趙盼

（北京市西城區(qū)消防救援支隊，北京 100000）

隨著信息技術的迅猛發(fā)展，包括物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的成熟和普及，為建筑消防設施維護管理的信息化建設提供了技術基礎和支持，這些技術的應用使得建筑消防設施能夠實現(xiàn)智能化監(jiān)控、遠程管理、數(shù)據(jù)分析等功能，提高了維護管理的效率和質量。因此，加強建筑消防設施維護管理的信息化建設的研究，具有重要的現(xiàn)實意義。

1 信息化技術在建筑消防設施維護管理中的重要性

信息化技術在建筑消防設施維護管理中具有重要的作用，可以提高數(shù)據(jù)管理和記錄的效率和準確性，實現(xiàn)遠程監(jiān)控和報警功能，幫助制定維護計劃和預防性維護，提供數(shù)據(jù)分析和決策支持，以及提供培訓和教育資源。信息化技術的應用可以提高消防設施的安全性和可靠性，減少火災等事故的發(fā)生，保護人員和財產(chǎn)的安全。（1）提高維護效率。信息化技術可以實現(xiàn)消防設施的遠程監(jiān)測和管理，減少了人工巡檢的頻率和工作量。通過自動化的數(shù)據(jù)采集和分析，可以及時發(fā)現(xiàn)設備故障和異常情況，提高維護的效率和準確性。（2）降低維護成本。實現(xiàn)對消防設施的精細化管理和預測性維護，通過分析設備的運行數(shù)據(jù)和趨勢，可以提前預測設備的故障和維護需求，避免了突發(fā)故障的發(fā)生，降低了維護成本。（3）提升安全性和可靠性。實現(xiàn)對消防設施的實時監(jiān)測和預警功能，通過遠程監(jiān)控和報警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)設備故障和火災風險，提高了消防設施的安全性和可靠性，保護了人員和財產(chǎn)的安全。（4）改善管理決策。可以提供消防設施的運行數(shù)據(jù)和分析報告，為管理決策提供依據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析和可視化展示，可以了解設施的運行狀況、維護情況和風險評估，幫助管理者做出準確的決策和調整。（5）推動智慧建筑發(fā)展。信息化技術在消防設施維護中的應用，是智慧建筑發(fā)展的重要組成部分。通過將消防設施與其他建筑設備和系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)設備的互聯(lián)互通和智能化管理，提升建筑的整體效能和可持續(xù)發(fā)展能力。

2 信息化技術在建筑消防設施維護管理的途徑

2.1 建立建筑消防設施物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)

通過建立建筑消防設施物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對消防設備的智能化管理和監(jiān)控，提高設備的安全性和可靠性。同時，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)還可以提供實時的數(shù)據(jù)分析和預測，幫助優(yōu)化設備的維護計劃和提高維護效率，提高消防設施的響應速度和準確性，降低火災等事故的風險，保護人員和財產(chǎn)的安全。建筑消防設施物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的結構可以分為以下幾個層次。

（1）感知層。感知層是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的最底層，包括傳感器和執(zhí)行器。傳感器用于感知建筑消防設施的各種參數(shù)和狀態(tài)，例如，煙霧、溫度、濕度等。執(zhí)行器用于執(zhí)行相應的控制操作，例如，噴水系統(tǒng)、報警器等。感知層負責將感知到的數(shù)據(jù)傳輸?shù)缴蠈拥木W(wǎng)絡層。

（2）網(wǎng)絡層。網(wǎng)絡層在建筑消防設施物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中起到了連接和傳輸數(shù)據(jù)的重要作用，通過合理選擇和配置網(wǎng)絡設備和協(xié)議，可以實現(xiàn)建筑消防設施的數(shù)據(jù)傳輸和通信需求，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。網(wǎng)絡層負責傳輸感知層采集的數(shù)據(jù)。它可以包括有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡。有線網(wǎng)絡是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中常用的網(wǎng)絡傳輸方式之一，常見的有線網(wǎng)絡包括以太網(wǎng)、LAN（局域網(wǎng)）和WAN（廣域網(wǎng)），有線網(wǎng)絡提供高帶寬和穩(wěn)定的連接，適用于需要大量數(shù)據(jù)傳輸和實時性要求較高的場景。無線網(wǎng)絡是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中另一種常用的網(wǎng)絡傳輸方式，常見的無線網(wǎng)絡包括Wi-Fi、藍牙、Zigbee、LoRa 等，無線網(wǎng)絡具有靈活性和便捷性，適用于需要移動性和靈活布局的場景。網(wǎng)絡層使用各種網(wǎng)絡協(xié)議來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和通信。常見的網(wǎng)絡協(xié)議包括TCP/IP 協(xié)議、HTTP 協(xié)議、MQTT 協(xié)議等，這些協(xié)議提供了數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊?guī)范和標準，確保數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。

（3）應用層。應用層是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的核心，負責數(shù)據(jù)的處理、分析和應用。它包括中央控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲和分析平臺、用戶界面和應用程序等。中央控制系統(tǒng)接收和處理感知層傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，進行火災風險評估、故障診斷和報警處理等操作。數(shù)據(jù)存儲和分析平臺用于存儲和分析大量的數(shù)據(jù)，提取有用的信息。用戶界面和應用程序提供給用戶進行交互和管理物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的方式。

（4）安全層。安全層負責保護物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全和隱私。它包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等安全措施，以確保數(shù)據(jù)的安全性和系統(tǒng)的可靠性。安全層可以在各個層次上實施，包括感知層、網(wǎng)絡層、應用層等。

2.2 建立健全的消防設施信息化管理體系

建立健全的消防設施信息化管理體系可以提高消防設施信息化管理的規(guī)范性和有效性，確保設備管理的高效運行和安全性。（1）明確消防設施信息化管理的政策和目標，包括信息化管理的重點和優(yōu)先級，以及實施計劃和時間表。制定維護計劃，明確維護任務和周期，包括定期巡檢、保養(yǎng)、維修和更換等。同時，實施預防性維護措施，提前識別和解決潛在問題，減少設備故障和事故的發(fā)生。（2）建立消防設施的電子檔案和維護記錄制度，記錄設備的維護情況、維修記錄、故障處理等信息，規(guī)定數(shù)據(jù)的采集、存儲、更新和備份等要求，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。（3）規(guī)定消防設施的遠程監(jiān)控和控制的管理要求，包括設備狀態(tài)的實時監(jiān)測、報警和通知的處理流程，以及遠程控制設備的權限和操作規(guī)范等。（4）安全保障和風險管理制度。規(guī)定信息化系統(tǒng)的安全保障措施，包括網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)訪問權限等，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。同時，建立風險管理制度，對潛在的風險進行評估和控制。（5）持續(xù)改進和優(yōu)化制度。建立持續(xù)改進和優(yōu)化制度，包括定期評估和審查系統(tǒng)的運行情況，收集用戶反饋和需求，不斷改進和優(yōu)化系統(tǒng)的功能和性能，以適應不斷變化的需求和技術發(fā)展。

2.3 提升遠程監(jiān)測以及應急指揮能力

提升消防設施的遠程監(jiān)測和應急指揮能力可以實現(xiàn)對消防設施的實時監(jiān)測、遠程控制和故障診斷，提高消防安全管理的效率和準確性，保護人員和財產(chǎn)的安全。遠程監(jiān)測以及應急指揮能力提升的路徑主要包含以下幾個方面：（1）實時監(jiān)控和預警。搭建遠程監(jiān)控系統(tǒng)，通過視頻監(jiān)控和傳感器等設備，實時監(jiān)測消防設施的運行狀態(tài)和周圍環(huán)境。通過網(wǎng)絡連接，可以遠程查看視頻監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應的措施。通過傳感器、視頻監(jiān)控等設備，實時監(jiān)測消防設施的狀態(tài)和周圍環(huán)境。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)可以及時發(fā)出預警信號，提醒相關人員采取應急措施。（2）指揮調度和決策支持。集成消防設施的監(jiān)測數(shù)據(jù)、地理信息、通信系統(tǒng)等信息，提供實時的指揮調度功能。指揮中心可以通過系統(tǒng)對事態(tài)進行分析和評估，制定應急方案，并進行資源調度和指揮。集成消防設施的監(jiān)測數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控、地理信息等多種數(shù)據(jù)源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和集成，這樣可以提供更全面的信息支持，幫助指揮中心做出準確的決策。（3）建立穩(wěn)定可靠的通信網(wǎng)絡，包括語音通話、視頻會議、短信通知等多種通信方式，方便指揮中心與現(xiàn)場人員之間的溝通和協(xié)作。同時，加強與相關部門和機構的合作，實現(xiàn)跨部門、跨地域的協(xié)同指揮。管理和存儲各類應急預案，包括火災應急預案、救援預案等。指揮中心可以根據(jù)實際情況選擇合適的預案，并進行實時調整和更新。（4）對消防設施的運行數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，生成相關報表和圖表，這些數(shù)據(jù)和報表可以幫助指揮中心進行事后分析和評估，為改進和優(yōu)化提供依據(jù)。開發(fā)移動應用程序，使消防人員可以隨時隨地獲取消防設施的信息和監(jiān)測數(shù)據(jù)，進行實時的指揮和決策。移動應用可以提供實時通知和報警功能，方便消防人員快速響應和處理突發(fā)事件。（5）進行培訓和演練。定期組織培訓和演練，提高消防人員的技能和應急響應能力。培訓內容可以包括遠程監(jiān)測系統(tǒng)的操作和應急指揮流程的熟悉，以及應急演練的實施，提高應對突發(fā)事件的能力。

2.4 創(chuàng)建信息化建設保障體系

在建筑消防設施維護管理中，需要建立完善的信息化消防設施維護建設的保障體系，確保設施維護的高效運行和安全可靠性，提升消防設施的維護管理水平。（1）制定相關政策和標準。制定相關政策和標準，明確信息化消防設施維護的目標、要求和指導原則，政策和標準可以包括信息化設備的選型和配置要求、數(shù)據(jù)管理和安全保障措施、維護人員的培訓和資質要求等方面的內容。（2）建立監(jiān)督和評估機制。建立監(jiān)督和評估機制，對信息化消防設施維護建設進行監(jiān)督和評估。定期對信息化消防設施維護的設備進行檢查和維護，確保其正常運行和性能穩(wěn)定，制定檢查計劃和維護標準，由專業(yè)人員進行設備的巡檢、清潔、校準和維修等工作。建立信息化消防設施維護的績效評估和指標體系，對維護工作進行定量和定性的評估，制定設備故障率、維護響應時間、數(shù)據(jù)準確性等關鍵績效指標，進行定期評估和比較，發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施。進行內部審核和外部審計，對信息化消防設施維護的建設和運行進行全面的評估，內部審核可以由專門的審核團隊或獨立的第三方機構進行，審查設備和系統(tǒng)的配置、數(shù)據(jù)管理和安全措施等方面的合規(guī)性，外部審計可以由相關監(jiān)管部門或認證機構進行，對維護工作的合規(guī)性和質量進行評估。建立持續(xù)改進和反饋機制，促進信息化消防設施維護的不斷提升，定期召開評估結果的反饋會議，討論評估結果和改進措施，制定改進計劃并跟蹤執(zhí)行情況，確保問題得到解決和改進的落實。

2.5 提高設施維護人才的專業(yè)化素質

信息化技術的背景下，提高消防設施維護人才的專業(yè)化素質，使其能夠熟練運用信息化技術進行設施維護和管理工作，提高工作效率和質量，確保消防設施的安全和可靠性。（1）為消防設施維護人員提供專業(yè)培訓，使其了解信息化技術在消防設施維護中的應用和操作。培訓內容可以包括傳感器和設備的使用、遠程監(jiān)測系統(tǒng)的操作、數(shù)據(jù)分析和故障診斷等方面的知識和技能。（2）消防設施維護人員需要具備一定的信息技術知識，包括網(wǎng)絡通信、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)分析等方面的知識?？梢酝ㄟ^培訓、自學和考核等方式，提升其信息技術水平，以適應信息化技術在維護工作中的應用。（3）提升學習數(shù)據(jù)分析和故障診斷技能。信息化技術可以提供大量的設備運行數(shù)據(jù)，消防設施維護人員需要學習數(shù)據(jù)分析和故障診斷的技能，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、預測故障，并采取相應的維護措施。（4）掌握遠程監(jiān)控和操作技術。信息化技術使得消防設施可以進行遠程監(jiān)控和操作，維護人員需要掌握遠程監(jiān)控系統(tǒng)的操作技術，能夠實時查看設備狀態(tài)、進行遠程操作和故障排除，可以通過培訓和實際操作來提高這方面的技能。（5）注重團隊合作和溝通能力。信息化技術在消防設施維護中，需要與其他團隊和部門進行協(xié)作，維護人員需要具備良好的團隊合作和溝通能力，通過培訓和團隊活動來提升這方面的能力，加強與其他專業(yè)人員的合作和協(xié)調。（6）持續(xù)學習和更新知識。信息化技術在不斷發(fā)展和更新，消防設施維護人員需要保持持續(xù)學習的態(tài)度，不斷更新自己的知識和技能，通過參加行業(yè)會議、培訓課程、閱讀相關文獻等方式，了解最新的信息化技術應用和發(fā)展趨勢。

3 結語

建筑消防設施維護管理的信息化建設是在技術發(fā)展、安全意識提升、管理效率提升和用戶需求變化等多重因素的推動下逐漸興起的，它為建筑消防設施的維護管理帶來了更高效、更智能的方式，提升了火災安全性和管理水平。這就需要維護管理人員在信息化建設的進程中建立建筑消防設施物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，健全的消防設施信息化管理體系，提升遠程監(jiān)測以及應急指揮能力，創(chuàng)建信息化建設保障體系，提高設施維護人才的專業(yè)化素質，進而提升消防設施的維護效果。