4 月24 日，在深圳舉行的“灣區(qū)標準”公布儀式上，粵港澳三地在深圳共同公布110 項“灣區(qū)標準”?！盀硡^(qū)標準”以粵港澳三地高共性、易融合的重點民生領(lǐng)域為切入點，涵蓋養(yǎng)老、食品、粵菜、中醫(yī)藥、交通、物流等25 個領(lǐng)域，共110 項標準。其中，民政養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域發(fā)布了4 項標準，助力推動“灣區(qū)養(yǎng)老”共建共享高質(zhì)量發(fā)展。

近年來，廣東省民政廳依托廣東省養(yǎng)老服務(wù)標準化技術(shù)委員會，深化粵港澳在養(yǎng)老服務(wù)標準化方面的交流與合作，繼2021 年出臺了首個灣區(qū)標準——《養(yǎng)老機構(gòu)認知癥老年人生活照顧指南》后，2022 年發(fā)布了《旅居養(yǎng)老服務(wù)總則》《旅居養(yǎng)老基地設(shè)施建設(shè)和運營管理指南》《養(yǎng)老機構(gòu)探訪管理規(guī)范》3 項養(yǎng)老服務(wù)灣區(qū)標準。上述4 項標準被納入首批110 項標準“灣區(qū)標準”清單。

《養(yǎng)老機構(gòu)認知癥老年人生活照顧指南》通過深入研究粵港澳大灣區(qū)認知癥老年人的需求和服務(wù)供給，在總結(jié)廣東省地方標準經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合粵港澳三地對認知癥老年人基本生活照料服務(wù)的特點，明確了機構(gòu)在認知癥老年人護理中的要求及內(nèi)容，對飲食照料、排泄照料、清潔修飾照料、睡眠照料方面內(nèi)容進行統(tǒng)一規(guī)范，為灣區(qū)的養(yǎng)老機構(gòu)提供認知癥老年人長期優(yōu)質(zhì)的生活照護服務(wù)作出明確指引。

《旅居養(yǎng)老服務(wù)總則》圍繞旅居養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程及要求，以確保旅居養(yǎng)老老年人的安全為底線，保障出行老年人權(quán)益為準則，區(qū)別于老年人旅游為特色，首次界定旅居養(yǎng)老服務(wù)關(guān)系、旅居養(yǎng)老服務(wù)工作內(nèi)容、選擇旅居養(yǎng)老基地及設(shè)計旅居養(yǎng)老產(chǎn)品、三方旅居養(yǎng)老保險等概念，推動旅居養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范化、標準化、可持續(xù)發(fā)展。

《旅居養(yǎng)老基地設(shè)施建設(shè)和運營管理指南》在國內(nèi)首次制定了旅居養(yǎng)老基地的建設(shè)原則、選址、硬件建設(shè)及運維管理等4 個方面的內(nèi)容，為旅居養(yǎng)老基地建設(shè)提供清晰指引。文件的制定由粵港澳三地專家共同參與，充分融合三地的地理特點、環(huán)境優(yōu)勢、醫(yī)療差異等因素，文件具備實操性、互通性、融合性，提升旅居養(yǎng)老基地規(guī)范化水平，更好服務(wù)于參與旅居養(yǎng)老項目的長者。

《養(yǎng)老機構(gòu)探訪管理規(guī)范》按照不同的探訪場景明確探訪程序和要求，明確了養(yǎng)老機構(gòu)的探訪方式、組織管理要求、場所和設(shè)施設(shè)備管理要求、工作人員管理要求、親屬現(xiàn)場探訪、非親屬現(xiàn)場探訪、線上遠程探訪、評價與改進方面的管理要求。一方面，有利于提升長者安全權(quán)益保障和降低養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營風險，確保探訪服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)安全，助力養(yǎng)老機構(gòu)探索實現(xiàn)向社會開放并互動的職能；另一方面，可為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)探訪搭建橋梁，為打造粵港澳大灣區(qū)舒適養(yǎng)老服務(wù)圈貢獻力量。

養(yǎng)老服務(wù)“灣區(qū)標準”的出臺，對促進粵港澳三地建立養(yǎng)老服務(wù)標準規(guī)范，共同培育養(yǎng)老服務(wù)市場機制，有效增強地域標準互通、成果轉(zhuǎn)化、資源整合，推動粵港澳大灣區(qū)的深層次、寬領(lǐng)域合作有著重要意義。下一步，廣東省民政廳將不斷完善粵港澳三地養(yǎng)老服務(wù)合作發(fā)展的政策支撐，推動建成高質(zhì)量、高水平、高品質(zhì)的灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。