紀(jì) 鵬

作為機(jī)關(guān)干部，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是家常便飯。如何準(zhǔn)確、清晰、完整表達(dá)匯報(bào)事項(xiàng)，獲得最好的效果，需努力做到以下四點(diǎn)。

準(zhǔn)備充分

把情況搞清楚，做到“問不倒”。在匯報(bào)之前搞清楚基本情況，比如，所匯報(bào)事項(xiàng)的發(fā)生背景、來龍去脈、當(dāng)前進(jìn)展、存在困難等，做到底數(shù)清、情況明，謀定而后動(dòng)。

把困難預(yù)計(jì)足，做到“不怕問”。提前預(yù)想領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)針對匯報(bào)內(nèi)容提出哪些疑問，應(yīng)該如何做好解釋說明，避免領(lǐng)導(dǎo)提問后出現(xiàn)“一問三不知”的尷尬情境。

把對策想明白，做到“問不怕”。所匯報(bào)事項(xiàng)中如有請示內(nèi)容，需要提前構(gòu)思好請示要點(diǎn)，并梳理好解決問題的對策措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)參考。

善于表達(dá)

語言流暢不拖沓。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，一定要言簡意賅、直奔主題，切忌說話拖泥帶水、鋪墊過多。同時(shí)，“這個(gè)”“那個(gè)”之類的詞也要盡量避免。

條理清晰觀點(diǎn)明。準(zhǔn)確、規(guī)范地表達(dá)意見建議，是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同、采納的基礎(chǔ)。如果開口說了一大段，語無倫次、詞不達(dá)意，表述不清、邏輯混亂，領(lǐng)導(dǎo)就難以理解你的意見。

講究技巧抓重點(diǎn)。匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)著重圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的問題充分展開，其他問題可一語帶過，這樣才能更好引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

因時(shí)制宜

分清輕重緩急。在匯報(bào)工作之前，應(yīng)自行判斷一下所報(bào)事項(xiàng)的緊急程度，既不能耽誤事，也不能太冒進(jìn)。特殊緊急情況應(yīng)當(dāng)立即匯報(bào)，非必要非緊急事項(xiàng)可擇機(jī)再匯報(bào)，不要大事小事全部一股腦兒傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。

準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)所處狀態(tài)不同，匯報(bào)的效果也會(huì)不同。比如，領(lǐng)導(dǎo)正忙于某緊急事項(xiàng)，此時(shí)匯報(bào)工作，效果難免會(huì)打折扣。因此，需要把握時(shí)機(jī)火候，選擇在相對輕松的氛圍下匯報(bào)工作，往往成效比較好。

注重現(xiàn)場細(xì)節(jié)。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)表情自然、儀態(tài)大方，有的人一說話就不自覺出現(xiàn)一些小動(dòng)作，比如，抖腿、摸茶杯、扶額頭，有的人說話時(shí)從不抬頭看領(lǐng)導(dǎo)，全程無眼神交流，給人緊張局促的感覺，這些都需要加以克服。匯報(bào)時(shí)要姿態(tài)端正，這樣不僅展現(xiàn)個(gè)人的精氣神，也體現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。

程序規(guī)范

逐級匯報(bào)。按照一級對一級負(fù)責(zé)的要求，除特殊緊急事項(xiàng)外，原則上都應(yīng)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，切忌越過直屬領(lǐng)導(dǎo)直接向更上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。越級匯報(bào)既會(huì)影響單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)，也可能會(huì)讓本級領(lǐng)導(dǎo)因不掌握上級領(lǐng)導(dǎo)的最新指示要求而造成工作被動(dòng)。

及時(shí)匯報(bào)。在工作遇到困難時(shí)，一定要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。試圖按照個(gè)人想法盲目開展工作，可能造成無法收場的局面，最終導(dǎo)致小問題演變成大問題、小錯(cuò)誤惡化為大錯(cuò)誤，那時(shí)再想挽救可能為時(shí)已晚。

經(jīng)常匯報(bào)。經(jīng)常性向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一方面，能夠提高領(lǐng)導(dǎo)對工作進(jìn)展的知悉度和掌控度，避免造成信息不對稱；另一方面，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，能夠更加準(zhǔn)確理解把握領(lǐng)導(dǎo)的思路意圖，在工作方法和思維方式上得到啟發(fā)幫助，從而進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對性和有效性。