近年來,全國多個城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相繼開設(shè)了夜間門診。上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供工作日午間門診和晚間門診服務(wù),并開設(shè)雙休日門診。廣東省深圳市將“完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”列為十大民生實事之一,要求至少200家社區(qū)健康服務(wù)中心開放門診延時服務(wù)至晚上9點。深圳如今已有800多家社區(qū)健康服務(wù)中心開放夜診服務(wù),平均延時服務(wù)2小時。
開設(shè)延時門診,重視患者的實際需求十分必要?!爸挥姓{(diào)研患者對延時門診的服務(wù)項目需求,并據(jù)此安排調(diào)整,才能真正滿足群眾需求,體現(xiàn)延時服務(wù)的價值?!北本┦谐枀^(qū)太陽宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科主任司玲說。
在延時門診時段就診,如果需要做相關(guān)檢查,會不會因為已經(jīng)是下班時間而吃“閉門羹”?答案是當然不會。在記者走訪的醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,延時門診掛號、收費、相關(guān)檢查都有一定保障,不收取額外費用。一些輔助科室,如醫(yī)學檢驗、心電超聲、藥房等,工作時間也與所有門診同時段延時,以保障患者正常就診。
延時門診看上去只是將門診時間延長幾個小時,但背后是醫(yī)務(wù)工作者的辛苦付出,也需要進一步整合和優(yōu)化醫(yī)療資源,考驗醫(yī)療機構(gòu)的管理水平。
(選自《人民日報》2023年11月17日)
素材解讀
1.重視患者的需求。近年來,我國的衛(wèi)生服務(wù)得到了極大的改善,開設(shè)了讓上班、上學等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。如今,“延時門診”這一舉措更是大大地滿足了廣大患者的就診需求。
2.完善配套機制。“延時門診”看上去只是延長了幾個小時,其背后是醫(yī)務(wù)工作者的辛苦付出,基層醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)制定更多的激勵和補償機制,解決醫(yī)務(wù)人員的“后顧之憂”,讓他們能更好地在醫(yī)療一線發(fā)光發(fā)熱。
適用話題
惠民舉措 滿足需求 就醫(yī)保障 配套機制