張舒
(國能大渡河流域水電開發(fā)有限公司,四川 成都 610000)
隨著企業(yè)經(jīng)營流程智能化程度的不斷提高,企業(yè)財務(wù)信息數(shù)據(jù)量顯著增長且越來越多元化。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息反映了企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展情況,充分挖掘財務(wù)信息的價值,有助于企業(yè)掌握自身的發(fā)展趨勢和優(yōu)勢、劣勢,為企業(yè)決策提供依據(jù),降低決策風(fēng)險。從企業(yè)發(fā)展趨勢來看,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)亟須推進的任務(wù),企業(yè)需要提升財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性、有效性和完整性,構(gòu)建更完善的財務(wù)數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動提供數(shù)據(jù)支持。而基于財務(wù)共享進行企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以實現(xiàn)財務(wù)工作的智能化處理,加快財務(wù)管理創(chuàng)新升級,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高財務(wù)信息的處理和利用效率,充分發(fā)揮財務(wù)服務(wù)價值的同時減少人工成本的消耗,符合當前時代的發(fā)展需求。
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涵蓋的內(nèi)容也較為廣泛,在實現(xiàn)數(shù)字化采集、自動記賬和智能審核等基本職能的基礎(chǔ)上,關(guān)鍵還在于職能轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型和人員轉(zhuǎn)型。一是職能轉(zhuǎn)型。要求財務(wù)部門在高效完成會計核算的同時,還應(yīng)通過業(yè)務(wù)與職能的重新調(diào)整,為企業(yè)戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)部門的效率增長提供數(shù)據(jù)信息服務(wù),從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化;二是組織轉(zhuǎn)型,具體包括財務(wù)組織構(gòu)架以及業(yè)財一體運行機制的重建、財務(wù)共享中心的搭建等方面的內(nèi)容;三是人員轉(zhuǎn)型,根據(jù)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要制定財務(wù)人才培訓(xùn)及引進制度,著力打造一批既懂財務(wù)專業(yè)知識,又懂管理、懂業(yè)務(wù)、懂溝通、懂數(shù)字技術(shù)的復(fù)合型財務(wù)人才。
傳統(tǒng)的企業(yè)認知觀念,普遍認為財務(wù)管理部門的職能是“記賬”,企業(yè)財務(wù)管理工作基本集中于財務(wù)管理部門,與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)聯(lián)較少。如此陳舊的思維認知充分反映了企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理相對落后的狀態(tài),這也表明企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)工作只是數(shù)據(jù)信息的記錄,不會也沒有意識從這些信息記錄的內(nèi)容中搜索分析具有高度參考價值的數(shù)據(jù),絕大多數(shù)財務(wù)管理人員都是在從事數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計和報表繪制工作(謝達等,2022)。
即使是已經(jīng)使用了信息系統(tǒng)的當下,很多財務(wù)管理人員認為所謂財務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是全面建設(shè)財務(wù)信息化系統(tǒng),也就是由計算機系統(tǒng)代替人工處理。沒有認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是增加設(shè)備、實現(xiàn)自動化處理的過程,而且是一個業(yè)務(wù)與技術(shù)融合,是組織流程再造、實現(xiàn)智能化管理的過程。在當今的數(shù)字經(jīng)濟時代大背景下,企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展客觀上需要財務(wù)從業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念,能夠與時俱進,具有主動意識,積極推進財務(wù)組織管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極應(yīng)對企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。
很多國有企業(yè)及下屬單位都已經(jīng)上線了財務(wù)核算軟件,但由于各單位所處的發(fā)展階段不同,所選擇的會計核算軟件也不盡相同,這就造成了會計核算口徑的偏差。各下屬單位通過手工將系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)化后,按照母公司的要求進行上報。不能通過系統(tǒng)直接獲得各單位的財務(wù)數(shù)據(jù),在進行人工轉(zhuǎn)換時,難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差、失真等問題。在這個過程中,會計人員的工作強度也被人為地加大。信息化技術(shù)以及應(yīng)用軟件的使用,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)財融合,推動企業(yè)更好更快的發(fā)展。但是從當前的應(yīng)用情況來看,相關(guān)應(yīng)用的實用性還不夠強。財務(wù)工作人員無法得到他們所需的全部資料,無法為財務(wù)決策提供充足的支援。同時,部分國有企業(yè)的財務(wù)人員認為,目前的ERP系統(tǒng)并無法發(fā)揮出其應(yīng)有的作用,僅有小部分的數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)與財務(wù)系統(tǒng)的鏈接,還有很多的數(shù)據(jù)需要人工進行二次錄入。
目前的信息化運用程度不能顯著地對日常的會計核算流程進行簡化,在財務(wù)日常工作中時間占比高的流程包括:出差費用報銷、應(yīng)收應(yīng)付、資產(chǎn)的驗收轉(zhuǎn)固。每一道工序都遵照嚴謹性原則,設(shè)置了多個審批關(guān)卡,但并沒有完全實現(xiàn)線上審批,部分環(huán)節(jié)通過線下紙質(zhì)檔的傳遞來進行面簽。
在傳遞的過程中,如果遇到某個環(huán)節(jié)的工作人員不能按時審批,那么流程就會被擱置,從而造成流程被迫延長。單純的批準過程由于場地的影響,導(dǎo)致工作堆積如山,業(yè)務(wù)辦理速度較慢,工作效率較低。權(quán)力分離,控制減少。企業(yè)的信息化建設(shè)還沒有完全打開,各個部門之間的信息是封閉的,缺少交流,不能實現(xiàn)集中化,因此,在對下屬單位的日常費用進行控制方面,總部是鞭長莫及的,也就不能對業(yè)務(wù)的真實性進行檢測。下屬單位很容易按照自己的主觀意識進行審批,會很容易只考慮到自己的個人利益,而沒有大局意識,忽略了全面預(yù)算管理,從而造成了審核工作的不嚴格和不規(guī)范。
由于公司不能實現(xiàn)集中化及智能化,不能對這項業(yè)務(wù)形成有效的規(guī)模。同時,由于公司日常的業(yè)務(wù)非常龐大,因此不能及時地進行反饋,并且由于人工核驗,因此很難保證其真實性,上述的一切,對公司的發(fā)展都是不利的。
隨著智能化信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,數(shù)字化已經(jīng)融入人們的日常生活工作中。由于初級的、重復(fù)性、程序性的會計工作將逐步被人工智能所替代,而為企業(yè)價值增值和經(jīng)營決策服務(wù)的數(shù)據(jù)分析、企業(yè)目標與市場預(yù)測、管理咨詢與建議、投融資決策、風(fēng)險預(yù)警與管控等中高端財務(wù)數(shù)字信息人才成為稀缺資源。
當代企業(yè)對數(shù)字化人才的需求缺口較大,高級數(shù)字化人才稀缺,呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。尤其是在企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,數(shù)字化人才作為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基石,其對數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的意義。而當前,企業(yè)內(nèi)部財務(wù)相關(guān)人員大多掌握比較充足的專業(yè)知識,但在實際工作中其對于數(shù)字化并不了解,有時候僅僅掌握基礎(chǔ)的數(shù)字技術(shù),這并不能滿足企業(yè)對財務(wù)數(shù)字轉(zhuǎn)型的要求,因此會導(dǎo)致數(shù)字轉(zhuǎn)型無法順利進行,或在轉(zhuǎn)型過程中容易出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。
一方面,除了掌握對應(yīng)的數(shù)字技術(shù)以外,由于企業(yè)日常管理經(jīng)營活動會出現(xiàn)海量的數(shù)據(jù),而對海量的數(shù)字信息進行處理時給財務(wù)人員帶來了極大的壓力;另一方面,由于數(shù)字轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)工作自動化操作,實現(xiàn)流程的規(guī)范性,因此,會計人員的職能就會發(fā)生變化,其需要更多地融入業(yè)務(wù)當中,不再只進行簡單的核算工作,還需要將更多的精力放在企業(yè)管理和分析當中。在關(guān)注企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的同時,更要實時掌握競爭對手狀況,深入了解行業(yè)現(xiàn)狀、宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢,有足夠的洞察力。這就要求財務(wù)人員跨領(lǐng)域、跨專業(yè)對其綜合能力進行提升,對其工作要求也更高。
想要優(yōu)化企業(yè)財務(wù)組織結(jié)構(gòu),必須重視管理理念的轉(zhuǎn)變,只有獲得正確的思維方向,才能準確指導(dǎo)各項行動實施。企業(yè)管理層需及時更新管理理念,對行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)自身情況、市場整體環(huán)境等方面具有正確的認知,明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來發(fā)展的大趨勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)財務(wù)管理需與業(yè)務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展情況等方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,將上述方面納入日常管理工作中,進行一體化集中監(jiān)控,探尋符合自身需求的個性化轉(zhuǎn)型路線。
傳統(tǒng)的分散式財務(wù)管理體系不利于大型企業(yè)從整體上了解自身發(fā)展情況,而財務(wù)共享模式下,通過規(guī)范財務(wù)工作標準、集中核算等措施,可對各分支機構(gòu)財務(wù)數(shù)據(jù)進行線上收集整理,能夠準確掌握企業(yè)經(jīng)營狀況,為企業(yè)決策制定、戰(zhàn)略調(diào)整提供合理建議,充分挖掘財務(wù)信息對企業(yè)發(fā)展的服務(wù)價值。企業(yè)中無論是管理階層還是普通財務(wù)人員,都應(yīng)樹立全局意識,重視財務(wù)數(shù)據(jù)的分析處理工作,基于財務(wù)共享模式對財務(wù)管理工作進行積極規(guī)劃和創(chuàng)新,從整體上掌握企業(yè)運營狀況。
業(yè)務(wù)流程、管理流程以及會計核算流程貫穿于企業(yè)運營全過程,此三者是企業(yè)運營中的關(guān)鍵流程,并形成互為關(guān)聯(lián)、互為促進的關(guān)系,而財務(wù)會計核算流程是連接管理與業(yè)務(wù)的中間環(huán)節(jié),只有實現(xiàn)業(yè)財一體化運行,并將業(yè)財整合作為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑之一,才能將三者形成有機整體,才能實現(xiàn)企業(yè)高效發(fā)展。在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,財務(wù)部門應(yīng)重點關(guān)注以下兩方面事項。
一是構(gòu)建業(yè)財一體化數(shù)據(jù)信息庫,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)同步反映。通過對財務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多維數(shù)據(jù)接口聯(lián)結(jié),財務(wù)部門可實時監(jiān)測并采集業(yè)務(wù)條線的動態(tài)數(shù)據(jù),這就為財務(wù)核算數(shù)據(jù)的準確性和及時性提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。另外,供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)信息同樣對企業(yè)管理和經(jīng)營決策具有重要參考價值,因此,需要將外部各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息納入業(yè)財一體化數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理和同步更新。
二是整合預(yù)算管理數(shù)據(jù)信息,并將預(yù)算指標數(shù)據(jù)與財務(wù)核算形成強關(guān)聯(lián),預(yù)算管理與企業(yè)收入、成本等關(guān)鍵財務(wù)指標密切相關(guān),通過預(yù)算指標數(shù)據(jù)與財務(wù)系統(tǒng)實施一體化管理,可以及時監(jiān)測并發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差。
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項需要多方力量持續(xù)投入的長期工程,且財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟度對企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要影響,因此,應(yīng)積極采取措施推動財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效實施。
一是資金方面。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的技術(shù)變革、組織變革等均需要大量資金投入,企業(yè)應(yīng)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)進度和資金投入,注重財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)同效應(yīng),合理進行資源配置,確保財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有序推進。
二是人員方面。企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要戰(zhàn)略會計、管理會計、技術(shù)會計和應(yīng)用會計人才,主要通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進的方式滿足財務(wù)數(shù)字化人才需求,提高數(shù)字化人才的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),以個人價值推動企業(yè)價值的實現(xiàn)。
三是數(shù)據(jù)安全方面。數(shù)據(jù)安全風(fēng)險是財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的首要風(fēng)險,企業(yè)必須建設(shè)檢測、預(yù)警等數(shù)據(jù)安全系統(tǒng),規(guī)避各種潛在風(fēng)險。如區(qū)塊鏈技術(shù)可使財務(wù)核算更加快捷、數(shù)據(jù)更加透明等,易于數(shù)據(jù)監(jiān)管。企業(yè)應(yīng)站在全局視角,對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平、業(yè)財融合程度進行合理評估,并針對性地制定保障措施,實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
出于企業(yè)管控的需要,企業(yè)財務(wù)工作煩瑣復(fù)雜,財務(wù)人員的日常工作多集中于處理大量的財務(wù)基礎(chǔ)工作。同時,鑒于財務(wù)工作的嚴謹性,財務(wù)信息化程度低時財務(wù)人員需要花費較多的時間和精力用于數(shù)據(jù)的復(fù)核和確認,財務(wù)工作效率低下且容易出錯。傳統(tǒng)模式下,企業(yè)財務(wù)人員需要通過制單、審核、信息加工及報表編制等流程才能形成最終的企業(yè)財務(wù)報表和分析報告,從接收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到形成財務(wù)信息流程冗長,財務(wù)信息及時性太差。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以將大量重復(fù)性的核算、統(tǒng)計等工作通過現(xiàn)代信息技術(shù)處理,解放大量的勞動力,減輕員工負擔(dān),降低企業(yè)經(jīng)營成本。
與此同時,財務(wù)數(shù)字化可以實現(xiàn)財務(wù)信息的即時生成,大大提高了財務(wù)工作的效率,滿足企業(yè)管理者的需要。而且,企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還可以充分利用企業(yè)云、手機終端等技術(shù),使員工能夠?qū)崟r接收和處理工作,實現(xiàn)遠程實時發(fā)起、溝通、審核和反饋,顯著提高工作效率和時效,增強企業(yè)競爭力。
在推動財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)會計工作從電算化向信息化再向智能化進行轉(zhuǎn)變,其財務(wù)角色也從經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理者向管控與服務(wù)平衡者再向賦能和創(chuàng)新引領(lǐng)者進行過渡。在新的發(fā)展環(huán)境下,要想更加高效地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就需要對新業(yè)務(wù)新模式予以有效適應(yīng),充分運用數(shù)字技術(shù)來推動核算工作的突破、創(chuàng)新和發(fā)展,使現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)在會計核算領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層次的應(yīng)用,推動核算工作向自動化、一體化和實時化方向發(fā)展,以此來對核算內(nèi)容與模式進行創(chuàng)新。
但同時,也對財會人員的核算能力提出了更高的要求,需要其加強對現(xiàn)代信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全方位理解和學(xué)習(xí),并予以靈活熟練地應(yīng)用,以此來推動會計核算的發(fā)展,提高現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻自身力量。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,企業(yè)要轉(zhuǎn)變管理理念,發(fā)揮財務(wù)戰(zhàn)略管理的決策職能,打破傳統(tǒng)模式的限制,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展階段,行業(yè)特色及業(yè)務(wù)側(cè)重,基于財務(wù)共享模式重新設(shè)計財務(wù)組織架構(gòu)、職能邊界及運營管理制度。運用信息化平臺加強財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合,并賦予財務(wù)管理工作相應(yīng)的權(quán)限,逐步統(tǒng)一財務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標準,建立組織間、系統(tǒng)間的信息高效傳遞機制,推動數(shù)據(jù)、制度、流程的標準化管理,從而整體加強組織、流程、數(shù)據(jù)、技術(shù)、人才等要素統(tǒng)籌、協(xié)同創(chuàng)新和管理能力。企業(yè)應(yīng)調(diào)整縱向管理模式,減少溝通層級,盡可能采用橫向管理模式,使財務(wù)管理工作能夠滲透于各項業(yè)務(wù)模塊,強化內(nèi)部職能部門之間的溝通與協(xié)作。
如德勤對內(nèi)部流程(包括財務(wù)處理報銷、對賬、客戶管理等方面的工作)均進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。員工在連接內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的移動端上即可查詢客戶及相關(guān)的報表信息并完成內(nèi)部的各種工作流程,同時員工的報銷審批也可在移動設(shè)備上快速完成。在內(nèi)部推行數(shù)字化管理,也有利于更好地為企業(yè)客戶服務(wù)。
企業(yè)的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一朝一夕就能完成的,要一步一個腳印,踏實走好每一步。企業(yè)可以借鑒大型企業(yè)的經(jīng)驗,根據(jù)自身的實際情況先設(shè)定一個合理的目標,將這個目標納入企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略中,分階段逐步有序展開。
首先,企業(yè)要結(jié)合行業(yè)特征、自身經(jīng)營狀況以及發(fā)展的實際需要進行一個評估,制定一個可行的實施方案。然后將整個大的實施路徑分解成一個個小的短期計劃,在會計電算化階段,運用最基礎(chǔ)的會計軟件替代手工記賬;在財務(wù)信息化階段,要搭建數(shù)字化平臺,建立完善的信息化體系,進行初步的業(yè)財融合,打破財務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的壁壘,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的數(shù)據(jù)互通,在這個階段財務(wù)開始為業(yè)務(wù)提供實時性的數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)更好地進行經(jīng)營決策;在財務(wù)數(shù)字化階段,財務(wù)與業(yè)務(wù)真正地融為一體,財務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)將動態(tài)調(diào)整以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同時,基于數(shù)據(jù)的綜合價值和一致性,財務(wù)部門也會利用數(shù)字技術(shù)積極參與業(yè)務(wù)的開發(fā),拓展財務(wù)工作的邊界,完成數(shù)據(jù)價值提取、動態(tài)決策及預(yù)測、智能財務(wù)預(yù)警等功能。其次,針對財務(wù)數(shù)字化在企業(yè)整個經(jīng)營流程中的實際應(yīng)用效果和產(chǎn)生的經(jīng)濟效益,企業(yè)要進行定期的評估,并針對評估結(jié)果及時做出調(diào)整和優(yōu)化,不斷完善。
在全球經(jīng)濟一體化的市場競爭中,國有企業(yè)擔(dān)當著重要角色,財務(wù)部門需要為企業(yè)決策者提供更為有效的支持。目前,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等各種技術(shù)層出不窮,這樣強大的技術(shù)背景勢必會促進國有企業(yè)財務(wù)管理由信息化走向數(shù)字化、智能化,對于希望實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國有企業(yè),本文提出了如下幾點建議。
一是在轉(zhuǎn)型過程中加深與優(yōu)質(zhì)企業(yè)之間的溝通與合作,有針對性地制定與國有企業(yè)自身相匹配的轉(zhuǎn)型升級方案。二是開展財務(wù)數(shù)字化頂層設(shè)計,自上而下的逐步推廣,有序推進財務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)。三是加強對數(shù)據(jù)的安全保護,建立全面的網(wǎng)絡(luò)安全防護機制,做好數(shù)據(jù)安全保障。四是強化財務(wù)的戰(zhàn)略支撐作用,做好風(fēng)險識別與化解,防范系統(tǒng)性風(fēng)險。五是重塑業(yè)務(wù)流程,加強業(yè)財協(xié)同,推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)決策機制。六是重視財務(wù)人員能力的培養(yǎng),開展相關(guān)培訓(xùn)工作,提升員工對數(shù)字科技的認知程度和使用能力。國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢所趨,也是推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要力量,國有企業(yè)應(yīng)不斷重視智慧財務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷提升財務(wù)人員的財務(wù)管理能力和自身素質(zhì),從而為推動財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實的基礎(chǔ)。