文_朱 承

習(xí)近平總書(shū)記曾說(shuō)：報(bào)道寫(xiě)得好不好，與新聞工作者能不能深入實(shí)際、深入采訪(fǎng)很有關(guān)系。調(diào)查研究是新聞工作者的基本功，是新聞工作者成才的根本途徑；只有堅(jiān)持調(diào)查研究，才能把自己鍛煉成思想端正、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)過(guò)硬的新聞工作者。

調(diào)查研究是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新聞工作者必須具備的工作作風(fēng)。黨媒應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)？浙江日?qǐng)?bào)幾代記者跨越40 年報(bào)道步鑫生改革精神的實(shí)踐值得參考——

1983年4月，原浙江日?qǐng)?bào)機(jī)動(dòng)組江坪、周榮新、陳冠柏一行三人前往嘉興海鹽開(kāi)展了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月深入采訪(fǎng)調(diào)研，并在同年4月26日，以長(zhǎng)篇報(bào)告文學(xué)《企業(yè)家的歌》，在全國(guó)率先報(bào)道了海鹽襯衫總廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)步鑫生的改革事跡，迅速引發(fā)各級(jí)媒體跟進(jìn)關(guān)注。

第二階段是2019年4月，在《企業(yè)家的歌》作者之一、浙江日?qǐng)?bào)原總編輯、資深記者江坪的帶領(lǐng)下，老中青三代新聞人再次來(lái)到海鹽，同走當(dāng)年的新聞路，并在同年5月7日，發(fā)表《一篇報(bào)道當(dāng)年刮起“步鑫生旋風(fēng)”，36年后三代新聞人再訪(fǎng)海鹽——企業(yè)家的歌，改革激情永流傳》。

第三階段，則是在2023年4月，《企業(yè)家的歌》發(fā)表40周年之際，浙江日?qǐng)?bào)策劃《步鑫生改革精神傳承系列報(bào)道》，記者前往步鑫生改革起源地嘉興市海鹽縣，開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研，全景式多角度了解步鑫生沉浮史，最終以?xún)?nèi)參、通訊及專(zhuān)訪(fǎng)等多種形式開(kāi)展報(bào)道，其中內(nèi)參獲得省主要領(lǐng)導(dǎo)批示，公開(kāi)報(bào)道全網(wǎng)傳播量近1000萬(wàn)。

分析這3次調(diào)查研究報(bào)道，筆者認(rèn)為浙江日?qǐng)?bào)在傳承與創(chuàng)新調(diào)查研究傳統(tǒng)方面，有以下值得借鑒的做法。

接地氣，踐行四力之風(fēng)

調(diào)查研究考驗(yàn)的首先是執(zhí)行力，記者務(wù)必前往一線(xiàn)，深蹲真蹲。三組記者都曾深入改革起源地嘉興海鹽，實(shí)地開(kāi)展了大量走訪(fǎng)工作。

1.擴(kuò)大調(diào)查范圍，窮盡采訪(fǎng)對(duì)象

第一組記者先后與政府官員、步鑫生同事、廠(chǎng)里的工人等30 多人交談，在采訪(fǎng)樣本的選擇上，保證支持者、反對(duì)者的聲音都傾聽(tīng)、記錄，并且多次到各個(gè)車(chē)間觀察體驗(yàn)，與步鑫生面對(duì)面交流。

第二、三組記者不僅走訪(fǎng)了步鑫生生前多位同事、好友、“對(duì)頭”，還采訪(fǎng)了當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家等十余人；不僅全面考證了步鑫生改革精神陳列館里的每一件展品，還查閱了大量當(dāng)?shù)乇９?、編撰的歷史文獻(xiàn)資料，并前往海鹽襯衫總廠(chǎng)舊址以及多位當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家的工廠(chǎng)，全景式多角度地了解步鑫生成長(zhǎng)地的風(fēng)土民情。

2.保持敏銳度，善于洞察細(xì)節(jié)

調(diào)查研究時(shí)不要放過(guò)重要細(xì)節(jié)。

尤其是第二、三組調(diào)查時(shí)，歲月已遠(yuǎn)、斯人已逝，經(jīng)過(guò)歷史沉淀，一些特別的回憶尤其值得記者捕捉和洞察。

比如第二組調(diào)查中，記者在與浙江友邦集成吊頂股份有限公司董事長(zhǎng)時(shí)沈祥交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)了他在2015年6 月7 日發(fā)的微信朋友圈——“早上起來(lái)朋友圈里看到步鑫生老人走了，心情沉悶，記得19 歲那年接受過(guò)他的教誨，第一次知道廠(chǎng)歌，第一次知道廠(chǎng)標(biāo)，第一次知道廠(chǎng)服廠(chǎng)容，第一次知道品牌?！蓖高^(guò)這條微信，記者了解到步鑫生的廠(chǎng)慶演講對(duì)于當(dāng)年的無(wú)數(shù)青年來(lái)說(shuō)，堪稱(chēng)“一生只見(jiàn)一面，一面影響一生”。

第三組調(diào)查時(shí)，步鑫生的同事在聊天中回想起自己曾在填表時(shí)擅自做主將步鑫生的文憑寫(xiě)成“初中文化”，步鑫生看到后立刻直爽地糾正自己只是“小學(xué)文化”，對(duì)方告訴他“你雖然只讀了小學(xué)，但你的文化程度已經(jīng)相當(dāng)于初中生了”，步鑫生恍然大悟，此后便樂(lè)滋滋地視自己的文化水平達(dá)到了初中生水平。

這些細(xì)節(jié)對(duì)于后來(lái)者綜合認(rèn)知步鑫生的個(gè)性品格、精神風(fēng)貌，研究其沉浮史和影響力有很大的幫助。

3.夜以繼日追蹤，趁熱打鐵記錄

在不同的媒體傳播時(shí)代，調(diào)查研究的思路也有了一定的變遷和創(chuàng)新，但都考驗(yàn)記者的意志力。

比如第一組調(diào)研，記者著重在“深”，扎根當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)達(dá)半個(gè)月，見(jiàn)證了步鑫生治廠(chǎng)的許多個(gè)日日夜夜。而第三組調(diào)研中，記者結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播特性，創(chuàng)新了“同心圓式”采訪(fǎng)模式“以快制快”——將采訪(fǎng)分為多個(gè)階段，第一階段密集采訪(fǎng)多位當(dāng)年與步鑫生有緊密聯(lián)系的人物，比對(duì)書(shū)籍史料，實(shí)現(xiàn)“超時(shí)空”接近現(xiàn)場(chǎng)，還原歷史真相；在此基礎(chǔ)上總結(jié)提煉，趁熱打鐵先形成6000余字的內(nèi)參；之后逐漸擴(kuò)大采訪(fǎng)半徑，在內(nèi)參基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)步鑫生的精神傳承進(jìn)行針對(duì)性采訪(fǎng)，形成公開(kāi)報(bào)道。

接天線(xiàn)，錨定時(shí)代之問(wèn)

調(diào)查研究不僅要還原事物本來(lái)面貌，更應(yīng)胸懷國(guó)之大者、心系民之關(guān)切，要善于揭示發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律。

1.把握調(diào)研的初心

三階段調(diào)研，雖然主題、地點(diǎn)大致相同，但所處時(shí)代背景卻各有特色。如何更好地呼應(yīng)時(shí)代，引領(lǐng)輿論導(dǎo)向？需要記者提前做好功課，把握時(shí)代使命，帶著問(wèn)題出發(fā)。

第一次調(diào)研正值改革開(kāi)放初期，國(guó)家下決心要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái)，各種新舊思潮交織，一切皆在探索期，改革方式方法的對(duì)與錯(cuò)尚無(wú)定論。如何看待充滿(mǎn)爭(zhēng)議的步鑫生，他究竟是“資本家”還是一個(gè)“活的典型”，黨媒的報(bào)道無(wú)疑具有重大的導(dǎo)向意義和歷史責(zé)任。

第三次調(diào)查已是2023年4月，正值《企業(yè)家的歌》發(fā)表40周年這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，面對(duì)世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，外部環(huán)境的影響依舊充滿(mǎn)不確定性，急需加強(qiáng)輿論引領(lǐng)，為新時(shí)代呼喚改革者，為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升提供良好的社會(huì)環(huán)境。

2.重點(diǎn)問(wèn)題刨根究底

調(diào)研過(guò)程中，思路和方式上應(yīng)及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新，針對(duì)重要問(wèn)題要有刨根究底的執(zhí)著。

據(jù)江坪回憶，當(dāng)年他們專(zhuān)門(mén)確認(rèn)過(guò)一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題，步鑫生對(duì)工人到底有沒(méi)有感情？幾個(gè)生活細(xì)節(jié)讓他們感到篤定——

廠(chǎng)里的綠化為什么搞得這么好？步鑫生認(rèn)為工人一天到晚都盯著縫紉機(jī)，眼睛容易疲勞，而多看看綠化能夠保護(hù)工人的眼睛；廠(chǎng)里為工人提供免費(fèi)午餐，其他廠(chǎng)是沒(méi)有的；在廠(chǎng)慶的時(shí)候，請(qǐng)退休工人到廠(chǎng)里來(lái)過(guò)節(jié)，送給每一位退休工人一個(gè)銅暖壺……步鑫生要求職工做的，自己首先做到，要求職工不做的，自己首先不做。他每天早晨比職工先到工廠(chǎng)，在廠(chǎng)門(mén)口迎接上班工人。

而在第三次調(diào)研時(shí)，步鑫生已成為歷史人物。他曾經(jīng)在風(fēng)口浪尖弄潮，后又經(jīng)歷過(guò)急速?zèng)]落，“求真務(wù)實(shí)”“開(kāi)放創(chuàng)新”“獨(dú)斷專(zhuān)行”……人們對(duì)他的種種評(píng)價(jià)都有據(jù)可查。時(shí)空阻隔帶來(lái)的距離感雖然會(huì)讓歷史的細(xì)節(jié)和真相變得遙遠(yuǎn)，但也能夠讓記者更為客觀地回顧和反思步鑫生的一生，與40年前相比，這次的調(diào)查研究更注重挖掘和揭示步鑫生人生沉浮背后的本質(zhì)原因。

在采訪(fǎng)中，記者聚焦關(guān)鍵問(wèn)題與不同受訪(fǎng)對(duì)象反復(fù)探討：步鑫生當(dāng)初為什么能改革成功？哪幾方面因素導(dǎo)致了他后期的失?。?/p>

也正是在這樣的交流中，記者和受訪(fǎng)者都在反復(fù)印證和思維碰撞中摒棄了一些刻板印象，獲得了更客觀、豐富的答案。最終從步鑫生本人、政府與企業(yè)家的關(guān)系、輿論環(huán)境的影響以及后人借鑒等多個(gè)角度分別提煉步鑫生改革精神傳承的價(jià)值和啟示。

3.超越時(shí)代的勇氣和見(jiàn)識(shí)

要在調(diào)查研究中撥開(kāi)云霧見(jiàn)真知，既需記者審慎盡職，更需要記者的勇氣和見(jiàn)識(shí)。

第一組蹲點(diǎn)調(diào)研結(jié)束后，大家認(rèn)為步鑫生是名副其實(shí)的改革先行者，最終在《浙江日?qǐng)?bào)》發(fā)表了具有“石破天驚”意義的《企業(yè)家的歌》，這是省級(jí)以上媒體第一篇對(duì)步鑫生的大篇幅報(bào)道。在信息傳播渠道單一的年代，省級(jí)黨報(bào)如此重磅的報(bào)道，立刻產(chǎn)生了巨大的影響，在之后的半年內(nèi)，步鑫生的故事迅速登上許多黨報(bào)的頭版。

第三組調(diào)研結(jié)束后，記者鑒古知今，客觀地梳理總結(jié)當(dāng)前與歷史時(shí)期存在的共性問(wèn)題和痛點(diǎn)，分析政府、社會(huì)、企業(yè)、媒體等多個(gè)主體在歷史事件中的作用和責(zé)任，總結(jié)提煉步鑫生改革精神內(nèi)涵，就如何弘揚(yáng)步鑫生改革精神，為各級(jí)政府和企業(yè)提建議、提思路。

重人氣，發(fā)揮主觀能動(dòng)性

隨著人工智能在媒體行業(yè)的廣泛應(yīng)用，其在信息檢索、搜集和梳理上均有著不遜于人類(lèi)的表現(xiàn)。在調(diào)查研究過(guò)程中，記者不僅應(yīng)該學(xué)習(xí)使用各種互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)來(lái)提升調(diào)研效率和質(zhì)量，更應(yīng)當(dāng)充分重視人的作用，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。

1.有溫度

有力量的報(bào)道，背后往往是有血有肉的人。這就意味著，在調(diào)查研究這一環(huán)就要善于體察人物真實(shí)情感，以新聞人的熱忱和溫度讓受訪(fǎng)者打開(kāi)心房。

據(jù)江坪回憶，有一次和步鑫生交談到凌晨?jī)牲c(diǎn)，談到他怎樣千方百計(jì)要把廠(chǎng)辦好，談到自己從一個(gè)小裁縫當(dāng)上廠(chǎng)長(zhǎng)，邊說(shuō)邊流淚……就是在這樣一個(gè)個(gè)共情的時(shí)刻，一個(gè)立體生動(dòng)的步鑫生呈現(xiàn)在記者眼前。

而在第三次調(diào)研中，步鑫生的摯友林堅(jiān)強(qiáng)曾回憶起一個(gè)故事：步鑫生被免職后，是充滿(mǎn)著委屈和怨氣離開(kāi)海鹽的。彼時(shí)他也一度捉襟見(jiàn)肘，許多民間收藏家的眼睛緊緊地盯住他收藏的那些字畫(huà)，但他不舍得賣(mài)。直到漂泊了26 年后，步鑫生終于決定落葉歸根?！八啻魏臀疑塘浚瑴?zhǔn)備將他的全部改革信物和所有珍貴字畫(huà)及個(gè)人物品，毫無(wú)保留地捐獻(xiàn)給海鹽縣人民政府，作為回海鹽定居的‘見(jiàn)面禮’?！绷謭?jiān)強(qiáng)回憶，“我知道步鑫生這倔老頭的性格，26年，他把一切都看淡了，一切都不計(jì)較了。這就是一個(gè)改革先鋒的胸襟與肚量。”

2.重思辨

在調(diào)查研究中，往往會(huì)獲得大量冗余素材，如何抽絲剝繭、去偽存精，需要記者的分析和思辨能力。

比如第一組記者調(diào)研時(shí)，當(dāng)?shù)刈h論很多，許多人說(shuō)步鑫生很怪、很特別，說(shuō)他是很兇的“資本家”。在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)步鑫生打破傳統(tǒng)的“大鍋飯”，確實(shí)觸動(dòng)了一部分人的利益，但他自己并沒(méi)有從中謀取私利，而是無(wú)私地帶頭撲在工作中。他實(shí)行聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量、改善職工生活，瀕臨倒閉的工廠(chǎng)改頭換面，無(wú)論從工人的精氣神還是真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)看，都有大幅提升。

正是通過(guò)對(duì)一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料的分析和思考，讓記者深切感到步鑫生是一位勇于改革的先行者，也在之后的報(bào)道中，能夠堅(jiān)定地扛起主流媒體的擔(dān)當(dāng)。

在第三組記者調(diào)研時(shí)，對(duì)于步鑫生的研究資料和報(bào)道更是浩如煙海。記者鑒古知今，提取不同時(shí)代下社會(huì)面臨的共性問(wèn)題，比如政府與企業(yè)的關(guān)系、媒體輿論引導(dǎo)的尺度、企業(yè)家面臨的共性問(wèn)題等等，從步鑫生這位典型改革者的得失成敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和力量，探討如何讓企業(yè)家精神從“勇立潮頭”到“永立潮頭”。

3.善請(qǐng)教

調(diào)查研究，不是單憑記者自己觀察現(xiàn)象，還要善于借力專(zhuān)業(yè)人士的思考。

在第二組和第三組調(diào)研中，記者均與多位專(zhuān)家開(kāi)展了交流，并且通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的訪(fǎng)談，打開(kāi)了新的視角。如第二組調(diào)查研究中，記者與浙商博物館館長(zhǎng)楊軼清探討了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)家成長(zhǎng)過(guò)程中媒體力量的重要性。第三組調(diào)查研究中，記者與浙江省政府咨詢(xún)委員會(huì)副主任、浙江大學(xué)文科資深教授史晉川探討當(dāng)下怎樣培育營(yíng)造適合具有改革精神的企業(yè)家的成長(zhǎng)環(huán)境。并且均形成文字報(bào)道，給當(dāng)下以啟示。

有關(guān)步鑫生改革精神的調(diào)查研究不僅是對(duì)記者技能的挑戰(zhàn)，更是精神的洗禮，也許在未來(lái)，還會(huì)有一代代新聞人重新踏上這條路。

無(wú)論是當(dāng)年無(wú)懼非議、百折不撓的改革者步鑫生，還是為改革者撐腰的政府干部，以及獨(dú)具慧眼、勇于引領(lǐng)輿論、深入報(bào)道的新聞前輩們，都給后人留下了寶貴的精神財(cái)富。

他們所面臨的掙扎、起伏，也讓我們認(rèn)識(shí)到：新聞工作者在調(diào)查研究中，既要冷靜沉著，也要充分共情，更要開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷在新聞工作的傳承中凝聚力量。