徐 斌,劉 暢,張洪亮
(安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 安徽 馬鞍山 243032)
隨著《社會(huì)責(zé)任指南》這一標(biāo)準(zhǔn)在2016年開(kāi)始實(shí)施,“社會(huì)責(zé)任”一詞受到社會(huì)各界的關(guān)注,可持續(xù)發(fā)展概念深入人心。習(xí)近平總書記在各地看望慰問(wèn)一線勞動(dòng)者和基層工作者時(shí)指出:“排除阻礙勞動(dòng)者參與發(fā)展、分享發(fā)展成果的障礙,努力讓勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、全面發(fā)展?!睂?shí)踐充分證明,勞動(dòng)者有更多獲得感,勞動(dòng)權(quán)益有更多保障,勞動(dòng)熱情就會(huì)競(jìng)相迸發(fā),創(chuàng)造活力就能充分涌流[1]。在這一背景下,相關(guān)政府報(bào)告文件的發(fā)布也敦促國(guó)內(nèi)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。廣大企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,更應(yīng)將拓寬職業(yè)發(fā)展空間、保障職工勞動(dòng)權(quán)益視作企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一部分。在供應(yīng)鏈上游選擇合適、可靠的供應(yīng)商并與之建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的作用愈發(fā)凸顯,這關(guān)乎企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下保持競(jìng)爭(zhēng)力與穩(wěn)定供需關(guān)系的能力,也是企業(yè)信譽(yù)的保證。
鋼鐵行業(yè)及其供應(yīng)鏈的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,復(fù)雜的生產(chǎn)工藝、繁雜的工序以及緊張的工時(shí)都能引起各種安全隱患,再加上生產(chǎn)過(guò)程中工人的生產(chǎn)環(huán)境、職業(yè)培訓(xùn)、安全防護(hù)等各種參差不齊的因素影響,對(duì)各級(jí)生產(chǎn)員工的生命安全與職業(yè)健康構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。供應(yīng)商身處鋼鐵企業(yè)供應(yīng)鏈的上游,對(duì)其的評(píng)價(jià)決策是尤為重要的。這關(guān)系到企業(yè)的正常有序經(jīng)營(yíng)、及時(shí)的市場(chǎng)響應(yīng)能力、對(duì)環(huán)境的保護(hù)及供應(yīng)鏈員工的健康安全。因此,在鋼鐵行業(yè)的視角下研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任(corporate social responsibility, CSR)參與供應(yīng)商的評(píng)價(jià)決策具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
對(duì)綠色供應(yīng)商問(wèn)題的研究包括評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法兩方面。評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵因行業(yè)適用性和人們思想觀念不同而被不斷完善,但多關(guān)注于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與對(duì)環(huán)境的保護(hù),如Haeri等[2]提出的環(huán)境維度指標(biāo)包括排放檢測(cè)、綠色制造、產(chǎn)值能耗等,在經(jīng)濟(jì)維度將關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系;王一雷等[3]考慮到工業(yè)的碳排放問(wèn)題,在傳統(tǒng)環(huán)境維度的基礎(chǔ)上,將“低碳”作為供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一;Hashemi等[4]提出的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)囊括成本、質(zhì)量、技術(shù)水平、供貨能力等;Kannan等[5]提出的綠色供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在環(huán)境維度加入綠色管理系統(tǒng)、綠色產(chǎn)品、綠色創(chuàng)新等;王燕等[6]以綠色采購(gòu)為視角,以行業(yè)適用性為原則,以運(yùn)輸能力、資源回收利用率、地理位置等指標(biāo)建立了鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系;隨著法律法規(guī)的健全與福利制度的完善,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)已不能適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)與社會(huì)變化,Azadi等[7]引入員工權(quán)益、生產(chǎn)保障與工作環(huán)境等作為社會(huì)責(zé)任維度的相關(guān)指標(biāo);Memari等[8]加入工作機(jī)會(huì)、工作薪酬、職工福利等作為供應(yīng)商選擇的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);Pishchulov等[9]提出的社會(huì)維度指標(biāo)則加入了童工雇傭、崗位培訓(xùn)、種族歧視等。隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)責(zé)任維度的指標(biāo)內(nèi)涵在不斷完善,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜、安全生產(chǎn)等思想逐漸普及的背景下,從經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)維度來(lái)構(gòu)建綠色供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系更能體現(xiàn)評(píng)價(jià)決策的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。
鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商評(píng)價(jià)是典型的多準(zhǔn)則決策問(wèn)題,有相當(dāng)?shù)闹饔^性與不確定性。為了提高決策的準(zhǔn)確性,國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出了不同的決策方法。范莉莉等[10]提出了基于熵值法的鋼鐵企業(yè)低碳競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型;王道平等[11]在確定鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商選擇指標(biāo)權(quán)重時(shí),針對(duì)供應(yīng)商各指標(biāo)得分趨同的問(wèn)題用熵值法對(duì)傳統(tǒng)AHP方法進(jìn)行了改進(jìn);周榮喜等[12]結(jié)合了ANP與RBF神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型對(duì)化工行業(yè)綠色供應(yīng)商進(jìn)行選擇,減少了單一方法的主觀性;江玉國(guó)等[13]提出了基于動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的TOPSIS方法對(duì)我國(guó)部分鋼鐵企業(yè)低碳競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了評(píng)價(jià),減少了評(píng)價(jià)周期內(nèi)偶然性問(wèn)題對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果造成的影響;王煦等[14]提出的基于DEA/TOPSIS的組合模型對(duì)鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),由于不需要預(yù)先估計(jì)參數(shù),減少了主觀因素的影響;Kar[15]將模糊集理論、AHP和DEA相結(jié)合,提出了一種支持群體決策的混合決策方法,充分體現(xiàn)了評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。隨著評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的拓寬和豐富,單一的多屬性決策工具已不能滿足復(fù)雜多變的綠色供應(yīng)商選擇問(wèn)題,多種方法組合更能減少單一評(píng)價(jià)方法中存在的缺陷。
上述研究考慮了多種維度下單一或組合方法評(píng)價(jià)的各種情況,但國(guó)內(nèi)鮮有文獻(xiàn)將社會(huì)保障和勞工權(quán)益作為選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。鑒于此,本文引入社會(huì)責(zé)任維度的相關(guān)指標(biāo),建立包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任3個(gè)方面的鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系??紤]到傳統(tǒng)AHP方法的不穩(wěn)定性,改進(jìn)確定權(quán)重的方法,引入模糊AHP,同時(shí)改進(jìn)綜合評(píng)價(jià)模型,運(yùn)用加權(quán)GRA-TOPSIS方法對(duì)鋼鐵企業(yè)的綠色供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)與研究,以期使評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀、合理。通過(guò)實(shí)例的驗(yàn)證來(lái)檢驗(yàn)?zāi)P偷目茖W(xué)性與可靠性。
為了能夠建立一個(gè)兼顧科學(xué)性與行業(yè)適用性的指標(biāo)框架,本文在參考國(guó)內(nèi)外評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究現(xiàn)狀之后,以科學(xué)、全面、可操作性原則為指導(dǎo),嘗試進(jìn)行綠色供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建??紤]到鋼鐵行業(yè)的特殊性,企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中不能僅重視經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益,還應(yīng)該在法律監(jiān)管下承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,維護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全、保證他們的各項(xiàng)權(quán)利。因此,在構(gòu)建鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架時(shí),應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)維度與環(huán)境維度的基礎(chǔ)之上將社會(huì)責(zé)任維度的指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系。本文梳理了經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境指標(biāo),同時(shí)參考《鋼鐵行業(yè)規(guī)范條件》《鋼鐵行業(yè)規(guī)范企業(yè)管理辦法》《冶金企業(yè)和有色金屬安全生產(chǎn)規(guī)定》等報(bào)告文件對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定,確定鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任維度的指標(biāo)。以經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)責(zé)任這3個(gè)維度為基礎(chǔ),建立起鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(如表1所示),其中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的源動(dòng)力,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)供應(yīng)商的服務(wù)能力才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升盈利水平。環(huán)境保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的前提,提高供應(yīng)商綠色化供貨水平不僅能為企業(yè)帶來(lái)環(huán)境效益,也能減少生產(chǎn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的污染、浪費(fèi)問(wèn)題。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)力,以人為本,保護(hù)勞動(dòng)權(quán)益是企業(yè)提升社會(huì)形象的保障。
表1 鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
根據(jù)構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商選擇的AHP層級(jí)(如圖1所示)。
圖1 鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商選擇的AHP層級(jí)
為解決鋼鐵企業(yè)的綠色供應(yīng)商問(wèn)題,本文建立了模糊AHP和改進(jìn)加權(quán)GRA-TOPSIS相結(jié)合的模型。在多維指標(biāo)的基礎(chǔ)上,使用模糊AHP方法計(jì)算各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重;再使用得出的權(quán)重?cái)?shù)據(jù)對(duì)各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)加權(quán)GRA-TOPSIS的綜合評(píng)價(jià);最后根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行最后的決策。
AHP模型因其存在主觀性過(guò)強(qiáng)、難以進(jìn)行有效檢驗(yàn)等諸多問(wèn)題,模糊AHP ( FAHP)的方法得以提出,可省略一致性檢驗(yàn)的步驟。本文參考了Chang的方法[16],將三角模糊數(shù)引入判斷矩陣,其具體步驟如下。
表2 模糊標(biāo)度及其含義
(1)
步驟3令三角模糊數(shù)S1=(l1,m1,u1),S2=(l2,m2,u2),V(S1>S2)表示三角模糊數(shù)S1>S2的可能性程度,則
當(dāng)m1>m2時(shí),V(S1>S2)=1。
當(dāng)m1≤m2時(shí),
(2)
步驟4計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)的歸一化權(quán)重。令d(Si)表示指標(biāo)Si優(yōu)于其他指標(biāo)的純測(cè)量度,則
d(S1)=V(Si≥S1,…,Si-1,Si+1,…,Sn)
=min(Si≥Sk),k=1,2,…,n;k≠i
(3)
所有指標(biāo)的權(quán)重向量為
ω′=(d(S1),d(S2),…,d(Sn))T
第i=(1,2,…,n)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的歸一化權(quán)重為
(4)
步驟1根據(jù)查閱檢索的數(shù)據(jù)建立初始評(píng)判矩陣A。由于各指標(biāo)計(jì)量單位不同,首先對(duì)初始評(píng)判矩陣進(jìn)行規(guī)范計(jì)算,得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣Bij=(bij)mn。
步驟2計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重。利用上文提到方法確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重Wi。
(5)
Y=
其中矩陣中Yij=Wijbij,(i=1,2…,m;j=1,2,…,n)。
(6)
(7)
(8)
(9)
(10)
(11)
(12)
步驟7計(jì)算待選供應(yīng)商與理想解的相對(duì)接近度。
(13)
其中α與β為偏好系數(shù),本文取α=β=0.5。Ei值越大,評(píng)價(jià)對(duì)象的得分越高。
以馬鞍山市一鋼鐵企業(yè)為例來(lái)驗(yàn)證模型的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。該企業(yè)在面向各供應(yīng)商購(gòu)入各種產(chǎn)品時(shí),考慮到政策法律的監(jiān)管以及提高自身社會(huì)信譽(yù)的目的,將社會(huì)責(zé)任納入選擇標(biāo)準(zhǔn)。在建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系后(如圖1),本文采用社會(huì)調(diào)研、分析財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)獲取所需的原始數(shù)據(jù),對(duì)各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),使用模糊AHP法計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重?cái)?shù)據(jù)。表3是專家提供的模糊判斷矩陣。
表3 專家評(píng)價(jià)指標(biāo)的判斷矩陣
根據(jù)式1至式5,供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)重要性的計(jì)算過(guò)程為
=(12.41,16.67,23.67)
=(4,5.5,7)?(0.0422,0.0560,0.0806)
=(0.1688,0.3080,0.5642)
S2=(3.17,4.5,6.5)?(0.0422,0.0560,0.0806)
=(0.1338,0.2520,0.5239)
S3=(2.67,3.67,5.5)?(0.0422,0.0560,0.0806)
=(0.1127,0.2055,0.4433)
S4=(2.57,3,4.67)?(0.0422,0.0560,0.0806)
=(0.1085,0.1680,0.3764)
V(S1≥S2)=1,V(S1≥S3)=1,V(S1≥S4)=1
=0.86,V(S2≥S3),V(S2≥S4)=1
=0.73
=0.87,V(S3≥S4)=1
=0.60
=0.74
=0.88
d(S1)=minV(S1≥S2,S3,S4) = min(1,1,1)=1
d(S2)=minV(S2≥S1,S3,S4)
= min(0.86,1,1)=0.86
d(S3)=minV(S3≥S1,S2,S4)
= min(0.73,0.87,1)=0.73
d(S4)=minV(S4≥S1,S2,S3)
= min(0.60,0.74,0.88)=0.60
W′=(1, 0.86, 0.73, 0.60)T=(0.31,0.27,0.23,0.19) 經(jīng)過(guò)對(duì)準(zhǔn)則層指標(biāo)的綜合比較分析,根據(jù)公式計(jì)算出各指標(biāo)的權(quán)重(如表4所示)。
表4 各指標(biāo)權(quán)重
由表4可知,該鋼鐵企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)的權(quán)重按從高到低的順序依次是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)水平、對(duì)環(huán)境的保護(hù)以及社會(huì)責(zé)任,其權(quán)重?cái)?shù)據(jù)分別0.31、0.27、0.23、0.19??梢钥闯?社會(huì)責(zé)任指標(biāo)作為新引入評(píng)價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn),其權(quán)重是最低的,對(duì)其的重視相對(duì)于傳統(tǒng)指標(biāo)還有差距。根據(jù)專家對(duì)各準(zhǔn)則層的二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行模糊判斷和權(quán)重計(jì)算,結(jié)果如表5至表8所示。
表5 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力判斷矩陣
表6 服務(wù)水平判斷矩陣
表7 環(huán)境保護(hù)判斷矩陣
表8 社會(huì)責(zé)任判斷矩陣
根據(jù)模糊判斷矩陣得出的準(zhǔn)則層指標(biāo)權(quán)重及其二級(jí)指標(biāo)權(quán)重,計(jì)算得出鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商各評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合權(quán)重,具體數(shù)據(jù)如表9所示。
表9 綜合權(quán)重
由表9可以看出:經(jīng)濟(jì)維度即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平指標(biāo)的權(quán)重占比相對(duì)較高,即使在綠色環(huán)??沙掷m(xù)的背景下,產(chǎn)品的成本和質(zhì)量仍是進(jìn)行供應(yīng)商選擇時(shí)重點(diǎn)關(guān)照的因素,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障。環(huán)境維度的指標(biāo)權(quán)重占比次之,環(huán)境投入資金與單位產(chǎn)值能耗指標(biāo)權(quán)重占比較高,遠(yuǎn)高于三廢排放量指標(biāo)權(quán)重的占比,這反映了該企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí),更重視其是否能充分利用資金和能源,較為忽視生產(chǎn)過(guò)程中碳和污染物的排放,在“雙碳”目標(biāo)提出的當(dāng)下,減少污染物排放應(yīng)該受到該企業(yè)更多的重視。社會(huì)責(zé)任維度指標(biāo)權(quán)重占比最低,其中年度安全事故率權(quán)重占比相對(duì)較高,反映了該企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)重視其對(duì)安全生產(chǎn)的把關(guān),較為看重企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),而職業(yè)健康安全認(rèn)證和員工社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率指標(biāo)權(quán)重較低,“以人為本”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念需要該企業(yè)進(jìn)一步貫徹落實(shí)。
在圖1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,除資產(chǎn)負(fù)債率、單位產(chǎn)值能耗、三廢排放量、年度安全事故率指標(biāo)為成本型指標(biāo),其余均為效益型指標(biāo)。選取該鋼鐵企業(yè)的4家原料供應(yīng)商,根據(jù)獲取的原始數(shù)據(jù)構(gòu)造初始判斷矩陣,首先對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理,表10為4個(gè)候選供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)值。
表10 候選供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)值
(1)將標(biāo)準(zhǔn)化矩陣歸一化,并用模糊AHP確定的綜合權(quán)重Wi構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)化加權(quán)決策矩陣Y。
Wi=(0.1330,0.0744,0.1230,0.0810,0.0999,0.0891,0.0920,0.0828,0.0552,0.0608,0.0361,0.0399,0.0532)
(2)計(jì)算歐氏距離和正負(fù)理想解。依照式6和式7可分別求出樣本的正理想解和負(fù)理想解以及歐氏距離,結(jié)果見(jiàn)表11、表12。
表11 正負(fù)理想解
表12 歐氏距離
(3)計(jì)算得到樣本到正、負(fù)理想解的灰色關(guān)聯(lián)度。依照式(8)至式(10)可分別求出樣本到正、負(fù)理想解的灰色關(guān)聯(lián)度,結(jié)果見(jiàn)表13。
表13 灰色關(guān)聯(lián)度
(4)依照式11和式12對(duì)距離和關(guān)聯(lián)度進(jìn)行無(wú)量綱化處理,結(jié)果見(jiàn)表14。
表14 無(wú)量綱化處理結(jié)果
(5)計(jì)算相對(duì)貼近度Ei。依照式(13)計(jì)算相對(duì)貼近度Ei,結(jié)果見(jiàn)表15。
表15 相對(duì)貼進(jìn)度
(6)按照貼近度大小對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)劣排序。
根據(jù)相對(duì)貼近程度的大小可以得出,0.5725 >0.4885 >0.4411 >0.4163,因此4家鋼鐵企業(yè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)排序?yàn)閄1>X2>X3>X4,所以該企業(yè)應(yīng)該選擇第一家供應(yīng)商作為合作伙伴。
本文構(gòu)建了鋼鐵企業(yè)綠色供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中引入社會(huì)責(zé)任維度的相關(guān)指標(biāo),充分考慮了政策法規(guī)對(duì)鋼鐵行業(yè)的監(jiān)管約束,兼顧了科學(xué)性與行業(yè)適用性。運(yùn)用模糊AHP與灰色關(guān)聯(lián)/TOPSIS相結(jié)合的評(píng)價(jià)模型,使評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀、合理。通過(guò)實(shí)例分析,該模型充分體現(xiàn)了在選擇綠色供應(yīng)商時(shí)的科學(xué)性與易操作性,對(duì)鋼鐵企業(yè)在新形勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中追求經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)三方面均衡發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。給出的建議如下:
第一,要建立兼具行業(yè)性、快速響應(yīng)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。企業(yè)要根據(jù)變化的市場(chǎng)形勢(shì)、政策法規(guī)和自身需求及時(shí)調(diào)整供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。綜合采購(gòu)需求做好評(píng)判準(zhǔn)則的調(diào)整。
第二,建設(shè)更緊密的供應(yīng)商溝通機(jī)制。針對(duì)鋼鐵企業(yè)與供應(yīng)商合作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的信息滯后的缺陷。企業(yè)需建立及時(shí)更新、快速反饋的信息渠道。面對(duì)市場(chǎng)變化、政策變化時(shí)快速錄入,加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的溝通,避免優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的流失。
第三,增進(jìn)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想認(rèn)知。案例中可見(jiàn),目前人們對(duì)社會(huì)責(zé)任維度的指標(biāo)重要性的重視程度還不夠,鋼鐵行業(yè)作為重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是安全事故頻發(fā)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)涉及的領(lǐng)域之廣,需要防范的方面之多,都是值得各大企業(yè)高度重視的,經(jīng)營(yíng)者們要在政策法規(guī)的引導(dǎo)下,結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)狀況加深對(duì)社會(huì)責(zé)任思想的認(rèn)知深度。