鐘少芬

（漳州市長(zhǎng)泰環(huán)境監(jiān)測(cè)站，福建 長(zhǎng)泰 363900）

關(guān)鍵字：基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)；水環(huán)境監(jiān)測(cè)；全過程質(zhì)量控制；措施

引 言

近幾年，人們對(duì)影響生活質(zhì)量的因素特別是水資源安全要求越來越高，因此準(zhǔn)確高效地了解水環(huán)境質(zhì)量情況變得尤為重要。全過程質(zhì)量控制，即嚴(yán)格按照規(guī)范要求采取了一系列技術(shù)及管理措施來監(jiān)視監(jiān)測(cè)結(jié)果的形成過程，最大程度消除影響監(jiān)測(cè)結(jié)果的一切因素，它是水環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是當(dāng)前水環(huán)境監(jiān)測(cè)工作容易疏忽且急需重點(diǎn)解決的一項(xiàng)技術(shù)性問題。有效的全過程質(zhì)量控制，能夠提升水環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量和效果，確保水環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果能夠達(dá)到預(yù)期的置信度，對(duì)指導(dǎo)水環(huán)境治理具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

1 基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)水環(huán)境監(jiān)測(cè)全過程質(zhì)量控制的基本要求

水環(huán)境監(jiān)測(cè)是一個(gè)系統(tǒng)性工作，監(jiān)測(cè)時(shí)段的氣象、環(huán)境條件等客觀因素應(yīng)滿足監(jiān)測(cè)工作要求，不得選擇雨天監(jiān)測(cè)；主觀方面，從外場(chǎng)到實(shí)驗(yàn)室、從硬件到軟件，人員、儀器、藥品、方法、環(huán)境等因素均會(huì)影響監(jiān)測(cè)結(jié)果，需進(jìn)行基本管控。

1.1 人員要求

環(huán)境監(jiān)測(cè)人員是影響監(jiān)測(cè)活動(dòng)最大的因素，其整體素質(zhì)如操作技能、工作態(tài)度、細(xì)致度等都會(huì)主觀地影響監(jiān)測(cè)結(jié)果，隨著機(jī)構(gòu)改革，職能變化，現(xiàn)今基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)主要任務(wù)是進(jìn)行環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)及執(zhí)法監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)人員應(yīng)當(dāng)具備與日常監(jiān)測(cè)任務(wù)相適應(yīng)的能力，并取得環(huán)境監(jiān)測(cè)人員技術(shù)考核合格證[1]。持有環(huán)境監(jiān)測(cè)人員技術(shù)考核合格證方能進(jìn)行樣品采集及實(shí)驗(yàn)分析，分析項(xiàng)目不得超出合格證中規(guī)定的項(xiàng)目范圍。未取得監(jiān)測(cè)人員技術(shù)考核合格證者，只能在持證人員的指導(dǎo)和監(jiān)督下工作，監(jiān)測(cè)任務(wù)由持證人員負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和采樣人員至少應(yīng)有2名持證人員在場(chǎng)。

1.2 儀器設(shè)備要求

監(jiān)測(cè)設(shè)備是產(chǎn)生監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的工具，為確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，所有儀器設(shè)備包括輔助設(shè)備均須通過計(jì)量檢定或校準(zhǔn)，并在有效期內(nèi)使用。計(jì)量結(jié)果應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，校準(zhǔn)產(chǎn)生的修正因子應(yīng)正確應(yīng)用[2]，較常使用或?qū)ΡO(jiān)測(cè)結(jié)果影響較大的儀器，必須進(jìn)行定期核查，加強(qiáng)日常的維護(hù)保養(yǎng)，做好儀器設(shè)備使用記錄，以便于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的溯源。

1.3 實(shí)驗(yàn)藥品、試劑要求

樣品保存、樣品分析所使用的無機(jī)化學(xué)試劑、有機(jī)化學(xué)試劑、耗材等是監(jiān)測(cè)分析成敗的關(guān)鍵，采購(gòu)時(shí)需嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)方法規(guī)定，選擇合適的試劑級(jí)別，采購(gòu)?fù)戤呉鶕?jù)相應(yīng)的驗(yàn)收技術(shù)要求，做好驗(yàn)收工作方能投入使用，驗(yàn)收時(shí)注意驗(yàn)收方法，不能單純的檢測(cè)空白值，如用于總氮測(cè)定的氫氧化鈉、過硫酸鉀的驗(yàn)收，需根據(jù)HJ636-2002附錄A來測(cè)定其含氮量，含氮量應(yīng)小于0.000 5%；用于分析石油類的正己烷紫外透光率應(yīng)大于90%方可使用。

實(shí)驗(yàn)室配制試劑溶液的有效期按照各實(shí)驗(yàn)方法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，實(shí)驗(yàn)方法中沒有明確要求的，建議參照GB/T601-2016、GB/T 603-2002、GB/T 27404-2008等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，當(dāng)溶液出現(xiàn)渾濁、沉淀或顏色變化等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)重新制備。

1.4 監(jiān)測(cè)方法要求

監(jiān)測(cè)分析方法對(duì)監(jiān)測(cè)報(bào)告的公信度有影響，由于基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)任務(wù)性質(zhì)跟其它機(jī)構(gòu)不同，其進(jìn)行水環(huán)境監(jiān)測(cè)時(shí)應(yīng)優(yōu)先選用國(guó)家（GB）或行業(yè)（HJ）的標(biāo)準(zhǔn)方法，所選方法必須為現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)且通過檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定，若選用的方法暫未通過CMA認(rèn)證，出具的監(jiān)測(cè)報(bào)告不得使用CMA標(biāo)志。

1.5 實(shí)驗(yàn)室分析環(huán)境要求

機(jī)構(gòu)應(yīng)按照監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范對(duì)采樣場(chǎng)所環(huán)境、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件進(jìn)行相應(yīng)的控制，確保其符合項(xiàng)目分析的環(huán)境要求。實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件應(yīng)滿足儀器設(shè)備的存放條件，保持干凈整潔。實(shí)驗(yàn)室區(qū)域應(yīng)合理分區(qū)，互相干擾的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目不得在同一間實(shí)驗(yàn)室內(nèi)分析，如離子色譜測(cè)定無機(jī)陰離子與原子熒光測(cè)定汞、砷、硒存在互相干擾，原子熒光以鹽酸、硝酸為載液會(huì)影響Cl-、SO4

2-的含量的測(cè)定；純水機(jī)與烘箱、馬弗爐等高溫設(shè)備不應(yīng)在同一間實(shí)驗(yàn)室，高溫對(duì)純水機(jī)運(yùn)行條件有影響，環(huán)境質(zhì)量樣品與污染源樣品要分區(qū)存放，使用氨水的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目需與分析氨氮、總氮項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)區(qū)域有效隔離，使用苯酚的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目需與分析揮發(fā)酚項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)區(qū)域有效隔離，使用氰化物試劑的揮發(fā)酚（鐵氰化鉀）與分析氰化物的區(qū)域應(yīng)有效隔離等。

1.6 現(xiàn)場(chǎng)采樣要求

采樣誤差是環(huán)境監(jiān)測(cè)最大且最重要的誤差，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試或采樣時(shí)，需根據(jù)任務(wù)要求制定監(jiān)測(cè)方案或采樣計(jì)劃，嚴(yán)格按照規(guī)范及采樣方案要求布設(shè)采樣點(diǎn)位，采樣時(shí)嚴(yán)格遵守采樣操作規(guī)程并按要求添加保存劑?，F(xiàn)場(chǎng)采樣時(shí)每批次應(yīng)采集不少于10%的平行樣，同時(shí)采集全程序空白或現(xiàn)場(chǎng)空白樣，以此校驗(yàn)采樣各環(huán)節(jié)所發(fā)生的問題。若空白樣出現(xiàn)異常，必須結(jié)合其它信息綜合分析是否存在樣品污染情況，當(dāng)確認(rèn)存在污染情形或不能確認(rèn)樣品監(jiān)測(cè)結(jié)果是否有效時(shí)，必須重新采樣[3]。

1.7 樣品運(yùn)輸與流轉(zhuǎn)要求

樣品采集完成后應(yīng)仔細(xì)檢查并詳細(xì)記錄樣品的狀態(tài)和數(shù)量，運(yùn)輸過程中嚴(yán)格按照各項(xiàng)目運(yùn)輸保存要求對(duì)環(huán)境條件加以控制，例如，樣品箱，低溫、密封、避光和防振等措施，避免樣品在運(yùn)輸和流轉(zhuǎn)過程中損失、污染、變質(zhì)（變性）或混淆。樣品運(yùn)到實(shí)驗(yàn)室后，由采樣負(fù)責(zé)人與樣品接收人進(jìn)行交接，在采樣記錄表上及樣品交接單上簽字，辦理交接手續(xù)，寫明具體交接時(shí)間。樣品接收后應(yīng)合理保存，并及時(shí)分發(fā)到有關(guān)監(jiān)測(cè)分析人員[4]。

1.8 樣品分析過程要求

1.8.1 空白樣品測(cè)定

空白樣品包括：全程序空白、運(yùn)輸空白、現(xiàn)場(chǎng)空白和實(shí)驗(yàn)室空白等。每批樣品均應(yīng)進(jìn)行空白測(cè)定，采用容量法分析時(shí)每批次至少做兩個(gè)空白樣，如COD、BOD5、六價(jià)鉻、無機(jī)陰離子等，其它方法每批次至少做一個(gè)空白樣，以兩個(gè)空白測(cè)定值的相對(duì)偏差≤5%來評(píng)價(jià)空白值精密度指標(biāo)的符合性，空白樣品測(cè)定結(jié)果應(yīng)低于方法檢出限或滿足分析方法的要求。每批樣品可做平行樣分析的項(xiàng)目均應(yīng)抽取10%

1.8.2 精密度控制

樣品進(jìn)行明碼或密碼平行雙樣，以控制和評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)精密度情況；樣品數(shù)較少時(shí)，每批樣品至少測(cè)定一份樣品的平行雙樣。測(cè)定結(jié)果的相對(duì)偏差應(yīng)滿足方法要求[5]。

1.8.3 準(zhǔn)確度控制

對(duì)可進(jìn)行加標(biāo)回收實(shí)驗(yàn)的項(xiàng)目，可按照監(jiān)測(cè)分析方法質(zhì)控要求進(jìn)行加標(biāo)回收率測(cè)定，加標(biāo)回收率應(yīng)滿足各項(xiàng)目監(jiān)測(cè)分析方法中關(guān)于準(zhǔn)確度的要求。

每批次樣品需按照各項(xiàng)目監(jiān)測(cè)方法要求，進(jìn)行有證標(biāo)準(zhǔn)樣品測(cè)定或曲線中間點(diǎn)校核，確認(rèn)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，減少實(shí)驗(yàn)誤差，將測(cè)定結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比對(duì)，從而判斷測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。

1.9 數(shù)據(jù)審核過程要求

根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果如實(shí)填寫原始記錄，原始記錄的填寫必須做到內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、清晰、及時(shí)，記錄內(nèi)容包含足夠的信息，以保證其能夠再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的狀況。原始記錄包括采樣記錄、測(cè)試分析原始記錄、現(xiàn)場(chǎng)空白樣測(cè)定結(jié)果、實(shí)驗(yàn)室空白樣品測(cè)定結(jié)果、現(xiàn)場(chǎng)（密碼）平行樣測(cè)定結(jié)果、實(shí)驗(yàn)室明碼和密碼平行樣測(cè)定結(jié)果、加標(biāo)回收率測(cè)定結(jié)果、質(zhì)控樣測(cè)定結(jié)果報(bào)表、試劑配制情況等。

2 基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)全過程質(zhì)量控制存在的主要問題

我國(guó)水環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理從指導(dǎo)思想上已經(jīng)建立了比較完善的體系文件，但是基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)基由于人少事多、設(shè)備落后，軟硬件無法與監(jiān)測(cè)規(guī)范要求相匹配，監(jiān)測(cè)人員質(zhì)控意識(shí)不足、質(zhì)控成本過高、儀器設(shè)備老舊不足，特別是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)儀器匱乏無法進(jìn)行異常數(shù)據(jù)核實(shí)、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件受限，多個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目同環(huán)境測(cè)試等，導(dǎo)致整個(gè)監(jiān)測(cè)過程無法嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行，進(jìn)而影響監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度。

3 基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)全過程質(zhì)量控制的主要措施

環(huán)境監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)邏輯性較強(qiáng)的行業(yè)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)監(jiān)測(cè)質(zhì)量，為了盡保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，在現(xiàn)有的條件下建立一套適用于基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)全過程質(zhì)量控制相當(dāng)重要[6]。根據(jù)多年實(shí)踐，做好水環(huán)境監(jiān)測(cè)全過程質(zhì)量控制，歸結(jié)起來就是要做好總-分-總工作，即機(jī)構(gòu)的總體把控、人員的分步執(zhí)行、數(shù)據(jù)的匯總審核。

3.1 機(jī)構(gòu)重視，源頭控制

在水環(huán)境監(jiān)測(cè)的所有環(huán)節(jié)中，管理機(jī)構(gòu)扮演的角色非常重要，高水平的管理機(jī)構(gòu)能夠提高監(jiān)測(cè)質(zhì)量。一是做好源頭管控，最大程度地將質(zhì)量體系中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)文件化，包括監(jiān)測(cè)方案編制、儀器設(shè)備管理、化學(xué)試劑及耗材驗(yàn)收、樣品運(yùn)輸與保存、方法的選擇、工作場(chǎng)所環(huán)境條件、樣品運(yùn)輸條件、樣品前處理與測(cè)定等，越是詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書，越能減少過程誤差，同時(shí)定期收集采樣、實(shí)驗(yàn)人員的使用意見，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、修訂。二是做好監(jiān)督工作，加強(qiáng)前期準(zhǔn)備，機(jī)構(gòu)指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人于每次監(jiān)測(cè)任務(wù)執(zhí)行前，組織監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行簡(jiǎn)短的監(jiān)測(cè)方案宣貫，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及易忽略點(diǎn)，理清監(jiān)測(cè)人員的職責(zé)分工，提升作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)施程度。三是做好后勤保障，積極爭(zhēng)取資金，逐漸補(bǔ)齊設(shè)備短板，增加有證標(biāo)樣購(gòu)買預(yù)算，確保質(zhì)控樣品充足，實(shí)現(xiàn)質(zhì)控方式多樣化。機(jī)構(gòu)通過總體把控，有針對(duì)性地做好監(jiān)測(cè)保障，在提高軟硬件實(shí)力的同時(shí)，凝聚人員的向心力，在實(shí)踐中不斷提升監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確度。

3.2 人員負(fù)責(zé)，過程嚴(yán)抓

監(jiān)測(cè)人員是監(jiān)測(cè)任務(wù)的實(shí)施者，是環(huán)境監(jiān)測(cè)的先鋒，監(jiān)測(cè)人員在操作上每多一分細(xì)心與規(guī)范，監(jiān)測(cè)結(jié)果就多一分準(zhǔn)確。一是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)控意識(shí)，對(duì)每個(gè)監(jiān)測(cè)任務(wù)負(fù)責(zé)，不求快但求穩(wěn)，爭(zhēng)取做到人人都是質(zhì)控人員。二是加強(qiáng)儀器設(shè)備管理，儀器設(shè)備是基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站的又一重要方面，日常工作中按照“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理，儀器使用者必須對(duì)所使用設(shè)備狀況有充分的了解，從設(shè)備的日常維護(hù)、維修、校準(zhǔn)、校準(zhǔn)結(jié)果確認(rèn)、期間核查到儀器設(shè)備的使用環(huán)境條件均要做到全程參與。三是靈活采測(cè)，減少任務(wù)批次，基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)測(cè)任務(wù)多事情雜，監(jiān)測(cè)人員既要采樣又要分析，且每次實(shí)驗(yàn)樣品通常少于5個(gè)，按照現(xiàn)有的質(zhì)控要求，往往會(huì)出現(xiàn)質(zhì)控樣品比測(cè)試樣品多的情形，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢，針對(duì)這種情況可根據(jù)實(shí)際采用合并監(jiān)測(cè)任務(wù)，集中采測(cè)，提高分析效率的同時(shí)，降低質(zhì)控成本。質(zhì)控措施有效落實(shí)的關(guān)鍵在于監(jiān)測(cè)人員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心，人員相對(duì)穩(wěn)定結(jié)合靈活性采測(cè)，提高監(jiān)測(cè)效率。

3.3 責(zé)任到人，審核到位

為了保證環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，監(jiān)測(cè)報(bào)告編制完成應(yīng)按要求進(jìn)行校核、審定、簽發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度，一級(jí)審核主要對(duì)人員、儀器、方法、環(huán)境條件、樣品編碼、樣品分析時(shí)間、原始記錄填寫、數(shù)據(jù)處理、質(zhì)控措施、質(zhì)控結(jié)果等內(nèi)容進(jìn)行審定，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人擔(dān)任。二級(jí)審核主要是復(fù)核一級(jí)審核、同時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目完整性、分析過程符合性，質(zhì)控措施結(jié)果滿意度、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)邏輯性等進(jìn)行審定，由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。三級(jí)審核主要對(duì)一級(jí)、二級(jí)審核進(jìn)行復(fù)核，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的完整性、合理性、異常數(shù)據(jù)處置合規(guī)性等進(jìn)行審定，由授權(quán)簽字人擔(dān)任。為防止三級(jí)審核制度流于形式，每份報(bào)告各級(jí)審核完成后，審核人必須簽字確認(rèn)，對(duì)審定數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，提升監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

4 結(jié)語

總之，水環(huán)境監(jiān)測(cè)過程冗長(zhǎng)復(fù)雜，監(jiān)測(cè)結(jié)果受人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等各方面的影響，若不能輔以有效的質(zhì)量管理，容易出現(xiàn)各種遺漏，偏離。通過監(jiān)測(cè)前、監(jiān)測(cè)中、監(jiān)測(cè)后全過程質(zhì)量控制來提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，進(jìn)而提高監(jiān)測(cè)報(bào)告的權(quán)威性，對(duì)水環(huán)境保護(hù)具有現(xiàn)實(shí)意義[7-10]。