劉軒

有時(shí)候孩子表現(xiàn)得像個(gè)小野獸一樣無(wú)法自控，很可能是由于生理心理尚未發(fā)育完全。父母真的要有耐心和寬容，靜候孩子的成長(zhǎng)。

捕捉孩子的情緒信號(hào)

在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，情緒管理無(wú)疑是一項(xiàng)重要議題，鮮有父母不曾面臨孩子情緒問(wèn)題的挑戰(zhàn)，尤其當(dāng)孩子莫名其妙地鬧別扭，執(zhí)拗地堅(jiān)持某些行為，父母可能會(huì)將其視為“無(wú)理取鬧”而加以斥責(zé)。

每個(gè)孩子都是獨(dú)一無(wú)二的，所以對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題，可能需要完全不同的應(yīng)對(duì)策略。但對(duì)父母來(lái)說(shuō)，有一個(gè)統(tǒng)一的“基本操作”，那就是觀察孩子的行為特點(diǎn)，了解他到底是個(gè)什么樣的小孩。這是幫助孩子解決負(fù)面情緒，減少親子沖突的第一步。

以我的兒子川川為例。他從小就很有脾氣，常常因?yàn)槟臣∈乱谎圆缓暇蜌鉀_沖離場(chǎng)，還會(huì)在游戲輸了后一個(gè)人生悶氣。

這種情況發(fā)生了幾次后，我們就觀察出一些共性—川川很小就會(huì)揣測(cè)別人行為背后的“用意”，比較在意周圍人的眼光。這種敏感的心思讓他容易在小事上爆發(fā)情緒。就像有一次在農(nóng)場(chǎng)，別人借給川川一把傘。他打開(kāi)后，傘里有些水落到身上。這讓他非常生氣，認(rèn)為別人是故意搞惡作劇。

了解到川川的這個(gè)特點(diǎn)后，我們開(kāi)始引導(dǎo)他轉(zhuǎn)變觀念，讓他理解事情不一定是他想象的那樣。他10歲那年，我們要跟他一起參加親子活動(dòng)，因?yàn)橐笾椒b，我就給自己和川川買了一模一樣的西裝。結(jié)果在去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前，我發(fā)覺(jué)他非常不自在。問(wèn)他怎么回事，川川說(shuō)別人一直在看他，他覺(jué)得很別扭。

我意識(shí)到他敏感的點(diǎn)在哪里，于是便肯定他的感覺(jué)是對(duì)的，確實(shí)有一些人注意到我們這邊。然后問(wèn)川川，“別人多看幾眼，是不是因?yàn)槲覀兇┑帽容^正式，而且是父子同款？”他點(diǎn)了點(diǎn)頭。

我接著說(shuō)，“其實(shí)大家更多是好奇，因?yàn)楸容^少見(jiàn)到父子同款打扮。而且，他們也不是奇怪，而是一種欣賞，因?yàn)槲覀兇_實(shí)蠻帥的，對(duì)不對(duì)？”他想了想，又點(diǎn)了點(diǎn)頭。

接著，媽媽告訴川川：“在你10歲的時(shí)候，和爸爸一起穿正式的服裝，留下一段美好的回憶才是今天更重要的事情，至于別人怎么看，一點(diǎn)兒都不重要，是嗎？”

聽(tīng)媽媽這么說(shuō)，川川笑了，表情也自在多了。我們這么做，其實(shí)就是引導(dǎo)孩子從負(fù)面情緒走向正面心態(tài)，我相信這會(huì)幫助川川建立多角度的思考方式，對(duì)于他以后看待生活、學(xué)習(xí)中的其他事情一定都有幫助。

當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)，前提是父母平時(shí)一定要多觀察孩子，了解他的特點(diǎn)，這樣他的情緒信號(hào)出現(xiàn)時(shí)，我們才能及時(shí)捕捉，也才會(huì)迅速地幫他走出情緒的困擾。

告訴孩子情緒是怎么回事

身為一名心理學(xué)工作者，我偶爾會(huì)給孩子講一點(diǎn)兒情緒管理方面的知識(shí)。比如，我曾經(jīng)告訴川川和千千，人在比較累或餓的時(shí)候，容易出現(xiàn)焦慮、煩躁、憤怒等情緒。所以有時(shí)候他們狀態(tài)不好，就會(huì)主動(dòng)對(duì)我說(shuō)可能是累了，要去先睡一覺(jué)。

有一段時(shí)間，川川的作業(yè)情況令人擔(dān)憂，老師在聯(lián)絡(luò)簿上頻頻留下紅字。為了改善這一狀況，我們跟他達(dá)成了協(xié)議：如果下周聯(lián)絡(luò)簿上再出現(xiàn)紅字，他那周的iPad使用權(quán)限將被取消。沒(méi)想到第二天，他就因?yàn)闆](méi)交作業(yè)被批了紅字，不過(guò)回家后才發(fā)現(xiàn)，作業(yè)一直在書包里。

這個(gè)小失誤讓川川非常激動(dòng)，回家后直接躺在地上哀嚎，因?yàn)樗麑?shí)在是太想玩兒iPad了。見(jiàn)他有點(diǎn)兒歇斯底里，我就說(shuō)：“現(xiàn)在你情緒很激動(dòng)，用哭來(lái)發(fā)泄，這對(duì)于事情沒(méi)什么幫助。不如先冷靜一下，想到解決辦法后，再出來(lái)和我們說(shuō)吧?！?/p>

結(jié)果令人意外也有點(diǎn)兒搞笑，他回應(yīng)道：“爸爸，我現(xiàn)在是在整理我的情緒，不是在發(fā)泄，我等一下就去找你?！?/p>

過(guò)了一會(huì)兒，他真的走出房間，和我們認(rèn)真交談這次到底是怎么回事，下次該怎么避免。

看到孩子即使在情緒不好的時(shí)候也努力保持理性，我非常欣慰，因?yàn)樗谧杂X(jué)地管理自己，而這就是成長(zhǎng)。所以，父母不妨學(xué)一點(diǎn)兒情緒管理的知識(shí)，適時(shí)地跟孩子聊聊。

當(dāng)然，青春期的情緒又是另一個(gè)話題，所以，父母真的要留意青春期前后孩子身上的變化。這又回到父母要觀察孩子這一點(diǎn)上了。因?yàn)楹芏鄾_突，是父母以過(guò)去的眼光看待、管教孩子，但其實(shí)孩子的生理、心理早已發(fā)生變化，不明白這一點(diǎn)，就容易造成讓父母摸不著頭腦的親子沖突。

我們家就經(jīng)歷過(guò)這樣的事情。女兒千千從小乖巧聽(tīng)話，以至于我們一直都沒(méi)有意識(shí)到她已經(jīng)到了青春期的邊緣。

一次全家外出去朋友家聚餐之前，因?yàn)樽鲎鳂I(yè)的問(wèn)題，母女之間產(chǎn)生了激烈沖突。原因是千千承諾出門前做完作業(yè)，但實(shí)際上并沒(méi)有按時(shí)做完。媽媽認(rèn)為千千沒(méi)有尊重約定，要她待在家里獨(dú)自完成作業(yè)。千千情緒很激動(dòng)，大聲說(shuō)：“不去就不去！”

但后來(lái)，我們考慮到她年紀(jì)還小，不能獨(dú)自在家，于是媽媽妥協(xié)了，讓她帶著作業(yè)出門。但千千毫不領(lǐng)情，反問(wèn)為什么她不能自己在家。

現(xiàn)在回頭看看，做作業(yè)是很小的一件事，但就在這件事上，女兒第一次開(kāi)始質(zhì)問(wèn)為什么，也第一次挑戰(zhàn)媽媽的權(quán)威。

我趕緊出來(lái)打圓場(chǎng)，讓媽媽帶川川先出門，我留在家里處理千千的情緒。這一次，千千飆了很多狠話，說(shuō)我們不愛(ài)她，根本不在意她。

暴風(fēng)雨過(guò)去后，母女和解了，千千也道歉說(shuō)自己不該亂說(shuō)話。但這件事讓我意識(shí)到，我們沒(méi)有適應(yīng)孩子的變化，才有了這樣的沖突。從那之后，我們就特別留意千千的想法，主動(dòng)跟她聊天，了解她的感受。當(dāng)我們開(kāi)始做出改變后，千千再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)同樣的狀況。

用“OPEN法則”走入孩子的內(nèi)心世界

孩子出現(xiàn)情緒問(wèn)題，父母一定要反觀自己是不是孩子情緒的誘因。更常見(jiàn)的是父母對(duì)孩子的期待會(huì)給他們施加更多壓力，導(dǎo)致他們出現(xiàn)焦慮、失眠、急躁等問(wèn)題；還有的父母下班回到家后，因?yàn)樯硇木闫](méi)有耐心對(duì)待孩子，沖突一觸即發(fā)；另外，孩子都很敏感脆弱，父母的一聲嘆息、一個(gè)眼神，都會(huì)讓他們的心靈泛起漣漪。

所以父母要常常注意，反思自己的言行，對(duì)自己多一分克制，對(duì)孩子多一些包容。

具體怎么做呢？我推薦一個(gè)心理學(xué)的教育技巧：OPEN法則。

首先是“O”O(jiān)wn emotion（個(gè)人情緒）。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)孩子有了情緒上的問(wèn)題，無(wú)論是什么表現(xiàn)，都要第一時(shí)間先反觀自身，檢視我們自己的個(gè)人情緒：現(xiàn)在我感覺(jué)如何？狀態(tài)好不好？是我的原因?qū)е潞⒆佑星榫w嗎？

其次是“P”，Pause（暫停）一下。先不要急著壓制或吼孩子，而是停下來(lái)觀察孩子的行為，推測(cè)他的想法或感受，到底是什么引起了他現(xiàn)在的反應(yīng)？

大致推斷出原因之后，接下來(lái)就是“E”—Engage。放下手邊所有的事情，把注意力投入到孩子身上，心無(wú)旁騖地跟他說(shuō)話，面對(duì)著面，眼睛對(duì)著眼睛，讓孩子有充分的表達(dá)機(jī)會(huì)。在真誠(chéng)的氛圍里，父母才有機(jī)會(huì)了解到孩子真正的想法。

最后是“N”（be open to New experiences）。保持開(kāi)放的心態(tài)，不要急著去給孩子講道理或糾正他，而是先聽(tīng)孩子怎么說(shuō)。即便孩子會(huì)講出讓你大吃一驚的事情，也請(qǐng)保持鎮(zhèn)定，讓孩子先把話說(shuō)完。

當(dāng)父母能不帶批評(píng)地傾聽(tīng)孩子，親子間的信任感才會(huì)開(kāi)始建立，以后孩子也會(huì)更愿意分享。畢竟，只有了解孩子真正在想什么，我們才能給他提供真正的幫助。

“每個(gè)人都需要感覺(jué)自己被聽(tīng)到、被理解、被看見(jiàn)”，這是我非常認(rèn)可的一個(gè)溝通原則。當(dāng)孩子鬧情緒時(shí)，無(wú)論什么時(shí)候、何種場(chǎng)合，當(dāng)父母能做到“OPEN”，孩子才能感到自己“被聽(tīng)到、被理解、被看見(jiàn)”，問(wèn)題其實(shí)就解決一大半了。

親子間的那種信任感，即使犯錯(cuò)也不怕說(shuō)出來(lái)的家庭氛圍，會(huì)讓孩子的身心感到松弛、安全，情緒問(wèn)題也就不會(huì)走向極端，而是在一個(gè)可控的安全狀態(tài)下。

這樣一來(lái)，孩子才會(huì)有更多的空間探索、了解自己，擁有越來(lái)越好的情緒管理能力。