張 影

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書館，黑龍江 哈爾濱 150028）

1 引言

高校圖書館依據(jù)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、學(xué)科特色等有目的、有計劃地收集、保存了大量高質(zhì)量的稀有文獻(xiàn)，建立了各自的特藏資源。這些資源或具學(xué)校辦學(xué)和學(xué)科特征，或有特定地域和行業(yè)優(yōu)勢，已經(jīng)形成一定的規(guī)模或體系。眾多學(xué)者對國內(nèi)外高校圖書館特藏資源進(jìn)行了研究，包括特藏資源的概念內(nèi)涵、建設(shè)意義、數(shù)字特藏建設(shè)[1]、自建數(shù)據(jù)庫[2-3]、紅色文獻(xiàn)[4-5]、合作與共享[6-9]等各個方面。總體而言，目前高校圖書館特藏資源建設(shè)仍存在同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，因此，有加以進(jìn)一步深入研究的必要。筆者以國內(nèi)42所“雙一流”高校圖書館為樣本，通過文獻(xiàn)調(diào)研法，對各圖書館網(wǎng)站主頁特藏資源的欄目設(shè)置、建設(shè)內(nèi)容、傳播途徑、共享方式和服務(wù)策略5個方面開展調(diào)研，以期為高校圖書館特藏資源建設(shè)提供對策及建議。調(diào)研時間為2023年4月10日至5月8日。

2 樣本圖書館網(wǎng)站調(diào)查

依據(jù)圖書特藏資源欄目設(shè)置、建設(shè)內(nèi)容等5個內(nèi)容的11項(xiàng)指標(biāo)，筆者調(diào)研了國內(nèi)42所“雙一流”高校的圖書館網(wǎng)站，其中東北大學(xué)圖書館主頁無法訪問，因此，選取其余41家圖書館作為調(diào)查樣本（見表1）。

表1 樣本高校圖書館特藏資源現(xiàn)狀一覽

2.1 欄目設(shè)置

73%的樣本圖書館都在主頁設(shè)置了特藏資源欄目，但欄目名稱不一，欄目級別也有所不同。從名稱上來看，主要有“特色資源”“特藏資源”等。以北京大學(xué)為代表的14家圖書館稱之為“特色資源”，以天津大學(xué)為代表的5家圖書館稱之為“特藏資源”，也有圖書館稱之為“自建資源”“數(shù)字特藏”“專題文獻(xiàn)”等（見表2）。欄目設(shè)置級別上，中央民族大學(xué)、四川大學(xué)在圖書館主頁上設(shè)置了一級欄目“古籍特藏”和“本館數(shù)字特藏”，其他圖書館均在二、三級欄目中體現(xiàn)。也有圖書館將古籍既包含在特色資源中，又單列為欄目和服務(wù)部門進(jìn)行展示。

2.2 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

樣本高校圖書館中約61%明確設(shè)置了特藏資源建設(shè)與服務(wù)的相關(guān)部門（見表3）。從機(jī)構(gòu)名稱上看，大致分為以下幾種：（1）設(shè)有全面負(fù)責(zé)古籍與特色資源的組織機(jī)構(gòu)，包括清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中央民族大學(xué)、南開大學(xué)、華東師范大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、山東大學(xué)、重慶大學(xué)、鄭州大學(xué)10所大學(xué)，該組織機(jī)構(gòu)既承擔(dān)古籍整理與保護(hù)，又負(fù)責(zé)特藏建設(shè)與服務(wù)。（2）分別設(shè)置古籍和特藏兩個部門，包括北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)3所大學(xué)。如北京大學(xué)圖書館分別設(shè)置了古籍資源服務(wù)中心和特藏資源服務(wù)中心。（3）單獨(dú)設(shè)立古籍服務(wù)部門，包括吉林大學(xué)、云南大學(xué)圖書館。（4）將特藏與文化相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)合并設(shè)置，如北京航空航天大學(xué)的特藏文化部、東南大學(xué)的文化與特藏部等。（5）結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)設(shè)立的管理部門，如上海交通大學(xué)、蘭州大學(xué)特藏服務(wù)部，廈門大學(xué)的古籍特藏與修復(fù)部，中國海洋大學(xué)的海洋文獻(xiàn)與數(shù)字化部，湖南大學(xué)的特藏分館，新疆大學(xué)的古籍與特色文獻(xiàn)中心。

表3 樣本高校圖書館組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

此外，復(fù)旦大學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置比較細(xì)致，既設(shè)置了對外服務(wù)的古籍部和特藏與數(shù)字化部，也設(shè)置面向教學(xué)研究的中華古籍保護(hù)研究院。中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等11所高校圖書館盡管沒有專門的特藏資源欄目設(shè)置，但在服務(wù)欄目及組織機(jī)構(gòu)中有相關(guān)的信息體現(xiàn)。

2.3 建設(shè)內(nèi)涵

“雙一流”高校圖書館都比較重視特藏資源建設(shè)，不同高校圖書館特藏資源的建設(shè)內(nèi)涵各有特點(diǎn)（見表4）。

表4 樣本高校圖書館特藏資源建設(shè)內(nèi)涵

從資源年代上看，特藏資源可以分為特殊館藏和特色館藏，特殊館藏主要指古籍、民國文獻(xiàn)等，特色館藏主要指特色數(shù)據(jù)庫等。從來源上看，特藏資源可以分為自有資源和外來資源，自有資源包括館藏古籍、民國文獻(xiàn)、自建數(shù)據(jù)庫、機(jī)構(gòu)知識庫、文庫以及原生數(shù)字資源等，外來資源包括收集、購買、捐贈資源等。從載體上看，特藏資源可分為紙質(zhì)文獻(xiàn)，數(shù)字資源和圖片、音像、文物等特殊載體資源。從特征上看，特藏資源可分為學(xué)校特色資源、學(xué)科特色資源、地方特色資源、民族特色資源等。

2.4 資源傳播途徑

資源推廣與利用的重要性不亞于特藏資源建設(shè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)圖書館都對師生開展了閱讀推薦及信息素養(yǎng)培訓(xùn)等專題講座，如北京大學(xué)圖書館的“教授推薦閱讀”“一小時”講座等。絕大多數(shù)的樣本圖書館開展了館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，為校內(nèi)外讀者搭建了信息資源有效傳播的平臺，也促進(jìn)了高校圖書館的資源共享，提高了圖書資源利用率。

2.5 資源共享方式

一是網(wǎng)頁鏈接。如中山大學(xué)、吉林大學(xué)等圖書館提供了其他圖書館特藏資源如北大圖書館的“學(xué)苑汲古”“秘籍琳瑯”等資源的文獻(xiàn)查詢網(wǎng)頁鏈接，并提供檢索服務(wù)。二是合作共建。如清華大學(xué)圖書館與校史館合作推出的“清華大學(xué)校史黨史資源特色庫”、北京理工大學(xué)圖書館與中國科協(xié)學(xué)會學(xué)術(shù)部等共同承建的“中國科協(xié)文獻(xiàn)收藏中心”、復(fù)旦大學(xué)圖書館與復(fù)旦大學(xué)出土文獻(xiàn)與古文字研究中心合作共建的簡帛字詞數(shù)據(jù)庫等。

2.6 服務(wù)策略

（1）借閱、查詢等常規(guī)服務(wù)。樣本圖書館大多設(shè)立了古籍閱覽室、特藏室等，如重慶大學(xué)的珍藏室，蘭州大學(xué)的古籍閱覽室、特藏文獻(xiàn)閱覽室等，為讀者提供查閱服務(wù)。值得一提的是復(fù)旦大學(xué)的江灣館，其特藏資源較有特色，擁有聯(lián)合國托存圖書館、施堅(jiān)雅先生贈書、日本立法資料全集、瑞典隆德大學(xué)贈書等特色資源[10]。（2）文化服務(wù)。許多圖書館的文化服務(wù)頗具特色，如西安交通大學(xué)的錢學(xué)森科學(xué)精神與教育思想展、武漢大學(xué)的特色印記文化資源庫、南開大學(xué)的百年館史欄目、上海交通大學(xué)的南洋書齋、同濟(jì)大學(xué)的聞學(xué)堂等，均成為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承教育基地。（3）特色服務(wù)。部分圖書館開展了特色服務(wù)，形成成功范例，如北京大學(xué)的古籍及特殊文獻(xiàn)檢索服務(wù)、清華大學(xué)的情報專利分析服務(wù)、中國海洋大學(xué)的學(xué)科服務(wù)、浙江大學(xué)的決策咨詢服務(wù)、上海交通大學(xué)的智庫服務(wù)等。

3 樣本圖書館特藏資源分析

3.1 資源各具特色

一是各圖書館對特色館藏建設(shè)都非常重視。許多圖書館都展示了各自的鎮(zhèn)館之寶及特色文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫資源。如，廈門大學(xué)圖書館的大型特藏文獻(xiàn)涵蓋歷史、哲學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個一級重點(diǎn)學(xué)科，涉及圖書、縮微資料、數(shù)據(jù)庫等不同介質(zhì)的原始檔案資料[11]。新疆大學(xué)圖書館的古籍文獻(xiàn)館不僅選取了鎮(zhèn)館之寶——《劉錦棠疏稿》，而且將被譽(yù)為“抗大第二”的新疆學(xué)院（新疆大學(xué)前身）時期的紅色文獻(xiàn)進(jìn)行展陳[12]。

二是特藏工作專職化。許多圖書館都成立了專門的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，如中山大學(xué)圖書館特藏部下設(shè)古籍整理組、碑帖整理組等[13]，負(fù)責(zé)特藏文獻(xiàn)閱覽工作。

三是服務(wù)多樣化。在特色資源的閱讀推廣方面，樣本圖書館不僅開展了傳統(tǒng)的講座、展覽、競賽、培訓(xùn)、書目推薦等，面向新媒體環(huán)境更是增加微信、微博、直播、視頻等互動方式，拉近了讀者與圖書館的距離。在空間服務(wù)方面，從最初的閱覽室到文化空間、學(xué)術(shù)空間，再到目前的社交空間、休閑閱讀空間、VR體驗(yàn)空間等，高校圖書館紛紛拓展多元文化服務(wù)，促進(jìn)國際文化交流。

3.2 開放利用不足

樣本圖書館特藏資源建設(shè)還存在一定的不足：（1）特藏資源建設(shè)比較單一。多數(shù)圖書館已意識到特藏資源的重要價值，但在資源發(fā)現(xiàn)方面還存在較大欠缺，表現(xiàn)為自有資源建設(shè)有余，捐贈及開放獲取資源有限，開放程度不高。（2）傳播途徑不暢，共享效果不佳。樣本圖書館網(wǎng)站的二級或三級欄目設(shè)置了特藏資源欄目，但大部分設(shè)置為內(nèi)部訪問入口，僅限于本校IP范圍的讀者查閱；即便對校外讀者開放，多數(shù)數(shù)據(jù)庫也僅支持簡單檢索瀏覽，影響了信息的流通和共享。（3）嵌入式教學(xué)與科研服務(wù)的深度不夠，缺乏對特藏資源內(nèi)容的研究與開發(fā)，將特藏資源嵌入專業(yè)課程、科學(xué)研究及決策咨詢服務(wù)項(xiàng)目有待拓展。

4 對策與建議

4.1 加大特藏資源建設(shè)力度，提高特藏資源建設(shè)質(zhì)量

一是加快古籍等特藏資源的數(shù)字化及出版進(jìn)程。數(shù)字化是特藏資源建設(shè)的重要業(yè)務(wù)之一，古籍、民國文獻(xiàn)、近代特色報刊等特藏資源的數(shù)字化程度是衡量圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)水平的重要標(biāo)志。此外，在開放出版、預(yù)注冊、機(jī)構(gòu)知識庫等建設(shè)領(lǐng)域，國外大學(xué)圖書館也提供了優(yōu)秀范例，值得借鑒。如加拿大部分高校圖書館對本校的特色資源和限量版出版物進(jìn)行數(shù)字化，并建立專題網(wǎng)站提供免費(fèi)訪問；溫莎大學(xué)圖書館創(chuàng)建的西南安大略數(shù)字檔案館等，促進(jìn)了學(xué)術(shù)交流與傳播[14]。

二是重視特藏資源捐贈。各圖書館都設(shè)置了捐贈欄目，有的還成立了專門部門，但多數(shù)圖書館僅對收贈原則、捐贈方式等方面進(jìn)行指導(dǎo)，只有個別圖書館有進(jìn)一步的舉措。今后應(yīng)拓展捐贈項(xiàng)目來源，并實(shí)施專門分類管理，如紅色文獻(xiàn)、口述歷史、手稿、校友文稿等都可作為特藏資源的一種補(bǔ)充，建立“紅色資源庫”“口述歷史庫”“手稿庫”“校友文稿庫”等，以充分體現(xiàn)其價值。

三是關(guān)注特藏資源的開放獲取。高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)以開放共享方式獲取和利用特藏學(xué)術(shù)資源，尤其是開放獲取開放數(shù)據(jù)與開放教育資源[15]，使館藏資源得到完善和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)信息無障礙、更高效地傳播。

4.2 暢通特藏資源傳播渠道，擴(kuò)大特藏資源受眾面

首先，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字特藏資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，采用特藏資源管理系統(tǒng)，減少共享限制，開放部門訪問權(quán)限，協(xié)調(diào)藏與用的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)藏用并重、共建共享。其次，加大特藏資源宣傳推介力度，加速知識與優(yōu)秀文化傳播。以經(jīng)典閱讀帶動閱讀推廣，以大眾傳播拓寬傳播渠道，增強(qiáng)師生交流與互動。通過學(xué)科服務(wù)的導(dǎo)向作用，使特藏資源的傳統(tǒng)價值與現(xiàn)代理念相融合，注重用戶的需求和體驗(yàn)。再次，以獨(dú)特館藏打造特色空間，讓特藏資源“動”起來、“活”起來，為特藏資源傳播打下基礎(chǔ)。如，同濟(jì)大學(xué)博物館將展覽與課堂結(jié)合，將實(shí)體的展覽與虛擬的聲、光、電相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)展覽與課堂、展示與教育、收藏與研究的有效互動。最后，通過開放獲取加速資源傳播。高校圖書館應(yīng)以開放獲取為入口，做好現(xiàn)有開放獲取項(xiàng)目，開啟參與開放科學(xué)的全鏈探索[16]。通過開放獲取的擴(kuò)展與加速，逐漸減少館際互借與文獻(xiàn)傳遞的工作量，讓讀者用戶更方便、快捷地獲取所需文獻(xiàn)。

4.3 優(yōu)化特藏資源共享方式，助力特藏資源可持續(xù)發(fā)展

共建共享特藏資源數(shù)據(jù)庫是高校圖書館開展館際合作、資源共享的有效途徑，也是其特藏資源深層次信息服務(wù)的重要依托。通過網(wǎng)站建設(shè)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建特藏文獻(xiàn)信息共享系統(tǒng)，更加深入地為用戶提供遠(yuǎn)程咨詢、多館協(xié)同、專題整理等服務(wù)，使其得到更高質(zhì)量的特藏資源知識服務(wù)。構(gòu)建數(shù)字資源建設(shè)多元化發(fā)展機(jī)制，進(jìn)行深層次的數(shù)字資源整合，能提高高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)水平，更好地為教學(xué)科研服務(wù)。

通過融合圖書、聲像、數(shù)據(jù)庫、學(xué)科導(dǎo)航、閱讀推廣、信息素養(yǎng)培訓(xùn)等特藏資源，構(gòu)建特藏資源數(shù)字化平臺，打通用戶與平臺之間、用戶與用戶之間的交流渠道。英國劍橋大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)等已做示范。英國劍橋大學(xué)圖書館獨(dú)立開發(fā)的“劍橋數(shù)字館藏平臺”已在GitHub平臺上發(fā)布，全球圖書館均可免費(fèi)下載使用。浙江大學(xué)的古籍特藏資源發(fā)布平臺，除目錄和全文兩種發(fā)布方式外，還將通過組建“專題”的形式，對資源進(jìn)行多視角揭示[17]。武漢大學(xué)的機(jī)構(gòu)知識庫除為本校學(xué)科建設(shè)和科研管理提供數(shù)據(jù)支持，還面向全球用戶提供免費(fèi)和永久的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)[18]。

4.4 以特藏資源服務(wù)特色學(xué)科，提升特色服務(wù)水平

一是服務(wù)視角多元化。在常規(guī)服務(wù)基礎(chǔ)上，拓展特色服務(wù)的范圍，發(fā)揮信息資源和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢。如英國薩塞克斯大學(xué)圖書館以特色館藏為智庫提供服務(wù)[19]，上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)圖書館等也開展情報研究，服務(wù)國家智庫。二是服務(wù)模式多樣化。提升用戶讀者素質(zhì)服務(wù)模式，如閱讀推廣、信息素養(yǎng)培訓(xùn)等。三是教學(xué)或科研支持服務(wù)模式。成立專門部門或小組，創(chuàng)新以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化服務(wù)。四是自助體驗(yàn)式服務(wù)模式。注重資源和服務(wù)環(huán)境、特色資源開發(fā)與利用的便捷。五是嵌入式一對一專人服務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)個性化與針對性。六是服務(wù)內(nèi)容深入化。積極開展數(shù)據(jù)服務(wù)，在數(shù)據(jù)可視化服務(wù)方面探索實(shí)踐，建立包括圖書館運(yùn)行數(shù)據(jù)墻、時間軸等的可視化數(shù)字服務(wù)平臺，為用戶提供參考咨詢、視覺素養(yǎng)培訓(xùn)、教學(xué)支持以及圍繞科研項(xiàng)目周期的多元化服務(wù)[20-21]。七是開展特色出版服務(wù)。開放獲取資源的不斷增加，加速了圖書館在資源發(fā)現(xiàn)、資源共享和支持服務(wù)方面的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)預(yù)印本等特色出版服務(wù)，可以擴(kuò)大信息傳播能力。圖書館可收集本校的最新研究成果，如學(xué)科預(yù)印本、機(jī)構(gòu)預(yù)印本等，并及時對外交換，以獲取外部的預(yù)印本，為本?？蒲凶x者服務(wù)[22]。同時，也可以將預(yù)印本納入資源建設(shè)范疇，利用預(yù)印本平臺開展增值服務(wù)[23]。八是館員角色多重化。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)的發(fā)展，特藏資源建設(shè)與服務(wù)館員將扮演多重角色，如古籍館員、特藏館員、學(xué)科館員、學(xué)術(shù)交流館員、數(shù)據(jù)分析館員等，圖書館應(yīng)開展專題培訓(xùn)，加強(qiáng)多元化學(xué)習(xí)，提升館員素質(zhì)，打造特色服務(wù)品牌。

5 結(jié)語

特藏資源的建設(shè)與發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要建設(shè)、傳播、共享與服務(wù)四位一體融合發(fā)展。高校圖書館應(yīng)積極汲取先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，圍繞學(xué)校的特色和發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)特藏資源建設(shè)，豐富特藏資源種類，以經(jīng)典為主，以質(zhì)量取勝，形成獨(dú)一無二的館藏特色。同時，將特藏資源的傳播、共享、服務(wù)與閱讀推廣、信息素養(yǎng)教育、專業(yè)課程教學(xué)、科研項(xiàng)目研究及社會服務(wù)相結(jié)合，以文化傳承和科學(xué)育人為導(dǎo)向，服務(wù)高校的人才培養(yǎng)和教學(xué)科研。