擎，打造出符合廣播節(jié)目生產(chǎn)的人工智能系統(tǒng)。

1.2 虛擬主播促進(jìn)節(jié)目創(chuàng)新

智能語音技術(shù)在廣播行業(yè)運用較早，其智能語音合成技術(shù)可將文字轉(zhuǎn)化為自然流暢的人聲。語音克隆是語音合成技術(shù)的一個分支，通過采集需要的人聲語音數(shù)據(jù)，將其訓(xùn)練成為一個語音合成的模型，就可以克隆出一個聲音。此技術(shù)可廣泛地用于聽書閱讀、新聞播報、語音導(dǎo)航等領(lǐng)域。2023 年，中央廣播電視總臺（以下簡稱中央臺）的云聽App 聯(lián)合中國之聲，組成“兩會報道融媒聯(lián)盟”，推出AI 主播團(tuán)體IP“云小天團(tuán)”創(chuàng)新兩會報道；2023 年，江蘇廣電大藍(lán)鯨App 與江蘇交通廣播網(wǎng)聯(lián)合推出了“鷹眼出行”融媒產(chǎn)品，其中路況智能語音播報是產(chǎn)品的一大特色，便于開車人在駕駛狀態(tài)直接收聽路況信息。

AI 虛擬人技術(shù)則更為復(fù)雜，在AI 技術(shù)的運用上涉及語音合成、語音識別、語意理解、圖像處理及虛擬形象驅(qū)動等技術(shù)，在呈現(xiàn)效果上也有更高的要求。廣東廣播電視臺粵聽App 針對大灣區(qū)Z 時代用戶布局元宇宙，在2022 年推出全球第一個粵語虛擬偶像“悅小滿”，并在粵聽App 開設(shè)虛擬電臺和直播節(jié)目。

1.3 智能化審發(fā)增速內(nèi)容運營

廣播媒體對內(nèi)容的審核要求是非常嚴(yán)格的。除了常態(tài)的廣播節(jié)目內(nèi)容，還有大量的新媒體內(nèi)容的產(chǎn)出。對于如此海量的內(nèi)容，利用人工審核，需要花費很多的時間。人工智能技術(shù)的自然語言處理、圖像識別、聲紋識別等技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到內(nèi)容審核中來。在人工智能技術(shù)的幫助下，經(jīng)過深度學(xué)習(xí)的智能審核系統(tǒng)可實現(xiàn)對文本、圖片、語音及視頻中有問題的內(nèi)容進(jìn)行提示，再經(jīng)過人工核準(zhǔn)，使審核工作變得精準(zhǔn)高效。遼寧廣播電視集團(tuán)的北斗融媒客戶端，在其后端的全媒體制播云平臺云的AI智能化模塊中增加了智能審校等功能，極大地提高了內(nèi)容審核的效率。

內(nèi)容分發(fā)傳播運營的初期主要是由人工運營決定。隨著內(nèi)容生產(chǎn)能力的提升，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來越多，用戶在面對海量的內(nèi)容時，需要快速尋找自己可能感興趣的內(nèi)容。在這一場景下，通過記錄用戶行為數(shù)據(jù)，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建用戶畫像特征，通過模型測算出用戶的興趣與偏好，從而把個性化內(nèi)容智能分發(fā)給用戶，可呈現(xiàn)千人千面的效果。

1.4 智慧廣播助推內(nèi)容體系建設(shè)升級

智慧廣播是廣播與智慧化技術(shù)綜合運用的產(chǎn)物。智慧化技術(shù)包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，通過對傳統(tǒng)媒體采、編、播、審、存等業(yè)務(wù)流程場景的智慧化升級，實現(xiàn)廣播從內(nèi)容生產(chǎn)到安全播出，從內(nèi)容創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，從流程再造到資源重組的全方位的智能化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使廣播在內(nèi)容、安全、傳播、服務(wù)及效率等方面實現(xiàn)全面提升。

以云聽App 為例，其以構(gòu)建5G+4K/8K+AI 的戰(zhàn)略格局，打造“云聽AI 廣播”。該系統(tǒng)以AI 智能技術(shù)為基礎(chǔ)，以云聽海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為支撐，將智能化的廣播播出系統(tǒng)與高品質(zhì)的音頻內(nèi)容結(jié)合，通過智能抓取、智能播報、智能編排、智能審核、AI 智能主持以及內(nèi)容智能管理，可一鍵生成24 h 電臺節(jié)目，并實現(xiàn)用戶的區(qū)域化個性推送。

一些有條件的省級臺和地方臺也在一定程度上進(jìn)行了智慧電臺的探索。2020 年，湖南廣播電視臺推出iMango 5G 智慧電臺項目，其利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)作為其核心技術(shù)，人工智能在采編播所有環(huán)節(jié)都發(fā)揮作用，包括智能編排、智能審核及AI 虛擬主播等[1]。湖南廣播電視臺還建立了湖南第一個廣電行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)《5G 智慧電臺系統(tǒng)技術(shù)要求》。2023 年，深圳廣播電臺首個5G智慧電臺在深愛聽App上線，全天24 h滾動播出，AI 主播全新上線，AI 智能系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的自動抓取、智能編排、智能審核、智能分發(fā)及智能播報，一鍵式自動化生成。

2 人工智能賦能廣播新生態(tài)

2.1 智能互動新模式

廣播媒體一直以來非常注重與聽眾的互動，從最早的書信往來到熱線電話再到短信、QQ、微信互動等，互動的媒介和形式在不斷變化。而現(xiàn)在，時間資源被各種應(yīng)用爭搶和擠占，廣播互動要緊緊抓住廣播聲音特色，與語音聽寫、語音搜索、語音喚醒及語音合成等技術(shù)相結(jié)合，提升用戶的智能化互動體驗。

江蘇廣電大藍(lán)鯨App 在全國首創(chuàng)“大藍(lán)鯨live互動”功能，搭建了微播云系統(tǒng)管理平臺對互動數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。系統(tǒng)支持圖文音視頻全媒體形態(tài)的互動傳播，尤其創(chuàng)新智能語音互動模式，用戶發(fā)布語音在微播云系統(tǒng)通過語音識別技術(shù)將語音智能翻譯為文字，極大地提高了導(dǎo)播的審核效率。在互動語音的發(fā)布環(huán)節(jié)，系統(tǒng)實現(xiàn)了多渠道智能化發(fā)布。一方面，微播云管理后臺與廣播的制播系統(tǒng)實現(xiàn)打通，語音在審核通過后，篩選出的精華語音可直接發(fā)布到廣播節(jié)目中播放。另一方面，微播云管理后臺也將大藍(lán)鯨App 和江蘇廣電官方微信的后臺數(shù)據(jù)和參與通道打通，所有語音數(shù)據(jù)在審核后均可實現(xiàn)在兩端的同步發(fā)布。

北京廣播電視臺音頻客戶端聽聽FM 研發(fā)了“你好，小聽”廣播直播智能語音互動系統(tǒng)，通過“你好，小聽”語音喚醒，觸發(fā)用戶與傳統(tǒng)廣播之間的連接。用戶可使用自然語言與節(jié)目互動[2]。

2.2 可視化廣播新業(yè)態(tài)

隨著虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）、AI 和5G 技術(shù)的發(fā)展和普及，廣播媒體正在通過融合傳播手段迎接“可視化廣播”時代的到來。“可視化廣播”不是做電視化的廣播，而是對原有廣播形態(tài)的擴(kuò)展和補充，具有以下意義。首先，廣播為了提升影響力，需要不斷擴(kuò)展傳播生態(tài)，要積極擁抱各類傳播平臺，而廣播媒體天生的直播屬性與大流量的視頻直播平臺可相融通；其次，廣播在產(chǎn)業(yè)和營銷上的擴(kuò)展，也需要不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，可視化廣播將互動與營銷深度捆綁，助力實現(xiàn)經(jīng)營增量；再次，智能化的拍攝與導(dǎo)播設(shè)備也使廣播可視化更為輕量。新技術(shù)降低了可視化廣播的建設(shè)門檻。

中央臺中國之聲和經(jīng)濟(jì)之聲等廣播頻率開設(shè)的視頻直播間配備多通路高清攝像頭，實現(xiàn)“多條分軌視窗”+“多屏自由拼選”的5G 時代廣播可視體驗。受眾可通過留言、點贊等方式與主持人展開互動。

江蘇廣電大藍(lán)鯨App 也在“可視化廣播”領(lǐng)域積極探索，創(chuàng)新廣播直播間輕量級視頻直播方案，引入AI 攝像頭設(shè)備與AI 導(dǎo)播軟件系統(tǒng)，一人便可操作整場直播。該方案于2023 年在音樂廣播30 周年直播活動中上線試水，連續(xù)12 h的直播安全穩(wěn)定，為大藍(lán)鯨App 的live 互動直播間改造升級做好了技術(shù)準(zhǔn)備。

2.3 智能終端新場景

根據(jù)賽立信媒介研究公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，廣播音頻傳播平臺呈現(xiàn)多元化的傳播特點。2022 年，廣播媒體傳統(tǒng)收聽出現(xiàn)略微下滑，但是廣播音頻智能終端用戶規(guī)模突破4 億人，同比增幅達(dá)10.8%。除了智能手機仍是音頻收聽的主要陣地外，智能語音技術(shù)為內(nèi)容傳播開辟了新市場，吸引了越來越多的廣播媒體與智能車載、智能平臺等智能終端相連，以觸達(dá)到更多的用戶[3]。

江蘇廣電大藍(lán)鯨App 自2022 年開始進(jìn)軍車載應(yīng)用領(lǐng)域，為用戶提供豐富的出行體驗，先后上線了蘋果Carplay 和華為HiCar 車機應(yīng)用，用戶在駕駛中可通過車機收聽江蘇廣電十大頻率在線廣播，回聽海量精品音頻節(jié)目，并且在技術(shù)上智能同步收聽歷史，將功能操作與方向盤完美融合，讓駕駛用戶的收聽更享受、更安全。

北京廣播電視臺聽聽FM 利用新技術(shù)賦能傳統(tǒng)廣播，與華為、阿里、騰訊、科大訊飛、小米等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展智能生態(tài)合作業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)展智能化生態(tài)。在車載領(lǐng)域努力觸達(dá)更多的預(yù)裝車機應(yīng)用終端，依托阿里斑馬、騰訊隨行、華為等系統(tǒng)，構(gòu)建出行場景車載輕應(yīng)用生態(tài)。

2.4 多維應(yīng)用新業(yè)務(wù)

人工智能技術(shù)的類型是非常廣泛的。隨著各類技術(shù)的成熟，人工智能技術(shù)通過不同的應(yīng)用層切入，為廣播提供各種業(yè)務(wù)智能化的解決方案。在技術(shù)底層架構(gòu)層面，有智能化的系統(tǒng)構(gòu)架；在系統(tǒng)應(yīng)用層面，有智能化的資源庫；在智能語音技術(shù)方面，有聲紋識別、語音測評、情感化語音交互等技術(shù)；在智能圖片處理方面，有AI 人臉融合、AI 作畫等技術(shù)[4]。相關(guān)智能化產(chǎn)品也趨向多元化和綜合化的應(yīng)用形態(tài)。

貴州廣播電視臺動靜App 以自主研發(fā)的系統(tǒng)分析與設(shè)計（System Analysis and Design，SAD）框架為基本架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了AI 個性化內(nèi)容推薦、智能語音播報、全格式視頻流直播流播放、電商、內(nèi)容推送、微信端互通等多種立足于智能化App 的技術(shù)架構(gòu)和功能體系。

上海廣電集團(tuán)阿基米德App 構(gòu)筑了以人工智能和大數(shù)據(jù)為核心的專業(yè)智媒技術(shù)體系，包括自動化圖文音視的內(nèi)容重構(gòu)能力，可以實現(xiàn)對音頻的自動拆條、標(biāo)簽、摘要，自動聚合；具有領(lǐng)先行業(yè)的語音合成、語音識別及廣告監(jiān)播能力等。

3 AIGC 媒體傳播新賽道

2022 年以來，ChatGPT 展現(xiàn)了強大的技術(shù)實力，AIGC 以其強大的生成能力帶給人們極大的震撼。AIGC 基于AI 技術(shù)在生成算法、預(yù)訓(xùn)練模型、多模態(tài)技術(shù)等方面的突破創(chuàng)新，勢必迎來更大的發(fā)展。AIGC 作為新的生產(chǎn)力引擎，開啟了新一輪的內(nèi)容生產(chǎn)革命。人工智能將逐步成為創(chuàng)作內(nèi)容的生產(chǎn)者之一。AIGC 在新技術(shù)的支持下，對內(nèi)容生產(chǎn)力依賴程度較高的行業(yè)如媒體業(yè)會率先受到影響并落地，而“AIGC+傳統(tǒng)廣播”將有望帶來一場自動化內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容交互的變革，在生產(chǎn)方式和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)上會發(fā)生重大改變[5]。

3.1 AIGC 內(nèi)容資訊生產(chǎn)解決方案

AIGC 內(nèi)容資訊的生產(chǎn)可分為兩種類型：一種是應(yīng)用型文本生產(chǎn)，另一種是創(chuàng)作型文本生產(chǎn)。目前，應(yīng)用型文本寫作發(fā)展相對超前，一些大的媒體機構(gòu)已經(jīng)嘗試了人工智能協(xié)助生產(chǎn)內(nèi)容，尤其是對新聞稿件的撰寫、固定格式文本的撰寫以及風(fēng)格改寫等，相信在不久的將來能實現(xiàn)量產(chǎn)。對于創(chuàng)作型文本的生產(chǎn)，如劇情寫作、營銷方案寫作等，由于其算法和模型的復(fù)雜性，還有很大的提升空間。

3.2 AIGC 音視頻內(nèi)容全新生產(chǎn)模式

AIGC 對音視頻內(nèi)容的生產(chǎn)將建立全新的生產(chǎn)模式，將對目前已經(jīng)相當(dāng)成熟的從文本到語音（Text To Speech，TTS）場景進(jìn)行升級迭代，在有聲內(nèi)容的規(guī)模化制作、聲音資源IP 產(chǎn)業(yè)化、視頻智能剪輯制作以及虛擬人場景化直播等方面將迅速發(fā)展。

3.3 AIGC 跨模態(tài)內(nèi)容綜合生產(chǎn)能力

AIGC 跨模態(tài)內(nèi)容綜合生產(chǎn)能力實現(xiàn)了圖片、文本、音頻和視頻之間的交叉流轉(zhuǎn)，如文本生成音頻、圖像生成音頻、視頻生成音頻等。知識體系的跨域流通，使得內(nèi)容創(chuàng)作的門檻進(jìn)一步降低。AIGC能夠高效、快速地提供高度定制化、個性化的各類內(nèi)容，使內(nèi)容生產(chǎn)適合全媒體傳播。

ChatGPT 的火爆為人們展示了AI 大模型技術(shù)是當(dāng)下最流行的新技術(shù)。新技術(shù)催生新內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體也相繼開始搶占新賽道，提前布局擁抱新技術(shù)。希望新技術(shù)能夠引領(lǐng)廣電媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)的變革與升級。截至2023 年2 月17 日，全國累計有161 家媒體官宣接入百度“文心一言”，成為其首批生態(tài)合作伙伴，給傳統(tǒng)媒體的未來帶來巨大的想象空間。

4 結(jié) 語

AIGC 的到來，正在推動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)媒體乃至傳統(tǒng)行業(yè)的全面改造和升級，以及生產(chǎn)力的全面變革。AIGC 模型的通用化水平和工業(yè)化能力的持續(xù)提升，將極大降低內(nèi)容生產(chǎn)和交互的門檻和成本。當(dāng)具備與人類同等智慧或者超越人類智慧的人工智能AGI（強人工智能）技術(shù)出現(xiàn)，與眾多學(xué)科和領(lǐng)域交叉、融合之后，將顛覆所有人的想象。未來，“AIGC+”必將深度賦能各行各業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為世界創(chuàng)造無限可能。